COMUNICACIÓN

ORAL
CONTENIDO
03 INTRODUCCION

04 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

05 CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

06 BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
ORAL
07 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
ORAL
08 TIPOS DE COMUNICACIÓN ORAL

09 CONSEJOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN ORAL

10 EJEMPLOS PRÁCTICOS

11 CONCLUSIÓN
INTRODUCCIÓN

La comunicación ora l se establec e c on palabras articulada s.

Es una forma de comunicación verbal en la que comunicas
tus pe nsamientos, presentas ideas y compartes información.

la vida e n sociedad es posible debido al lengua je oral que es

importante en diversos ámbitos, como el e sc olar,
profe sional, negocios y política.
 ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN ORAL
Emisor Receptor Mensaje
Es quien emite el Es quien recibe el mensaje. Es lo que el emisor
mensaje. Elige la Al igual que el emisor, transmite al receptor,
información que desea puede ser individual o idealmente con buenas
transmitir y selecciona la colectivo. intenciones.
forma en que quiere
hacerlo.

Canal
Es el medio físico a través
del cual se transmite y se
recibe el mensaje.
Código
Se refiere a un sistema de
señales o símbolos que se
utilizan para transmitir un
mensaje específico.
Contexto
Es el conjunto de
circunstancias que
acompañan al acto de
comunicación.
 CARACTERÍSTICAS DE
LA COMUNICACIÓN
ORAL • Emp lea o ndas sono ras, esto es, el son id o propagado en algún
medio físico (aire, por ejemplo) p ara transmitir la información
de un h ablante a otro.
• Es efímera e in mediata, o sea, se d esvanece en el tiempo, ya
qu e las ond as so noras pasan y no se preservan en el aire. Lo
dich o, como reza el pro verbio, “se lo llev a el viento”.

• Es presen cial y directa, lo cual se deriv a d el p unto anterior, y q uiere

decir que requ iere de la presen cia (espacial y tempo ral) simultánea de
los in terlocu tores. Es imposible hablar con alguien del otro lad o del
mun do (al meno s n o sin la ay ud a d e algú n artefacto o tecno lo gía), o con
algu ien q ue existió en el siglo XV.
• Es de natu raleza social, es d ecir, vincu la a lo s interlocuto res y les
permite crear nexo s sociales de d istinto tip o.
 BARRERAS EN LA
COMUNICACIÓN ORAL
• Falta de Claridad: A menudo, las personas no se expresan de manera clara y precisa, esto
puede deberse a una elección de palabras confusas o a una estructura de oraciones
complicada. La falta de claridad en tu mensaje dificulta que el receptor comprenda el
mensaje correctamente.

• Ruido o Interferencia: El ruido o interferencia en tu comunicación puede surgir de diversas

fuentes, como ruido ambiental, distracciones, problemas de señal en comunicaciones
digitales, entre otros. Este ruido puede dificultar la recepción del mensaje, además de que
dificultan una comunicación fluida.

• Diferencias Culturales: Las diferencias culturales pueden ser una de las barreras de la
comunicación más significativas que te encuentres, debido a que las normas, valores y
creencias culturales pueden afectar la forma en que las personas te interpretan y responden
tus mensajes.
 HABILIDADES DE
COMUNICACIÓN ORAL
ESCUCHA ACTIVA
Es una estrategia de comunicación
que consiste en la habilidad de
escuchar con conciencia plena el
mensaje del interlocutor, con el
objetivo de entender lo que está
diciendo, de manera enfocada y
empática.
EX PRESIÓN CLARA A DA PTA BILID AD A L
Y CO NCISA PÚ BLICO Y A L
Forma de expresarse de una
CO NTEX TO
persona, bien de manera oral o
Ajustar el mensaje, tono y estilo para
escrita, con brevedad, economía de
satisfacer las necesidades específicas de
lenguaje y precisión.
la audiencia y el contexto, considerando
aspectos como demografía, cultura,
nivel de comprensión y el entorno físico
y social.
TIPOS DE
COMUNICACIÓN
ORAL
• Diálog o inform al: Se da entre person as qu e com parten un vínculo am istoso o de
cercan ía, y su ele ser esp ontáneo y casual. Por ejem plo, una co nversació n en tre
am igo s.
• Presentacio nes fo rm ales: E l em isor y el recep to r tien en alg ún tipo de relació n a
partir de la org anizació n. L a com unicación tien e qu e atravesar alg ún tip o d e
canal d efinido para pasar d e un a perso na a otra.

• E n trevistas: técnica de gran utilidad en la investig ación cualitativ a para recabar

datos; se d efine com o un a co nv ersación que se pro pon e un fin determ in ad o
distinto al sim ple hecho de con versar.
• Discurso s: F orm a d e co m unicación en la q ue u n em isor con stru ye un m ensaje y
lo tran sm ite a u n receptor utilizando un cód igo (qu e usu alm ente es el len gu aje)
a trav és de u n canal, qu e pu ed e ser o ral o escrito .
 CONSEJOS PARA MEJORAR
LA COMUNICACIÓN ORAL
• Pensar antes de hablar: A men udo, las personas se sienten incó mo das con el silencio
durante una co nversación , pero hacer una pausa p ara reflexionar lo que se va a d ecir
mejora la calidad d e la respuesta.

• Ser conciso: Cu ando sostienes una con versación co n otra p erson a, en especial en el
ambien te d e trabajo, lo más recomendable es ser co nciso .

• C omp ren der a la audiencia: Otra p arte fu ndamental de las habilidad es de comunicación
verbal es comp ren der a tu aud ien cia y ad ap tarte a su posició n.

• Utilizar un tono adecuado: El tono tamb ién es u n aspecto impo rtante en el p ro ceso de
comunicació n verbal, ya que la forma en la que lo usas pu ede afectar en cómo la audiencia
interactúa contigo.
EJEMPLOS PRÁCTICOS
CONCLUSIÓN
La comun icación eficaz te conv ierte en una persona más
produ ctiva y reduce los malen tend ido s provocado s por la
falta de comunicación. Además, el desarro llar p ro ceso s
de comun icación efectivos te ayud a a comp ren der las
necesidades de los demás, una hab ilidad que será de gran
utilidad en tu futuro laboral.