Competencias blandas requeridas por el mercado laboral

en el sector comercial del municipio de Calarcá Quindío

Darwin Einstein Martínez Moreno

dmartinezmoreno@ita.edu.co
Angie Esmeralda Meneses Gallego
amenesesgallego@ita.edu.co

TÉCNICO PROFESIONAL EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS

RED DE AGREGACIÓN DE VALOR
 Problema

Competencias blandas requeridas por el mercado laboral en el sector comercial del

municipio de Calarcá Quindío

¿Qué son las competencias

blandas?

Enfoque en las competencias

Problemáticas
blandas
 Pregunta de investigación

¿Cuáles son las competencias blandas específicas que demanda el mercado laboral en el sector

comercial del municipio de Calarcá, Quindío, y cómo pueden ser desarrolladas y mejoradas por

los trabajadores para aumentar su empleabilidad y éxito profesional?

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 Enfoque
mixto

Línea de
investigación

Alcance
descriptivo

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 Justificación

1 Competencias blandas vs
competencias duras
El deber ser y el deber hacer

Formados en competencias
blandas, personal calificado
Rentabilidad empresarial

Trabajo decente

Calidad de vida
 Objetivos
Objetivo General.

● Analizar y evaluar las competencias blandas requeridas en el sector comercial del municipio de Calarcá, Quindío,

identificando estrategias efectivas para desarrollar y mejorar estas habilidades entre los trabajadores, con el

propósito de aumentar su empleabilidad y éxito profesional.

Objetivos Específicos.

● Identificar las competencias blandas más relevantes para el sector comercial del municipio de Calarcá, Quindío.

● Describir la importancia de estas competencias blandas en el contexto laboral del sector comercial de Calarcá, Quindío.

● Diseñar estrategias efectivas para desarrollar y mejorar las competencias blandas identificadas entre los trabajadores

del sector comercial de Calarcá, Quindío, con el fin de aumentar su empleabilidad y éxito profesional.
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 Marco Referencial
Antecedentes investigativos

Plantear a nivel de revisión y discusión Plantear a nivel de revisión y Plantear a nivel de revisión y
teórica lo referente a las habilidades discusión teórica lo referente a las discusión teórica lo referente a las
blandas. habilidades blandas. habilidades blandas.

Habilidades blandas en la La importancia de la aplicación de Las habilidades blandas en

1 educación y la empresa: Mapeo 2 las habilidades blandas como factor 3 directivos Pymes de Barranquilla
Sistemático de éxito en la alta gerencia.

Pérez gómez, Leandro

Espinoza Mina, Marcos Antonio, &
Ruiz, J. G. (2021) Miguel, Villa Borrero, Claudia
Gallegos Barzola, Doris (2020)
Patricia, Montenegro
Chía Pertuz, María José (2020)
Ecuador
Barranquilla
 Marco Referencial
Marco teórico

Conceptos Referencias

Competencias blandas
Morales Coll, universia, Economipedia.

Mercado laboral SENA, Chiavenato en su libro de Administración

de Recursos Humanos.

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 Marco Referencial
Contexto geográfico y económicos

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Gráfico 1: Tasa de desempleo; Total departamental, 23 departamentos y Bogotá D.C (2021)

Fuente: DANE, gran encuesta integrada de

hogares (GEIH)
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 Metodología

Hipótesis Variable Variable

El sector comercial afirma la falta de
empleados calificados dentro del mercado Personal calificado Formación de los
laboral debido a su baja formación, esto jóvenes
presente en las competencias blandas.

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Gráfico 2: tasa de desempleo; Elaborado observatorio departamental

Fuente: DANE
 Metodología
Población
Total empresas registradas del
municipio y departamento

Año Quindío Calarcá

2022 6494 405

https://www.einforma.co/

https://empresite.eleconomistaamerica.co/

https://www.informacion-empresas.co/
Departamento_QUINDIO.html
 Metodología
Muestra

Ecolodge entre ríos Melrock Viagem Inversiones Echeverry

Trujillo

Blue sage Fesa Folks travel Distribuciones Grajales

Restaurante Chu Fang del Dinamico driwall Arias y Rodríguez Invermuebles del Quindío
chino construcciones

Café restaurante bar Jaconstrucciones Arias y Rodríguez Ariel full hogar

Bohemia construcciones

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 Resultados
Análisis

Tabla 1: Escala likert; Perspectiva de las empresas frente la competencia blanda comunicación

COMUNICACIÓN

Pregunta 1 (N) 2 (CN) 3 (AV) 4 (CS) 5 (S)

¿Considera usted que las ideas mejoran con el trabajo 0 0 1 4 4

en equipo en el área?

¿Considera usted que se generan ideas adecuadas con la 0 0 1 5 3

aplicación del coaching?

¿Considera usted que los conocimientos aumentan de 0 0 1 4 4

manera significativa cuando se trabaja en equipo? Figura 1. Perspectiva de las empresas en cuanto a las competencias blandas
comunicativas.
¿Considera usted que se incrementan los conocimientos 0 0 2 2 5 Fuente: Elaboración propia
con la aplicación del coaching?

¿Considera usted que la información se maneja de una 0 0 1 2 6

forma más clara y completa trabajando en equipo?

¿Considera usted que se maneja de mejor manera la 0 0 2 2 5

información con la aplicación del coaching?

Fuente: Elaboración propia

 Conclusiones

Recomendaciones

Formación integral en Evaluación holística Cultura organizacional

competencias blandas de candidatos enraizada

Capacitación Mentoría y coaching Investigación continua y

continua y centrada personalizado prospectiva