Proceso de Capacitación para Fortalecer el

Desempeño Laboral del Personal Administrativo

de la Contraloría del Municipio de Carrizal

Autora: Zumary Anton

Los Teques, 13 de abril de 2023

 Planteamiento del Problema
La Contraloría Municipal de Carrizal se percibe una realidad que a causas de la crisis económica
está reduciendo los presupuestos destinados a la capacitación de personal, lo que ha fallado dentro
de sus objetivos y el cumplimiento de la planificación y estrategias en cuanto a la formación
adecuada de la realización de los planes de capacitación eficientes trazados en el ejercicio fiscal. Por
lo tanto, la desorganización, la falta de unificación de criterios y la toma de decisiones a las
necesidades del personal, tiene un impacto significativo en el cumplimiento de sus actividades.
 Objetivos

General.
Analizar el proceso de capacitación para fortalecer el desempeño laboral del personal
administrativo de la Contraloría del Municipio de Carrizal.
Específicos.
 Diagnosticar las necesidades de capacitación del personal administrativo de la
Contraloría del Municipio Carrizal.
 Determinar los elementos de la capacitación para fortalecer el desempeño laboral del
personal administrativo de la Contraloría del Municipio Carrizal.
 Develar las estrategias de capacitación para mejorar el desempeño laboral del personal
administrativo de la Contraloría del Municipio Carrizal.
 Marco Teórico

Necesidades de Capacitación: Chiavenato (2007)

Elementos de Capacitación: Dolan (2007)
Estrategias de Capacitación: Chavarría (2011)
 Marco Legal

Constitución de
la República
Bolivariana de
Venezuela (1999)

Ley del Plan de la Patria (2019-2025)

Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y

las Trabajadoras (2012)

Ley del Estatuto de la Función Pública (2012)

Estatuto Funcionarial de la Contraloría del Municipio Carrizal (2022)

 Marco Metodológico

Paradigma: Positivismo
Enfoque: Cuantitativo
Diseño y Naturaleza: De Campo de carácter Descriptivo
Población: 48 individuos pertenecientes a la Contraloría del Municipio de Carrizal
Muestra: 18 individuos del personal administrativo de la Contraloría del Municipio de Carrizal
Técnica: La Encuesta
Instrumento: Cuestionario de escalamiento de Likert conformado por 18 ítems
Línea de Investigación: La Función Estratégica en la Gestión del Talento Humano, orientado en
la necesidad imperante de cambio que tienen las organizaciones públicas y privadas, para
alinearlas a las demandas sociales, políticas, económicas y culturales de la actualidad.
 Resultados
Ítem N° 14. En la Contraloría del Municipio Carrizal, se planifica estrategias de
capacitación para el ejercicio fiscal siguiente.
Gráfico 14. Opinión emitida por los encuestados sobre la dimensión “Estrategias de
capacitación para logro de los objetivos institucionales.”

ALTERNATIVAS FRECUENCIA FRECUENCIA

ACUMULADA PORCENTUAL PLANIFICACIÓN
18 17
16
Siempre 0 0% 14
12
Casi Siempre 0 0% 10
8
Algunas Veces 0 0%
6

Casi Nunca 1 6% 4
2 1
0 0 0
Nunca 17 94% 0
SIEMPRE CASI SIEMPRE ALGUNAS VECES CASI NUNCA NUNCA
TOTAL 18 100% PLANIFICACIÓN
 Resultados
Ítem N° 18. En la Contraloría del Municipio Carrizal, se considera la intervención y
evaluación del personal administrativo que han participado en los distintos programas de
Capacitación, incentivándoles de forma monetaria.
Gráfico 18. Opinión emitida por los encuestados sobre la dimensión “Estrategias de
capacitación para logro de los objetivos institucionales..”

ALTERNATIVAS FRECUENCIA FRECUENCIA

ACUMULADA PORCENTUAL EVALUACIÓN
18 17
16

Siempre 0 0% 14
12
Casi Siempre 0 0% 10

Algunas Veces 1 6% 8
6
Casi Nunca 0 0% 4
2 1
Nunca 17 94% 0 0 0
0
TOTAL 18 100% SIEMPRE CASI SIEMPRE ALGUNAS VECES CASI NUNCA NUNCA
EVALUACIÓN
 Conclusiones
* Los procesos de Gestión del Talento Humano requieren de la articulación de acción dirigidas a
mejorar e incrementar su productividad, calidad e innovación de la Capacitación en el desempeño
laboral, donde el colaborador es integrado a las actividades y generando mecanismos de los
procesos de aprendizaje en el desarrollo permanente aplicado de manera sistemática y organizada,
en los cambios se puedan asumir disminuyendo las posibles afectaciones en los procesos llevados
por la Contraloría del Municipio Carrizal.

* Los resultados obtenidos afirman que los colaboradores requieren que el organismo de control
fiscal, realice Planes Estratégicos de capacitación puede indicar que esa organización debe planificar
y aplicar capacitación para todo el personal; ya que conlleva a determinar los objetivos y los
contenidos de la capacitación interna o externa, los métodos de enseñanza, el tiempo que se
requiere para el aprendizaje; como también el diseño del cronograma de ejecución y el valor del
costo que se requiere.
 Recomendaciones

*Una buena gestión de capacitación en la estrategia mediante la cual se busca desarrollar las
competencias, habilidades, conocimientos de cada colaborador en el aprendizaje continuo y
además de cerrar las brechas del desempeño de cada persona que trabaja en la institución y a la
vez obtener el logro de los objetivos y alcanzar las metas propuestas.

* Darle valor a las necesidades del talento humano de este Órgano de Control Fiscal la opción de
capacitarse, potencial personal en todas sus actividades. Al analizar el rendimiento de los
empleados administrativos, por la dirección de Gestión del Talento Humano de este Órgano de
Control Fiscal podrá identificar y definir cuál son las necesidades de adiestramiento o capacitación.