PROYECTO FINAL

ADVANCE MOPPING

CURSO: INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

CARRERA: ING. INDUSTRIAL
DOCENTE: MARTÍN SAAVEDRA FARFÁN
INTEGRANTES:

 ARCA AVELLANEDA, ALEXIS ARTURO (N00180975)

 DE LA CRUZ VILLACORTA, ROSA SOFIA (N00170900)
 VALVERDE BAZAN, JOSE ANTONIO (N00193270)
 PEREDA LOPEZ, EDUARDO JUNIOR (N00214542)

2022

LIMA - PERÚ
INDICE:

1. INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………3
2. IDEA Y MODELO DE NEGOCIO……………………………………………….4
3. OBJETIVO DEL TRABAJO………………………………………………………..7
4. PLAN DE NEGOCIO………………………………………………………………..8
5. PLAN DE MARCKETING………………………………………………………….10
6. PLAN DE PRODUCCIÓN Y ADMINISTRACIÓN…………………………16
I. INTRODUCCIÓN:

• En la actualidad, muchas personas realizan tareas compuestas en sus puestos de trabajo dentro de una organización.
Lo cual trae consigo diversas enfermedades laborales, pero eso no solo se da con los trabajadores de las empresas,
sino también con las amas de casa o personas que se dedican a realizar la limpieza en diferentes tipos de lugares, los
cuales han sido ignoradas por mucho tiempo en los estudios sobre lesiones laborales.

• Vivimos en un mundo de constantes cambios y donde se cree que ya todo este hecho; sin embargo, existen mentes
que están a la expectativa de las necesidades no cubiertas de los mercados. Los cuales son cada vez más
competitivos y no ganará aquel que solamente ofrece un producto sino el que ofrece beneficios de un producto más
que el propio producto.

• Por ello, se crea ¨ADVANCED MOPPING¨, un trapeador que con solo presionar un botón se limpia solo sin la
necesidad de estarse agachando y hacerlo tú mismo. Con el objetivo de simplificar actividades, mejorar la salud
física y que ayude con las labores del hogar, ya que cumple no solo con el ahorro sino también con la comodidad y
practicidad para llevar a cabo la limpieza de los pisos.
 II. IDEA Y MODELO DE NEGOCIO:

• En esta sección nos enfocaremos en plantear nuestras ideas y

dirigirnos hacia puntos de los cuales nuestro producto pueda
tratar de llegar a un mercado, el cual quiera aceptarlo.
Además, será necesario explicar primero como se ofrecerá el
producto, por ello este contará con tener la facilidad y ahorro
de tiempo en exprimirse y remojar o enjuagarse solo, al tocar
un solo botón. Mientras este hace sus primeras funciones
despues este vuelve a enjuagarse solo y todo esto de manera
automática y computarizada, facil de trasladar y ligero a la
vez, estos son algunos de los beneficios que cómo valor
agregado al producto les hemos impuesto para que pueda
cubrir las necesidades de los clientes.
• Respecto al modelo de negocio es ofrecer a los clientes que tienen accidentes con líquidos en el
piso, son amas de casa o fines de la limpieza puedan llegar a conocer este producto. Si la mayoría
de estos clientes ya mencionados tuviesen nuestro producto, les costaría un menor tiempo
ejerciendo esta actividad (la cual es absorber o recoger líquidos del piso). Incluso, el precio de este
seria alrededor de S/120 Nuevos soles por el trapeador y el balde inteligente, los canales accesibles
serían en tiendas de nuestra propia empresa, llamándonos o compras mediante terceros. El trato
hacia los clientes estaría dispuesta como prioridad o puesta más a disposición para que tengan una
excelente experiencia en nuestra empresa respecto al producto, los principales recursos estaría
conformado por un grupo de marketing, el cual nos apoyaría mucho, nuestras actividades claves
estarán conformes de préstamos o socios de comunicación y por último, nuestra estructura de costos
está conformada por todos los materiales que se necesitan como materia prima, la mano de obra y
los gestores de calidad que revisan constantemente los productos salidos.
III. OBJETIVO DEL TRABAJO:

• El objetivo del presente proyecto es responder a la necesidad de innovar en los productos de

limpieza, el común trapeador que es usado en muchos hogares definitivamente puede generar
problemas de salud por la mala postura, específicamente puede atrofiar nuestra columna, entonces
es aquí donde nuestro proyecto responde ante este problema, ante la necesidad de hacer el trabajo
más cómodo, seguro y practico mostramos al público en general el trapeador “ADVANCE
MOPPING” que con solo presionar un botón está limpiando todo el área que queremos sin
necesidad de estarse agachando y comprometer nuestra columna

• La falta de tecnología en productos de limpieza para el hogar nos dio la idea de buscar
oportunidades donde hagamos nuestras labores más prácticas y hemos concluido que este producto
tendrá una respuesta positiva en el mercado no solamente porque es muy práctico y de un costo
accesible sino también por la escasez de tecnología en productos de limpieza en el hogar.
IV. PLAN DE NEGOCIO:

• A continuación, se hará dará los detalles a ejecutar para el plan de negocio, empezando con la
creación del empleo para la fabricación de nuestro producto como también para nuestros centros de
atención y reparto a domicilio. Con esto se busca atraer a la inversión privada para obtener una
mayor masa económica dirigida para el capital del proyecto. La idea y modelo de negocio ya se
encuentra propuesta en la segunda parte de este documento, como también la descripción del
producto a vender y desarrollar. El desarrollo de este negocio como estrategia de marketing consta
de 3 estrategias.
 Marketing Digital; se busca atraer el público mediante anuncios cortos y llamativos en redes sociales,
como también se buscará la captación del cliente mediante “influencers” en campañas de limpieza
para el hogar.
 Estrategia de Fidelización; el desarrollo de este producto busca ser el más óptimo para su uso,
mediante eso se conseguirá la fidelización del cliente, tomando en cuenta que nuestro producto
consta de una buena relación calidad-precio; el objetivo es que el cliente no necesite mirar a otros
productos similares de la competencia.
 Estrategia de Marketing Boca a Boca; esta última estrategia a utilizar ira de la mano con la segunda
estrategia ya que, al tener una cartera de clientes fieles, lo que se buscara es lograr una mayor
difusión mediante el lenguaje oral, a su vez para solidificar esta estrategia se recompensara a cada
nuevo cliente que adquiera el producto como referido de un cliente antiguo.

• Para finalizar cabe recalcar que dentro de nuestro plan de negocio, contamos con un plan de
contingencia, identificando a nuestro producto como un valioso activo para poder así hacer una
remodelación al proyecto ante un fracaso, por lo que al dedicarnos a un producto de limpieza muy
usado, se buscara hacer la remodelación del proyecto orientados a la venta de repuestos para la
competencia y también encargándonos de la distribución, con esto se buscara convertirnos en una
empresa tercierizadora del producto.
V. PLAN DE MARKETING

• Al elaborar el plan de marketing para este producto se tomó en SEGMENTACION DE CLIENTES:

cuenta las clases de mercado y sus dimensiones.
 ¿QUIENES SON LOS POTENCIALES CLIENTES O
• Dando como resultado que el producto pertenece a una competencia CONSUMIDORES?
perfecta, con una buena oferta y demanda y un mercado disponible
Los potenciales clientes son las empresas que compran insumos de
a la innovación del producto, a su vez de que su comercialización
limpieza para sus empleadores, asimismo también aquellas personas que
podría significar una mejora sostenible en el tiempo.
tienen casas grandes y necesitan hacer una limpieza mucho más rápida

• El estudio de mercado arrojo como resultado que el producto que se
ofrecerá está orientado hacia un mercado moderno con una alta
demanda y una oferta media, como consecuencia el precio estimado
para la venta de este mismo es de S/120. (ciento veinte soles)
• La comercialización se dará de manera presencial, las funciones del
producto son claras; se busca optimizar el trabajo de limpieza
mediante un escurrido automático para así evitar en el cliente una
fatiga mayor a la hora de realizar el trabajo indicado.
 ¿DONDE ESTAN GEOGRAFICAMENTE?
Se encuentra ubicado geográficamente en los distritos de Lima
Centro como San Isidro, Magdalena, Pueblo Libre, Miraflores y
San Borja
 ¿CUALES SON SUS REALES NECESIDADES?
Contar con un producto muy eficiente a la hora de limpiar además de
evitar fatigas a la hora de realizar la limpieza
DATOS DEL CLIENTE: VARIABLES QUE MOTIVA SU COMPRA:
• SEXO: MASCULINO Y FEMENINO • Los clientes se motivan por la calidad y la practicidad de
limpiar un área con un trapeador eléctrico, contamos con un
• EDAD: 20-50 AÑOS precio es único de S/120 , si bien es un precio con un monto
ligeramente elevado al de las otras competencias es
• ESTADO CIVIL: NA importante recalcar que nuestro valor agregado es que
nosotros entregamos un kit de limpieza además de la garantía
• PROFESION: NA que cuenta el producto, las formas de pago puede ser en
efectivo o por transferencias bancarias, los descuentos para el
• RENTA O INGRESOS: MAYOR AL SUELDO MINIMO (S/. 1025) cliente dependerá de la cantidad de productos que desea
adquirir.

• Estamos ubicados en una zona céntrica de Lima,

HABITOS DE CONSUMO DE LOS CLIENTES:
exactamente en el distrito de San Isidro donde estamos cerca
a los clientes potenciales como las empresas.
• PRODUCTOS CONSUMIDOS: TRAPEADORES, DESINFECTANTES,
LIMPIAVIDRIOS

• FRECUENCIA DE COMPRAS: 1 VEZ AL MES
• INTERESES DE LANZAMIENTO: MODERNIZAR EL HOGAR
• VOLUMEN DE COMPRAS: DE ACUERDO A LA CANTIDAD DE PERSONAS
QUE VIVEN EN UN HOGAR
• El tiempo de atención al cliente no será mayor a diez
minutos, consideramos como tiempo suficiente para darle
toda la información al cliente asimismo como resolver sus
dudas, publicitaremos a nuestro producto con publicaciones
masivas por redes sociales donde contaremos con
muchísimas ofertas para llegar mucho más rápido a más
clientes.
• ESTRUCTURA:

PLAN DE MARKETING MIX

 PRODUCTO:
• El producto a vender es un trapeador tecnológico, cuya función principal es la de limpiarse (escurrir) solo presionando solo un botón. Cuyo objetivo principal es la de eliminar la necesidad de estar
agachándose y estar con un contacto con la mopa del trapeador, esto conllevará a simplificar las actividades y mejorar la salud física a largo plazo. El valor agregado del producto lo encontramos en la
comodidad y practicidad para realizar las labores de limpieza en los pisos, además de su larga durabilidad. Además de que se hará entrega de un kit de limpieza junto con el producto vendido.

 PRECIO:
• El estudio de mercado previo dio como resultado que los clientes a los cuales está orientado el producto, están dispuestos a pagar entre 100 a 130 soles, esto tomando en cuenta que la competencia tiene un
precio que oscila entre los 80 y 100 soles, pero ninguna de ellos ofrece la garantía en la durabilidad del producto como tampoco kits de limpieza para pisos. (promoción)

• Los beneficios netos que tendremos con la venta de este producto son de 50 soles por cada unidad vendida, tomando que la fabricación del producto está valuada en 60 soles por unidad y la compra de los kits
de limpieza para piso al por mayor nos da 10 soles por unidad. La ventaja competitiva se logrará al establecer nuestro producto como líder en eficiencia y durabilidad en sus funciones en comparación de
otros productos similares.

 PUNTO DE VENTA:
• El punto de venta oficial se encontrará en un local en San Isidro, en la calle begonias, donde así mismo ahí se encontrará el almacén de nuestros productos. Se implementará la compra online mediante nuestra
página web, con un costo de envió, dependiendo la localización del cliente, que oscilara entre los 5 y 15 soles. El tiempo de operación será mínimo se calcula que por cliente atendido se tomará un tiempo de 5 a
10 min.

 PROMOCIÓN:
• La promoción del producto estará basada en la exposición del producto por redes sociales, a su vez se buscará llamar la atención del cliente con ofertas como 2x1, exoneraciones del costo de envío según la
cantidad de unidades compradas y también cabe recalcar que cada unidad vendida viene acompañada de un kit de limpieza para pisos.
VI. PLAN DE PRODUCCIÓN Y ADMINISTRACIÓN:
o PLAN DE PRODUCCIÓN:

• Algunos de los materiales de nuestro producto consiste en plástico, otros son anti oxidables, de tela (para
la mopa, esta absorberá los líquidos) y todas revisando que se encuentren en óptimas condiciones. Ya
dependiendo el tiempo en que vayamos avanzando podremos seguir con lotes, después que llegue a un
mercado más amplio el costo se podrá reducir, el gasto subirá un poco, pero las ganancias serán optimas.
Procesos de la Producción
• Pensamos que podríamos contratar personal para que realicen la línea de ensamblaje por lo que es económico,
ya que la fabricación de los materiales es producida por nuestros proveedores es un gasto añadido. La
manipulación del sistema técnico o programación del producto también podríamos contratar un pequeño grupo
para realizar la automatización de los procesos de exprimido y secado del trapeador. La mopa o material que va
a absorber el líquido sería una materia prima económica para que cumpla con su fin. Por último, el palo con
mango ergonómico que va unido a la mopa también tiene que ser ensamblada y sus materiales de acero
inoxidable y plástico.
PROCESOS DE SERVICIO
• Nuestros Procesos de servicio estaría basado en el cual se basa en que personas
altamente calificadas se encarguen de hacer las ventas del producto, es por ello que
nuestro grupo como jefes de planta e investigadores del producto a realizar, podemos
brindar toda la información posible para que el cliente se pueda sentir lo más satisfecho
posible y así lograr conseguir más cantidad de demanda para aumentar los puestos de
atención al cliente.
o PLAN ADMINISTRATIVO

• La gestión administrativa es uno de los factores más importantes ya que de esta dependerá el éxito que tenga la empresa.

• ¿A dónde queremos llegar con nuestro producto?

• Primero comenzaremos con un análisis en algunos distritos para determinar en qué casos es en donde se pueda usar. Al tener los resultados
comenzaremos lanzando nuestro producto para que poco a poco se vaya extendiendo tanto internacional como nacionalmente.

• Nos iremos adaptando a los cambios que vayan viendo en el camino para que nuestros ingresos no disminuyan y poder llegar a ser uno de los
primeros productos de limpieza más usados a nivel mundial, no tanto por su facilidad en uso, sino que ayudara tanto en la salud, ya que la mayoría
de los trapeadores eléctricos necesitamos exprimirlo manualmente perjudicando nuestra salud.

DATOS DE LA EMPRESA

 Razón social: ADVANCE MOPPING S.A.C.

 Ruc: 3600259887
 Persona Jurídica: S.A.C.
 Tramites de formalización: Tributaria
 Dirección: Av. Nicolas de Piérola 3308
VII. PLAN FINANCIERO:

En esta sección analizaremos los costos, egresos, ventas, salidas de dinero y todos los
recursos monetarios que entran y salen para llevar a cabo este proyecto
ESTIMACION DE VENTAS
La empresa ha decidido invertir para los siguientes 6 meses en los siguientes conceptos
• Publicidad _______________________________________ S/ 200.00
• Renta de locales ___________________________________ S/ 500.00
• Sueldo de empleados ________________________________´S/ 1500.00
MATERIA PRIMA ________________ S/ 1500.00
PAGO DE INTERESES DE LOS PRESTAMOS ___________ S/ 3000.00
SUMINISTROS DE AGUA Y LUZ _________________ S/ 1000.00

PLAN FINANCIERO
ENTRADAS DE DINERO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
VENTAS 0 150 150 300 350 250
INTERESES DE LA CUENTA 100 100 100 100 100 100
BANCARIA
CREDITOS SOLICITADOS 150 0 0 0 0 0

SUBVENCIONES PUBLICAS 100 100 100 100 100 100

OTROS INGRESOS
350 350 350 500 550 450
SALIDAS DE DINERO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
ACTIVO FIJO 100 0 0 0 0
SALARIOS 0 40 40 50 50 60
SUMINISTROS 0 50 50 50 50 50
IMPUESTOS 100 100 100 100 100 100
PROVEEDORES MATERIA 0 30 30 35 40 45
PRIMA
200 220 220 235 240 255

TOTAL ENTRADAS-SALIDAS 150 130 130 265 310 195

INTERPRETACION:
EN EL PRIMER MES: TENEMOS DE SOBRANTE S/85
EN EL SEGUNDO MES: TENEMOS UNAS ENTRADAS DE S/350.00 Y UNAS SALIDAS DE S/220.00 LO CUAL NOS
DEJA GANANCIAS DE S/130.00

EN EL TERCER MES: SE REPITE LOS RESULTADOS ANTERIORES

EN EL CUARTO MES: AQUÍ TENEMOS UNAS ENTRADAS DE 500 Y UNAS SALIDAS DE S/235.00 POR ESA
RAZÓN TENEMOS GANANCIAS DE S/265.00
EN EL QUINTO MES: LAS ENTRADAS ASCIENDEN A S/550.00 Y LAS SALIDAS SON DE S/240.00, AQUÍ
TENEMOS UNAS GANANCIAS DE S/310.00

EN EL SEXTO MES: LAS ENTRADAS DESCIENDEN A S/450.00 Y LAS SALIDAS SON DE S/195.00

RESULTADOS:
PODEMOS CONCLUIR QUE CONFORME PASAN LOS MESES SE MUESTRAN UNA TENDENCIA A OBTENER
MEJORES GANANCIAS RESPECTO A LOS MESES ANTERIORES, NOS PERMITE MANTENER CIERTOS
MARGENES DE ERRORES, ASIMISMO DESTACAMOS NUESTRA FORTALEZA EN EL AUMENTO DE LAS
VENTAS GRACIAS A LA INVERSION EN PUBLICIDAD
VIII. SOSTENIBILIDAD DEL EMPRENDIMIENTO

La sostenibilidad de este emprendimiento esta orientada a la preservación del medio

ambiente, si bien es preciso indicar que se utilizara productos renovables y no renovables,
se encontró la manera que no se tenga que se desechar las partes no renovables del producto
tales como el porta trapo y el mango de la mopa; esto debido a que estas partes son de
plástico y tardará años en degradarse, como solución encontramos que lo más óptimo será
que ante el uso del trapo solo se tenga que cambiar este ultimo y no las partes de plástico. El
emprendimiento cumple con el estándar medio ambiental, ya que es un producto social,
económico y cuida al medio ambiente al no tener que desechar todo nuestro producto ante
desgaste, si no que solo se tendrá que optar por cambiar el trapo.
CONCLUSIONES:

_Se logró identificar la estructura correcta para la implementación

del marketing mix.

_Se estableció como objetivo principal el de facilitar al cliente la mayor comodidad posible para
realizar el labor de limpieza ya sea de casas u oficinas.

_Recalcar la importancia del marketing digital para este tipo de emprendimiento, ya que hoy por hoy
todo negocio debe ser manejado por redes para un mayor alcance con el público.

_Se valoró la preservación del medio ambiente como prioridad para empezar el emprendimiento.

_Resaltar la importación de los procesos de servicios y producción para un producto final adecuado
para el cliente.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

-MARCIAL, V. F. (2021). MARKETING MIX DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN: VALOR E

IMPORTANCIA DE LA P DE PRODUCTO. BIBLIOTECAS. ANALES DE INVESTIGACIÓN, 11(4),
64-78.

-CECILIA, P. F., SOSA, E. N., & FIGUEROA, O. G. (2020). PROCESOS DE SERVICIOS:

TENDENCIAS MODERNAS EN SU GESTIÓN. EDITORIAL UNIVERSITARIA (CUBA).

-BALANKO, G. (2008). CÓMO PREPARAR UN PLAN DE NEGOCIOS EXITOSO. EDITORIAL MC

GRAW.

-MORA, L. V. (2013, AUGUST). DIMENSIÓN AMBIENTAL, DESARROLLO SOSTENIBLE Y

SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL DEL DESARROLLO. IN ELEVENTH LACCEI LATIN AMERICAN
AND CARIBBEAN CONFERENCE FOR ENGINEERING AND TECHNOLOGY
(LACCEI’2013)“INNOVATION IN ENGINEERING, TECHNOLOGY AND EDUCATION FOR
COMPETITIVENESS AND PROSPERITY” AUGUST (PP. 14-16).