Nombre mejora o acción correctiva

Equipo Análisis Plan de Contención Áreas Afectadas Planeación Objetivos

• Líder • Medida 1: • Área 1: • Calidad:

• Miembros • Medida 2: • Área 2: • Duración Plan:

Situación o problema
• Describir el problema específicamente

Plan de acción o mejora

• Identificar y priorizar acciones

Análisis de causas
• Analizar las causas del problema

Monitoreo de resultados
• Establecer una periodicidad de seguimiento

Resultado esperado
• Describir el resultado deseado o estándar deseado Estandarización de mejora
• Definir y establecer estándar
Circulo de definición del problema

¿Qué Ocurrió?

¿Cómo Ocurrió?

¿Dónde Ocurrió?
Descripción del proceso a mejorar
Matriz de decisiones

Urgente No Urgente

Importante
Hacer
Planificar
inmediatament
Acciones
e
No Importante

Evaluar
medidas y Desechar
desechar
Análisis de Causa Base
Priorización de causas y Causa Raiz
Jerarquía de acciones

Situación Actual Situación deseada

Elim Eliminar
inar

Sustituir
Sustituir

Control Ingeniería
Control Ingeniería

Señalizar o advertir
y/o controles
Entr
Señalizar o advertir y/o controles administrativos administrativos
ega
o
uso
de
Entrega o uso de equipos apoyo equi
pos
apo