MASTERCLASS 2

ATENCIÓN A LA FAMILIA EN
SITUACIONES DE DUELO

Prof: Ángel Olmos

 ATENCIÓN PSICOLÓGICA

REACCIONES HABITUALES ANTE FALLECIMIENTOS

• Reacción de shock (conmoción-inhibición-estupor).
• Reacción de pánico.
• Éxodos.
• Reacción emocional desajustada.
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Reacción de shock (conmoción-inhibición-estupor)

Mecanismo del sistema nervioso para inhibirse cuando los
niveles de estrés son tan altos que la persona no puede
soportarlos (ver cadáveres, heridas graves…)

• Incapacidad para tomar decisiones

• Inhibición de la libertad
• Desorientación
• Indefensión
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Ataques de pánico
• No es un hecho sin importancia.
• Están relacionados con la ansiedad y la agorafobia.
• Respirar en una bolsa de papel para reducir los niveles de
oxígeno y así su tasa cardíaca.
• Explicarle que es una reacción de defensa de su organismo.
• Focalizar la atención en otros estímulos.
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PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

 Realización del contacto psicológico: primer contacto que
requiere escucha activa y empatía.
 Analizar las dimensiones del problema: se indaga en tres
áreas: pasado inmediato, presente y futuro inmediato.
 Sondear las posibles soluciones: alternativas tanto para las
necesidades inmediatas como las posibilidades futuras.
 Asistir en la ejecución de pasos concretos: ayudar a la
persona a dar los mejores pasos en función de la situación.
 Seguimiento: supervisar el progreso de recuperación.
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FACTORES CLAVE DE PACIENTES Y PROFESIONALES

• El nivel de madurez y la manera de enfrentar los
acontecimientos de la vida está relacionado.
• Rasgos de personalidad de los intervinientes (capaces
o no de expresar sus emociones, de buscar apoyos)
• Factores de tipo social, cultural y personal del
profesional.
• La falta de implicación emocional es negativa, y puede
surgir como mecanismo de defensa en profesionales.
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ACOMPAÑAR A LA FAMILIA EN LA FASE DE DUELO

 Dar información clara y directa que les permita asumir y
aceptar poco a poco la nueva situación.
 Disminuir el impacto identificando sus sentimientos y
comportamientos, para encontrar un duelo adaptativo.
 Ayudar a que tomen decisiones por sí mismos. La toma
de decisiones activas facilita un duelo adaptativo.
 Asegurarse de que son capaces de expresar sus deseos,
dar permiso para expresar el dolor o sus sentimientos.
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RECOMENDACIONES AL COMUNICAR A MENORES EDAD

• Las personas cercanas y queridas serán las encargadas de
dar la noticia.
• Comunicar la noticia lo antes posible.
• Facilitar la expresión emocional en un lugar íntimo para
que pueda expresar lo que sienta con libertad.
• La información puede darse de manera gradual.
• Aclarar los aspectos fundamentales para que el menor
entienda la muerte y las circunstancias en lo posible.
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ATENCIÓN A LOS FACTORES DE RIESGO

Pueden desencadenar una mala evolución del duelo:

• Antecedentes vitales.
• Rasgos de personalidad.
• Tipo de relación previa con la persona fallecida.
• Factores sociales.
• Tipo de fallecimiento (inesperado, temprano...).
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ETAPAS DEL DUELO

1. Negación
2. Ira
3. Negociación (antes o tras la muerte)
4. Depresión (aislamiento social)
5. Aceptación y vuelta a la rutina
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SENTIMIENTOS ASOCIADOS AL PROCESO DE DUELO

• Culpa
• Ira
• Apatía y astenia
• Dolor
• Miedo
• Tristeza
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TIPOS DE DUELO
• Duelo adaptativo
• Duelo no adaptativo o patológico (+6 meses)
• Duelo anticipado
• Duelo ausente (negación)
• Duelo congelado (retardado)
• Duelo inhibido (introversión)
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CONSEJOS EN EL DUELO
• Permitirse sentir lo que se siente.
• Permitir ayuda de los demás.
• Recordar que no es nuestra culpa.
• Recordar persona fallecida.
• Aceptar el cambio en tu vida.
• Recordar que iremos a mejor.