PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – REMOCIÓN EN MASA

Remoción en masa

Amenaza de derrumbe

Si

¿Hay necesidad
N de evacuar al Si
o personal?

Se cierran los accesos y se activa la

Se presenta el alarma. Se realiza evacuación
derrumbe controlada y monitoreada

¿Hay Informar inmediatamente a la línea

N Si de emergencias 123 e iniciar
o personas
evaluación de rescate

Se activa el MEDEVAC y el Comité de

emergencias
Se realiza la evaluación de
condiciones de seguridad para
iniciar la remoción
Finalizar el rescate y autorizar el
inicio de la remoción del material

Se abre el paso vehicular, cuando

las condiciones de seguridad sean
las adecuadas

Una vez se retome la normalidad,

se procederá a elaborar informe.

Se realiza un reporte de los recursos

utilizados

Se da inicio a la investigación del incidente y se procede a elaborar

informe
Fin
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – EVENTOS ATMOSFÉRICOS

Eventos atmosféricos

Detección directa o indirecta

Si

No Reporte a los brigadistas ¿Emergencia?

Si
Socialización de lo que pudo pasar Codificación de la alerta y
Activación Comando de incidentes
Se toman las medidas correctivas en activación cadena de llamadas
caso de que pase

Activación planes de emergencia

¿Emergencia
controlada? Si
No
Activación respuesta externa Consolidación y control

EMERGENCIA
FINALIZADA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – INUNDACIÓN

Inundación

Cuando se tenga el conocimiento de mal tiempo que pueda llegar a afectar el área de influencia,
informe de inmediato al coordinador general

Este alerta si llega a presentarse una inundación

No Requiere personal
Si
de apoyo

Cuando la situación retome a la Notificar al coordinador de

normalidad, verifique el estado de emergencias, para que éste
los equipos y proceda a realizar proceda a comunicarse con ayuda
actividades de limpieza externa

Proceda a verificar la estabilidad del Comunicarse con el cuerpo de

terreno bomberos de la zona

Realice un reporte de los recursos Evacuar el área

utilizados

Proceder a esperar a que lleguen

Realice una investigación del
los organismos de rescate y
incidente y proceda a elaborar el
salvamento de personas
respectivo informe

Fin
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – DISTURBIOS CIVILES O ASONADAS

DISTURBIOS CIVILES O
ASONADAS

Aléjese de la multitud

Mantenga la calma

Las puertas de la
NO locación se SI
encuentran abiertas

Cerrar las puertas y ventanas que den

Manténgase alejado de puertas y
a la calle y evitar el ingreso de
ventanas que den a la calle
personas desde el exterior

Dar aviso a las autoridades e informar

la situación

Es necesario
Impedir la salida de personas SI
evacuar

Evacúe el área de acuerdo

con el PON de evacuación
NO

Espere a que la situación sea

controlada por las autoridades

Retorne a sus actividades

FIN DE LA EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – PRIMEROS AUXILIOS

PRIMEROS AUXILIOS

Notificación de Emergencia

¿Requiere primeros
SI auxilios? NO

Tomar botiquín

Acudir al lugar del evento

Valorar la víctima y proporcionar los primeros auxilios

Reportar al jefe de Emergencias

FIN DE LA EMERGENCIA
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – EVACUACIÓN

EVACUACIÓN

Identificar Emergencia

Reunión de Brigada

Ubicación de líderes de
evacuación

¿Es necesario
evacuar? NO

SI

Realizar evacuación en forma Eliminar y controlar riesgos y

ordenada y conservando la calma amenazas

Realizar conteo Asegurar el área

Reportar al jefe inmediato

FIN DE LA EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – HURTO

HURTO – ASALTO - ROBO

No se oponga al asalto

Conserve la calma

Una vez finalice el atraco, haga

revisión del personal e identifique si
hay lesionados y/o heridos

¿Hay personal
SI Lesionado o herido? NO

Informe a las autoridades

Implemente el PON de Primeros correspondientes
Auxilios

Avise al 123 y solicite

acompañamiento (de ser necesario)

Informe a las autoridades

correspondientes

FIN DE LA EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – FALLAS SISTEMAS Y EQUIPOS

FALLAS SISTEMAS Y
EQUIPOS

Suspenda el desarrollo de la labor que

implique la operación de la máquina

Aléjese de la máquina que generó la falla

Asegúrese ante una situación derivada del

fallo de la máquina

Desconecte las fuentes eléctricas de la

máquina y/o equipo afectado

Reporte el hecho a la persona encargada

de mantenimiento

Identificar las causas que dieron lugar a la

falla

¿Se puede hacer

SI mantenimiento NO
correctivo?

Realice el mantenimiento preventivo a la Reemplace el equipo y/o máquina

máquina y/o equipo afectada

FIN DE LA EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – FUGA GAS METANO
FUGA

Identifique donde se
ha producido la fuga

Notifique de la emergencia

Suspenda y cierre todo los

suministros de gases

Determine el tipo de
emergencia
Fuga sin incendio Fuga con incendio

¿Puede
No eliminar la Si
fuga?

Detenga la
fuga

Controle la
Active el PON de
fuente de
evacuación
¿Hay ignición
otros
riesgos? Ventile el área
de influencia

Si

No
Entregue la
situación a
bomberos
Proceda elaborar FIN DE LA
informe EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – DERRAME DE SUSTANCIAS QUÍMICAS

Derrame de sustancias químicas

Identifique la sustancia química

derramada

Analice la magnitud y posible evolución del

derrame

Ingrese a la zona donde ocurrió el derrame utilizando los EPP apropiados para atender el
derrame.

¿La emergencia
Si puede ser No
controlada con un
kit anti derrames?
Ubique la hoja de seguridad del producto y Reporte al Coordinador de la
proceda según instrucciones en caso de emergencia
derrame
La brigada de emergencias llega al lugar de la
emergencia y asegura el área, si se requiere
Utilice el kit anti derrames. active PON de evacuación

Recoja y mezcle el producto derramado

con arena u otro material y disponga
¿Se requiere de
según Sistema de Gestión Integral para
N ayuda externa?
Residuos sólidos.

Si
¿La emergencia
está controlada? N
Contacte a empresa
especializada para este tipo de
eventos.
Si
Active PON de evacuación
Reporte al coordinador de la emergencia.

Espere indicaciones de ingreso a

las instalaciones y proceda a
Reporte recursos utilizados.
elaborar informe

De inicio a la investigación del FIN DE LA

incidente y proceda a elaborar
EMERGENCIA
informe
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – INCENDIO
Incendio

Mantenga la calma

Si

Active el sistema de
Seleccione el tipo de Atención de Emergencias
extinguidor adecuado

Verifique el funcionamiento
del extinguidor, retirando
¿Está usted capacitado
los dispositivos de seguridad
en manejo de No
y realizando una prueba
extinguidores?

Aproxímese al fuego a una distancia Evite entrar en pánico

no menor a 3 metros y direccione el Si el lugar se llama de humo y causar confusión
extinguidor a la base de la llama recuerde agacharse e intentar
salir gateando evitando
inhalar humos y gases
Active PON de
Recuerde nunca evacuación
dar la espalda al
fuego Si está seguro que es el
último en salir, intente Activación de respuesta
cerrar la puerta para generar externa
un retaso en el fuego

¿Fuego
controlado No
Si
?

Esperar indicaciones de ingreso a las

Consolidar la vigilancia instalaciones y proceda a elaborar
y control informe

FIN DE LA
EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO –CONCENTRACIONES MASIVAS,
AGLOMERACIONES

CONSERVE LA CALMA

TRANQUILICE A LAS PERSONAS A SU ALREDEDOR

EVITE GRITAR O FOMENTAR LA VIOLENCIA

SALGA CALMADO Y ORDENADAMENTE DEL LUGAR GUIADO

POR LA BRIGADA DE EVACUACION

SI ES POSIBLE AYUDE A CONTROLAR LOS BROTES DE

VIOLENCIA

CONTROLE EL PANICO

NO INTERFIERA EN LA LABOR DE LOS CUERPOS DE SOCORRO

IDENTIFICA POSIBLES HERIDOS

SI NO

ESPERE EN EL PUNTO DE ENCUENTRO

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
ASIGANDO POR LA BRIGADA DE
ATENDERA LA EMERGENCIA
EVACUACION, HASTA NUEVO AVISO

CIERRE DE EMERGENCIA Y EVALUACION

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – INTOXICACIÓN POR INHALACIÓN

DISPONER DE SISTEMAS DE VENTILACION Y EXTRACCION

LOCALIZADA

Evacue de forma inmediata el área afectada

Utilice el tipo adecuado de mascara para aguantar la

respiración

Si no hay mascaras aguante la respiración cura su boca y nariz

con un trapo

Retire al afectado por inhalación de humo o vapores de

sustancias químicas a un lugar donde haya aire fresco

Si la sustancia química ha sido inhalada, llamar a la brigada de

primeros auxilios.

Si el afectado esta inconsciente, póngalo en posición lateral de

seguridad, con la cabeza de lado, y extienda la lengua hacia
fuera, con ayuda de un baja lenguas.

Si está consciente manténgalo apoyado

Solicite apoyo externo: Asistencia Médica Inmediata

CIERRE DE PON EVALUACION

 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – SISMO

1. Detección

2.Autoprotección

3. Evaluación de la situación para saber

si se evacua o no

4.SI 4.NO

5. ACTIVAR LA SEÑAL DE ALARMA 4.SE CONSERVA LA CALMA Y SE VUELVE A

ACTIVIDADES

6. SE DA LA SEÑAL DE EVACUAR

7. SE EVACUA EN COMPLETA
CALMA Y ORDEN

8. SE DIRECCIONA AL PUNTO DE
ENCUENTRO

9. SE VERIFICA AL PERSONAL CON

LISTA EN MANO

10.VERIFICACION DE POSIBLES
COLAPSOS DE ESTRUCTURA,
IDENTIFICAR LESIONADOS

11.SE REQUIERE APOYO EXTERNO O

TRASLADO

12. SI 12. NO

13.A TENDER LESIONADOS

14. EVALUACION Y CIERRE DE

EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – TRABAJO DE ALTO RIESGO SOLDADURA

SOLDADURA

No inicie labores sin planear el trabajo, sin presencia de un vigía de seguridad y sin estar
calificado para la tarea

Informe si tiene alguna condición de salud que le impida realizar el trabajo

Inspeccione el área de trabajo, equipos y elementos de protección personal, diligencie las listas de
chequeo y permiso de trabajo

Mantenga siempre cerca extintores acordes al riesgo

Siga el procedimiento de trabajo seguro establecido para la actividad

NO SI
¿Se produce una
emergencia?

La
emergencia
Conserve
es un AT ? la calma

La
emergencia
es un Active el pons de
incendio? primeros auxilios
Conserve la calma y siga
las instrucciones del vigía

Active el pons
Active el pons de incendio
correspondiente según
considere:
Active el pons de evacuación
 Derrame de sustancias
químicas
 Fallo de estructura
 Terrorismo
 Inundación Espere el retorno a la normalidad

FIN
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – TFALLA ESTRUCTURAL

FALLA ESTRUCTURAL

Detectar la zona o área

afectada

Informe al personal
encargado

NO SI
La falla
encontrada es
considerable?

Delimité el área afectada

Active el pons de
Llame o contacte al
evacuación
personal calificado

Espere el llamado de
Suspenda actividades que retorno la normalidad
puedan afectar más el fallo

Una vez reparada la falla

retorne a la normalidad

FIN DE LA EMERGENCIA
 PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO – TERRORISMO

TERRORISMO

Estar atento al personal, vehículos y objetos extraños en el

NO SI
¿Se observa
algo fuera de
lo normal?
No inspeccione, entreviste o verifique por sí
Continúe con sus labores cotidianas solo

Informe al personal encargado o de seguridad

NO SI
¿Hay
personal
encargado
Llame a la línea de emergencia (123) Siga
instrucciones

Informe de forma clara el hallazgo Sea prudente y

esté atento
Espere la llegada de la entidad
encargada Active el pons
de evacuación
Siga instrucciones

Espere el llamado de retorno a la

normalidad

EMERGENCIA FINALIZADA