Pregrado

SESIÓN 07:
El problema actual: Criterios teóricos y
operativos para la elaboración.
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

Competencia específica
Elabora el informe psicológico para comunicar formalmente el resultado del
proceso diagnóstico basado en la integración de los resultados de la evaluación y
de los fundamentos teóricos y técnicos del mismo de acuerdo a las normas
deontológicas de la carrera profesional.

Resultado de aprendizaje:
Aplica las técnicas de entrevista y observación psicológica en un estudio de caso.

Evidencia de aprendizaje:
Análisis de casuística. Investigación: Avance de anamnesis.
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
TÉCNICAS DE ENTREVISTA Y OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
observación psicológica

TEMÁTICA

El problema actual: Criterios teóricos y

operativos para la elaboración.
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

TEMÁTICA

Hough, M. (1999).Técnicas de orientación psicológica. España:

NARCEA
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

TEMÁTICA
ANÁLISIS Y COMPRENSIÓN DEL
PROBLEMA

Indudablemente una de las tareas primordiales

del psicólogo en la primera entrevista es
conocer y comprender el problema del paciente.

Hough, M. (1999).Técnicas de orientación psicológica. España:

 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

Se sigue un proceso para definir cuál es

TEMÁTICA
realmente el problema del paciente y definir
el diagnóstico.

Se debe tomar en consideración algunos

aspectos, que a continuación se van a
describir, aunque hay que tener en cuenta que
no siempre pueden concluirse en una primera
entrevista.

Hough, M. (1999).Técnicas de orientación psicológica. España:

 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

TEMÁTICA

Hough, M. (1999).Técnicas de orientación psicológica. España:

 Primera sesión: Motivo Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica
de Consulta...
El motivo de consulta del paciente,
TEMÁTICA significa explorar:

La razón por la que el paciente decide consultar a

un psicólogo o terapeuta.

EL grado de “conciencia de enfermedad”

Síntomas Signos

La correspondencia entre motivo del paciente y

criterios clínicos:
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

Los diagnósticos psiquiátricos y psicológicos

TEMÁTICA
Se establecen a partir de los signos y síntomas que las personas manifiestan.
Habitualmente se consideran síntomas a aquellos datos que las personas refieren y
no pueden ser observados directamente por el clínico, son las descripciones
subjetivas que da el paciente y llamamos signos a aquellos observables clínicos que
no necesitan del relato de la persona y pueden ser percibidos directamente, son
hallazgos objetivos, ya sean hechos por un familiar, un amigo o el terapeuta. Los
síndromes son un grupo de signos y síntomas que suelen aparecer juntos y son
identificables, pero que no tienen una entidad tan claramente definida como los
trastornos o las enfermedades; de hecho, en el campo psicológico y psiquiátrico,
siendo rigurosos, la mayoría de los cuadros son síndromes.
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

El problema actual
TEMÁTICA

Contacto inicial y análisis del problema.

isolated-white-44386507.jpg
http://thumbs.dreamstime.com/t/d-man-psychologist-patient-

Bados, Garcia, 2009, p2

 Es fundamental …. Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

TEMÁTICA
Datos y demográficos
básicos

Permiso para grabar Romper el hielo

Empatía Confidencialidad

Cordialidad
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
Análisis del problema actual observación psicológica

Los factores que tiene en cuenta TEMÁTICA

el psicólogo
clínico al evaluar el problema de un cliente son de
tipo personal (conductas motoras, actividades
cognitivas, respuestas autónomas y reacciones
emocionales) y ambiental (físicos y sociales).
También son importantes en muchos casos las
exploraciones médicas realizadas por un
profesional de la medicina y dirigidas a detectar la
posible existencia de enfermedades y variables
biológicas relacionadas con los problemas del
cliente.

http://aubacke.de/images/wohin.jpg
Bados, Garcia, 2009, p5
Variables personales Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

Las conductas motoras TEMÁTICA

Compulsiones, tartamudeo, expresión de opiniones, petición de cambios,
contacto visual, tono de voz, respiración, tensión muscular elevada.

• Esquemas “soy un fracasado”, “si cometo un error, significa que soy un inepto”.
• Procesos cognitivos “pensar que la gente es buena o mala”
La cognición
• Pensamientos concretos "voy a tener un ataque cardíaco"

Las respuesta autónomas Taquicardia, presión sanguínea elevada, sudoración, sonrojamiento, boca seca,
actividad electrodermal, temperatura corporal, náuseas, mareos.

Las reacciones emocionales Ansiedad, miedo, tristeza, enfado, rabia, alegría, placer, desasosiego.
 Variables ambientales
Las variables ambientales pueden ser físicas y sociales.
FÍSICAS TEMÁTICA
Las características de una carretera (p.ej., curvas,
amplitud) pueden incidir en la ansiedad que
experimenta una persona con miedo a conducir.
El ruido ambiental elevado puede facilitar que una
persona se sienta irritada.
La estructura y disposición de una sala afecta al
nivel de ansiedad de una persona con miedo a
hablar en público.
Las características de los pasillos del metro
(luminosidad, amplitud, etc.) pueden incidir en la
ansiedad que experimenta una persona con
agorafobia.
Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica
SOCIALES
La asunción por parte de otros de las
responsabilidades que por su miedo evita un
agorafóbico contribuye a mantener el miedo y la
evitación.
Un comentario hostil puede facilitar una reacción
agresiva.
El modo en que los padres dan las instrucciones a
un niño puede incidir en la conducta de
desobediencia.
La pasividad de la mujer ante el maltrato de los
hijos por parte del marido favorece la continuidad
del maltrato.
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

Los objetivos a la hora de analizar el problema actual de un cliente

TEMÁTICA
son:

Identificar y especificar los distintos componentes del problema.

Por ejemplo, las sensaciones ansiógenas, los

ataques de pánico, las interpretaciones de
peligro, las conductas defensivas (p.ej.,
distraerse) y la evitación de las situaciones
temidas en el caso de la agorafobia.
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
Los objetivos a la hora de analizar el
observación psicológica

problema actual de un cliente son:

TEMÁTICA
Identificar y especificar otras variables ambientales o personales que contribuyen
actualmente al mantenimiento del problema.

Por ejemplo, en el caso de la agorafobia, pueden

influir otros factores tales como situaciones de
conflicto interpersonal, problemas laborales,
reacciones de la familia, baja laboral, nivel
general de activación y preocupación general por
la salud.
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
Los objetivos a la hora de analizar el observación psicológica

problema actual de un cliente son:

TEMÁTICA
Establecer las posibles relaciones entre las variables que contribuyen a mantener
el problema así como entre estas y los componentes del problema.

Las situaciones de conflicto interpersonal y los

problemas laborales pueden aumentar el nivel
general de activación y las sensaciones
ansiógenas, las cuales pueden facilitar un ataque
de pánico. Por otra parte, las reacciones
sobreprotectoras de la familia y la baja laboral
pueden contribuir a mantener las conductas de
evitación agorafóbicas.
http://f.tqn.com/y/motivacion/1/S/S/9/-/-/agorafobia.jpg
 Técnicas de la entrevista y
Escuela de Psicología
observación psicológica

Referencias bibliográficas
TEMÁTICA

Benardi, Ceretti, schwarzmann. Protocolo 1: identificación y manejo de problemas

psicosociales.

Clavijo Arturo, La definición de los problemas psicológicos y conducta gorbernada por reglas.
Publicado en la revista latinoamericana de psicología (2004), volumen 36, N°2, 305 – 316.

Bados A, Garcia E, (2009) El proceso de evaluación y tratamiento.