• Álvarez de la Garza, Diana Laura

• Fonseca Coronado, Verónica Svetlana

• Ibarra González, Erick Daniel
• Meléndez Moreno, Laura Lizeth
• Nieto Pérez, Víctor Edgardo
• Reyes Cervantes, Sofía
CONSULTORÍA
 INSTALACIONES SANITARIAS Y
ELECTRICAS

NOMBRE DE LA
EMPRESA
Instalaciones Sanitarias y Eléctricas

UBICACIÓN
Se ubica en republica de Chile #915, Col. Satélite
S.L.P.

NÚMERO DE PERSONAL
Actualmente tiene 12 personas laborando
ANTECEDENTES Y FILOSOFÍA

ANTECEDENTES
FILOSOFÍA
 Inicio con el dueño trabajando en SSA,
Lorca automotriz y Tepsa donde consiguió el  Una empresa dedicada al
contacto con la empresa cummins, lo que mantenimiento e instalaciones
daría inicio a I.S.E en la zona industrial.
industriales, buscando ofrecer un
Logrando expansión a otras empresas de la zona servicio rápido, innovador y de
industrial como son:
calidad.
Magna, Eaton, Ronal, Mills, entre otras.
IDEOLOGÍA

 MISION:
Una empresa dedicada al mantenimiento e instalaciones industriales, buscando
ofrecer un servicio rápido, innovador y de calidad, apoyando el crecimiento propio y
de nuestros clientes.
 VISIÓN:
Consolidarse, crecer y posicionarse como la empresa líder en el mantenimiento para
las empresas a las que servimos, siendo distinguidos por la calidad y el servicio a
nuestros clientes.
 TEMÁTICA DE LA EMPRESA

Industrial manufacturera y
de servicios.
CARTERA DE CLIENTES

 Empresas de la zona industrial

 Ronal
 Eaton
 Cummins
 Mills
METODOLOGÍA

Observación: Entrevista:
 Se utilizó la observación  Entrevista no estructurada a los empleados
LOGROS

Mantenerse dentro del mercado

industrial
Crecimiento personal y
organizacional.
COSTOS APROXIMADOS

 Los costos varían cada mes según los trabajos solicitados

ANÁLISIS DE CONSULTORÍA

 La empresa I.S.E. tiene varios puntos que falta fortalecer y en los que se puede trabajar, alguno de los
problemas que observamos son:
 La falta de delegación de trabajo, ya que una sola persona se encarga del trabaja de diferentes áreas de la
empresa.
 En el área de producción e instalación no existe una persona que supervise el trabajo de cada empleado, lo
que tiene como consecuencia que algunos trabajadores no cumplan al cien por ciento con sus actividades.
Además de que los trabajadores no usan el equipo de seguridad necesario teniéndolo a la mano.
 El mal acomodo del material y la falta de espacio, lo que provoca retrasos en las labores de la empresa al no
tener los materiales a la mano y no favorece la producción.
EMPRESA
GIRO

UNA PyME, industrial manufacturera y de servicios.

Dedicada a lo siguiente:
Electricidad
Maquinado
Paileria (herreria)
PROBLEMÁTICA
Área administrativa:
 No hay orden en el almacenamiento de archivos
 Una sola persona trabaja en esta área. (se necesita
personal)
 No se da seguimiento a las cuentas por cobrar.
Área producción:
 Perdida de herramienta.
 No hay control con los trabajos.
 No hay un orden con los materiales.
 El espacio que se tiene es muy reducido.
EVIDENCIA
 GRÁFICA DE GANTT

ACTIVIDAD PERIODOS
24/01/2018 05/02/2018 17/02/2018 01/03/2018 13/03/2018 25/03/2018 06/04/2018 18/04/2018 30/04/2018 12/05/2018

Buscar empresa
Primer contacto
Firma de contrato
entrevista con el dueño
Observación empresa

entrevista con los trabajadores

Analizar información
Problemáticas

Plantear soluciones

Filtración de soluciones

Presentar a la empresa
FASES
ÁREA ANALIZADA

 Área analizada
Área administrativa y taller de operaciones
 Responsable del área
José Tito Ibarra Ruiz
 Actividades
Producción de trabajos y almacén de materias primas (pintura, soldadura,
electricidad, etc.)
 Facturación y cotización.
 Delego de actividades.
PROBLEMÁTICAS GENERALES

 Higiene y seguridad:
 manejo de productos químicos y solventes.
 acumulación y mal manejo de estos desechos (solventes)
 Nulo uso y acatamiento del equipo de seguridad.
 Accidentes presentes.
PROBLEMÁTICAS ESPECÍFICAS

Área producción:
Área administrativa:
 Perdida de herramienta.
 No hay orden en el almacenamiento de archivos
 No hay control con los trabajos.
 Una sola persona trabaja en esta área. (se necesita
 No hay un orden con los materiales.
personal)
 El espacio que se tiene es muy reducido
 No se da seguimiento a las cuentas por cobrar.
ANÁLISIS FODA

F O
 Una empresa con mas de 20 años de  Expansión, con la creciente llegada de
experiencia. empresas
 Los empleados son capacitados.
 Cuenta con la maquinaria necesaria.  el gran requerimiento de trabajo.

D A
 No se tiene un control de archivos ni de  Empresas del mismo giro en San Luis
materiales. Potosí y Querétaro.
 Mala división de responsabilidades.
 Poca iniciativa de parte del personal.