PLAN DE PREVENCIÓN, PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS PONS

PON Emergencia PON PON PON

General Evacuación Sismo Incendio

PON Primeros Auxilios PON

+ COVID 19 PON PON
Explosión Colapso Estructural Remoción en masa

PON PON
PON PON
Accidente Ofidico Accidente de Transito
Inundación Eventos Atmosfericos

PON PON PON Volcamiento PON

Asalto a mano armada Robos/ Atracos Maquinaria Rescate Alturas

ELABORADO POR Claudia Johanna Velasquez

FECHA May-21
CARGO Asesora en Prevención por Proyecto
EMPRESA Colmena Seguros
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Emergencia General
PROCEDIMIENTO ACTIVIDAD

Detección de un Incidente Identificar la emergencia potencial (Incendio,

Bomba, etc.).

Dar aviso al jefe inmediato AREA SST sobre la

De Aviso al área SST situación presentada.
Solicitar apoyo a entidades externas (policía,
defensa civil, bombero y/o cruz roja).

CONFIRMACIÓN NO CONFIRMADA: Se vuelve a la

DE LA NO normalidad, se evalúa la situación y se toman
EMERGENCIA los correctivos respectivos.se da aviso al área
SST

CONFIRMADA: Se puede manejar con los

recursos propios y se debe utilizar el PON
respectivo de acuerdo a la Emergencia.
SI
Atención de Primeros Auxilios.
Conato de Incendio.
Falsa alarma por evento terrorista.

Según la evaluación que se realice, y de acuerdo al

Se da la orden de Evacuación consenso con los GRUPOS DE EMERGENCIA
EXTERNOS, AREA SST y Brigada se dará la orden
de evacuación.

Se apoyaran las labores de atención en Primeros

Se atienden los lesionados
Auxilios a los lesionados evacuados al Área de
Clasificación de Víctimas – ACV.
Todo el personal se dirige hacia el PUNTO DE
ENCUENTRO – P.E.
Se informa al área SST y ARL

2
 PROCEDIMIENTO ACTIVIDAD

2 Estarán atentos si se presentan inconvenientes de

desplazamiento, salidas obstruidas, etc.

Apoyarán a los GRUPOS EXTERNOS para el

manejo de la emergencia.
Todas las personas ubicadas en el
Mantener informado al área SST
PUNTO DE ENCUENTRO - PE

NO CONTROLADA: Se coordina con las

entidades de apoyo y área SST las mejores
opciones para el control de la emergencia. En caso
EMERGENCIA de que las condiciones se vuelvan inseguras y las
CONTROLADA? NO acciones que se han tomado no han generado el
control de la emergencia se reevalúa los
procedimientos que permitan tener el control de la
EMERGENCIA.

CONTROLADA: se procede al reingreso del

SI personal a las instalaciones. Con autorización de
entidades de apoyo y área SST

Se realiza un Análisis de Evaluación de Daños y

afectación de la operación.
Se realiza un informe priorizando las necesidades
Se da la orden de más importantes para lograr la operatividad en el
REINGRESO menor tiempo posible.
Se realiza una reunión posterior y se evalúan las
LECCIONES APRENDIDAS de la emergencia.
Se procede a la implementación de las mejoras
recomendadas.

VUELVE LA NORMALIDAD A LAS

INSTALACIONES
Investigación del incidente
 CONTROL DE LA EMERGENCIA
Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Evacuación RIESGOS ASOCIADOS

Quien descubra la Emergencia  Fugas

 Incendios
 Inundaciones
 Manejo de lesionados graves
Da aviso al líder de la Brigada para evaluar
la situación y dar orden de Evacuación.

EQUIPOS DE CONTROL

Seguir las instrucciones de los

Brigadistas.
 Botiquín primeros Auxilios
 Sistemas de comunicación (Radios,
avanteles, celulares)
 Listado actualizado del personal
¿Es necesario  Paletas para controlar el tráfico
SI Evacuar? NO

PERSONAL DE CONTROL

Se da la orden de activar la alarma  Comité de Emergencias

Determinar las causas de la  Jefe de Emergencias
para dar inicio a la evacuación emergencia y realizar un  Brigada de Emergencias
plan de acción de la  Coordinadores de Evacuación
situación  Grupos de Apoyo Externo
Suspenda la actividad que esta
realizando desde que escucho la Se debe habilitar las
alerta. salidas de emergencia
Restaurar condiciones de
CONTACTOS CLAVES
normalidad
Apagar los equipos electrónicos, Se debe iniciar el barrido para
desconectar fuentes de energía, confirmar la evacuación total de las
cerrar válvulas de gas, registros de instalaciones cerrando las puertas en Reporte los recursos  Bomberos 119
agua, etc. las áreas confirmadas.. utilizados  Cruz Roja 132
 Defensa Civil 144
 Línea Emergencias 123
Los brigadistas deben indicar las
rutas de evacuación, si hay humo Inicie la Investigación y
realizar el desplazamiento prepare un informe a
agachado. quien corresponda

PON
Guiar el personal hasta el punto
de encuentro por las rutas de
evacuación habilitadas.  Incendio
 Primeros Auxilios
 Amenaza terrorista
 Colapso estructural
Los COORDINADORES DE  Emergencia general
EVACUACION realizan el
conteo y la verificación de las
personas evacuadas de su área
verificando que todos se
encuentran allí
ANEXOS

Una vez confirmadas condiciones

Seguras, se da la orden de
REINGRESO al área Afectada  Inventario Equipos de Emergencias
 Teléfonos de Emergencias
 Listado actualizado del personal
 Plan de Evacuación.
De aviso a los grupos de apoyo
externo (bomberos, defensa civil,
AREA SST - COE.
 CONTROL DE LA EMERGENCIA
Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
SISMO RIESGOS ASOCIADOS

¡¡¡ ESTA TEMBLANDO !!!

AUTOPROTECCIÓN Suspenda actividades y busque
Si está al aire libre aléjese
de árboles, postes y objetos
que puedan caer.
DETECCIÓN. Quien detecte el movimiento deberá  Fugas
notificar de inmediato al resto del personal .  Incendios
 Inundaciones
 Manejo de lesionados graves
 Asfixia inhalación de polvo
un refugio seguro temporal, PROTEJASE
especialmente la Cabeza y espere a que finalice el
EQUIPOS DE CONTROL
sismo

 Botiquín primeros Auxilios

Una vez terminado el sismo VERIFIQUE  Sistemas de comunicación (Radios,
De aviso a entidades de apoyo y área SST avanteles, celulares)
 Listado actualizado del personal
 Paletas para controlar el tráfico
 Equipo pesado para movimiento de
materiales

HAY
HAY DAÑO EN
ESTRUCTURAS? NO LESIONADOS?

PERSONAL DE CONTROL

 Comité de Emergencias
Esté atento, pueden presentarse replicas.  Jefe de Emergencias
Siga las instrucciones que imparten los  Brigada de Emergencias
COORDINADORES DE SI  Coordinadores de Evacuación
EVACUACION y los GRUPOS DE  Grupos de Apoyo Externo
RESCATE , en caso de ordenar la salida
hacia el PUNTO DE ENCUENTRO,
SI salga en silencio y calmadamente, use las
escaleras mas cercanas a su puesto de
trabajo
CONTACTOS CLAVES
Si es Brigadista Utilice
el PON de
PRIMEROS
AUXILIOS, en caso
contrario avise a su  Bomberos 119
Jefe inmediato. Y área  Cruz Roja 132
SST  Defensa Civil 144
 Línea Emergencias 123

Avise a su jefe inmediato,

Entidades de apoyo y área SST
quien debe coordinar la evaluación ¿SIGUE
NO TEMBLANDO? SI
general de la edificación. PON
Corte suministro de gas, luz, agua,
etc.
AVISE A LOS GRUPOS DE
APOYO SI HAY PERSONAS
ATRAPADAS  Evacuación
 Incendio
 Primeros Auxilios
Continúe con sus
labores Normalmente

ANEXOS

El Coordinador de Evacuación
realizara el CONTEO y la
verificación de las personas  Inventario Equipos de Emergencias
evacuadas verificando que todos  Teléfonos de Emergencias
se encuentren ni le PUNTO DE Si es Segura la Edificación  Listado actualizado del personal
Vuelve la normalidad al
ENCUENTRO se dará la ORDEN DE  Plan de Evacuación.
centro de Trabajo
INGRESO
 CONTROL DE LA EMERGENCIA
Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N.
Control de CONATO DE INCENDIO
RIESGOS ASOCIADOS

Se detecta Humo o
Fuego
 Manejo de lesionados graves
 Explosiones
Mantenga la calma  Fugas
 Colapso Estructural

Active la alarma
EQUIPOS DE CONTROL

¿LO PUEDE  Equipos de Extinción de Incendios

APAGAR?  Alarma Contra Incendios
 Sistemas de comunicación (Radios,
avanteles, celulares)
 Listado actualizado del personal

¿Está capacitado y PERSONAL DE CONTROL

SI
Seleccione el tipo de EXTINTOR
ADECUADO y proceda a
APAGAR el conato Informe al
personal brigadista y área SST
entrenado en uso NO
de extintores?
 Comité de Emergencias
 Jefe de Emergencias
 Brigada Contra Incendios
 Coordinadores de Evacuación
 Grupos de Apoyo Externo (Bomberos)
INCENDIO DECLARADO
CONTACTOS CLAVES

Aproxímese al fuego a una distancia De aviso a los grupos de apoyo

no menor a 3 metros, y direccione la externo (bomberos, defensa civil,  Bomberos 119
manguera del extintor en forma de AREA SST - COE  Cruz Roja 132
abanico a la base de la llama.  Línea Emergencias 123

Inicie la EVACUACION de las

instalaciones. Al Punto de Encuentro PON
NO
Si hay LESIONADOS utilice el PON
INCENDIO de PRIMER AUXILIO y de aviso a  Evacuación
CONTROLADO? los GRUPOS DE APOYO  Explosión
EXTERNO.  Primeros Auxilios

ANEXOS

 Inventario Equipos de Emergencias

Es segura la ZONA/ EDIFICACIÓN?  Teléfonos de Emergencias
ORDEN DE REINGRESO  Listado actualizado del personal
SI  Plan de Evacuación.
 CONTROL DE LA
Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. EMERGENCIA

Primeros Auxilios + Covid-19 RIESGOS ASOCIADOS

EMERGENCIA MEDICA Y/O ACCIDENTE

(Empleado de la Empresa y/o visitante)  Manejo de lesionados graves
 Contacto con fluidos (Riesgo
Biológico)
 Contagio Covid- 19 (Riesgo
Biológico)
¿USTED ES
SI BRIGADISTA? NO

Active la Brigada de Emergencias Conserve la Calma - PIDA AYUDA

EQUIPOS DE CONTROL

Teniendo en cuenta la emergencia sanitaria

Siempre se debe usar guantes al tocar o presentada por la aparición del virus COVID-  Protocolo de Bioseguridad
manipular a la víctima (esto no ha cambiado) 19 es importante tomar las medidas prevención COVID-19
y en lo posible realizar higiene de manos adicionales frente al uso de elementos de  Fichas Toxicológicas
antes del contacto con el paciente, antes de protección, medidas de distanciamiento,  Botiquín primeros Auxilios
realizar una tarea aséptica, después del higiene, etc. con el fin de evitar cual contagio  Sistemas de comunicación
contacto con el paciente y después del mientras se presta un primer auxilio a la (Radios, avanteles, celulares)
contacto con el entorno del paciente. persona afectada.  Listado actualizado del personal

ESTÁ PERSONAL DE CONTROL

SI CONSCIENTE? NO

 Comité de Emergencias
 Jefe de Emergencias
Brinde soporte psicológico. Pregunte al Evalue la respiración visualmente, no  Brigada Primeros Auxilios
lesionado que pasó y averígüele si padece de abra la vía aérea ni se acerque a la  Grupos de Apoyo Externo
alguna enfermedad o si presenta. nariz ni a la boca de la victima; cubra (Hospital, ambulancia, cruz roja)
- Fiebre la nariz y boca de la victima con una
- Dificultad respiratoria mascara quirúrgica o una de oxigeno.
- Tos, Fatiga
- Malestar General CONTACTOS CLAVES
Tome precauciones e Informe al área SST

Active el Sistema de Emergencias

Médicas, MEDEVAC. (Comuníquese
con los grupos de apoyo hospital,  Cruz Roja 132
Revise al lesionado de la cabeza a los pies e defensa civil, cruz roja o bomberos e  Línea Emergencias 123
identifique lesiones (Fracturas, heridas, etc.). informe la situación presentada).  ARL Colmena Seguros 018000-
De apoyo emocional. Use elementos Bioseguridad. 9-19667
No abandone al lesionado. Asegure la Escena
DE AVISO AL AREA SST
SI

PON

REQUIERE
TRASLADO EN
AMBLANCIA?
 Primeros Auxilios
RESPIRA?

SI NO
NO

ANEXOS

Reincorpore al paciente lentamente

(no dé nada vía oral).
De aviso al área SST Inicie maniobras de Reanimación
Ubique al paciente en Cardio Pulmonar – RCP (solo
posición de seguridad compresiones torácicas adecuadas
de alta calidad), hasta la llegada
de la ayuda médica.
 Protocolo de Bioseguridad
 Teléfonos de Emergencias
 Listado actualizado del personal
 Plan de Evacuación.
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

EXPLOSION
RIESGOS ASOCIADOS

Protéjase de la onda explosiva

 Manejo de lesionados graves
 Fuga de productos
 Incendios
 Saqueo y vandalismo
En el momento de la explosión protéjase de la onda  Fallas estructurales
sonora, trate de ponerse en posición fetal y con las  Contaminación por alcantarillas
palmas de las manos protéjase los oídos.

Corte Fluido eléctrico y agua.

EQUIPOS DE CONTROL

 Equipos de Extinción de Incendios

¿El origen de la explosión se  Alarma Contra Incendios
NO origino dentro de la las SI  Sistemas de comunicación (Radios,
instalaciones? avanteles, celulares)
 Listado actualizado del personal

Busque protección dentro Delimite el área afectada y

de instalaciones NO active los procedimientos de
evacue Informe al área evacuación informe a entidades PERSONAL DE CONTROL
SST de apoyo y área SST

Evalué áreas y estructuras  Comité de Emergencias

Evaluar estado de las personas  Jefe de Emergencias
 Brigada Contra Incendios
 Grupos de Apoyo Externo (Hospital,
ambulancia, cruz roja)

CONTACTOS CLAVES
¿La estructura ¿En el área hay
SI presenta NO SI
lesionados?
afectaciones?  Bomberos 119
 Cruz Roja 132
 Línea Emergencias 123
Restaurar condiciones de
normalidad

Validar la seguridad de la Establecer prioridades PON

edificación considere la de atención
evacuación, utilice PON de
Reporte los recursos
afectación estructural  Evacuación
utilizados
 Explosión
Atender a las Activar PON  Primeros Auxilios
de Primeros  Colapso Estructural
victimas Auxilios
Continuar con el
manejo de la Inicie la Investigación y
emergencia y reportar prepare un informe a
al área SST quien corresponda
ANEXOS
En caso de requerir traslado
Active el Sistema de Emergencias
Médicas, MEDEVAC. (Comuníquese con
los grupos de apoyo hospital, cruz roja o  Inventario Equipos de Emergencias
bomberos e informe la situación)  Teléfonos de Emergencias
Use elementos Bioseguridad.  Listado actualizado del personal
Asegure la Escena  Plan de Evacuación.
DE AVISO AL AREA SST
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

Colapso Estructural
RIESGOS ASOCIADOS

Detección de la Zona Afectada

 Fugas
 Incendios
 Inundaciones
Informe al área SST Aléjese inmediatamente de la zona  Manejo de lesionados graves
y brigadistas colapsada

EQUIPOS DE CONTROL
Delimitar zona donde ocurrió el
colapso

 Extintores
 Herramientas de apoyo
Verifique el origen del colapso:  Equipo pesado para movimiento de
sismo, humedad, explosiones, materiales
vientos, vibración

Verifique la vulnerabilidad a mas PERSONAL DE CONTROL

colapsos en el área.
 Comité de Emergencias
 Jefe de Emergencias
 Grupos de Apoyo Externo (Hospital,
ambulancia, cruz roja)
Es necesario
NO
evacuar SI
CONTACTOS CLAVES

 Bomberos 119
 Cruz Roja 132
 Defensa Civil 144
Controle los eventos adicionales  Policía Transito 127
(fugas, incendios, etc., Evacuar todo el personal al Punto  Emergencias medicas 125 -132
utilizando los PONS de Encuentro – Alejado de la
correspondientes Amenaza.
Realiza limpieza y recuperación PON
del área.
Si hay LESIONADOS utilice el
PON de PRIMER AUXILIO y de  Evacuación
Restaurar condiciones de aviso a los GRUPOS DE APOYO  Primeros Auxilios
normalidad EXTERNO

ANEXOS
Inicie la Investigación y Una vez confirmadas condiciones
prepare un informe a Seguras, se da la orden de
quien corresponda REINGRESO.
 Teléfonos de Emergencias
 Listado actualizado del personal
 Plan de Evacuación.
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

REMOCIÓN EN MASA
RIESGOS ASOCIADOS
Amenaza de Derrumbe
 Fugas
Durante el derrumbe conserve la  Incendios
calma, el pánico puede originar mas  Inundaciones
victimas  Manejo de lesionados graves
 Atrapamientos

EQUIPOS DE CONTROL
¿ HAY NECESIDAD
DE EVACUAR AL SI
NO PERSONAL?

 Extintores
 Herramientas de apoyo
 Equipo pesado para movimiento de
Se cierran los accesos y se materiales
Apague equipos, fuentes de ignición y activa la alarma. Se realiza la
espere observaciones de la brigada evacuación controlada y
monitoreada
PERSONAL DE CONTROL
Controle los eventos adicionales (fugas,
incendios, etc., utilizando los PONS  Comité de Emergencias
correspondientes HAY PERSONAS  Jefe de Emergencias
Realiza limpieza y recuperación del área. ATRAPADAS?  Grupos de Apoyo Externo
(Bomberos, Defensa Civil, ambulancia,
cruz roja)
Restaurar condiciones de
normalidad NO SI
CONTACTOS CLAVES

Realizar evaluación de Informar inmediatamente a los

condiciones de seguridad para organismos de socorro mas  Bomberos 119
Iniciar la remoción de Material cercanos e iniciar evaluación de  Cruz Roja 132
Rescate  Defensa Civil 144
 Policía Transito 127
 Emergencias medicas 125 -132
Se abre el paso vehicular, cuando
las condiciones de seguridad sean Activar el equipo de respuesta
las adecuadas del plan de contingencia PON

 Evacuación
Restaurar condiciones de Finalizar el rescate y autorizar  Primeros Auxilios
normalidad en inicio de la remoción del  Colapso Estructural
material  Fugas, Derrames

Reporte recursos utilizados

ANEXOS

De inicio a la investigación del  Teléfonos de Emergencias

incidente y proceda a elaborar  Listado actualizado del personal
informe  Plan de Evacuación.
 CONTROL DE LA
Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. EMERGENCIA

Accidente Ofídico
RIESGOS ASOCIADOS

Accidente Ofídico  Manejo de lesionados graves

 Riesgo Biológico (mordeduras,
reacción alérgica)
Informe al área SST y Aléjese inmediatamente de la
brigadistas serpiente

EQUIPOS DE CONTROL
Trate de identificar la serpiente
responsable del accidente (color,
forma, tamaño, alguna característica  Botiquín primeros Auxilios
que le resulte llamativa  Camilla de emergencias
 Sistemas de comunicación (Radios,
avanteles, celulares)
 Listado actualizado del personal

Es una serpiente
NO venenosa SI
PERSONAL DE CONTROL

 Comité de Emergencias
 Jefe de Emergencias
Lave la herida  Brigada Primeros Auxilios
Coloque a la victima en reposo
 Grupos de Apoyo Externo
y tranquilícela (Suspéndale
(Hospital, ambulancia, cruz roja)
toda actividad).

Cubra el área Retire cualquier objeto que CONTACTOS CLAVES

lesionada con gasa pueda apretar la parte afectada

Inmovilice la parte afectada y  Cruz Roja 132

manténgala levantada  Línea Emergencias 123
 ARL Colmena Seguros 018000-9-
19667

Traslade a la victima
(Preferiblemente en camilla) al
hospital, allí pueden manejar
reacciones alérgicas PON

ES SEGURO  Primeros Auxilios

SI CAPTURAR A LA NO
SERPIENTE?

ANEXOS
Ubíquela en lugar seguro para
evitar nuevo incidente (como Si no esta entrenado para
ultima opción Matarla ) ello no trate de capturar ni
matar a la serpiente
 Teléfonos de Emergencias
 Listado actualizado del personal
 Plan de Evacuación.
Fotografiar a la serpiente

Informe al Coordinador SST y

al área en General

El único tratamiento específico es el uso de suero antiofídico en personas que sufren agresiones por
serpientes venenosas; este medicamento es esencial y está incluido en el Plan de Beneficios en Salud.
observaciones La aplicación del anti veneno es la única medida que salva la vida o disminuye las complicaciones. Este
tratamiento, en lo posible debe ser suministrado por un médico, por lo tanto, se debe concentrar el esfuerzo
en el traslado inmediato del paciente una vez se produjo el accidente.
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

ACCIDENTE DE TRÁNSITO - CHOQUE/ COLISIÓN

RIESGOS ASOCIADOS
Situación de Emergencia (Colisión)

Mantenga la calma,  Manejo de lesionados graves

Evite tener reacciones violentas.  Fugas, derrames
 Incendios
 Explosiones
Informe la situación a su jefe inmediato,
operaciones y jefe de la Brigada

Asegure el area y/o alerte el trafico

(coloque triángulos, banderas y/o luces). EQUIPOS DE CONTROL

No hacer ningún tipo de transacción sin

autorización de la compañía o aseguradora.
 Extintores
 Herramientas de apoyo
 Botiquin de Primeros Auxilios
HAY
NO LESIONADOS? SI

PERSONAL DE CONTROL
Asegure el área

Apague el vehículo sin  Comité de Emergencias

movilizarlo hasta que la policía  Jefe de Emergencias
realice el informe de tránsito.  Operaciones
SABE DAR  Grupos de Apoyo Externo (Transito,
SI ATENCIÓN? NO ambulancia, bomberos)
Si el vehículo sufrió daños
espere a que el area de
operaciones gestione servicio
de grúa.
CONTACTOS CLAVES
.

Asegure el área  Bomberos 119

Identifique peligros de la  Cruz Roja 132
escena, priorice si puede atender  Defensa Civil 144
o no sin exponerse.  Policía Transito 127
Llamar al Jefe inmediato área  Emergencias medicas 125 -132
SST,Jefe de Brigada para su
Si requiere Si es posible extraiga a las desplazamiento al sitio del evento
victimas del vehículo y y evaluar la realidad del PON
utilizar el extintor
hágalo. ubíquelas en un sitio accidente.
seguro.
 Incendios
Solicite apoyo externo (Bomberos,  Primeros Auxilios
Aplicar el Procedimiento defensa civil, ambulancia o
Operativo Normalizado – PON autoridad competente y delegada
para Primeros Auxilios. Informar a al manejo de la emergencia al
su Jefe inmediato y personal SST personal de apoyo).
ANEXOS

Guarde la cadena de custodia  Teléfonos de Emergencias

SI hasta que llegue las autoridades
competentes.
 Listado actualizado del personal
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

INUNDACIONES
Se presenta la Inundación RIESGOS ASOCIADOS

Active el sistema de alarma,

contrólese y trate de mantener la  Incendio
calma  Cortos electricos
 Fugas, derrames
Suspenda las actividades que esté  Contaminación por alcantarillas
realizando

Desactive la energía eléctrica, cierre

el suministro de agua y gas..
EQUIPOS DE CONTROL
Reporta al Jefe de Brigada, quien a su
vez reportará al COE (Comité
Operativo de emergencias)
 Motobombas
 Botiquín de Primeros Auxilios
 EPP

¿ INUNDACIÓN
SI COTROLADA? NO

PERSONAL DE CONTROL

Espere la llegada del personal de

la brigada Revisar tapa del
Orden de
alcantarillado, retirar  Comité de Emergencias
Drenar el agua
vehículos, verificar rejilla de  Jefe de Emergencias
desagüe  Grupos de Apoyo Externo
Colabore, suministrándole (bomberos, Acueducto)
información al Brigadista sobre lo Si no se puede
Aléjese del área,
ocurrido, evacue a un punto drenar llame a
prepárese para evacuar
seguro el cual será indicado por el bomberos
brigadista CONTACTOS CLAVES

¿ HAY
PERSONAS  Bomberos 119
Espere la orden de reinicio de  Cruz Roja 132
actividades por parte del grupo de AFECTADA?
 Acueducto
brigadistas de seguridad  Línea Emergencias 123

NO SI

PON
Espere la llegada de la brigada de En caso de que algún trabajador
emergencias entre en contacto con fuentes
eléctricas, caídas desde su
mismo nivel o caídas en el  Derrames y fugas
sistema de desagüe.  Primeros Auxilios
Evacue siguiendo instrucciones de  Evacuación
los brigadistas de evacuación

Preste atención Primaria y

Ubíquese en el punto de reunión ubique al lesionado en un lugar
y espera instrucciones y haga seguro ANEXOS
conteo del persona existente.

de aviso a los GRUPOS DE

APOYO EXTERNO
 Teléfonos de Emergencias
 Listado actualizado del personal
Una vez controlada la  Plan de Evacuación.
emergencia por los organismos
externos, se dará la orden para
el reingreso a las instalaciones
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA
EMERGENCIA
LLUVIAS Y TORMENTAS ELECTRICAS
RIESGOS ASOCIADOS
Identificación de la amenaza
natural

Mantener la calma, evitar la salida  Incendio

del personal  Cortos eléctricos
 Fugas, derrames
 Manejo de lesionados graves
Evite acercarse a ventanas o puertas
externas, manténgase en un lugar
cerrado y seguro

EQUIPOS DE CONTROL
Suspenda las actividades al aire libre
y busque refugio en una edificación
 Motobombas
 Botiquín de Primeros Auxilios
los rayos persisten interrumpa la  EPP
entrada de suministro eléctrico y
evite el uso de teléfonos

PERSONAL DE CONTROL
¿ HAY FILTRACIONES
DE AGUA O COLPASO
NO DE TUBERIAS? SI
 Comité de Emergencias
 Jefe de Emergencias
 Grupos de Apoyo Externo
Restablezca condiciones de (bomberos, Acueducto, Defensa Civil)
normalidad
Seguir el PON de Inundación

Realizar las inspecciones

necesarias CONTACTOS CLAVES
Verifique estados de los equipos
coordine actividades de limpieza
Recorridos por las zonas afectadas  Bomberos 119
generando un informe (riesgos  Cruz Roja 132
presentes, reporte de pérdidas,  Acueducto
reposición de equipos, mejoras ¿ HAY  Línea Emergencias 123
locativas) PERSONAS
AFECTADA?

PON
NO SI

 Derrames y fugas
Siga las indicaciones de la  Primeros Auxilios
Preste atención Primaria y
brigada de emergencias  Inundación
ubique al lesionado en un lugar
 Colapso Estructural
seguro

Evaluación de la emergencia
Active PON de Primeros
Auxilios de aviso a los ANEXOS
GRUPOS DE APOYO
EXTERNO

Una vez controlada la emergencia  Teléfonos de Emergencias

por los organismos externos,  Listado actualizado del personal
darán la orden de retorno a la
normalidad
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

ASALTO A MANO ARMADA RIESGOS ASOCIADOS

En caso de Asalto a Mano
Armada
 Atentados
No oponer resistencia en caso de ser  Manejo de lesionados graves
sorprendido.  Saqueos y Vandalismo
 Afectación psicológica
Procure actuar con tranquilidad y
prudencia ante situaciones de riesgo o
de intimidación
EQUIPOS DE CONTROL

¿ ES POSIBLE  Botiquín primeros Auxilios

INFORMAR AL  Sistemas de comunicación (Radios,
SI PERSONAL DE NO avanteles, celulares)
SEGURIDAD FISICA Y/O  Listado actualizado del personal
POLICIA?  Sistemas de vigilancia y monitoreo.

Seguridad física verifica las condiciones Obedezca las indicaciones del asaltante PERSONAL DE CONTROL
y reporta a los organismos de socorro de manera lenta y calmada
(policía nacional)

No se enfrente al asaltante  Comité de Emergencias

Si el guardia esta armado y es especialmente si éste se encuentra  Jefe de Emergencias
sorprendido por los asaltantes deberá armado, la seguridad es lo mas  Brigada de Emergencias
rendirse y hacer todo lo que le pidan importante  Coordinadores de Evacuación
evitando poner en peligro su vida y la de  Grupos de Apoyo Externo (Policía, Gaula)
los demás
Entregue sus pertenencias de valor y
trate todo para evitar que usted u otras
personas sufren daños.
Solo en caso de estar seguro de someter a CONTACTOS CLAVES
los delincuentes se utilizaran las armas
buscando únicamente amedrentarlos y
disparar en caso de ser necesario para Si lo toman como rehén, no se resista,
salvar su vida y la de los demás. ni trate de escapar  Policía Nacional 123
 Línea Antiterrorista 018000 - 127627
 GAULA 165
 Antisecuestro y antiextorsión
En caso de disparos tírese al suelo y
En caso de haber heridos pedir los cúbrase la cabeza. Si el atacante tiene
servicios de emergencia tales como una pistola y no lo tiene sometido no
ambulancia, policía . intente la posibilidad de correr
PON
Mantenga libre la línea telefónica hasta Memorice los rasgos de los
que llegue la policía. delincuentes y escuche sus
conversaciones (palabras utilizadas),  Evacuación
será información valiosa para la  Primeros Auxilios
No toque nada que pueda servir para investigación posterior.
obtener el rastro de huellas u otros
indicios sobre los autores.
Una vez que los delincuentes se retiran
del lugar, de aviso inmediato al ANEXOS
Entregue detalles de lo ocurrido sólo a la
policía, evite comentar el evento con personal de seguridad física,
personas ajenas a la empresa. Brigadistas y SST

 Inventario Equipos de Emergencias

 Teléfonos de Emergencias
Verifique condiciones emocionales de los  Listado actualizado del personal
trabajadores, tranquilícelos y reinicie  Plan de Evacuación.
labores sin afectar la investigación.
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

ROBO O ATRACO
RIESGOS ASOCIADOS

Detección de la Situación
 Saqueos y Vandalismo

Mantenga la calma actué de

acuerdo al plan de contingencia.
EQUIPOS DE CONTROL

Reporte de manera inmediata al

personal de seguridad física y  Sistemas de comunicación (Radios,
brigadistas avanteles, celulares)
 Listado actualizado del personal
 Sistemas de vigilancia y monitoreo.
No permita el ingreso de personas al
área donde ocurrió el robo

PERSONAL DE CONTROL
Revisar el lugar donde ocurrió el
robo analizar bien los hechos y  Comité de Emergencias
buscar pistas.  Jefe de Emergencias
 Brigada de Emergencias
 Grupos de Apoyo Externo (Policía)

SE LOGRARON
NO IDENTIFICAR LOS SI CONTACTOS CLAVES
RESPONSABLES?

 Policía Nacional 123

 Línea Antiterrorista 018000 - 127627
Cuantificar el monto de lo robado.  GAULA 165
 Antisecuestro y antiextorsión
Investigar el motivo del robo .

En caso de ser necesario reportar el PON

caso a la policía para proceder con la Cuantificar el monto de lo robado
investigación correspondiente e inicie la Investigación
N/A

No toque nada que pueda servir para La Persona o empresa afectada

obtener el rastro de huellas u otros por el robo instaura la denuncia
ante las autoridades competentes ANEXOS
indicios sobre los autores.

 Teléfonos de Emergencias
Inicie la Investigación y prepare un  Listado actualizado del personal
informe a quien corresponda  Bitácora Visitantes
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

VOLCAMIENTO DE MAQUINARIA
Evalué la Situación RIESGOS ASOCIADOS

 Manejo de lesionados graves

Determine los peligros que hay en el área del  Fugas, derrames
Informe al área SST, volcamiento, tenga en cuenta (Topografía del  Incendios
brigadistas y terreno, combustibles dispersados, clima,  Explosiones
operaciones Personas lesionadas)

Alerte el trafico y señalice el área EQUIPOS DE CONTROL

Descripción breve del
incidente, ubicación, si hay Coloque triángulos, banderas y/o luces a unos
heridos y la gravedad de las 15 metros del carro, en ambas direcciones para  Extintores
lesiones. Para que él pueda que los conductores de otros vehículos que se  Herramientas de apoyo
obtener atención médica de acercan sepan que hay una emergencia en la  Botiquín de Primeros Auxilios
urgencia. vía.
Sustancia Derramada, etc.
 
. Restrinja el acceso de personal al área. PERSONAL DE CONTROL

 Comité de Emergencias
 Operaciones
 Grupos de Apoyo Externo (Transito,
ambulancia, bomberos)
ES POSIBLE
NO CONTROLAR LA SI
SITUACIÓN?
CONTACTOS CLAVES

 Bomberos 119
Asegure el área Restaurar condiciones de  Cruz Roja 132
normalidad  Defensa Civil 144
 Policía Transito 127

Identifique peligros de la
escena, priorice si puede Inicie la Investigación y
prepare un informe a PON
atender o no sin exponerse.
quien corresponda
 Incendios
 Primeros Auxilios
Solicite apoyo externo (Bomberos,  Accidentes de Transito
defensa civil, ambulancia o
autoridad competente y delegada al
manejo de la emergencia al personal
de apoyo). ANEXOS

 Teléfonos de Emergencias
 Listado actualizado del personal
 Inventario equipos y maquinaria
 Procedimiento Operativo Normalizado – P.O.N. CONTROL DE LA EMERGENCIA

RESCATE EN ALTURAS
Detección de la emergencia en RIESGOS ASOCIADOS
alturas

Informe de la situación: al supervisor, jefe Brigada y  Manejo de lesionados graves

encargado SST, establezca que pasó, condición de los  Caídas de altura
afectados, equipos y apoyo requeridos, informe el
lugar exacto donde suceden los hechos.

Realice la valoración del accidentado y la posibilidad EQUIPOS DE CONTROL

de realizar: - Auto rescate - Rescate asistido o remoto -
Rescate por un equipo especializado
 Procedimiento rescate en alturas
Permisos de trabajo
 Equipos de rescate
Asegurar y acordonar el lugar  Botiquin primeros Auxilios
 Sistemas de comunicación (Radios,
avanteles, celulares)
 Listado actualizado del personal

Auto rescate Rescate asistido o remoto Rescate Equipo

Especializado PERSONAL DE CONTROL

Acompañe al accidentado y
preste asesoría durante la
ejecución de la maniobra.
Maniobra de auto rescate
mediante el uso de la eslinga
de posicionamiento el afectado
estará en capacidad de
garantizar la liberación de
tensión en sus miembros
inferiores mientras se
desarrolla el rescate. .
Solicite valoración del
accidentado por personal
capacitado y/o competente.
En caso de caída libre retire el
equipo de servicio y etiquete
como "fuera de servicio"
Alistamiento de equipo para
rescate
Ascenso con silinga en Y hasta
un nivel superior donde se
encuentra la victima
Realiza el montaje de
mecanismos de anclaje
Conecta el sistema de poleas a
la argolla dorsal del arnés
Realiza sistema de tracción
liberando la tensión en la
victima
Controla descenso de la victima
Desmonta el sistema, recupera
equipo y desciende
Realice la activación del
MEDEVAC.
Acompañe al accidentado
mientras llega el equipo de
rescate especializado.
Asista al personal
especializado durante el
rescate a través del sistema
mas conveniente (plataforma
elevadora, Sistema de rescate
con descenso de rescatista,
etc.)
Reciba la victima, realiza
protocolo de atención básica en
primeros auxilios.
Traslado del paciente al centro
medico.
 Comité de Emergencias
 Jefe de Emergencias
 Brigada Primeros Auxilios
 Coordinador de Alturas
 Grupos de Apoyo Externo (Hospital,
ambulancia, cruz roja)
CONTACTOS CLAVES
 Bomberos 119
 Cruz Roja 132
 Defensa Civil 144
 Línea Emergencias 123
 ARL Colmena Seguros 018000-9-
19667
PON
 Primeros Auxilios

Recogida, cierre y chequeo de equipos.

ANEXOS

Verifique que los equipos estén completos; en

caso de un daño repórtelo al coordinador del  Programa de protección contra
SG-SST y etiquételos con la frase "FUERA caídas
DE SERVICIO".  Plan de rescate
 Teléfonos de Emergencias
Permisos de trabajo
 Inventario equipos rescate en alturas
Investigación del Evento (Accidente-  Inspección equipos de alturas
Incidente).