COMERCIO ELECTRÓNICO

Docente : Alfonso Bueno Martínez

Curso : Comercio Electrónico
Clase : II
Temas : Tiendas de comercio electrónico.
Diseñar e implementar una tienda de
comercio electrónico.
Componentes básicos de una tienda
virtual.
Analizar casos de éxito.
Fecha : 28/8/2023
 TIENDAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Diseñar e implementar una tienda de comercio electrónico
1.- Elegir el nombre, dominio y logotipo

Escoge un nombre para tu marca, pues es esencial para atraer a tu público objetivo. Es
importante que tanto el nombre como el dominio (la dirección de la página web) sean
cortos, de fácil memorización y que se puedan escribir fácilmente.

Para ayudarnos a lograr un buen posicionamiento en los buscadores, como Google por
ejemplo, es interesante que el dominio contenga alguna palabras clave.

Además del nombre y del dominio, hay que darle atención especial al logotipo de tu
marca, pues es la tarjeta de presentación de tu negocio y transmite autoridad y
confianza a tus clientes.
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2. Adquirir una opción de hosting

Elegir a una buena empresa de hosting garantiza una buena velocidad de conexión, lo
que es clave para un excelente posicionamiento en los buscadores.

Si la página es muy lenta y tarda más de X segundos en cargar, entonces es penalizada

por Google y va a parar al final de los resultados de búsqueda.

Una empresa de hosting también te asegura el espacio suficiente para que puedas
promocionar tus productos o servicios.
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3. Personalizar y organizar tus productos en la tienda virtual

Los usuarios tienen que tener acceso a la lista de productos o servicios que ofreces.

Agregar fotos, métodos de utilización, detalles, ventajas y facilidades que trae tu

producto o servicio es indispensable.

Al trabajar con un mayorista, puede que este ofrezca un catálogo de los productos en un
formato para que lo subas automáticamente a la página de tu tienda.

Sin embargo, es de suma importancia que personalices los textos de forma que los
usuarios no vean en tu sitio lo mismo que ya hayan visto en otros ecommerces.

Además, eso influye en el posicionamiento en los motores de búsqueda.

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4. Definir los medios de pago

Existen diversos métodos de pago para las transacciones online. Lo ideal es que ofrezcas
la mayor cantidad de opciones para tus clientes, pues en una tienda virtual, se trabaja
con un publico muy variado.

Así, minimizas las tasas de abandono y garantizas más ventas para tu negocio.

Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, sistemas integrados, pago contra reembolso,

todos estos son medios de pago con los cuales tienes que contar. También hay que
darle a tu publico la posibilidad de pagar en efectivo en centros de pago.

En el caso de los cobros hay que averiguar cual es la tasa de cobro.

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5. Realizar una estrategia de Marketing de contenidos

Hay muchas acciones que te ayudarán a llevar tu marca hasta tu publico objetivo. Crear
un TikTok que trate de asuntos relacionados con tu sector sirve para ayudar tus clientes
a identificar y resolver sus problemas.

Hacer una estrategia de mercadeo de contenidos es una buena forma de hacer con que
tu negocio se haga más y más conocido, pues contribuye atrayendo tráfico a la tienda.
Además, puedes usar el blog para promocionar ofertas y descuentos.

También puedes enviar emails publicitarios destacando productos y ofertas. Para eso,
puedes contar con la ayuda de herramientas de automatización y estrategias de
mercadeo por correo
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6. Proporcionar información relevante a los clientes

La información que pones a disposición de tus clientes es lo que les transmite confianza
y tranquilidad para realizar alguna compra a través de tu página.

Por eso, incluye la mayor cantidad de información útil sobre tu empresa, políticas de
privacidad, preguntas frecuentes (FAQs), información de contacto, información de tus
principales miembros, formas de envío, etc.
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COMPONENTES BÁSICOS DE UNA TIENDA VIRTUAL

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Componentes básicos de una tienda virtual
1. Nombre de la marca y logo

Los usuarios (y potenciales clientes) que visiten tu tienda online necesitan saber cómo
encontrarte en internet. Por eso, es (muy) recomendable que el nombre de la marca
sea claro, fácil de recordar y perdurable.

Presta mucha atención en no saturar tu e-commerce con el logo y/o el nombre. Se

trata de encontrar el equilibrio perfecto para que sea identificable y aporte una
imagen positiva a tu marca.
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Componentes básicos de una tienda virtual
2. Catálogo de productos

Otro de los elementos de una tienda virtual que no puede faltar es el catálogo de
productos que ofrece el negocio. Es de vital importancia que las fotos de estos artículo
sean de excelente calidad, que muestren cada pieza en su totalidad y reflejen la
identidad de la marca.

La descripción de producto también es fundamental en el catálogo, ya que va a servir

para darle a tus clientes toda la información que necesitan saber para definirse por la
compra.

Distinguir claramente entre los productos que tienes en el inventario y los que no. Para
estos últimos, podrías ofrecer la opción de avisarle a tus clientes cuando vuelvan a estar
disponible. Si tienes una Tiendanube, puedes usar la aplicación Notificaciones de Stock
para automatizar este tipo de mensajes.
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3. Menú con categorías

Si tu catálogo de productos es extenso, te recomendamos organizarlo en categorías.

Definí la clasificación con estrategia y procura darle un nombre comprensible y
descriptivo a cada categoría.

Evita crear demasiadas categorías y subcategorías, porque podrían terminar

confundiendo a tu público.
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Componentes básicos de una tienda virtual
4. Buscador de productos

Integrar un buscador de productos en el diseño de tu tienda online puede ayudar a

mejorar la experiencia del usuario. Es una herramienta muy útil para esos clientes que
están buscando comprar algo en particular.

Ubica la barra de búsqueda en un lugar visible, asegúrate de que arroje los resultados
adecuados ¡y que sea rápida!

Si ofreces la opción de autocompletar las búsquedas, vas a lograr darle ideas a tus
clientes de todo lo que pueden encontrar en tu e-commerce.
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CASOS DE ÉXITO
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https://callajoyas.pe/
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https://www.instagram.com/ama.artemanual/?hl=es-la
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https://www.facebook.com/solynser.sac/?locale=es_LA
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https://amscsac.com/nosotros/
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Se requiere lo siguiente:

Formar grupos de 2 personas máximo para realizar un planteamiento –en WEB – básico
de e-commerce.

La misma deberá tener:

•Semblanza institucional (Visión – Misión)
•Catálogo (Productos o Servicios)
•Carrito de compras
•Deberá ser hecha en PHP y colocada en nube.

El proyecto esta planteado para 3 clases máximo, siendo la primera revisión el

13/9/2023.
La segunda el 11 y deberá contar por lo menos con un simulador de medio de pago.
La tercera es finalmente la presentación de todo lo mejorado y comentado en las 2 clases
anteriores.
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https://rockcontent.com/es/blog/como-hacer-un-ecommerce/

https://www.tiendanube.com/blog/tienda-online/

https://www.facebook.com/solynser.sac/?locale=es_LA

https://callajoyas.pe/collections/brazalete

https://www.instagram.com/ama.artemanual/?hl=es-la

https://amscsac.com/nosotros/

Empresas para elaboración WEB

https://webkyrios.com/portfolio/nutri-amazon/