BIENVENIDOS

PRIMEROS AUXILIOS
PSICOEMOCIONALES
Dr. CARLOS E. PARRA P.
MÉDICO CIRUJANO/
PSICÓLOGO

ENERO 2020
 Proceso de intervención de primera instancia,
inmediato y de corta duración dirigido a cualquier
persona impactada por un incidente crítico o evento
peligroso, que consiste en brindar ayuda para
restablecer la estabilidad emocional y desarrollar
estrategias de afrontamiento sanas y asertivas que
posibiliten la búsqueda de soluciones a los problemas
que se experimentan.

¿QUÉ SON LOS PRIMEROS AUXILIOS

PSICOLÓGICOS?. PAP
• Son la primera ayuda que se les proporciona a
las personas afectadas por un incidente crítico
(evento traumático), dentro de las primeras 72
horas posteriores al suceso.

CRISIS

• Estado transitorio de desorganización,

en el que la persona se encuentra
incapacitada para hacer uso de sus
recursos personales y afrontar
eficazmente una determinada
experiencia.

PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

• Brindar ayuda y apoyo prácticos, de manera no invasiva.
• Evaluar las necesidades y preocupaciones.
• Ayudar a las personas a atender sus necesidades básicas (por
ejemplo, comida y agua, información).
• Escuchar a las personas, pero no presionarlas para que hablen.
• Reconfortar a las personas y ayudarlas a sentirse calmas.
• Ayudar a las personas para acceder a información, servicios y
apoyos sociales.
• Proteger a las personas de posteriores peligros.

PRINCIPIOS BÁSICOS DE LOS PAP

 Circunstanciale
Del desarrollo
s
Nacimiento- infancia Perdidas

Adolescencia Separación

Edad adulta Muerte

Tercera edad Enfermedades

Desempleo

Abusos

Guerras

Desastres naturales

Tipos de crisis
¿En cuál tipo de crisis
se aplican los primeros
auxilios psicológicos?
Crisis circunstanciales

Individual
Colectivas
• Desconcierto e incertidumbre.
• Perdida de razonamiento.
• Desorientación temporo-
espacial.
• Distorsión perceptiva.
• Alteraciones de la atención y
voluntad.
• Hiperemotividad.
• Mayor nivel de sugestión.
• Rabia y Violencia.

EMOCIONES COLECTIVAS EN SITUACIONES CRÍTICAS

Crisis circunstanciales

Características

Repentinas/ Calidad de
Impactantes
imprevistas urgencia
Cognitivo Emocional Conductual
• Poca concentración • Rabia • Impulsividad
• Dificultad de focalizar • Miedo • Llanto
• Dificultad para • Tristeza • Agresividad
planificar y tomar • Impotencia • Negación
decisiones • Labilidad emocional • Evitación
• Poca memoria reciente • Aplanamiento afectivo • Huida
• Amnesia Disociativas • Desconexión • Paralización
emocional

REACCIONES EN SITUACIONES DE CRISIS

 PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS
Naturaleza y gravedad de los acontecimientos

Experiencia previa con acontecimientos estresantes

Apoyo social

Salud física.

Historia personal y familiar de problemas de salud mental

Herramientas emocionales

Edad.

Factores que influyen al momento de reaccionar frente a

la crisis
 Se pueden ofrecer PAP dondequiera que se esté lo
suficientemente seguro para poder hacerlo. Con
frecuencia se da esta situación en lugares comunitarios,
como la escena de un accidente, o lugares donde se atiende
a las personas afectadas como centros de salud, refugios o
campamentos, escuelas y lugares de distribución de
comida y otros tipos de ayuda.

Lo ideal sería proporcionar PAP en un lugar donde

exista cierta privacidad para hablar con la persona
cuando se considere oportuno.

¿DÓNDE SE PUEDEN
• No se aproveche de su relación como persona que
ayuda / cooperante.
• No pida a la persona dinero o favores a cambio de
ayudarle.
• No haga falsas promesas o provea información no
contrastada.
• No exagere sus habilidades.
• No imponga la ayuda en la gente, no sea entrometido
o prepotente.
• No presione a la gente para que le cuente su historia.
• No comparta la historia de una persona con otras
personas.
• No juzgue a la persona por sus acciones o
sentimientos.

LO QUE NO DEBE HACERSE

 Mantenerse
calmado.
 Estar visible, cercano y disponible.
 Asegurar la confidencialidad.
 Refiera a las personas que lo
necesiten a centros y/o profesionales
adicionales.

No olvide su propio AUTO CUIDADO y

esté atento a sus propias necesidades
físicas y emocionales.

COMPORTAMIENTO DEL PROVEEDOR DE PAP

Contacto y acercamiento
• Compartir su nombre, su institución y las razones
de su presencia en ese lugar.

• Es necesario conocer el nombre y datos generales acerca del

afectado en el lugar de la emergencia o desastre.

• Explicar por qué nos hemos acercado.

• Ofrecer información sincera y veraz sobre la situación

traumática,

FASES PARA APLICAR PAP.

Seguridad y alivio
• Cubrir necesidades vitales básicas

Estabilización (de ser necesaria)

• Escuchar a las personas que desean hablar,
sin forzarlas a hacerlo.
• Calmar y orientar.
• Ser amable y reconfortante
• Suministrar información repetida, simple y
exacta sobre dónde y cómo obtener ayuda.

FASES PARA APLICAR PAP.

Recopilación de información:
• Identificar necesidades y preocupaciones actuales.
• No hacer falsas promesas.
• No restar “importancia” a lo ocurrido.
• Indagar sobre personas afectadas, así como en
acontecimientos vitales estresantes previos.

Asistencia práctica
• Acompañándola en el proceso de jerarquización de sus
necesidades, para luego referirla
• Explicitar y reordenar necesidades.
• Planificar necesidades y acciones a llevar a cabo, no
resolver por ellas.

FASES PARA APLICAR PAP.

Conexión con red social de apoyo

• Ayudar a establecer contactos breves o

continuos con personas de apoyo.

• Reunir a las familias.

• Mantener a los niños con sus progenitores o

familiares cercanos, siempre que sea posible.

• Ayudar a los afectados a establecer contactos

con las fuentes de ayuda comunitarias.

• Ofrecer ayuda religiosa de todas las

religiones implicadas.

FASES PARA APLICAR PAP.

Pautas de afrontamiento

• Normalizar aquellas reacciones emocionales que se

presentan en situaciones de crisis.
• Hay que enfatizar que lo más probable es que el malestar
que siente se vaya pasando sin necesidad de ayuda en
algunas semanas.
• Puntualizar señales de alarma, y qué hacer si aparecen.
• Conectar a las personas con sus propios recursos
personales.
• Dar pautas de higiene del sueño.

FASES PARA APLICAR PAP.