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INTEGRANTES

REYNA LIZBETH BRAVO OJEDA


FRANKLIN JOSUÉ MAMANI CONDORI
ROCIO HUARSOCA LIVISE
FRAY COILA ROQUE
PROPUESTA DE VALOR
Una propuesta de valor es la promesa de valor que un cliente espera
recibir por parte de una empresa. Es más que una simple descripción
del producto o servicio: es la solución específica que tu empresa
brinda a un cliente, y que un competidor no puede ofrecer.

Tu propuesta de valor es un identificador único para tu negocio. Sin


esta, los compradores no tendrán una razón para comprar lo que
vendes. Incluso pueden interactuar con un competidor simplemente
porque ese negocio comunica claramente su propuesta de valor en
sus materiales de marketing y proceso de ventas.
PARA QUIÉN SE ESTÁ
CREANDO VALOR?
El valor de un producto se crea para un segmento
específico de clientes . Es importante identificar a quiénes
se dirige el producto y cómo puede satisfacer sus
necesidades y deseos. Al crear valor para un cliente, se
busca ofrecer beneficios que superen el costo percibido del
producto.
Cómo obtener información acerca de los
clientes?
LA OBSERVACIÓN EL CUESTIONARIO

✧ Es la primera y en la ✧ Nos ayuda a precisar


mayoría de los casos la información sobre los
mejor herramienta para clientes
obtener información
espontánea sobre los
clientes.
BENEFICIOS
DATOS ESTADÍSTICOS

✧ Nos ayuda a comparar ✧ Ayuda a conocer el tamaño del


información sobre los mercado.
clientes.
✧ Ayuda a difinir el diseño del
producto o servicio.
✧ Ayuda a definir el precio del
producto o servicio.
✧ Ayuda a proyectar el ingreso de
ventas.
PRODUCTO

Es aquello que se fabrica y se destina al


mercado para satisfacer una demanda.
Que se entrega a los clientes?

PRODUCTOS Y SERVICIOS CARACTERÍSTICAS

✧ El producto o servicio se va ✧ Diseño


ofrecer existe para satisfacer y
dar respuesta a las ✧ Novedad
necesidades del cliente.
✧ Beneficio
✧ TANGIBLE: Forma tamaño, color,
sabor, envase, cantidad, etc.
✧ INTANGIBLE: Marca, imagen,
prestigio, reconocimiento.
CATÁLOGO DE PRODUCTOS O
CÁLCULO DEL PRECIO DE VENTA
SERVICIOS

✧ Se diseña y modifica partiendo


de la información obtenida de ✧ El precio del producto se
los clientes. calcula tomando como
✧ Existen empresas que ofrecen base.
un solo producto, en cambio ✧ El costo de producirlo.
otras tienen líneas de
productos, para ambos casos ✧ Margen de ganancia.
es necesario describir los
beneficios.

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