PROYECTO DE APLICACIÓN

Victoria Eugenia Ortiz Rojas

Pilar Martinez

Mobile Marketing

2023
 ENUNCIADO

Indique cuáles son los distintos activos móviles básicos que existen para tener una correcta
presencia en el entorno móvil y añada qué elemento de identificación para su medición se
puede tener de cada uno de ellos.

Para la elaboración del trabajo ten en cuenta todos los parámetros de accesibilidad que
se han trabajado a lo largo del curso

Para tener una correcta presencia en el entorno móvil, hay varios activos móviles básicos
que se deben considerar:
 SITIO WEB
DESCRIPCIÓN MÉTRICAS

Presencia en línea: En la era digital, tener una
presencia en línea es esencial para cualquier
negocio o marca. Un sitio web proporciona
una plataforma para que las personas
encuentren y conozcan una compañía,
productos o servicios.
Accesibilidad las 24 horas del día: A diferencia
de una tienda física con horario limitado, un
sitio web está disponible las 24 horas del día,
los 7 días de la semana. Esto permite que los
clientes potenciales accedan a la información
que necesitan en cualquier momento y desde
cualquier lugar.
Credibilidad y profesionalismo: Un sitio web
bien diseñado y actualizado brinda una imagen
profesional y confiable de una empresa. Los
clientes suelen investigar en línea antes de
tomar decisiones de compra, y tener un sitio
web sólido puede generar confianza y
credibilidad en una marca.
Comunicación y contacto: Un sitio web
proporciona una forma de comunicarse y
contactar con los clientes. Puedes incluir
formularios de contacto, números de teléfono,
direcciones de correo electrónico u otras
formas de contacto directo para que los
visitantes puedan comunicarse contigo
fácilmente.
Venta en línea: Amplía el alcance a clientes
potenciales en todo el mundo y permite
generar ingresos adicionales.
Tiempo de carga: Es importante medir cuánto
tiempo tarda en cargarse el sitio web. Un
tiempo de carga lento puede llevar a una alta
tasa de rebote y una mala experiencia de
usuario.
Tasa de rebote: Esta métrica muestra el
porcentaje de visitantes que abandonan el sitio
web después de ver solo una página. Una alta
tasa de rebote puede indicar que el contenido o
la navegación no son adecuados.
Retención de usuarios: Mide cuántos usuarios
regresan al sitio web después de su primera
visita. Una alta retención de usuarios indica que
el sitio web ofrece contenido valioso y una
buena experiencia de usuario.
Navegación amigable: Es importante
asegurarse de que el sitio web tenga una
navegación intuitiva y fácil de usar. Se pueden
utilizar elementos de identificación como la
tasa de clics en el menú y la tasa de interacción
con los botones y enlaces.
Optimización para SEO: Un elemento de
identificación importante para medir la
optimización para búsqueda es el ranking en los
resultados de búsqueda. Es importante
asegurarse de que el sitio web esté optimizado
para aparecer en los primeros resultados de
búsqueda.

Conversión: La tasa de conversión es una

Marketing y promoción: Un sitio web brinda la métrica clave para medir el éxito del sitio web.
oportunidad de promocionar los productos, Puede incluir acciones como la compra de un
compartir contenido relevante y atraer a producto, la suscripción a una lista de correo
nuevos clientes a través de estrategias de electrónico o el envío de un formulario. Se
marketing digital como SEO, redes sociales y puede medir utilizando elementos de
publicidad en línea. identificación como el número de conversiones
y la tasa de conversión.
 APLICACIÓN MÓVIL
DESCRIPCIÓN MÉTRICAS

Experiencia de usuario optimizada: Una

aplicación móvil está diseñada específicamente
para dispositivos móviles, lo que permite una
experiencia de usuario más fluida y optimizada. Descargas de la aplicación: Esta métrica
Los usuarios pueden acceder fácilmente a las muestra cuántas veces se ha descargado la
funciones y características de la aplicación, lo aplicación. Es importante para evaluar la
que mejora la usabilidad y la satisfacción del popularidad y el alcance de la aplicación.
usuario.

Acceso directo y conveniencia: Una vez que los
usuarios descargan una aplicación móvil,
pueden acceder a ella directamente desde la
pantalla de inicio de su dispositivo, lo que
brinda comodidad y facilita el acceso a la
información o servicios que ofrece la
aplicación.
Usuarios activos mensuales (MAU): Mide el
número de usuarios únicos que interactúan con
la aplicación en un período de un mes. Esta
métrica indica el nivel de participación y
compromiso de los usuarios con la aplicación.

Personalización y notificaciones: Las

Retención de usuarios: Mide la cantidad de
aplicaciones móviles permiten personalizar la
usuarios que regresan y siguen utilizando la
experiencia del usuario y enviar notificaciones
aplicación después de la primera vez que la
push para mantener a los usuarios informados
descargan. Una alta retención de usuarios
sobre actualizaciones, ofertas especiales o
indica que la aplicación está brindando valor y
eventos relevantes. Esto ayuda a aumentar la
una buena experiencia de usuario.
participación y la retención de los usuarios.

Funcionalidades adicionales: Las aplicaciones

móviles tienen la capacidad de aprovechar las Tiempo de uso promedio: Mide cuánto tiempo
características y funcionalidades específicas de pasan los usuarios utilizando la aplicación en
los dispositivos móviles, como la cámara, el cada sesión. Esta métrica puede ayudar a
GPS, los sensores de movimiento, entre otros. evaluar la utilidad y el nivel de compromiso de
Esto permite ofrecer experiencias interactivas la aplicación.
y personalizadas a los usuarios.

Ventaja competitiva: Tener una aplicación Tasa de conversión: Si la aplicación tiene

móvil puede brindar una ventaja competitiva,
ya que muestra un compromiso con la
innovación y la tecnología. También puede
ayudar a diferenciarse de la competencia y
atraer a más usuarios y clientes.
objetivos de conversión, como compras o
registros de usuarios, es importante medir la
tasa de conversión para evaluar la efectividad
de la aplicación en la generación de acciones
deseadas.

Calificaciones y comentarios de los usuarios:

Marketing y fidelización de clientes: Las Observar las calificaciones y comentarios de los
aplicaciones móviles pueden ser una usuarios en las tiendas de aplicaciones puede
herramienta efectiva para implementar proporcionar información valiosa sobre la
estrategias de marketing, promoción y satisfacción del usuario y áreas de mejora.
fidelización de clientes. Se pueden utilizar para
enviar ofertas exclusivas, programas de lealtad,
descuentos especiales y recopilar datos
valiosos sobre los usuarios.

Retorno de inversión (ROI): Si la aplicación

tiene un objetivo económico, es importante
medir el retorno de inversión para evaluar si los
beneficios económicos superan los costos
asociados con el desarrollo y mantenimiento
de la aplicación.
 REDES SOCIALES
DESCRIPCIÓN MÉTRICAS

Conexión y comunicación: Las redes sociales facilitan la conexión Alcance: Mide la cantidad de personas que han
con amigos, familiares y personas de todo el mundo. Permiten visto tus publicaciones o contenido en redes
mantenerse en contacto, compartir momentos de la vida y sociales. Es una métrica clave para evaluar la
comunicarse de manera rápida y fácil. visibilidad de tu marca o contenido.

Interacciones: Mide el número de interacciones

Promoción y marketing: Las redes sociales son una herramienta
que reciben tus publicaciones, como "me
poderosa para promocionar y comercializar productos, servicios o
gusta", comentarios y compartidos. Esta
marcas. Permiten llegar a un amplio público objetivo y generar
métrica indica el nivel de participación y
conciencia de marca, generar interés y aumentar las ventas.
compromiso de tus seguidores.

Interacción con los clientes: Las redes sociales brindan una

Seguidores : Mide el número de personas que
plataforma para interactuar directamente con los clientes y recibir
siguen tu página o perfil en una red social
comentarios, preguntas y opiniones. Esto permite una
específica. Esta métrica muestra el crecimiento
comunicación más cercana y personalizada, lo que puede ayudar a
de tu audiencia y el alcance potencial de tus
fortalecer la relación con los clientes y mejorar la satisfacción del
publicaciones.
cliente.

Generación de tráfico y visibilidad en línea: Las redes sociales Clics y tráfico: Mide la cantidad de clics que
pueden generar tráfico hacia un sitio web o blog, lo que aumenta la reciben los enlaces que compartes en tus
visibilidad en línea y ayuda a mejorar el posicionamiento en los publicaciones. Esta métrica es importante para
motores de búsqueda. Además, las publicaciones y contenido evaluar el impacto de tus publicaciones en la
compartido en redes sociales pueden ser vistos y compartidos por generación de tráfico hacia tu sitio web u otras
un amplio público, lo que aumenta la exposición de la marca. páginas de destino.

Conversiones: Si tienes objetivos específicos,

Investigación de mercado y análisis de datos: Las redes sociales
proporcionan una gran cantidad de datos sobre los usuarios, sus
intereses, comportamientos y preferencias. Esto puede ser
utilizado para realizar investigaciones de mercado, analizar la
competencia y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
como la generación de leads o las ventas, es
importante medir las conversiones que
provienen de tus redes sociales. Puedes
rastrear cuántas personas completaron una
acción deseada después de interactuar con tu
contenido en redes sociales.

Tiempo de permanencia: Mide cuánto tiempo

Noticias y actualizaciones en tiempo real: Las redes sociales son
una fuente de noticias e información en tiempo real. Permiten
estar al tanto de las últimas tendencias, eventos y noticias
relevantes, tanto a nivel global como local.
pasan los usuarios en tu sitio web o en una
página de destino después de hacer clic en un
enlace desde las redes sociales. Esta métrica
indica el nivel de interés y compromiso de los
usuarios con tu contenido.
 PUBLICIDAD
REDES SOCIALES
DESCRIPCIÓN MÉTRICAS

Anuncios en aplicaciones móviles: Los anuncios pueden aparecer

dentro de aplicaciones móviles, ya sea como banners, anuncios de Impresiones: Mide la cantidad de veces que se muestra un
pantalla completa o anuncios de video. Estos anuncios se pueden anuncio en dispositivos móviles. Esta métrica indica el
personalizar según el perfil y comportamiento del usuario, lo que alcance y la visibilidad de tus anuncios.
aumenta la relevancia y la efectividad.

Anuncios en sitios web móviles: Los anuncios también pueden Tasa de clics (CTR): Calcula el porcentaje de usuarios que
aparecer en sitios web optimizados para dispositivos móviles. hacen clic en tu anuncio en relación con la cantidad de
Pueden ser banners, anuncios de texto o anuncios nativos que se impresiones. Una alta tasa de clics indica que tu anuncio es
integran de manera natural con el contenido del sitio web. relevante y atractivo para los usuarios.

Conversiones: Mide la cantidad de usuarios que realizan la

Anuncios en redes sociales móviles: Las redes sociales como acción deseada después de interactuar con tu anuncio
Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn ofrecen opciones de móvil, como realizar una compra, registrarse en un
publicidad móvil. Estos anuncios se pueden mostrar en el feed de formulario o descargar una aplicación. Esta métrica indica
noticias, en historias o en otras ubicaciones dentro de la aplicación. el impacto directo de tus anuncios en los resultados
comerciales.

Mensajes de texto o SMS: Las empresas pueden enviar mensajes de Costo por clic (CPC): Calcula el costo promedio que pagas
texto promocionales o de marketing directamente a los teléfonos
móviles de los usuarios. Estos mensajes pueden contener ofertas
especiales, códigos de descuento o información relevante.
Publicidad en video móvil: Los anuncios de video se pueden
mostrar antes, durante o después de ver contenido de video en
dispositivos móviles. Pueden ser anuncios cortos o anuncios de
mayor duración, dependiendo de la plataforma y el formato de
video.
Publicidad en juegos móviles: Los juegos móviles son una
plataforma popular para la publicidad móvil. Los anuncios pueden
aparecer como banners, anuncios de video o incluso como parte de
la experiencia de juego, como recompensas por ver anuncios.
por cada clic en tus anuncios móviles. Esta métrica es
importante para evaluar la eficiencia de tu inversión
publicitaria.
Retorno de inversión (ROI): Mide los beneficios
económicos generados en relación con los costos
asociados con tu estrategia de publicidad móvil. Esta
métrica te permite evaluar si estás obteniendo un retorno
positivo de tu inversión publicitaria.
Tiempo de permanencia en el sitio: Mide el tiempo que los
usuarios pasan en tu sitio web o página de destino después
de hacer clic en un anuncio móvil. Esta métrica indica el
nivel de interés y compromiso de los usuarios con tu
contenido.
 SEO
DESCRIPCIÓN MÉTRICAS

Posición en los motores de búsqueda: Mide la posición en

Investigación de palabras clave: Identificar las palabras y frases
clave relevantes para tu negocio y que tienen un alto volumen de
búsqueda. Estas palabras clave se utilizarán en el contenido y la
estructura del sitio web.
la que aparece tu sitio web en los resultados de búsqueda
para palabras clave específicas. Puedes utilizar
herramientas de seguimiento de posiciones para
monitorear tus rankings y realizar mejoras en la estrategia
de SEO.

Optimización del contenido: Crear contenido de calidad y

relevante para los usuarios, teniendo en cuenta las palabras clave
Tráfico orgánico: Mide la cantidad de visitantes que llegan
identificadas. El contenido debe ser único, informativo y fácil de
a tu sitio web a través de resultados de búsqueda
leer. Además, se deben utilizar etiquetas HTML adecuadas (como
orgánicos.
encabezados y etiquetas de título) y se debe optimizar la densidad
de palabras clave.

Optimización técnica del sitio web: Asegurarse de que el sitio web

esté técnicamente optimizado para los motores de búsqueda. Esto Palabras clave: Mide la cantidad de palabras clave por las
incluye la optimización de la estructura del sitio, la velocidad de que tu sitio web está clasificando en los motores de
carga, la indexación de páginas y la optimización de URL, entre búsqueda.
otros aspectos técnicos.

Análisis y seguimiento: Utilizar herramientas de análisis web para

Conversiones: Mide la cantidad de visitantes que realizan
monitorear el rendimiento de tu sitio web, como el tráfico
una acción deseada en un sitio web, como completar un
orgánico, las palabras clave que generan tráfico y las conversiones.
formulario, hacer una compra o suscribirse a una lista de
Estos datos te ayudarán a evaluar la efectividad de tu estrategia de
correo
SEO y realizar ajustes si es necesario.

APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO

he aprendido la importancia de adaptar las estrategias de marketing a los
dispositivos móviles, ya que cada vez más personas utilizan sus teléfonos inteligentes
como su principal medio de acceso a internet. Esto me ha llevado a desarrollar
estrategias específicas para dispositivos móviles, como la aplicación móvil de la
compañía en donde trabajo, mejoramiento de sitio web y campañas de mensajes
de texto.
Una de las cosas más útiles que he implementado es el uso de notificaciones push
en nuestras aplicaciones móviles. Estas notificaciones nos permiten enviar mensajes
directamente a los usuarios, lo que nos ayuda a mantenernos en contacto con ellos
y recordarles nuestras promociones y ofertas especiales. También hemos utilizado
las notificaciones push para enviar recordatorios de eventos importantes, como
ventas flash o lanzamientos de nuevos productos.
Otra estrategia que hemos implementado con éxito es el uso de códigos QR en
nuestras campañas de marketing. Los códigos QR nos permiten vincular
directamente a nuestros clientes a páginas específicas de productos o
promociones en nuestro sitio web, lo que facilita su acceso a la información
relevante y agiliza el proceso de compra.
Gracias a las estrategias móviles que hemos implementado, hemos logrado
aumentar nuestra visibilidad, mejorar la experiencia del cliente y aumentar nuestras
ventas. Estoy emocionado de seguir aprendiendo y mejorando nuestras estrategias
móviles en el futuro.

REFERENCIAS

Navarra. (s.f.). Uso de dispositivos móviles en la educación. Recuperado de

https://www.navarra.es/NR/rdonlyres/48F9746B-080C-4DEA-BD95-
A5B6E01797E1/315641/7Usodedispositivosmoviles.pdf

Harvard-Deusto. (s.f.). El entorno móvil: un nuevo mundo de posibilidades para la creación

de nuevas experiencias y la interacción con el consumidor. Recuperado de
https://www.harvard-deusto.com/el-entorno-movil-un-nuevo-mundo-de-posibilidades-
para-la-creacion-de-nuevas-experiencias-y-la-interaccion-con-el-consumidor