2.1.formatos Maestros

PON - PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO
SISMO O TERREMOTO
ACCIONES
• Piense de manera asertiva

• Busque áreas de menor riesgo
FUNCIONARIO O BRIGADISTA
en lugar resistente
Evento sísmico perceptible • Aléjese de ventanas y/o
estanterías
• Siga las instrucciones de los
No Afectación brigadistas
estructural?
• No corra
Si • Evacue, solo si recibe
instrucciones para hacerlo
Implementar sistema Comando Incidente. • No se devuelva
• Camine por su derecha
PON
Evacuar instalaciones Evacuació
n
Personas Si Operativo de búsqueda y rescate
Y ORGANISMOS DE APOYO EXTERNOS

atrapadas? o grupos de apoyo externo
No
Acordonar área
ESTRUCTURA SCI
• Evaluación de las condiciones
generales de la infraestructura
Evaluación general de la situación observando posibilidad de
replicas e integridad de
personas y estructuras
Solicitar apoyo a entidades, si se
requiere
Emergencias Si PON
Alternas? especifico
No
Verificar seguridad en
la zona
Definir continuidad de
ESTRUCTURA SCI/COE
labores cotidianas
• Elaboración de comunicados
• Remoción escombros
Fin de la emergencia • Limpieza de zona
• Rehabilitación de espacios de trabajo
• Evaluación de daños
• Reposición de equipos e insumos
Evaluación y ajustes
• Investigación y monetización de
del PPPREC perdidas
• Registros y ajustes
INCENDIO
ACCIONES
Detección de evento
Si es un fuego incipiente controlable, use el • La persona que identifique el
FUNCIONARIO O
extintor si esta entrenado; de lo contrario fuego incipiente controlable
BRIGADISTA
notifique a la brigada de emergencias informa a la Brigada de
desconecte equipos eléctricos y evacue el Emergencias o actuar en caso de
lugar del incendio tener entrenamiento
Si Incendio • El CI, uno de los JEFES de

controlado? sección o un coordinador de la
Brigada, asume el control del
No evento
Implementar sistema Comando
Incidente y establece PC.
• El edificio cuenta con extintores
Y BRIGADA CONTRA
ESTRUCTURA SCI
En caso de desbordar la capacidad portátiles.
interna se activan entidades externas • Si el fuego no es controlado, se da
INCENDIOS
Aviso a Bomberos Voluntarios
Evacuación de instalaciones
PON
Asegurar el área para evitar ingreso de Evacuación
extraños o no autorizados
• La Brigada delimita y asegura el
Si área con cinta perimetral de
Fuego controlado? peligro y controla los accesos
No
VOLUNTARIOS
Comandante de Incidente apoya las

BOMBEROS
acciones de Bomberos Voluntarios
Pasada la emergencia, un equipo

interdisciplinario de la entidad, apoyado en
entidades de socorro, determinara estado de
la estructura y viabilidad de reocupación
ESTRUCTURA SCI
• Evaluación de daños
• Reposición de equipos e insumos
• Investigación y monetización de
del PPPREC perdidas
• Registros y ajustes
PRIMEROS AUXILIOS
ACCIONES
Detección de evento
• Utilice medios de comunicación o
FUNCIONARIOS O
Si es un caso aislado notifique dando
avise personalmente a la brigada
BRIGADISTA
aviso a la brigada de emergencias
de emergencias
Si
Varios
Aplicar Principios de TRIAGE
afectados?
No
Requerir ayuda solicitando Secretaria
Prestar atención requerida de Salud mediante línea 123
AUXILIOS Y ENTIDADES APOYO EXTERNO

Implementar sistema Comando de
ESTRUCTURA SCI, BRIGADA PRIMEROS

Incidente y establece PC.
• El ACV debe ser definido por el
Comandante del Incidente
• Llamar a la línea de ARL para
definir centros de más cercanos
Se instala Área de Concentración de
• El área de referencia y
Victimas
contrareferencia definen medios
de transporte en caso de ser
necesario y en coordinación con
Se activan entidades externas el PC
Traslado a centro de salud
Situación No
controlada?
Si
Seguimiento a atención medica • Comunicados a familiares

ESTRCUTURA SCI
Fin de la emergencia
• Registros y ajustes de PE
Evaluación y ajustes • Comunicados a medios de
del PPPREC comunicación
• Elaboración de informes
EVACUACIÓN
ACCIONES
Emergencia
EVACUACIÓN Y BRIGADISTAS
FUNCIONARIOS, LÍDERES DE
No Requiere
evacuación?
Si
• Todos los funcionarios proceden a
alistar su salida
El CI instala PC y da la orden de señal • El LÍDER de EVACUACIÓN del área,
para evacuación da instrucciones
• Si se ordena evacuar, se hace bajo la
guía del brigadista
El Líder de Evacuación guía a Los • La señal de evacuación consiste en

funcionarios a las escaleras para dar inicio a una señal sonora de SIRENA. 1
la evacuación sonido continuo indicara
EVACUACION total.
ESTRUCTURA SCI Y ENTIDADES DE

Evacuar siguiendo el principio de
• El punto de encuentro principal
cremallera y dirigirse a punto de
Interno se encuentra en la zona de
encuentro
parqueo frente a cafetería y
APOYO EXTERNO
lavanderia.
Conteo de personas • En el punto de encuentro principal

externo se encuentra en la zona
verde frente a las instalaciones.
Si
Faltan personas? Se informa a Líder de Brigada para iniciar
búsqueda con organismos de socorro para
No Búsqueda personas faltantes
Pasada la emergencia, un equipo
interdisciplinario apoyado en
entidades de socorro, determinara
estado de la estructura y viabilidad de
reocupación
• En caso de regresar a las instalaciones,
los funcionarios lo harán ingresando
CI decide regreso o evacuación
primero el área administrativa y luego
definitiva
la operativa, visitantes solo ingresaran
ESTRUCTURA SCI
con autorización expresa.
Fin de la emergencia • Rehabilitación de espacios de trabajo
• Reposición de equipos
• Registros y ajustes del PE
del PPPREC • Difusión de ajustes
TERRORISMO
ACCIONES
• Observar la presencia de objetos

Objeto o persona sospechosa
• No tocar o mover objetos inusuales y
Identificación de posible amenaza
reportarlos
• Se reporta al Coordinador de la sede
la posible amenaza.
Comunicar a Comandante de • Se activa la red externa, en caso de
Incidente y a personal de seguridad requerirse con previa autorización de
la jefatura de gestión del riesgo.
Aléjese del sitio de amenaza
No interfiera con acción de

organismos de seguridad
Tome acciones de acuerdo con:
Artefacto sospechoso Amenaza Personas sospechosas
ESTRUCTURA SCI, AUTORIDADES Y

Validar información
ORGANISMOS ESPECIALIZADOS
No Dar aviso a las
Ubicación recibida (llamada
autoridades
conocida telefónica, panfletos,
competentes
personas, etc…)
Si
Verificación de amenaza,
llamado a autoridades
No
Confirmación
Si
Autoridades proceden
Informar evacuación al
personal, si se requiere Verificación de
seguridad en la zona
No • Elaboración de
Artefacto comunicados
ESTRUCTURA
exploto? Fin de la emergencia • Limpieza de zona

• Rehabilitación de
Si espacios de trabajo
SCI
PON
• Calculo de perdidas
explosiones Evaluación y ajustes • Reposición de equipos
del PPPREC
ALTERACIÓN DE ORDEN PUBLICO
ACCIONES
• Observar desarrollo de las

Acciones descontroladas en actividades
inmediaciones • No mostrarse evidente en puertas o
ventanas
FUNCIONARIO O
Comunicar a Comandante de
BRIGADISTA
Incidente y a personal de seguridad
Aléjese de puertas y ventanas
• Llamar autoridades
Implementar sistema Comando Incidente. competentes si se requiere
ESTRUCTURA SCI, AUTORIDADES Y ORGANISMOS

Artefactos lanzados Amenaza de ingreso Gases lacrimógenos
ESPECIALIZADOS
No Personal de seguridad
Daños? Bloqueara los accesos Cerrar ventanas
del edificio Alejarse al interior de la
Si edificación.
• Acciones con guía de Use una prenda húmeda
Evaluación de daños logística y Gestión de sobre su rostro en caso de
Riesgo financiero sentir la presencia de
gases al interior,
No
desplazarse a zonas altas
Si PON
Personas afectadas? Primeros
Auxilios
• Acciones con guía de
brigadistas
Si PON
Evacuación?
evacuación
No
Verificación de
ESTRUCTURA SCI
• Limpieza de zona
seguridad en la zona • Rehabilitación de espacios de trabajo
del PPPREC • Registros y ajustes de PPPREC
EXPLOSIÓN
ACCIONES
• Informar acerca del área afectada

Detección de evento y de personas afectadas
• Informar posibles causas
FUNCIONARIO O
Activar SCI y establecer PC
BRIGADISTA
• Se reporta a la autorida
Evacuar el área afectada y verifique el competente la posible amenaza.
conteo de personas • Se activa la red externa, en caso
de requerirse con previa
autorización del CI.
Acordone el área y realice control de
accesos
No interfiera con acción de

organismos de socorro
Y ORGANISMOS DE APOYO EXTERNOS

Evaluar magnitud de la emergencia
¿Conato Si PON • Acciones con guía
ESTRUCTURA SCI
de
incendios de brigadistas
incendio?
No
Si Operativo de búsqueda y
¿Personas
rescate y/o intervención de
atrapadas?
grupos de apoyo externo
No
Evaluación y aislamiento del

área afectada, un equipo
interdisciplinario de la entidad,
Si
¿Falla estructural? apoyado en entidades de
socorro, determinara estado de
la estructura y viabilidad de
No reocupación
la zona
ESTRUCTURA SCI
• Cálculo de perdidas
Evaluación y ajustes • Reposición de equipos
del PPPREC • Registros y ajustes al PPPREC
VENDAVAL
ACCIONES
• Conserve la calma
• Busque refugio en lugar lejos
Vendaval de ventanales
• Siga las instrucciones de los
brigadistas
FUNCIONARIO O
No ¿Afectación
BRIGADISTA
estructural?
Si
Implementar sistema Comando Incidente.
Refugiarse en sitios interiores de las • Diríjase al área de menor riesgo

instalaciones indicada por los brigadistas
Esperar terminación del suceso
GRUPOS DE APOYO EXTERNO

ESTRUCTURA SCI Y
Evaluación general de la situación • Solicitar apoyo de grupos
externos si se requiere
• Acciones con
Necesidad de PON
guía de
evacuar? Si evacuación
brigadistas
No
la zona
labores cotidianas
ESTRUCTURA SCI
del PPPREC • Registros y ajustes al PPPERC
INUNDACIÓN
ACCIONES
Inundación
FUNCIONARIO O
No Afecto
BRIGADISTA
instalaciones
?
Si
• Si se requiere llamar a grupos de
Implementar sistema Comando Incidente. apoyo externo, despeje el área
inundada
Personal de mantenimiento inhabilita

conexiones eléctricas y hace diagnostico
ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE APOYO

Ubicarse en el lugar indicado por la • Siga instrucciones de los
brigada de emergencia brigadistas
Esperar fin de la emergencia

EXTERNO
Evaluación general de la situación • Reporte del grupo de apoyo
externo que atiene la
emergencia
Si • Acciones con
¿Necesidad de PON
guía de
evacuación
evacuar? brigadistas
No
Restaurar las
instalaciones afectadas
labores cotidianas
ESTRUCTURA SCI
DESCARGAS ELÉCTRICAS (RAYOS)
ACCIONES
• Si esta en la terraza, diríjase

Tormenta eléctrica
a pisos inferiores
FUNCIONARIO O
No
BRIGADISTA
¿Rayo en
edificación?
Si
Refugiarse en sitios interiores de las • Siga instrucciones de los
ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE APOYO EXTERNO

instalaciones brigadistas
Esperar fin del fenómeno

Evaluación general de la situación
y de ser necesario activar
grupos de apoyo externo
• Acciones con
¿Necesidad de Si PON
guía de
evacuar? evacuación
brigadistas
No
Conato de Si
PON
Incendio? Incendio
No
la zona
ESTRUCTURA SCI
labores cotidianas
MATERIALES PELIGROSOS
ACCIONES
Liberación de Material peligroso (productos químicos, derivados del petróleo,

sustancias toxicas, productos desconocidos o misceláneos, entre otros)
Conoce el No • Maximice las medidas de
nombre del prevención y realice aislamiento
producto? de la zona afectada
Si
• Gases aislé y evacué 100m a la
redonda
Conoce el Si • Líquidos aislé y evacué 50m a la
estado del redonda
producto? • Solidos aislé y evacué 25 m a la
redonda
No
Si Puede
contener la
liberación?
No
• Active cadena de llamada.
• Active LINEA 123 Y/O Bomberos
Implementar sistema Comando Incidente. Voluntarios.
• Acordone el área
ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE APOYO EXTERNO

• Uso de EPP acorde a la hoja
de seguridad del producto
involucrado
• Controle protegiendo
sumideros, cajas de agua,
cañerías, sistemas de aire,
Active SCI, Brigada inicia contención de entre otros.
la liberación • NUNCA intente controlar
productos que desconozca;
sin EPP; solo; o sin haber
PON Si ¿Necesidad de activado SCI.
evacuación • Realice la disposición final de
evacuar?
residuos acorde a la hoja de
No seguridad del producto.
Si PON
¿Personas
Primeros
afectadas? Auxilios
No
Esperar fin de la emergencia

generales
Evaluación general de la situación • Reporte del grupo de apoyo
emergencia
ESTR
RIESGO TECNOLOGICO
ACCIONES
Químico, biológico, radiación,

Detención del evento por riesgo eléctrico, mecánico, estructural,
tecnológico tecnologías de la información y
comunicaciones, otros.
FUNCIONARIO O
BRIGADISTA
Empresas de servicio público,
aseguradoras, empresas de
Activar instituciones de apoyo según las
mantenimientos, contratistas,
características propias del incidente. entidades de seguridad del estado,
entidades de emergencia.
Si
Reinicie
ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE

¿Ceso el riesgo?
actividades
APOYO EXTERNO
No
Limite la participación del personal
brigadista en tareas de alto riesgo;
Aplique las acciones correspondientes proporcione apoyo en procesos de
indicadas por la entidad de apoyo evacuación, primeros auxilios,
especifica incendio, explosión, incidentes
HAZMAT.
Tome acciones defensivas.
Espere instrucciones
Aplique
PON
especifico
Restaurar las
ESTRUCTURA SCI
Fin de la emergencia • Rehabilitación de espacios de trabajo
APOYO RESCATE EN ALTURAS ALCANCE BRIGADA
ACCIONES
Determinar el tipo: Caída al suelo,

caída en suspensión, caída en
Detención de la caída de un operario plataforma, caída en escaleras, caída
en andamios, caída en cubiertas.
FUNCIONARIO O
BRIGADISTA
Implementar sistema Comando
Incidente.
Solo el personal capacitado,
certificado y autorizado en
Activar plan de rescate, estipulado en el operaciones de rescate vertical podrá
programa de protección contra caídas. realizar el rescate, la estructura SCI se
activa en función de apoyo, para
operaciones en tierra.
No
Active instituciones de primera
¿Se pudo implementar respuesta, Bomberos Voluntarios

Plan de rescate? ambulancias Y/O secretaria de salud.
APOYO EXTERNO
Si
Los brigadistas no deberán
La brigada realiza funciones de apoyo
participar en el rescate en alturas
en piso: instalación de sistemas de
mayores a 2 metros, si no poseen
rescate, anclajes, manipulación de
las competencias descritas en el
equipos para liberación de tensión,
programa de protección contra
guía de victima al suelo.
caídas de la empresa o contratista.
Se activarán las instituciones de apoyo

Cuando el lesionado se encuentre en
para prestación de servicios de salud
piso, la brigada realizara acciones de correspondientes. 123, ARL, Medicina
evaluación, estabilización y transporte Prepagada, entre otras.
Restaurar las
ESTRUCTURA SCI
Fin de la emergencia • Rehabilitación de espacios de
trabajo
ACCIDENTE CON ANIMALES
ACCIONES
Identifique tipo de picadura o mordedura
Utilice medios de comunicación o

Si es un caso aislado notifique dando
avise personalmente a la brigada de
aviso a la brigada de emergencias
emergencias
FUNCIONARIOS O
BRIGADISTA
Si
¿Varios
Aplicar Principios de TRIAGE
afectados?
No Requerir ayuda solicitando Secretaria

de Salud
Prestar atención requerida
AUXILIOS Y ENTIDADES APOYO EXTERNO

ESTRUCTURA SCI, BRIGADA PRIMEROS
¿Hay presencia PON
de más animales Primeros
en el área? No Auxilios
Adicional al PON de primeros

Si auxilios:
Todo paciente picado o mordido
Toma de medidas adicionales con por un animal debe ser trasladado a
equipos de protección especializados un centro asistencial, donde se
o atención por parte de entidades de evaluará a detalle posibles
apoyo externo alteraciones infecciosas, alérgicas o
venenosas.
¿Situación
No controlada?
Si
Seguimiento a atención medica Comunicados a familiares

ESTRCUTURA
• Comunicados a medios de
SCI
comunicación
• Elaboración de informes
del PPPREC
• Registros y ajustes de
PPPREC
AGLOMERACIÓN
ACCIONES
• Observar desarrollo de las

Acciones descontroladas en actividades
concentración masiva de personas • No mostrarse evidente en puertas o
ventanas
FUNCIONARIO O
BRIGADISTA
Llamar
Comunicar a Comandante de autoridades
Incidente y a personal de seguridad competentes si se
requiere
Aléjese de puertas y ventanas
ESTRUCTURA SCI, AUTORIDADES Y ORGANISMOS

Artefactos lanzados Amenaza de ingreso Agresión a funcionarios
ESPECIALIZADOS
Realice procedimientos de
Personal de seguridad
No evacuación rápida de
Bloquea el acceso y pacientes, mediante
¿Daños? salida de las maniobras de cargue y/o
instalaciones arrastre. Busque resguardo
Si
y aplique PONS Primeros
Auxilios
Evaluación de daños
No
Si PON
• Acciones con guía de
¿Personas afectadas? Primeros
brigadistas
Auxilios
Si
¿Evacuación? PON • Acciones con guía de
evacuación brigadistas
No
ESTRUCTURA SCI
Verificación de • Elaboración de comunicados

seguridad en la zona
FALLAS ESTRUCTURALES
ACCIONES
Falla estructural
• Si se requiere llamar a grupos

de apoyo externo.
FUNCIONARIO O
• Solicitar expresamente ayuda a
BRIGADISTA
Gestión de Riesgo
Personal de mantenimiento hace

diagnostico preliminar, hasta donde la
seguridad de la escena lo permita.
Ubicarse en el lugar indicado por la • Siga instrucciones de los

brigada de emergencia y prepárese
brigadistas
para evacuar.

APOYO EXTERNO
(paredes, vigas, columnas,
Evaluación general de la situación pisos).
• Reporte del grupo de apoyo
emergencia.
¿Necesidad de Si PON • Acciones con guía

evacuar? evacuación de brigadistas
No
Restaurar las
ESTRUCTURA SCI
labores cotidianas
Fin de la emergencia • Rehabilitación de espacios de
trabajo
Evaluación y ajustes • Reposición de equipos
del PE • Registros y ajustes de PE
MEDEVAC
ENCUENTRA VARIOS LESIONADOS
TRIAGE START
CONSCIENTE , RESPIRA Y
SI TIENE PULSO
MANEJO
INCONSCIENTE, RESPIRA Y INTEGRAL
TIENE PULSO DE LAS
PRESTAR
PRIMEROS INCONSCIENTE NO RESPIRA LESIONES
Y TIENE PULSO
AUXILIOS
INCONSCIENTE NO RESPIRA SOLICITUD CT
Y NO TIENE PULSO FISCALIA/SIJI
O
Atención por brigadistas
FIN
O Coordinar vehículo de emergencias
y/o ambulancia de acuerdo a
disponibilidad
Remisión a Nivel 2 o 3 en vehículo de

emergencias o ambulancia

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PON - PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

• Piense de manera asertiva

Personas Si Operativo de búsqueda y rescate

Y ORGANISMOS DE APOYO EXTERNOS

Si es un fuego incipiente controlable, use el • La persona que identifique el

Si Incendio • El CI, uno de los JEFES de

• El edificio cuenta con extintores

Comandante de Incidente apoya las

acciones de Bomberos Voluntarios

Pasada la emergencia, un equipo

• Utilice medios de comunicación o

AUXILIOS Y ENTIDADES APOYO EXTERNO

ESTRUCTURA SCI, BRIGADA PRIMEROS

Traslado a centro de salud

Seguimiento a atención medica • Comunicados a familiares

El Líder de Evacuación guía a Los • La señal de evacuación consiste en

ESTRUCTURA SCI Y ENTIDADES DE

Conteo de personas • En el punto de encuentro principal

con autorización expresa.

Fin de la emergencia • Rehabilitación de espacios de trabajo

• Observar la presencia de objetos

Aléjese del sitio de amenaza

No interfiera con acción de

Tome acciones de acuerdo con:

Artefacto sospechoso Amenaza Personas sospechosas

ESTRUCTURA SCI, AUTORIDADES Y

exploto? Fin de la emergencia • Limpieza de zona

• Observar desarrollo de las

Aléjese de puertas y ventanas

ESTRUCTURA SCI, AUTORIDADES Y ORGANISMOS

Artefactos lanzados Amenaza de ingreso Gases lacrimógenos

• Informar acerca del área afectada

No interfiera con acción de

Y ORGANISMOS DE APOYO EXTERNOS

¿Conato Si PON • Acciones con guía

Evaluación y aislamiento del

Implementar sistema Comando Incidente.

Refugiarse en sitios interiores de las • Diríjase al área de menor riesgo

Esperar terminación del suceso

GRUPOS DE APOYO EXTERNO

Personal de mantenimiento inhabilita

ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE APOYO

Esperar fin de la emergencia

• Si esta en la terraza, diríjase

Implementar sistema Comando Incidente.

Refugiarse en sitios interiores de las • Siga instrucciones de los

ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE APOYO EXTERNO

Esperar fin del fenómeno

• Evaluación de las condiciones

Liberación de Material peligroso (productos químicos, derivados del petróleo,

Conoce el No • Maximice las medidas de

ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE APOYO EXTERNO

Esperar fin de la emergencia

Químico, biológico, radiación,

ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE

Determinar el tipo: Caída al suelo,

ESTRUCTURA SCI Y GRUPOS DE

Se activarán las instituciones de apoyo

Identifique tipo de picadura o mordedura

Utilice medios de comunicación o

No Requerir ayuda solicitando Secretaria

AUXILIOS Y ENTIDADES APOYO EXTERNO