MOBBING

¿Sufre acoso laboral?

¿Lo están acosando?

Este fenómeno fue definido por primera vez a

principios de los años ochenta por el psicólogo
sueco Heinz Leymann, el cual estableció que se
trata de cualquier incidente en el cual una persona
es abusada o maltratada en circunstancias
relacionadas con su empleo. Estos
comportamientos pueden ser originados por jefes,
compañeros y en cualquier nivel de la organización
Acoso

Son procedimientos
abusivos, palabras,
sobreentendidos, gestos y
miradas que, por su
frecuencia y
sistematización, afectan la
integridad psíquica o física
de una persona
Que lo origina
Cambios continuos en el
mundo de la producción
orientados a la calidad y el
cliente, la presión de la
economía, el mercado
laboral flexible y las
demandas de actualización
continua
Que lo ocasiona
Es derivado de la
estructura, porque reine la
confusión, no exista
definición sobre las
competencias ni los
objetivos de las personas y
todo el peso se deposite en
“los jefes”
Que lo ocasiona
La eventualidad o
temporalidad, de hoy a
mañana pueden trasladarlo
a una nueva tarea o
despedirle, esto crea
inestabilidad, desconfianza
y falta de compromiso, se
genera abuso de poder
Que lo ocasiona
Porque no saben escuchar
Inicia por una falta de
respeto y un conflicto que
no se ha atendido y se
transforma en mobbing.
Los jefes que no atienden
las quejas de las personas
o aplazan la toma de
decisiones o consideran el
tema insignificante-
eluden sus
responsabilidades, que
implica resolución del
conflicto y atención de las
personas
Acosadores y acosados
Existe un terreno propicio
para que el acosador pueda
ser una persona perversa,
envidiosa, competitiva, con
deseo de poder, dinero o
prestigio, que le resulte
fácil ejercer el maltrato
Acosadores y acosados
El acosador moral, suele
desarrollarse exitosamente
en su carrera profesional
mediante una gran ausencia
de escrúpulos, que le
facilita el abuso,
especialmente en
subordinados
Acosadores y acosados
No existe un perfil
determinado para fungir
como acosado, puede ser a
un débil de carácter o a un
empleado brillante a quien
su jefe quiere obstaculizar,
con vistas a disminuir su
capacidad laboral
Acosadores y acosados
Las estrategias abusivas suelen pasar desapercibidas para quienes están fuera
del circulo, por que por un lado, el abusador desarrolla una gran habilidad para
“mentir y falsifica con gran aplomo”, mientras que las victimas se refugian en
el silencio, por temor o por vergüenza
Acciones para prevenir y evitar el
mobbing
Como empresa: Medidas legales: Debe
establezca una contar con las
organización clara, herramientas necesarias
definida y transparente, para su detección: estudios
desarrolle y respete su de clima laboral,
propio código ético, evaluación de personal,
contrate personas con coaching, diseño de las
capacidad mediadora y relaciones sociales en la
habilidad de comunicación empresa. Comité para
asuntos laborales
Como victima
Analizar las diferentes
Tener la suficiente alternativas, ver hacia
claridad cuando se está delante, centrarse en el día
iniciando el acoso a día
Aprender a convivir con Revisar el sistema y estilo
el problema una vez de la empresa con relación
instaurado a sus empleados, observe
si provoca el despido
Buscar apoyo social
 Fases del
mobbing
Algunos autores
han hecho la
identificación de
como el mobbing
se va
desarrollado.
Diferencias
entre
conflicto y
mobbing
Fases del
mobbing
Como afecta
el mobbing
La forma
negativa de
ejercer el
poder sobre
otra persona
Detén el
acoso
laboral
BIBLIOGRAFÍA:
- STEPHEN ROBBINS Y THIMOTHY A. JUDGE,
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, 13ª. EDICIÓN,
EDIT. PEARSON. MÉXICO.
- IVANCEVICH, ROBERT KONOPASKE, MICHAEL T.
MALTESON, COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, 7A.
EDICIÓN, EDITORIAL MC. GRAW HILL. MÉXICO.