REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ

NÚCLEO CARICUAO
CURSO: TÉCNICAS DE DECISIÓN Y SUS PROCESOS

TÉCNICAS CUALITATIVAS
(Cuadro Sinóptico)

Facilitador: Participantes:
Sonia Uribe Yirlenes Quintero C.I. 19548718

Caracas, noviembre de 2023

 Método Delfos • Técnica de predicción.
• Apreciación de grupo de
expertos.
• Elige los participantes.
• Realiza ronda de preguntas.
• Elige los participantes.
• Detecta necesidades.
• Analiza prioridades.
TÉCNICAS CUALITATIVAS Consenso en Panel • Elabora protocolos.
• Diseña estrategias.
• Elabora previsiones.
• Afronta problemas.
• Integración organizada y
sistemática.
• Estrategias y métodos que
Aprender a Pensar promueven el desarrollo del
pensamiento.
• mayor capacidad de
reflexión, pensamiento
crítico y autonomía
• Anonimato.
• Interacción y
retroalimentación controlada.
• Respuesta del grupo en
forma estadística.
• No existen secretos sobre la
identidad del emisor.
• No hay retroalimentación del
emisor.
• Al no existir secretos, se
estimula la comunicación.
• Existe el peligro de que
emerjan grupos dominantes.
• Evita caer en sesgos, falacias
y el pensamiento lineal.
• Conoce diferentes modelos
mentales.
• Desarrollar pensamientos
que busca la verdad desde la
base de la lógica, la razón y
la aplicación empírica.
 • Palabras no aplicables.
• Crea situaciones.
Metáforas • No responde a la realidad
con exactitud.
• Describe los hechos.
• Sustitución de un nombre por
otro.
• Generador de ideas.
• No tienen razonamiento
lógico.
TÉCNICAS CUALITATIVAS Pensamiento Utópico • Imaginan una solución
utópica.
• La utopía es una buena forma
de acercarse a la realidad.
• Técnica de reuniones en
grupo.
Brainstorming • Reunión moderada.
• Se aportan ideas.
• Solucionan problemas
concretos.
• Se aplica mejor en grupo,
• Permite conseguir nuevas
perspectivas de un problema.
• Guarda ciertas relaciones de
semejanza.
• Se presenta el problema
como surge.
• No cualquier solución es
posible.
• Un pensamiento utópico
puede conducir a una
solución realista.
• Encontrar soluciones a un
problema específico.
• Ayudan a alcanzar objetivos.
• Pueden encontrar causas de
problemas presentados.
 • Necesidad de plantear un
• Los problemas se abordan
problema.
parcialmente.
• Analizar la naturaleza del
• Se identifican los problemas,
Kepner-Tregoe problema.
analizan las causas y
• Establecer objetivos a
desarrollan acciones a tomar
alcanzar.
buscando las mejores
• Seleccionar la mejor
soluciones.
alternativa.

• Técnica estructurada. • Sigue el método general de

• Búsqueda de hechos en torno resolución de problemas.
al problema. • Utiliza las técnicas de
Solución Creativa de • Búsqueda de la aceptación a redefinición, generación y
Problemas la solución encontrada. evaluación de ideas.

• Se conforman por equipos.

• Los participantes se
TÉCNICAS CUALITATIVAS • Pensamiento lateral. involucran con el problema.
• Encuentran analogías que • Utilizan una técnica
aporten ideas. si,plificada.
Sinéctica I • Interacción entre el cliente y • Deben centrarse en las
el equipo. soluciones inmediatas.
• Buscan posibles soluciones.

• Lo integran participantes que

analicen las dificultades.
• Evaluación de ideas. • Resumir las mejores ideas
Sinéctica II • Presentan el problema. para seleccionar las mejores.
• Aportan ideas.