¿Qué es la comunicación?

“Acción de comunicar o comunicarse,

Transmisión de señales mediante un código
común al emisor y al receptor.”
La capacidad de la persona para comunicarse
puede significar la diferencia entre el éxito y
el fracaso en todos los aspectos de la vida... A
veces parece que es mejor no comunicarse
que comunicarse, pero en realidad eso nunca
es así.
LA COMUNICACIÓN ES VIDA.

La comunicación es el solvente para

cualquier problema humano. Antes de
Scientology no había disponible una
comprensión de lo que es en sí
la comunicación. La comunicación es vida.
Sin ella estamos insensibles a todo.
En la medida en que podemos
comunicarnos, estamos vivos.
La comunicación es una capacidad, además de una
necesidad, propia del ser humano cuyas
habilidades se desarrollan y mejoran a lo largo de
nuestra existencia. Con ella, trasladamos la
información relacionada con nuestras emociones,
expectativas, sentimientos, datos, opiniones, etc.
La comunicación nos ayuda al crecimiento tanto
personal como grupal.
 Asertividad
• Respeto de
• Descuido de • Descuido de
límites propios
límites propios límites ajenos
y ajenos
• Disfuncional • Desadaptativo
• Funcional -
Adaptativo
Pasividad Agresividad
 Comunicación agresiva

Agresividad Naturaleza Humana

Violencia Cultura Humana

Psicológica: Verbal:
Física: •Acoso •Insultos
•Peleas
•Aislamiento •Discusiones
•Guerras
• Amenazas •Gritos
Barreras psicológicas: son las propias de las
emociones, los valores, interpretaciones, los hábitos de
conducta o las percepciones.

Barreras conductuales: son las relativas a la falta de

empatía, de escucha activa, agresividad, y pasividad.
Todas ellas dificultan la efectividad de la comunicación.

Barreras semánticas: son las relativas a las verbales y

vocales, las palabras inadecuadas, confusión en la
estructura, que hacen que adquieran distintos
significados según la situación.

Barreras ambientales: se refieren al contexto físico en

el que se da la interacción. En este se puede dar una
temperatura extrema, ruido externo, o un espacio
inadecuado, que dificultarán la comunicación fluida.
 I DEZ
FLU

R AS
R RE
BA

INTERACCIONES GRUPALES
 UPO
GR

I PO
EQU
 La Persona

La Conducta