Factores ambientales

de la Mercadotecnia
Factores ambientales de la mercadotecnia.

El ambiente de la mercadotecnia que rodea a una organización se compone de las

fuerzas externas e internas que impiden su sano desarrollo y de mantener unas
transacciones productivas o con sus consumidores. Estos factores ambientales
pueden ser de nivel macro o de nivel micro. Estudiar y analizar estos factores para
tomarlos en cuenta por la dirección de la organización es de primordial
importancia. El macroambiente de la mercadotecnia se compone de todas las
fuerzas sociales que pueden afectar a la organización, positiva o negativamente.
ESSAUTYER DE LA MORA
Análisis del entorno de marketing

El marketing opera en un entorno complejo y cambiante. Otros participantes en

este entorno (proveedores, intermediarios, clientes, competidores, públicos y
otros) podrían trabajar a favor o en contra de la compañía. Las principales fuerzas
del entorno (demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y
culturales) dan forma a las oportunidades de marketing plantean amenazas y
afectan la capacidad de la compañía para establecer relaciones con los clientes.

Para desarrollar estrategias de marketing efectivas primero debe de entender el

contexto donde opera el marketing. Kottler.
▣ Los mercadólogos deben identificar las tendencias y buscar las
oportunidades en el entorno. Aunque todo gerente de una
organización debe observar el entorno externo los mercadólogos
tienen 2 aptitudes especiales. Cuentan con métodos disciplinados
tales como la investigación de mercados y la inteligencia de
marketing para reunir información acerca del entorno de marketing.

▣ También pasan más tiempo en el entorno de los clientes y de los

competidores. Al estudiar cuidadosamente el entorno, los
mercadólogos serán capaces de adaptar sus estrategias para enfrentar
nuevos desafíos y aprovechar las oportunidades del mercado. Kotler,
Armstrong.
La autora Veronica Massioner, en su
libro Tendencias del Mercado, afirma:
“La habilidad del surfista consiste en
captar la ola antes de que se forme,
de manera de acompañarla en lugar
de ser derribado por ella. Ser capaz
de detectar las tendencias en un
mercado en constante y acelerado
cambio nos permite anticiparnos a las
demandas que sobrevendrán y estar
preparados para satisfacerlas.”
 EXTERNAS
MACRO

FUERZAS
INTERNAS
MICROAMBIENTE

Factores ambientales
de la Mercadotecnia
Fuerzas externas - macroambientales

FISICAS
ECONÓMI-CAS
TECNOLÓ-
CULTURA-LES
DEMOGRÁ-FICAS
LEGALES
POLÍTICAS
GICAS
Ejemplos de factores macroambientales de la Mercadotecnia

▣ Económicas: ingreso de la población, inflación

▣ Demográficas: crecimiento de la población, nivel educativo

▣ Políticas: tipos de gobierno, tendencias políticas

▣ Físicas: disponibilidad de materia prima, costos de energía

▣ Legales: leyes reglamentos

▣ Tecnológica: innovaciones en el producto, formas de venta

▣ Culturales: cambios de valores culturales de la población –ecológicos,

género-