TÉCNICA DE PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

Ps. María Coronel Altamirano

Dirección de Salud Mental
Dirección General de Intervenciones Estratégicas en Salud Pública
CRISIS
CRISIS CIRCUNSTANCIAL: Es un estado de alteración y desorganización en el estado emocional de la persona
producto de una situación inesperada vivenciada como amenaza y que parece imposible de resolver.
Reacciones más comunes frente a eventos
adversos
Físicas Cognitivas Emocionales Sociales
• Fatiga y cansancio. • Confusión y • Miedo. • Aislamiento.
• Alteraciones en apetito y desorientación • Angustia. • Incremento de conflictos
sueño. • Autoeficacia y auto valía • Tristeza. familiares.
• Taquicardia. disminuida • Frustración. • Agresión física.
• Sobresaltos. • Pensamientos de • Impulsividad. • Discriminación.
• Dolores físicos. minusvalía y desesperanza • Irritabilidad. • Desintegración de redes
• Hiperventilación o sudor. • Dificultad de tomar sociales.
• Empeoramiento de decisiones • Fragmentación de
condiciones crónicas • Cuestionamiento a estructuras comunitarias.
(diabetes, presión, etc.). creencias espirituales • Mayor violencia por
• Nivel de actividad excesivo • Preocupación motivos de género.
o pasividad. • Problemas de • Sobreprotección.
• Disminución de la concentración y memoria.
respuesta inmune.
 Principios fundamentales de intervención salud mental en
Emergencias Humanitarias

Comité Permanente entre Organismos, 2007

Componentes del acompañamiento psicosocial para el
cuidado de la salud mental
Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)
 Preguntas básicas para brindar los PAP
¿Quiénes ¿Quién brinda los ¿Cuándo se ¿Dónde se brinda
necesitan los PAP? brinda los PAP? los PAP?
PAP?
Personas Personas Cuando existen En un lugar seguro
angustiadas y capacitadas en personas y protegido de
afectadas por una Primeros Auxilios afectadas por una estímulos
situación de crisis. Psicológicos. situación de crisis. aversivos.
 COMPONENTES DE LOS
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
OBSERVAR
ESCUCHAR
CONECTAR
CON ACCIONES

Necesidades inmediatas • Identificar las necesidades de la persona afectada con su participación activa.
• Acompañar a priorizar y desarrollar un plan de acción para atender sus
necesidades.

Recursos personales • Explorar con la persona sus recursos de afrontamiento pasados.

• Practicar aquellos recursos que le producen calma y le ayudan a manejar la
situación de crisis.

Información • Brindar información actualizada sobre lo que está ocurriendo.

• Comunicar las acciones de respuesta y los servicios de apoyo disponibles.

Apoyo social • Promover la reunificación familiar, los grupos de apoyo y los espacios colectivos
para fortalecer las redes de soporte de las personas.
 LO QUE NO DEBEMOS HACER NI
DECIR
• No presione a la persona para que le cuente su historia.
• No interrumpa ni apure a la persona mientras cuenta su historia (por ejemplo, no mire la
hora, ni hable demasiado rápido).
• No toque a la persona si no está seguro de que sea apropiado.
• No juzgue lo que hayan hecho o dejado de hacer ni sus sentimientos. No diga cosas como “No
debería sentirse así”, “Debería sentirse afortunado de sobrevivir”.
• No cuente la historia de otra persona. No le hable de sus propios problemas.
• No haga falsas promesas ni dé falsos argumentos tranquilizadores.
• No piense ni actúe como si tuviera que resolver todos los problemas de la persona en su
lugar.
Gracias