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El documento describe los componentes clave de un proceso y procedimiento, incluyendo límites, entradas y salidas, referencias normativas, recursos, y procedimientos. Explica que un procedimiento especifica cómo llevar a cabo una actividad o proceso de manera específica. Además, señala que las operaciones resumen todos los aspectos técnicos y organizativos relacionados con la elaboración de productos o prestación de servicios que abarcan todos los procesos.
Descripción original:
Definición de procesos, procedimientos y operaciones
El documento describe los componentes clave de un proceso y procedimiento, incluyendo límites, entradas y salidas, referencias normativas, recursos, y procedimientos. Explica que un procedimiento especifica cómo llevar a cabo una actividad o proceso de manera específica. Además, señala que las operaciones resumen todos los aspectos técnicos y organizativos relacionados con la elaboración de productos o prestación de servicios que abarcan todos los procesos.
El documento describe los componentes clave de un proceso y procedimiento, incluyendo límites, entradas y salidas, referencias normativas, recursos, y procedimientos. Explica que un procedimiento especifica cómo llevar a cabo una actividad o proceso de manera específica. Además, señala que las operaciones resumen todos los aspectos técnicos y organizativos relacionados con la elaboración de productos o prestación de servicios que abarcan todos los procesos.
específica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Cuando se tiene un proceso que tiene que ocurrir en una forma específica, y se especifica cómo sucede, usted tiene un procedimiento.
Operaciones: resume todos los
aspectos técnicos y organizativos que conciernen a la elaboración de los productos o a la prestación de los servicios, abarcando todos los procesos.
Pedro Ruiz Lópeza, Joaquín Martínez Hernándezby Juan Alcalde
EscribanocaCoordinador de Calidad. bDirector Gerente. cCirujano General. Hospital Universitario 12 de Octubre. Madrid