Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.

Emergencias

Iicio de la emergencia

Deteccion

Reportar al COE y la brigada d emergencias.

¿RESPUES
SI TA NO
LOCAL?

Activacion de grupos externos y

Activavacion del PON segun la emergencia ayuda mutua

¿SE
CONTROL
O
LA Utilizar PON de EVACUACION
EMERGEN
CIA?

Evaluacion del desarrollo de al

SI emergencia y reporte

SE RETORNA A LA
NORMALIDAD – REINICIO
DE LABORES
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Primeros Auxilios

Objetivo: Prestar un primer auxilio, que garantice la estabilizacion del paciente y su

apoyo emocional, mientras llega la ayda especializada.

¿ESTA NO
SI
CONCIENTE?

1. Preguntarle su nombre y que sucedio.

2. Indagar si padece alguna enfermedad o 1. Active el sistema de emergencias.
toma algun medicamento 2. Use bioseguridad y asegure la escena

¿RESPIRA?
SI (Normal o NO
jadeando)

REALIZAR VALORACION PRIMARIA

* Verifique obstruccion de via aerea.
*Busque y controle hemorragias

INICIAR PROCEDIMIENTO RCP

*Realice ciclos de 200 compresiones con
una frecuencia aproximada de 2 minutos
REALIZAR VALORACION SECUNDARIA
*Revision cefalo caudal en busca de lesiones.
*De apoyo emocional.
*No abandone el lesionado

¿EVENTO
SI CONTROL NO
ADO?

REALZAR INFORME DE ATENCION

*Funcionario (Diligencie reporte de AT ante
ARL). *Hay presencia de varios
*Contratista (Solicite certificado de reporte de lesioanados, realice evacuacion a una
AT) zona segura.
*Se recibe ayuda de entidades
externas, realice transferencia de
mando a la entidad de socorro.
SE RETORNA A LA
NORMALIDAD – REINICIO
DE LABORES
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Sismo

Objetivo: Realizar un manejo adecuado de la situacion, con el fin de evitar lesionados y

reducir la posibilidad de daños.

Una vez terminado el sismo VERIFIQUE

¿HAY ¿HAY
DAÑO NO LESIONA
ESTRUCT DOS?
URAL?

Informe al Coordinador de Emergencias la situacion, este SI

SI atento a las instrucciones que le sean comunicadas por el
Coordinador de Emergencias, si la orden es evacuar

Informar al Coordinador de Evalue la situacion… Si el area es segura

Emergencias los daños obervados y ejecute el PON para PRIMEROS
posibles personas atrapadas, EVACUE AUXILIOS
al resto del personal.

¿SIGUE
TEMBLANDO
?

NO SI

Si la orden fue de evacuacion SE REINICIA EL PROTOCOLO

continue el traslado al P.E.

En el P.E. se da inicio al conteo de

personal segun registro de ingreso
de funcionarios, contratistas y
visitantes.

Todo el personal se encuentra sano

y salvo, la obra no presenta daños
estructurales
SE RETORNA A LA
NORMALIDAD – REINICIO
DE LABORES
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Inundacion

Deteccion directa

Informar a la administracion del edificio

*Identificar la zona afectada y señalizarla.

*Activar el plan de emergencias.

¿REQUIERE
AYUDA
EXTERNA?

NO SI

Verifique el estado de los Activacion respuesta

equipos y gestione actividades externa
de limpieza.

¿HAY
PERSONA
NO S SI
AFECTAD
AS?

Utilizar PON para PRIMEROS

AUXILIOS

¿LA
ESTRUCT
NO URA SI
PRESENTA
AFECTCIO
NES?

Utilizar PON para falla estructural

Restaurar condiciones de
normalidad

EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Conato de incendio

Se detecta humo o fuego

TRABAJADOR BRIGADISTA
*Sabe usar un extintor? Uselo, en caso contrario ubique al *Identifique el tipo de combustible que se esta quemando.
brigadista mas cercano . *Ubique el extintor mas cercano y aporpiado para le
*Retirese del lugar y siga las instrucciones de los manejo del mismo.
brigadistas. *SI hay lesionados brinde atencion de acuerdo al PON de
*Si hay lesionados de aviso al brigadista mas cercano y primeros auxilios
apoye procedimiento.

SI NO
¿PUEDE
CONTROLAR
LO?

INCENDIO DECLARADO

*No trabaje SOLO, siempre apoyese

con un compañero. Verifique que todos los
*Ubiquese a una distancia prudente. ocupantes hayan EVACUADO
*Retire el seguro y realice la desgracia
de prueba.
*Dirija la boquilla de la manguera a la
base del fuego y descargue el
contenido del extintor, realizando
movimiento de abanico. GRUPOS DE APOYO EXTERNO
*Recuerde ubicarse en sentido del Asumen la antecion del
viento, para evitar que el humo o incendio y evaluan daños
agente extintor le cause algun tipo de ocasionados
daño.
*Una vez controlado y apagado el
conato de incendio, proceda a la
remocion del material que estuvo en ¿HAY
combustion para evitar nuevos focos PERSONA
de fuego. S NO
AFECTAD
AS?

SI

ORDEN DE REINGRESO

EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Amenaza Terrorista

Realice un analisis de la situacion y mantenga la calma. Tome nota atentamente de cada

detalle utilizando interrogantes: ¿QUE?, ¿QUIEN?, ¿COMO?, ¿CUANDO?, ¿DONDE?, ¿POR
QUE?, ¿PARA QUE?.

Sospeche de un paquete y NO LO ABRA si:

*Los datos del remitente son ilegibles o no conoce al

AVISE A SEGURIDAD Y A POLICIA DEL mismo.
CUADRANTE e informa la situacion *El peso del paquete no es el adecuado segun la
presentada dimension del mismo.
*Trae excesivas estampillas, pegante, cinta o cables.
*AVISE A SEGURIDAD PARA SU REVISION

Seguridad se desplaza verificar informacion

al sitio donde se origina llamado.

¿FUE
CONFIRMA
NO DA SI
LA
AMENAZA?

FALSA ALARMA Evalua la amenaza de

bomba o atentado

¿HAY
NO PERSONA SI
S
AFECTAD
AS?

CONFIRMADA LA
Se realiza EVACUACION PREVENTIVA, AMAENZA
hacia otra zona, mientras se confirma la
amenaza

Evacuar todo el personal al punto de encuentro

mas seguro alejado de la amenaza, dejando en
escena el GRUPO ESPECIALIZADO en la atencion
de la misma

Condiciones seguras, se da la orden de

REINGRESO

Los BRIGADISTAS realizan el conteo

de los trabajadores verificando
hayan salido al punto de encuentro.

EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Explosion

Protejase de la onde explosiva

Activar plan de emergencias y PON de

EXPLOSION

¿SE ORIGINO
DENTRO
DE LAS
INSTALACION
ES?
NO SI

Proteccion dentro de las Delimite el area afectada y active

instalaciones no evacue. los procedimientos de evcuacion.

Establecer prioridades de
atencion

¿HAY
¿ESTRUCT PERSONA
URA S
AFECTAD AFECTAD
A? AS?

SI NO SI
NO

Validar la seguridad de la edificacion Utilizar el PON de

considere la evacuacion, utilice PON de PRIMEROS AUXILIOS
afectacion estructural.

Restaurar condiciones de normalidad

EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Fuga de Gas
Deteccion de la fuga de gas

¿HUBO
EXPLOSIO SI Utilizar el PON de
EVACUACION
N?

Lesionados Utilizar el
Determine el tipo de llevados al puesto PON de
emergencia de comando o PRIMEROS
punto de AUXILIOS
encuentro

¿TIENE
COMO
EXTINGUIR
Fuga de gas sin incendio Fuga de gas con incendio Y FUE
CONTROLA
DA LA
FUGA?

¿PUEDE
¿PUEDE
CONTROLA
CONTROLA
R
R
LA FUGA?
LA FUGA?

SI

SI SI

Utilizar el PON de
INCENDIOS
Detenga la fuga
Detenga la fuga

NO

¿INCEND
¿HAY IO
OTROS CONTRO
Evacue el area afectada INCENDIOS LADO?
?

Controle fuentes de ignicion NO SI NO

Ventile el area afectada Acordonar el area y dar aviso a

EMERGENCIA FINALIZADA
entidad de socorro
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Derrames de sustancias

Deteccion de la amenaza

Notificacion interna

Previo a su ingreso verifique la hoja de seguridad del producto, ingrese a la zona

donde ocurrio el derrame utilizando lo EPP apropiados para atender el derrame

Evalue el nivel de la emergencia 1,2,3 en este

sentido se podra controlar y atender con los
recursos propios

SI
NO

Reporte a la brigada de Ubique la hoja de seguridad del producto

emergencias y proceda segun instrucciones en caso de
derrame

Reporte a la brigada de
emergencias Recoja y mezcle el producto derramado
con arena u otro material y disponga
segun la clasificacion de residuos

¿LA
¿SE EMERGENCI
REQUIERE NO A
AYUDA? NO ESTA

CONTROLA
DA?

SI SI

Reporte al coordinador de Reporte al coordinador de emergencias.

emergencias.

Contacte a empresa espcializada para Reporte de recursos utilizados

este tipo de eventos

De inicio a la investigacion del

incidente y proceda a la elaborar
Dar la orden de EVACUACION del area informe.
Una vez controlada la emergencia por los
organismos externos EMERGENCIA
FINALIZADA
Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Hurto o Asalto

Mantenga la calma

¿HAY
LESIONES
NO PERSONA SI
LES?

Utilizar el PON de PRIMEROS

AUXILIOS
Reporte a su jefe inmediato y las
autoridades competentes

Suministe la informacion necesaria a Colaborar con la investigacion que este a

las autoridades cargo con las autoridades

Reporte recursos utilizados Reporte recursos utilizados

De inicio a la investigacion del

incidente y proceda a elaborar el
informe EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Accidente Transito

Quien identifica el evento debe notificarlo inmediatamente al encargado de

SST y al coordinador de la brigada

Atencion a lesionados: Todas las personas involucradas en el accidente seran

tratadas como lesionados (independiente de tener o no lesiones visibles)

¿HAY
SI LESIONAD NO
OS?

Utilizar el PON de PRIMEROS

AUXILIOS y activar el MEDEVAC

¿HAY
PERDIDAS NO
Informe de inmediato al
coordinador de emergencias ?

Se evacuan los lesionados se

Se registran los nombres de las inicia la evaluacion para el
personas lesionadas y evacuadas, SI rescate del vehiculo
se toma registro fotografico del
evento y se inicia la toma de
versiones de testigos.

Reportar a GERENCIA
Se inicia investigacion y se
prepara informe para la
aseguradora.

EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Falla estructural

NOTIFICACION DE LA EMERGENCIA

Verifique y controle los riesgos asociados

¿EL NIVEL DE
RIESGO
PERMITE
SI EL RESCATE
NO
SUPERFICIAL
DE VICTIMAS?

Active el PON de PRIMEROS AUXILIOS y

acordone el area Active el procedimiento general de articulacion
con la entidad encargada - Bomberos

Restablezca los equipos utilizados y realice

conteo de personal

EMERGENCIA FINALIZADA
Elabore el informe
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Evacuacion

Identificar la emergencia

Ubicacion de lideres de evacuacion

¿ES
NECESARI
SI O NO
EVACUAR
?

Realizar la evacuacion Eliminar y controlar riesgos y amenazas

Realizar conteo Asegurar el area

Reportar a la brigada de emergencias y el

COE
EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Luvias torrenciales, granizadas y tormentas electricas

Identificar la emergencia

Alejarse de las puertas y ventanas,

Respetar las indicaciones dadas por la
mantegnase en un lugar cerrado y seguro.
brigada de emergencia e caso de peligro Suspenda las actividades a aire libre y
para evitar accidentes busque refugio en una edificacion

Si los rayos persisten o se intensifican la

entrada de suministro electrico y evite el
uso de telefonos.

¿HAY
FILTRACIONES
SI DE AGUA O NO
COLAPSO DE
TUBERIAS ?

Utilizar el PON de INUNDACION

Verifique estados de los equipos coordine

actividades de limpieza

Restablezca las condiciones de normalidad

EMERGENCIA FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Rescate en Alturas

Deteccion de la emergencia en alturas

Reunir informacion inicial, hora de noticicacion, tipo de evento, ubicacion

excata, informacion adicional relevante; y aclarar las caracteristicas del evento
que se esta presentando

Inicar un desplazamiento de los equipos y personal necesarios para el rescate

¿SE
REQUIER NO
SI E
APOYO?

Activacion de grupos extremos y Reporta la llegada del equipo y

ayuda mutua personal necesario a la escena.

¿HAY
LESIONAD Control basico; asegura el area, uso
SI de Epp, evaluar riesgos mencinados
OS?

Utilizar PON de PRIMEROS

AUXILIOS
Acceda al paciente y proceda con su
traslado a un sitio seguro a traves de
las tecnicas seguras de rescate en
alturas

EMERGENCIA FINALIZADA
Realizar salvamiento de bienes

Investigacion de la emergencia Rehabilitacion

 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Accidentes Personales

Identificacion de la persona lesionada y el agente

Utilizar PON de NOTIFICACION DE EMERGENCIA

NO ¿EXISTEN SI
RIESGOS?

Proceda a atender al lesionado de Desplace al lesionado a un lugar

acuerdo a sus conocimientos y seguro
entrenamiento

¿ES
ACCIDEN
NO TE SI
DE
TRABAJO?

Si necesita atencion medica se Reportar a la ARL para determinar

realizara el tramite por la EPS a donde se dbe dirigir para recibir
atencion medica

¿REQUIER
E
TRASLAD
NO O AL SI
HOSPITAL
?

Porceda a las acciones Coordinar ayuda externa y

correspondientes de recuperacion. acompañamiento al lesionado
Elabore informe hasta el centro asistencia

EMERGENCIA
FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Presencia de Abejas y Avispas

Notificacion de la amenaza

Verifique la posicion de las abejas o avispas

¿HAY
PERSONA SI
NO
S
CERCA?

¿ES
ACCIDEN
Acordone el area TE
DE
TRABAJO?

Pida apoyo a Bomberos para el SI

control del enjambre

Evacue el personal del area

¿EL
PACIENTE Realice una atencion inmediata y
NO ES verifique
ALERGIC
O?

EMRGENC
IA Aplicar plan MEDEVAC
CONTROL SI
ADA

EMERGENCIA
FINALIZADA
Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Presencia de Abejas y Avispas

Notificacion de la amenaza

Examen fisico

¿PRESENCI
A DE
NO MARCA DE SI
COLMILLO
S?

Presencia de signos de paralisis o

alteracion en la coagulacion

Active plan MEDEVAC

EVALUACI
ON Identifique el tipo de serpiente
DEL
EVENTO

Inmovilice al paciente y traslade al

hospital

EMERGENCIA
FINALIZADA
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Posible COVID-19
Notificación de Emergencia (Empleado de la
Empresa y/o visitante)

¿Sabe dar primeros auxilios?

SI NO

2 El brigadista evalúa la situación y da aviso al

líder de la brigada o al responsable de SST
1 Conserve una distancia mínimo de dos
metros, pida ayuda, no deje al afectado
solo y dele apoyo emocional
3 El líder de brigada o el Responsable del SST
activará el SEM (ARL, EPS o 123)

6.1. El jefe de área

4 Contando con toda la bioseguridad requerida y suspende las actividades,
conservando una distancia de dos metros delimita el área por
verifique rápidamente síntomas fiebre (si cuenta donde circulo el
con termometro de no contacto) Cansancio, tos afectado, para un la
seca, Algunas personas pueden experimentar: desinfección y vincula a
Dolores y molestias, congestión nasal, abundante las personas que
secreción nasal, dolor de garganta, diarrea. 5.1. El jefe de área deberá tuvieron contacto con el
Establezca nivel de respuesta y estado del posible suspender las actividades, aislar o afectado a un proceso de
afectado acordonar el área estableciendo cuarentena, para
un perímetro de prevencion descartar posibles
incluyendo personal que tuvo nuevos casos
contacto con el afectado y a
espera de confirmación

5 Ubique al paciente en posición de

seguridad o comodidad mientras llega el
apoyo ARL, EPS o SEM
6 Una vez confirmadas condiciones
SI se informa pasos a seguir y
controles

REQUIERE
NO TRASLADO EN
AMBULANCIA?

6 Reincorpore al paciente Seguimiento y control. 7 Estar en contacto con el

lentamente (no dé nada vía oral). FIN DE LA CONTINGENCIA apoyo externo