Sesión No 1 y 2

Contexto y
competitividad

MBAP-Estrategia 2023
Por:
Oscar Pardo
Profesor Asociado y
Director CEGC Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Temas:
1. Competitividad

2. Análisis Pestal

3. Diamante de Porter

4. Cinco Fuerzas

5. Caso de Uber
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
1. Actividad de carácter individual

Cuál es su definición de Estrategia?

Para Usted Cuáles son las claves de una buena estrategia (Priorice):
1.
2
3
4
5

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Qué es Estrategia?

Un proceso gerencial dinámico e innovador que le permite a una

organización, establecer, desarrollar e implementar una oferta de valor
continua y apreciada por sus diferentes grupos de interés
¿Por qué es importante?

-El entorno es cada vez cambia más rápido por lo que estrategia tiene que ser un proceso
dinámico

-Para crear valor permanente se requiere contar en el código genético de la empresa el ser
innovador

-La estrategia aplica no solo a los clientes sino a todos los grupos de Centro
interés
de Estudiosque
de tienen
Gobierno Corporativo
alguna relación con la empresa
 ¿Qué es estrategia?
Estrategia es un tema organizacional. Cómo un
grupo de personas se pone de acuerdo en unos
determinados fines y conduce la organización a
alcanzar dichas metas de manera exitosa.
Claves del éxito de una buena estrategia:
- Implementación
- Comunicación asertiva
- Despliegue y alineación
- Participación y empoderamiento
- Victorias tempranas y reconocimiento
- Seguimiento y evaluación permanente
- Actualización y afinamiento constante
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 ¿Qué es pensamiento estratégico?

Es el talento y habilidad que debe tener un estratega a través de su

equipo humano para poder formular una estrategia, ejecutarla y
cumplirla. ¿Qué lo compone?:
- Una buena capacidad de análisis
- Habilidad para percibir los cambios externo e internos
- Saber escuchar
- Tener capacidad de diálogo y trabajo en equipo
- Capacidad para escoger y echar para adelante
- Ser líder transformacional
- Buen comunicador
- Ser implementador y dar resultados
Centro de Estudios de
- Ayudar con el talento a construir una capacidad distintiva Gobierno Corporativo
 ¿Qué es Pensamiento estratégico?

Una buena capacidad de análisis:

- Análisis de contexto

- Análisis de producto y servicio

- Análisis interno de recursos,

capacidades,capacidades
distintivas y capacidades
dinámicas
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 Determinación de la estrategia

%? %? %? %?
Entender el
Articular Visualizar
contexto y Implementar
Espacios de Opciones
los hábitos OEE
Oportunidad Estratégicas
de acción

• Evolución normativa • Oportunidades de

• Evolución de las
necesidades de los
ciudadanos
• Evolución de canales
• Evolución de sustitutos
• Evolución de entrantes
• Naturaleza del control
• Análisis de inductores
integración • Establecimiento de los • Establecer la MEGA
• Cambio de alcance (otras espacios de • Determinar Objetivos
ofertas) oportunidad en • Irrigar
• Cambios de modelo de escenarios valorados • Determinar Indicadores
servicio • ESCOGER • Determinar Metas
• Cambios de alcance • Definir TEMAS • Determinar Acciones-
regional ESTRATÉGICOS Iniciativas
• Oportunidades de alianzas, • Monitorear
regionalización

Qué peso relativo debe tener

cada acción ?
Capacidad distintiva
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 Estrategia exitosa: implementación

Revisión Estratégica (este esquema es correcto?)

Motivación y Estructura
Capacidades de la
Gente

Procesos – Sistemas de
Actividades - Sistemas de Información
chequeo y retroalimentación -
BSC Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Determinación de la estrategia

%? %? %? %?
Entender el
Articular Visualizar
contexto y Implementar
Espacios de Opciones
los hábitos OEE
Oportunidad Estratégicas
de acción

• Evolución normativa • Oportunidades de

• Evolución de las
necesidades de los
ciudadanos
• Evolución de canales
• Evolución de sustitutos
• Evolución de entrantes
• Naturaleza del control
• Análisis de inductores
integración • Establecimiento de los • Establecer la MEGA
• Cambio de alcance (otras espacios de • Determinar Objetivos
ofertas) oportunidad en • Irrigar
• Cambios de modelo de escenarios valorados • Determinar Indicadores
servicio • ESCOGER • Determinar Metas
• Cambios de alcance • Definir TEMAS • Determinar Acciones-
regional ESTRATÉGICOS Iniciativas
• Oportunidades de alianzas, • Monitorear
regionalización

Qué peso relativo debe tener

cada acción ?

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 Estilos de Estrategia

Compañías que aciertan correctamente sus estrategias, Estrategia clásica: ( la que
Sus procesos y circunstancias competitivas se Todos aprendemos en las
universidades. Trabaja bien en
desempeñan mejor que aquellas que no lo hacen. La
entornos predecibles e que son impredecibles
mayoría usa aproximaciones para entornos predecibles inmutables
incluso en situaciones muy volátiles. Por lo tanto, se
necesita que la estrategia encaje sobre la la situación Estrategias transformadoras:
estratégica adecuada. Para hacerlo dos preguntas son son mejores ambientes y que
claves: que predecible es el entorno? Y que poder usted tiene el poder para hacer
tenemos para cambiar el entorno? cambios
Estrategia adaptativa: es mas
flexible y experimental y trabaja
mejor en ambientes inmutables y
Estrategias visionarias: son hechas
y se vuelven líneas seguidas por la
industria. Es apropiado en
ambientes predecibles y que usted
tiene el poder de cambiar

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Estilos de Estrategia

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Estilos de Estrategia

¿Cuál estilo
estratégico es el
más usado? 9%
FORMADOR

Nuestra encuesta encontró que las

empresas empleaban con mayor
frecuencia los dos estilos de
16%
ADAPTATIVO
liderazgo que mejor se adaptaban a
entornos predecibles –clásico y
visionario- incluso cuando sus
entornos eran claramente
impredecibles.
35%
CLÁSICO

40%
VISIONARIO

Fuente: Reeves et. al. (2012). Your strategy needs a strategy. HBR Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Direccionamiento Estratégico

Propósito
Valores
Transparencia / Responsabilidad / Calidez

Principios de acción
• Cumplimos nuestros compromisos
• Nuestro interés primordial es la sociedad
• Brindamos un trato justo
• Cuidamos el entorno y los recursos
• Buscamos fundamentalmente servir

Propósito
Contribuir a la armonía de la vida para un
mundo mejor

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico- Contexto

al Te
nt cn
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Am
Ambiente

Pro
Interno

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e
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Propietarios

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Gerenetes
Environment
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Empleados
cu l t u

Econ
Lab

Cultura gu
or

Re
ral

Socios estratégicos Centro de Estudios de

Gobierno Corporativo
Political-Legal
Análisis estratégico

• Análisis de Entorno
• Competitividad
• Análisis Pestal
• Diamante de Porter
• Cinco fuerzas de Porter

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico

Competitividad

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad

Competitividad de naciones
• La prosperidad de las naciones se crea no se hereda
• La competitividad de las naciones depende de la capacidad industrial
para innovar y crecer.
• Los patrones de competitividad en cada nación son diferentes, ningún
país será competitivo en todas o en la mayoría de los sectores
industriales.
• De acuerdo a previos análisis los patrones de competitividad dependen
de variables como costos laborales, tasas de interés, tasas de cambio,
economías de escala, etc. Es esto cierto’

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad

Qué es la competitividad de naciones?

• Es un fenómeno macroeconómico derivado de variables como tasas de

interés, tasas de cambio, déficit fiscal? Ej Japón, Italia y Korea del Sur.
• La competitividad de naciones está en función de la abundancia de
mano de obra barata y abundante? Alemania, Suiza.
• Es acaso función de políticas gubernamentales como barreras de
protección, beneficios tributarios, promoción de importaciones,
subsidios? Korea del Sur.
• Es de pronto producto de prácticas empresariales novedosas incluso el
manejo de las relaciones laborales?. El caso de Italia y Alemania

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad

La competitividad de naciones
• El concepto mas poderoso en la competitividad de naciones es la
productividad. La principal meta de un país es producir altos y
crecientes estándares de vida para sus ciudadanos. La habilidad para
hacerlo depende de la productividad en que la fuerza laboral y el
capital es utilizado
• La Productividad es el valor de un resultado (output) producido por una
unidad de fuerza labora y capital
• Los estándares de vida de una nación dependen de la capacidad de sus
compañías para alcanzar altos niveles de productividad

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad
Palancas Estratégicas para Lograr Competitividad - Triada
Conectividad
Civismo
El civismo es un componente esencial para lograr
la acción en los otros dos aspectos de esta triada.
El civismo se refiere a la participación y
cooperación entre los líderes y los ciudadanos de
la región en sus esfuerzos para emprender
acciones oportunas relacionadas con la dirección
futura de la ciudad.
• De las siete formas de capital surge la identificación de palancas estratégicas que impactan
directamente en la competitividad de una región
Fuente: Estudio de Competitividad para Bogotá. Monitor, 1997
La conectividad se refiere al nivel de interconexión
que mantiene una región con la economía global.
La conectividad incluye no sólo el intercambio de
bienes y servicios, sino también el flujo de ideas,
personas e información.
Calidad de Vida
La calidad de vida se refiere a la habilidad de una
región para proporcionar un ambiente atractivo.
Una calidad de vida fuerte es el componente que
permite a la región atraer y retener a los individuos
y compañías más sofisticados y exigentes del
mundo.
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad

Las Siete Formas de Capital

El Capital Humano se determina por el desarrollo relativo de los recursos humanos de una región,
teniendo en cuenta sus habilidades para manejar los sistemas complejos existentes en una economía
1. Humano
globalizada. La oferta humana necesita satisfacer las necesidades más exigentes tanto de las
empresas y organizaciones locales como de las mundiales

2. Conocimiento El Capital de Conocimiento es la habilidad regional de crear y el hecho de estar conectado al

conocimiento más sofisticado a nivel mundial

El Capital Cultural de una región se manifiesta a través de la oferta cultural (atracciones físicas) y la
3. Cultural
oferta ética (el orgullo regional, la confianza presente entre los ciudadanos)

El Capital Institucional de una región comprende tanto el diseño como la eficacia de los organismos
4. Institucional
que conforman su estructura política, social, jurídica y económica.

El Capital de Infraestructura está medido por la plataforma física disponible para satisfacer
5. Infraestructura eficientemente tanto las necesidades internas de operación (vías, telefonía local, electricidad) como las
de conexión con el exterior (aeropuertos, puertos, telefonía internacional)

El Capital Financiero de una región se establece teniendo en cuenta la cantidad de recurso monetario
6. Financiero existente, la sofisticación de los instrumentos financieros y la capacidad de aprovechar el capital
global.

El Capital Natural comprende la disponibilidad de recursos naturales explotables (renovables o no

7. Natural Centro de Estudios de
renovables) y la existencia de un medio ambiente capaz de atraer empresas e inmigrantes.
Gobierno Corporativo
Fuente: Estudio de Competitividad para Bogotá. Monitor, 1997. Las Siete Formas de Capital se definen con base en los aportes del Banco Mundial.
Competitividad
La Competitividad

País PIB Región más Pobre PIB Región más Rica PIB
PIB per cápita regional más bajo Grecia 4,327 Egeo Norte 3,165 Grecia Central 5,242
Portugal 4,560 Alentejo 2,688 Lisboa & V. de Tajo 6,205
PIB per cápita nacional España 8,404 Extremadura 5,487 Islas Baleares 11,118
Reino Unido 10,912 Irlanda del Norte 8,268 Londres 16,448
PIB per cápita regional más alto Paises Bajos 12,008 Flevoland 9,335 Groningen 16,152
Bélgica 12,276 Hainaut 9,138 Bruselas 19,381
Italia 12,390 Calabria 6,839 Lombardía 16,214
Francia 13,164 Córcega 9,474 París 19,673
Alemania 13,205 Alemania Oriental 3,744 Hamburgo 26,110

Fuente: Monitor Company

Al interior de cada país de Europa, las diferentes regiones muestran grandes disparidades en cuanto a su
desarrollo económico. Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
- Las regiones que son parte de la economía global tienen ingresos significativamente más altos.
Competitividad

¿Qué es?
Es el nivel de productividad que una empresa puede lograr en un lugar determinado, el
cual genera bienes y servicios que satisfacen los mercados nacionales e
internacionales y al mismo tiempo permite mejorar los ingresos de los ciudadanos.

¿Por qué es importante?

Por que es el medio para generar prosperidad en las regiones mediante:

 Crecimiento Sostenible y Duradero

 Mas y Mejores Oportunidades de Trabajo
 Identidad y Cohesión Social.
 Imagen positiva

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad

• La competitividad de las empresas está directamente relacionada con la del

territorio en donde se localizan.

• Diferenciación Regional: Los territorios obtienen ventajas competitivas por las

diferencias, no por las similitudes.

•Al crear y mantener VENTAJAS COMPETITIVAS se logra:

 Fijar la población y atraer residentes cualificados

 Internacionalización de las empresas locales
 Atraer visitantes, turistas e inversionistas
 Radicar nuevas empresas con futuro

La única manera que una región puede mejorar sus Centro de Estudios de
estándares de vida es teniendo empresas competitivas
Gobierno Corporativo

que puedan pagar salarios altos y crecientes

Competitividad

La competitividad se da a nivel de…

Áreas Económicas en
General

Grupos de Países
Vecinos

Países

Regiones

Clusters

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo

Firmas
Competitividad
La innovación es un elemento clave en la competitividad

Prosperidad

Productividad Competitividad

Capacidad de Innovación

• La innovación va más allá de los descubrimientos científicos

Centro de Estudios de
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• No hay industrias de baja tecnología, solo firmas de baja tecnología
Competitividad

Las fuentes de Prosperidad han cambiado…

Prosperidad Heredada Prosperidad Creada

• Prosperidad se deriva de vender recursos • Prosperidad se deriva de crear productos y

servicios de valor
naturales heredados
• Prosperidad puede solamente ser creada por las
• Prosperidad está limitada por la disponibilidad
empresas
de recursos naturales, y por ello es limitada
• Prosperidad es ilimitada, con base en la
• El foco gira hacia la distribución de la riqueza
innovación y productividad de empresas y
en la medida que grupos de interés buscan una
subsidiarias operando en la economía
mayor participación
• Crear las condiciones para la productividad y la
innovación es el reto central de política

• El Gobierno es el actor central en la economía

• Empresas son los actores centrales en la
como propietario y distribuidor de riqueza
economía
• Los ingresos por recursos permiten políticas
• El papel del Gobierno y demás instituciones
improductivas y sostenibilidad de las mismas
es crear las condiciones que propicien el
• Subsidios que crean distorsión
desarrollo del sector privado
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad Determinantes de la Productividad y
del Crecimiento de la Productividad

Contexto Económico y Político general

Fundamentos Microeconómicos del Desarrollo

Sofisticación de las Calidad del Ambiente
Operaciones y Microeconómico de
Estrategia de la los Negocios
Compañía

Estado de Desarrollo
de Clusters

• Un contexto económico y político sano crea el potencial para la competitividad, pero

no es suficiente
• Finalmente, la competitividad depende de la mejora de la capacidad Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
microeconómica de la economía y de la sofisticación de la competencia local.
Competitividad

Medición de la Competitividad

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad
El ranking de competitividad del FEM indica que todo está por mejorar…
1. Suiza Ranking
6. Estados Unidos
7. Japón Sofisticación 48

21. Irlanda de negocios

51
24. Corea
26. Malasia Eficiencia de
mercado 57
27. Chile
28- España 65
32. Emiratos Árabes Innovación
34.Portugal 65

35. Tailandia
Macroeconomía 68
42. Italia
43. India
Adecuación 69
44. Kuwait
tecnológica
49- Bahrain 75
53. Costa Rica
54. China Institucionalidad 88

57. Panamá
58. México Educación superior
60. Jamaica y entrenamiento
61. El Salvador
65. Colombia Infraestructura
66. Brasil
69. Argentina Salud y
74. Perú Centro de Estudios de
educación básica Gobierno Corporativo
75. Guatemala

Fuente: Reporte Global de Competitividad

Competitividad

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad

Visión compartida

• “En 2032 Colombia será uno de los tres países más competitivos de
América Latina y tendrá un elevado nivel de ingreso por persona
equivalente al de un país de ingresos medios altos, a través de una
economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e
innovación, con un ambiente de negocios que incentive la inversión local
y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades
de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los
niveles de pobreza”

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Competitividad

Estrategias de la política de productividad y

competitividad
“En 2032 Colombia
será uno de los tres países más
competitivos de América Latina y tendrá un elevado
nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos,
a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación,
con un Ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional,
mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza”

Transformación Productiva
Focalización sectorial
1 Focalización
2 regional 3
Principios

Sectores de Salto en la Formalización

clase mundial Política activa
productividad y el laboral y
empleo empresarial
Concertación público-privada-sociedad civil
Evaluación y rendición de cuentas
43 Ciencia,
Ciencia, Tecnología
Tecnología ee Innovación
Innovación

5 Estrategias de eliminación de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversión (IED y nacional):

• Estabilidad macroeconómica y jurídica
• Internacionalización e integración económica
• Composición eficiente del stock financiero
• Aumento de la tasa de ahorro
• Educación y destrezas laborales
• Regulación e instituciones al servicio de la producción
• Uso de TICS para la productividad
• Provisión y respeto de derechos de propiedad
• Calidad de vida y ciudades amables
• Infraestructura física
• Tarifas y provisión de servicios públicos
Centro de Estudios de
• Formalización laboral y empresarial Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto

Análisis de contexto

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto
Marcos de análisis: Macroentorno

Macroentorno

PORTER

P.E.S.T.A.L.
•Identificar tendencias
•Competitividad del entorno
•Oportunidades y amenazas
•Oportunidades y amenazas

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto

Industria y Mercado

Análisis sectoriales y de mercado:

•Crecimiento del sector (pej.: ventas)

•Volumen del mercado
•Inversiones
•Etc.

Centro de Estudios de

RENTABILIDAD Gobierno Corporativo

Análisis estratégico - Contexto

(+) OPORTUNIDADES

PESTAL
(-) AMENAZAS

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto
PESTAL
Sector Informático
• Político
• Económico
• Social
• Tecnológico
• Ambiental
• Legal

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL

MARCO DE LA INFORMACIÓN

PND

Políticas
públicas
Políticas
sectoriales
Es clave conocer la institucionalidad Decretos
Del Estado Normas
Resoluciones
Conceptos
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL

Hechos en la Tendencias en
Hechos
industria la industria
Generales
(fortalezas, ( fortalezas y
retos) retos futuros)

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL

Qué información es relevante

• Fuentes de información:
– Unidades de estudios económicos de Bancos
Centrales
– Unidades de estudios económicos de Bancos
Multilaterales y privados:
• Goldman Sachs (GS), Credit Suisse (CS), Deutsche
Bank (DB), IDEAglobal (IDEA), Bear Sterns (BS),
Dresdner Kleinwort (DK) y Unión de Bancos Suizos
(UBS).
– Centros de pensamiento “Think tanks” reconocidos
internacionales y nacionales:
• RGE Monitor (Roubini)
• Fedesarrollo-Econometría
– “Papers” de Universidades:
• NYU STERN School of Business
– Informes Gremiales o de industria en Guatemala:
• ANIF
– Revistas especializadas en Guatemala Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 Entorno Tecnológico Análisis PESTAL 2015
COLOMBIA
Fortalezas Actuales Retos Actuales

Política pública clara sobre ciencia Baja Intendidad en investigación y

y tecnología: se incluyeron metas
concretas en I+D al Plan Nacional de
Desarrollo (para el desarrollo de
ciencia y tecnología); mientras se
estimulan las condiciones necesarias
para el desarrollo y la investigación
en el sector privado, promoviendo
negocios cuyo foco es la innovación a
traves de tratados de libre comercio,
etc.
Incentivos que promueven
producción científica: el gobierno ha
desarrollado programas para
promover la producción científica con
becas, y programas de innovación,
así como planes de reducción de
impuestos y de estímulos para la
industria.
Oportunidades Futuras
desarrollo: Colombia debe intensificar su
apoyo a la I+D, en 2012 esta cifra fue de
0.17% del PIB. Cifra que ha ido decreciendo Existen ambigüedades en cuanto a la existencia de un Sistema de
drásticamente comparada con la inversión de Seguridad Social robusto, mientras la población colombiana sufre de
1996 en el mismo tema cuando fue del 0.3%. índices altos de inequidad.
De acuerdo a la OECD, se debería invertir
cerca del 1% de PIB en I+D.
Si bien el éxito de las conversaciones de
paz con las FARC podría mejorar la
situación de orden público, omitir acciones
Desarrollo tecnológico inadecuado: en otras áreas sociales podría incrementar el
Colombia ha dejado de aprovechas la ventajas descontento de la opinión pública.
de la inversión extranjera directa para el
desarrollo de I+D. Sólo el 10% de la fuerza
laboral se ocupa en trabajos de ciencia y
tecnología; hecho que refuerza el rezago del
país en competitividad y productividad
laboral. El país tiene bases
Rezago que se refuerza con la carencia de fuertes a nivel
infraestructura tecnológica actual y el macroeconómico; sin
desarrollo de programas profesionales de embargo, existen fallas
formación adecuados.
El país necesita posicionarse en términos de
importantes en
patentes, publicaciones, invenciones y infraestructura.
registro de marcas para competir en el
mercado internacional.
Riesgos Futuros

Crecimiento en le sector ICT: el Baja contribución a la investigación y

sector privado y público han
incentivado el acceso a internet en
Colombia. Esto ha promovido el
acceso a mercado, se proyecta que la
industria de servicios digitales tenga
mayor penetración en el mercado
internacional por cuenta de una mejor
cobertura de internet y plataformas
tecnológicas disponibles.
desarrollo del sector privado: sólo un cuarto
de las industrias de manufactura en Colombia,
se clasificaron en 2012 como empresas
intensivas en tecnología. Los programas
nacionales de gobierno no han sido
suficientes para promover la penetración de la
tecnología, para promover la productividad.
Desincentivando, actividades de innovación y
desarrollo en PYMES. De no incentivar la
innovación, el gobierno perderá una
oportunidad de desarrollo de industria;
llevando posiblemente al país a una economía
de sustitución de importaciones y
proteccionismo (la baja productividad de la
industria nacional).
Mientras existen iniciativas gubernamentales para
proveer incentivos de I+D, el sector productivo
mantiene iniciativas de investigación incipientes.
En Colombia persisten las ambigüedades: mientras El país
tiene un sistema judicial bien desarrollado, los procesos
legales permanecen rezagados.
Colombia ha priorizado Centroiniciativas de cooperación
de Estudios de
internacional enfocadas hacia la conservación del medio
Gobierno Corporativo
ambiente; sin embargo los procesos de comercialización de
la biodiversidad, por ejemplo, representan amenazas al
entorno. 1

8

Entorno Político
Juan Manuel Santos fue elegido presidente por segunda
vez, junio 2014. De su gestión se ha destacado el
acercamiento a la guerrilla de las FARC; que de ser exitoso
podría cambiar el escenario político del país.
Fortalezas Actuales
Política externa sólida: alianzas
regionales USA, EU  enlace económico
con dos gigantes (acceso a 45% del
mercado global).
Fortalecimiento relaciones: Venezuela y
Ecuador.
Diversificación enfoque en Centro y Sur
América: integración mercado de capitales
de Chile, Perú, Chile. Sumado a la Alianza
del Pacífico, que sumó a México con estos
3 países en un solo acuerdo.
Oportunidades Futuras
Firma de un acuerdo de Paz: se han
alcanzado acuerdos sobre 3 de los 5 puntos
de la agenda de negociación: reforma
agraria para el desarrollo rural;
participación en política de las FARC, cese
del conflicto y reinserción a la vida civil.
 se están adelantando conversaciones
para acordar: estrategias para combatir el
narcotráfico y la reparación de las víctimas;
siendo este último uno de los temas más
álgidos de la agenda.
Negociaciones de paz oportunidad
para aliviar la situación de orden
público: impulsando el crecimiento
económico, a través de una mejora en la
productividad agrícola y del sector
energético. Oportunidad para la inversión
extranjera.
2
Retos Actuales
Reconocimiento trazos de corrupción en el
sector público: 2 ex presidentes acusados de
corrupción y abuso del poder, además de un
cuarto del grupo de congresistas involucrados
en casos de corrupción y paramilitarismo en el
mismo periodo
Tensión política Nicaragua: disputa sobre
75.000 Km2 de territorio marítimo en
inmediaciones de San Andrés y Providencia;
donde Nicaragua planea hacer exploración
petrolera; amenaza industria pesquera,
tradicionalmente custodiada por comunidades
raizales colombianas.
Conflictos Internos que afectan la
estabilidad política: desplazamiento de
población indígena, afro-descendiente y
campesina, a causa de acciones ilegales y
sostenidas de las FARC, ELN y bandas
criminales.
Riesgos Futuros
Insatisfacción del electorado: la reelección
del Presidente Santos tuvo apoyo del voto de
“izquierda” esta población hoy es uno de
sus principales contradictores en: cobertura de
salud pública, calidad en la educación, trabajo
informal, desequilibrio del poder judicial y
problemáticas graves de orden público
posibles manifestaciones de inconformidad
en contra del gobierno y paros de orden
nacional.
Entorno Social
Oportunidades Futuras
Mejores ingresos y trabajo formal:
aumento en la tasa de impuestos para
individuos de mayor ingreso,
contribuyendo al acercamiento de la
brecha de ingresos. La nueva reforma
tributaria plantea laque el empleador
pague 16% de su nómina en impuestos
sobre la base de empleados de salario
mínimo, en lugar del 29% que
anteriormente se cargaba.
Medio Ambiente
Fortalezas Actuales
Agenda Andina de Medio Ambiente:
Colombia hace parte de la agenda común
de medio ambiente 2012-2016 entre
Bolivia, Ecuador y Perú.  enfoque en :
cambio climático, recursos hídricos y
biodiversidad.  oportunidad para abrir
puertas de cooperación e implementación
a nivel internacional.
Oportunidades Futuras
Apoyo directo al plan de siembre de
Palma: como herramienta para el
desarrollo agrícola y social de ciertas
regiones. Se destinaron fondos
específicos para la creación de centros de
investigación y desarrollo de usos y
explotación de Palma.
Riesgos Futuros
Deficiencias en el sistema : si bien el país ha
progresado en términos de cobertura y calidad
del sistema, aún persisten fallas técnicas y de
corrupción que el gobierno debe enfrentar y que
amenazan con la sostenibilidad del sistema de
EPS y de proveedores de la salud. actualmente,
el sistema de pensiones sólo cubre al 30% de los
22 millones de trabajadores que tiene el país y
sus tendencia es regresiva. de acuerdo a la
OECD, tan solo el 20% de la población, recibe el
80% del pago de pensiones programadas por el
sistema; mientras que el 40% solo recibe el 2%
del total.
Retos Actuales
Comercialización de la biodiversidad: el
gobierno aprobó en 2011 una política que
regula la explotación comercia l vía
empresas de investigación en biotecnología.
Baja implementación de las leyes que
protegen el medio ambiente: el estatuto
colombiano contempla una serie de leyes que
protegen el medio ambiente; sin embargo, su
implementación aún es marginal y depende
en buena medida de la voluntad política de
los involucrados
Riesgos Futuros
Aumento en las emisiones de CO2: un
incremento en estas emisiones podría
determinar un deterioro de la calidad del aire
en el País; esta se presenta como una
amenaza en Centro
el medianodeplazo.
Estudios de
Gobierno Corporativo
7

Entorno Económico
Fortalezas Actuales
Lineamientos económicos robustos:
Colombia reportó un crecimiento
sostenido de la economía del 4% desde
2010.y cifras de desempleo
decrecientes: en 2013 se reportó 9.7%;
mientras que a mediados de 2014 este
indicador llegó al 9.2%.
Política monetaria estable: fortaleció el
peso frente al dólar, las condiciones
climáticas contribuyeron a las
exportaciones. Deuda pública (2013) 33%
PIB.
Mientras la inflación se mantuvo en un
2.2% en 2013..
El perfil de la deuda se ha mantenido
dentro de la meta de gobierno: 2.3%; y su
política se determina por una austeridad
sostenida; hecho que garantizaría mayor
estabilidad en las finanzas públicas a la
luz de la crisis económica mundial.
Explotación eficiente de recursos
naturales  ejes desarrollo económico:
el sector minero se posicionó como el
motor que jalonó el crecimiento de la
economía, beneficiándose de un aumento
en precios 2011, duplicando su
producción 2001-10.
Colombia posee las reservas más grandes
de carbón de Sur América, mientras que
ocupa el segundo lugar en reservas de
petróleo y el tercero en gas  líder en
producción de esmeraldas y tiene
depósitos de nikel, oro, plata y platino.
4
2 5
Retos Actuales
Infraestructura de transporte
deficiente: limita el acceso a mercados y
el desarrollo de economías de escala y
penetración: ha determinado la
competitividad del país en términos de
intercambio comercial y del turismo.
80% de la carga nacional depende del
transporte terrestre; sólo el 15% de la
carga se moviliza en tren; mientras que el
4% restante se distribuye en transporte
fluvial.
La dependencia en el transporte terrestre
ha generado congestión y sobrecostos de
carga  cuellos de botella en la
productividad de la industria petrolera.
La infraestructura del país también sufre
sobrecostos de la inseguridad como lo
son la voladura de tuberías, estaciones de
gas, fuentes eléctricas, etc.
Bajo desempeño del sector
manufacturero: este sector se ha
desarrollado a menores tasas que el resto
de la economía. Mientras que el grueso
de los sectores colombianos creció 11%
entre el 2008 y 2013, el de manufactura
creció al 4.9% (nominal). Perdiendo una
participación del 2% sobre el PIB en ese
mismo periodo. La disminución en
productividad de este sector, lleva a los
expertos a considerar un peso sobre
valorado.
Entorno Económico
Oportunidades Futuras Riesgos Futuros
Desarrollo de infraestructura: el Final del superciclo de los
gobierno planea elevar la calificación commodities: caída sostenida de los
de infraestructura, invirtiendo $100 precios internacionales de los
billones de dólares: concesiones 4G commodities: café, el petróleo y el
acortarían tiempos de desplazamiento carbón; que contribuyen con el 70%
entre un 30%-50%; se considerarán de las utilidades de las exportaciones
APPs,, IED. Todas estrategias de del país (15.5% del PIB 2013) 
fortalecimiento de infraestructura que Generando caídas de la inversión
incluirá además el fortalecimiento de extranjera directa, perjudicando el
la estructura aeroportuaria y marítima. balance de pagos de la deuda externa
y la necesidades de financiación de
programas de gobierno.
Sector financiero se proyectado
como robusto y en crecimiento,
expandiéndose a otros mercados en
LA: con balances corporativos y
domésticos saludables. En 2013, la
tasa de solvencia se registró en un
14.8%, seis puntos porcentuales por
encima de el mínimo requerido. La
calificación del crédito para bancos
Colombianos se ubicó en un BASEL
III en 2013, mucho antes que otros
países desarrollados.
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 Entorno Social Entorno Legal
Colombia ocupa el puesto 34 en el Índice de Libertad Económica (2014), 1.1 puntos
por encima de la medición de 2013, indicando, una mejoría relativa en términos de la
libertad para hacer negocios, trabajar y manejar las finanzas en el entorno colombiano.
Human Rights Watch ha criticado el marco legal de las negociaciones de paz porque se
cree que es un proceso que agravará los casos de impunidad, y garantizará la libertad de
guerrilleros involucrados en actos de lesa humanidad.

Fortalezas Actuales Retos Actuales

Existe un sistema de Abusos a derechos humanos: según el
bienestar : en Colombia gobierno cerca de 218.000 personas han muerto
existen unos mínimos a causa del conflicto armado entre 1958-2012;
trazados de cobertura en 81% de ellos fueron civiles.
seguridad social. Así como ONGs como Human Rights Watch afirman que
regímenes subsidiados para las víctimas de “rutina” pertenecen a grupos de
los individuos de menos activistas, ONG, líderes locales, indígenas,
ingresos. periodistas, desplazados, miembros de
agremiaciones, etc.
El ejército también se ha visto involucrado en
muertes extrajudiciales de civiles, mientras
algunos miembros del congreso han sido
acusados por vínculos directos con
paramilitares y guerrilla.
El país debe mejorar su situación de derechos
humanos si desea propiciar espacios de
desarrollo social.
Informalidad y rigidez del mercado laboral:
el gobierno necesita generar estrategias para
disminuir los costos laborales y enfrentar la
informalidad. Según el DANE, cerca del 50%
de la fuerza laboral del país trabajó en el sector
informal durante 2012; cifra que se ha
mantenido estable desde la última década. Estos
trabajadores generan menos ingresos para su
sostenimiento y carecen de seguridad social;
hechos que en conjunto los hacen vulnerables a
la pobreza  pierden fuente de ingresos;
aumentando la cifra de inequidad. En
Colombia, la tasa de aumento del salario
mínimo no ha alcanzado la variación en la tasa
de productividad laboral; situación que reduce
la creación de empleos formales.
Fortalezas Actuales
Sistema legal desarrollado:
estructura de cortes desarrollado,
especializadas en temas judiciales. Sin
embargo,  desempeño moderado en
cuanto al mejoramiento de prácticas .
Pese a la situación de orden público, el
sistema cuenta con políticas claras para
el desarrollo de negocios.
Apertura a la inversión extranjera:
Colombia 4° destino para la inversión
extranjera directa en LA; después de
Brasil, México y Chile.
 resultado de la política de
liberalización (1990), levantando
controles al ingreso de capitales y de
inversión extranjera. Desde el 2002
política de mayor apertura para los
sectores de la comunicación,
financieros, energéticos , mineros y
turísticos.
Oportunidades Futuras
Entorno empresarial más sano:
iniciativas para el mejoramiento del
clima empresarial, disminuyendo las
barreras burocráticas para el registro de
empresas y tasas de impuestos., etc. El
país ocupa el lugar 43/189 en el
escalafón “Doing Business” del Banco
Mundial. Y, ocupa el 2°puesto en LA
después de Perú en ese mismo
escalafón.
Retos Actuales
Sistema judicial deficiente: la
corrupción judicial ha permeado el clima
general de los negocios; como resultado
de un sistema judicial complejo y lento.
Especialmente en las cortes bajas,
acusadas de ineficiencia y corrupción.
Implementación de IPR débil (derechos
de propiedad intelectual): el país debe
fortalecer su política de protección de los
derechos de propiedad intelectual para
interrumpir la distribución organizada de
bienes y servicios ilegales; especialmente
en la áreas de frontera.
Riesgos Futuros
Progreso lento en la implementación de
la Ley de Víctimas 2011: esta ley propone
la reparación de cerca de 6.2 millones de
personas; y tras cuatro años desde su
aprobación el impacto aún es marginal;
con registros de implementación del 1%
sobre la meta para el periodo 2011-
2014.Una falla general en la ejecución de
este programa rezago general en la
implementación de los programas sociales
y económicos que se derivarían del
proceso de paz.

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo

62 3
Análisis estratégico - Contexto PESTAL
Político:
Tendencias en la industria:
- Clima político inestable que va a generar incertidumbre para los próximos dos
años.
- Las decisiones políticas jugarán para temas electorales. Recursos del Estado para
lo que produzca votos
- Los sectores que tenga empuje empresarial privado no tendrán mayor apoyo del
Estado, hasta que el clima electoral no se defina y la crisis financiera mundial no
termine
- La mayoría de los candidatos impulsarán reformas tendientes a terminar los
beneficios tributarios sectoriales
 El sector informático se verá afectado mas por variables económicas (el clima de
inversión bajará para los próximos tres años)que políticas en el ámbito nacional
 No habrá reformas financieras y tributarias en época electoral pero muy
seguramente a principios del 2011

La inestabilidad política por el tema de la reelección y las elecciones no

generará un clima propicio para las inversiones hasta pasada las
elecciones, es recomendable seguir los proyectos de ley en el congreso
Centro de Estudios de
que afecten el sector aunque no salgan en los próximos dos años. Gobierno Corporativo

2
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL Completar
Política Internacional (HECHOS GENERALES): Hechos políticos que afectan en la industria Tendencia en la industria en
-Nuevas orientaciones políticas de BIDEN: de servicios públicos a nivel mundial y en Guatemala:
Diálogo Guatemala:
Multilateralismo - Los servicios públicos en
Cambio Climático y potenciar el
- Energías renovables? Guatemala……
acuerdo de Paris
Energías renovables
- ODS?
Investigación y desarrollo pos-
pandemia.
Posicionamiento de la Ciencia y la
Tecnología
-La política guatemalteca a la luz de la
nueva orientación de BIDEN:
Tema migratorio

- Realidad
Latinoamericana…………?
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 Riesgo Político en Países
Selectos

Indicadores de Gobernanza en
Países Selectos

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Un resumen analítico del informe de riesgo operacional en América Latina y el Caribe, 2021. | Últimas noticias de Guatemala y el mundo (republica.gt)

2
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL Completar
Economía nacional (HECHOS GENERALES): Hechos económicos en industria de servicios Tendencia económicas en
públicos a nivel Guatemala: servicios públicos en Guatemala:

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL

 Económico:
Cómo nos ven?:
Inflación
 
DB: El DANE informó que la inflación de diciembre fue de 0.44%m/m y 7.67%a/a, encabezada por
el fuerte aumento de los alimentos durante el mes. La cifra registrada superó ampliamente las
expectativas del mercado, el cual esperaba 0.28%m/m.
 
GS: La inflación registrada durante de 2008 fue de 7.67%, con lo cual el Banco de la República
incumple la meta por segundo año consecutivo. Sin embargo, los analistas consideran un
comportamiento positivo durante 2009 debido a los resultados registrados durante los últimos
meses de 2008, especialmente en bienes diferentes a alimentos.
 
DB: El DANE reportó que la inflación experimentada por los hogares de bajos recursos fue de
8.99%, por lo que el ajuste realizado al salario mínimo no alcanza a compensar la pérdida de poder
adquisitivo experimentada por dichos hogares.
 
Los analistas de GS consideran que el Banco de la República adoptó una posición conservadora al
establecer la meta de inflación para el 2009 y opinan que ésta es relativamente alta. LaCentro
posición de de
de Estudios
los analistas se fundamenta en que los precios de los alimentos y los combustibles han Gobierno
caído en los
Corporativo
últimos meses a nivel mundial, lo que se traduce en una reducción de las presiones inflacionarias.
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL Económico- cifras comparativas

Crecimiento del
PIB (%)
2008p 2009p 2010p
ARGENTINA 6,6 0,1 1,5
BRASIL 5,4 1,3 4,0
CHILE 3,7 2,0 3,6
COLOMBIA 3,1 2,0 3,5
ECUADOR 6,0 2,3 2,9
MÉXICO 1,8 -0,5 2,0
PERÚ 8,9 5,3 6,2
VENEZUELA 5,1 2,8 3,1

Inflación
(e.o.p y/y)

e.o.p y/y 2008p 2009p 2010p

ARGENTINA 7,2 8,0 6,8
BRASIL 5,9 5,5 4,7
CHILE 7,1 3,4 3,0
COLOMBIA 7,7 5,0 3,8
ECUADOR 8,8 4,3 3,6
MÉXICO 6,5 4,0 3,8
PERÚ 6,,7 2,9 2,4
VENEZUELA 31,9 26,3 22,5 Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL Completar
Hechos sociales en Guatemala nacional Hechos sociales en industria de servicios Tendencia sociales en servicios
(HECHOS GENERALES): públicos a nivel Guatemala: públicos en Guatemala:

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 La transformación de la Cadena de Valor

ENTORNO
TECNOLÓGICO

8 Tendencias Clave en un
Mundo Post COVID 19

1. Inteligencia Artificial (IA)

2. Computación en la Nube
3. Realidad Virtual (VR)
4. Realidad Aumentada (AR)
5. Redes 5G
6. El Internet de las Cosas (IoT)
7. Ciberseguridad
8. Tecnología Blockchain

Elaborado por: Gerencia de Planeación Corporativa y Empresarial de EPM

https://www.bbvaopenmind.com/tecnologia/mundo-digital/8-tendencias-clave-mundo-pos-covid-19/
Centro de Estudios de
https://cenergia.org.pe/blog/las-3-d-de-energia/ Gobierno Corporativo
 2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL Completar
Hechos tecnológicos a nivel nacional e Hechos tecnológicos en industria de Tendencia tecnológicas en
internacional (HECHOS GENERALES): servicios públicos a nivel Guatemala: servicios públicos en Guatemala:

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 Rol de los recursos naturales en la
pandemia por COVID-19 en América Latina
y el Caribe

ENTORNO
AMBIENTAL

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo

https://www.cepal.org/es/enfoques/rol-recursos-naturales-la-pandemia-covid-19-america-latina-caribe
 ENTORNO
AMBIENTAL

ODS determinantes para

Garantizar Vidas Saludables y el
Bienestar de Todos

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
https://www.paho.org/es/temas/determinantes-ambientales-salud
2. Actividad de carácter Grupal: PESTAL Completar
Hechos Ambientales y legales a nivel nacional Hechos ambientales y legales en industria de Tendencia ambientales y legales
e internacional (HECHOS GENERALES): servicios públicos a nivel Guatemala: en servicios públicos en
Guatemala:

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto Diamante de Porter

• Un contexto local y normas que promueven la

inversión y el mejoramiento sostenido del
• ambiente de los negocios.
Presencia de insumos especializados y de
e.g. Mejores marcos regulatorios de
alta calidad
- Recursos Humanos SSPP
• Sistemas meritocráticos de incentivos a
- Recursos de Capital
- Infraestructura Física Contexto para Estrategia través de todas las instituciones
de las firmas y la Rivalidad • Competencia local abierta y vigorosa
- Infraestructura Administrativa
- Infraestructura de Información
- Infraestructura Científica y Tecnológica
- Recursos Naturales

Condición de los Factores Condiciones de la

(Insumos Productivos) Demanda

• Clientes locales exigentes y sofisticados

• Necesidades de los clientes locales que
anticipan aquellas de otras regiones
Industrias de soporte y • Demanda local inusual en segmentos
• Acceso a proveedores y firmas relacionadas relacionadas especializados que pueden ser servidos a
sofisticadas basadas en la región nivel nacional y global
• Presencia de clusters en vez de firmas
aisladas

• Determinar el nivel de competitividad que entrega el entorno a las firmas

• Determinar que acciones se pueden realizar en conjunto (pej. A través de agremiaciones)
Centro de Estudios de
para mejorar las condiciones del entorno Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto

Diamante de Porter
¿Qué ventajas me ofrece mi
sector o industria en cuanto a
Contexto para competitividad?
la Estrategia de
las Firmas y la
Rivalidad

Condiciones Condiciones
de Factores de la
Demanda

(+) OPORTUNIDADES

Industrias
Relacionadas
y de Soporte
(-) AMENAZAS

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto Marcos de análisis: Industria y Mercado

Industria y Mercado

Análisis sectoriales y de mercado:

•Crecimiento del sector (pej.: ventas)

•Volumen del mercado
•Inversiones
•Etc.

RENTABILIDAD Centro de Estudios de

Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto

5 Fuerzas de Porter

Amenaza de
Nuevos Entrantes

Poder de Poder de
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Amenaza de
Servicios
Sustitutos

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
5 Fuerzas de Porter

Evolución de
Determinantes del poder de negociación
de los proveedores
Nuevos Entrantes
 Diferenciación de los insumos
 Costos en el cambio de los proveedores y
Barreras de entrada  Ventajas absolutas de costo
firmas en la industria  Economías de escala – Curva de aprendizaje de productos
 Presencia de insumos substitutos
 Diferencias en productos propietarios
 Concentración de los proveedores
propietarios – Acceso a insumos necesarios
 Importancia del volumen para el proveedor
 Identidad de marca – Diseño propietario de productos de
 Costo relativo a las compras totales en la industria
 Costos en el cambio bajo costo
 Impacto de los insumos en el costo o diferenciación
 Requerimientos de capital  Política de gobierno
 Amenaza de integración hacia adelante relativo a la
 Acceso a distribución  Represalia esperada
amenaza de integración hacia atrás de parte de las
firmas en la industria

Evolución Naturaleza de la Evolución

de Proveedores Rivalidad de Competidores de Compradores

Determinantes de la Rivalidad
 Crecimiento de la industria Determinantes del poder del comprador
 Costos fijos (o de almacenaje) / valor agregado Ventaja intrínseca
Concentración del comprador vs. concentración
 Sobre capacidad intermitente
 Diferencias entre productos de la firma
Volumen del comprador
 Identidad de marca
Costos cambiantes del comprador relativo a
 Costos en el cambio
 Concentración y balance costos cambiantes de la firma
Información del comprador
 Complejidad de información
Habilidad para integrar hacia atrás
 Diversidad de competidores
Productos sustitutos
 Intereses corporativos
Poder de retirarse
 Barreras de salida
Sensibilidad de precio
Determinantes de la amenaza de sustitución Precio / compras totales
 Desempeño relativo de precios de los sustitutos
Amenaza de Diferencias de producto
 Costos en el cambio Identidad de marca
 Propensión del comprador a sustituir Productos Sustitutos Centro de Estudios de
Impacto en la calidad de desempeño
Ganancias del compradorGobierno Corporativo
Incentivo de los tomadores de decisiones
 5 Fuerzas de Porter: Sector
Análisis estratégico - Contexto Hotelero colombiano

Muchos proveedores de productos y servicios no

diferenciados
Fácil negociaciones de hotelería en grupo
Baja intención de integración hacia adelante Amenaza de
Nuevos Entrantes
Baja participación en los ingresos del proveedor:
Baja participación en los gastos del hotel (no hay ningún
insumo especialmente importante)

Poder de Poder de
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Amenaza de
Servicios
Sustitutos

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 5 Fuerzas de Porter: Sector Hotelero
Análisis estratégico - Contexto colombiano

Muchos proveedores de productos y servicios no

diferenciados
Fácil negociaciones de hotelería en grupo
Baja intención de integración hacia adelante Amenaza de
Nuevos Entrantes
Baja participación en los ingresos del proveedor:
Baja participación en los gastos del hotel (no hay ningún
insumo especialmente importante)

Poder de Poder de
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Bajo poder de negociación de proveedores con los

hoteles, en la medida que son productos/servicios Amenaza de
no diferenciados y los proveedores son muchos. Servicios
Sustitutos

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 5 Fuerzas de Porter: Sector
Análisis estratégico - Contexto Hotelero colombiano

Muchos proveedores de productos y servicios no

diferenciados
Fácil negociaciones de hotelería en grupo
Baja intención de integración hacia adelante Amenaza de
Nuevos Entrantes
Baja participación en los ingresos del proveedor:
Baja participación en los gastos del hotel (no hay ningún
insumo especialmente importante)

Poder de Poder de
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Bajo poder de negociación de proveedores con los

hoteles, en la medida que son productos/servicios Amenaza de
no diferenciados y los proveedores son muchos. Servicios
Sustitutos

El subsector de hotelería no tiene un claro sustituto de

calidad.

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 5 Fuerzas de Porter: Sector Hotelero
Análisis estratégico - Contexto colombiano

Amenaza de
Nuevos Entrantes

Poder de Poder de
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Bajo poder de negociación de proveedores con los El poder de negociación de los clientes es muy
hoteles, en la medida que son productos/servicios Amenaza de limitado con los hoteles.
no diferenciados y los proveedores son muchos. Servicios Son muchos clientes que aportan poca participación
Sustitutos en los ingresos totales de los hoteles.

El subsector de hotelería no tiene un claro sustituto de

calidad.

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 5 Fuerzas de Porter: Sector
Análisis estratégico - Contexto Hotelero colombiano

La rivalidad entre hoteles es media.

Amenaza de Existe campo para todos, de forma que existe incluso
Nuevos Entrantes camaradería. Sin embargo esta situación es
susceptible de cambiar en la medida que se sature el
segmento.

Poder de Poder de
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Bajo poder de negociación de proveedores con los El poder de negociación de los clientes es muy
hoteles, en la medida que son productos/servicios Amenaza de limitado con los hoteles.
no diferenciados y los proveedores son muchos. Servicios Son muchos clientes que aportan poca participación
Sustitutos en los ingresos totales de los hoteles.

El subsector de hotelería no tiene un claro sustituto de

calidad.

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto 5 Fuerzas de Porter: Sector
Hotelero colombiano
Las barreras de entrada al negocio de hotelería son bajas. Especialmente por ser
un servicio con alta demanda insatisfecha.

Por ahora hay espacio para todos. Sin embargo las cosas podrían cambiar pronto

La rivalidad entre hoteles es media.

Amenaza de Existe campo para todos, de forma que existe incluso
Nuevos Entrantes camaradería. Sin embargo esta situación es
susceptible de cambiar en la medida que se sature el
segmento.

Poder de Poder de
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Bajo poder de negociación de proveedores con los El poder de negociación de los clientes es muy
hoteles, en la medida que son productos/servicios Amenaza de limitado con los hoteles.
no diferenciados y los proveedores son muchos. Servicios Son muchos clientes que aportan poca participación
Sustitutos en los ingresos totales de los hoteles.

El subsector de hotelería no tiene un claro sustituto de

calidad.

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
 5 Fuerzas de Porter: Sector
Análisis estratégico - Contexto Hotelero colombiano

Las barreras de entrada al negocio de hotelería son bajas. Especialmente por ser
un servicio con alta demanda insatisfecha.

Por ahora hay espacio para todos. Sin embargo las cosas podrían cambiar pronto

La rivalidad entre hoteles es media.

Amenaza de Existe campo para todos, de forma que existe incluso
Nuevos Entrantes camaradería. Sin embargo esta situación es
susceptible de cambiar en la medida que se sature el
segmento.

$
Poder de Poder de

$
negociación Rivalidad entre negociación
de Proveedores competidores de clientes

Bajo poder de negociación de proveedores con los El poder de negociación de los clientes es muy

$
hoteles, en la medida que son productos/servicios Amenaza de limitado con los hoteles.
no diferenciados y los proveedores son muchos. Servicios Son muchos clientes que aportan poca participación
Sustitutos en los ingresos totales de los hoteles.

El subsector de hotelería no tiene un claro sustituto de

calidad.

El sector hotelero tiene una estructura de industria que permite una rentabilidad favorable,
Centro de Estudiospero
de
Gobierno Corporativo
hay
una alta probabilidad de que a futuro disminuyan los márgenes
Análisis estratégico - Contexto Cómo usar las 5 Fuerzas de Porter

RENTABILIDAD DE LA INDUSTRIA

(+) OPORTUNIDADES

(-) AMENAZAS
Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
Análisis estratégico - Contexto Proceso de análisis: Una propuesta.

ENTORNO

PESTAL 5F PORTER DIAMANTE PORTER

TENDENCIAS Y VARIABLES RENTABILIDAD COMPETITIVIDAD

CRÍTICAS

(+) OPORTUNIDADES (-) AMENAZAS

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Análisis estratégico - Contexto Caso Uber

1. ¿Qué debería sugerir Cooper?

2. ¿Cómo podrían Cooper, Kalanick y Graves asegurarse de que Uber tenga en Hong Kong?

3. ¿Qué tenían que hacer para asegurar su éxito en China e India?

4. ¿ Cómo variarían sus métodos asiáticos del enfoque de Uber en Europa od en USA?

5. ¿Debería Uber trabajar con los gobiernos o evitarlos a medida que se expanda?

6. ¿ Cuáles son los pros o contras de cada enfoque?

7. ¿Cómo debería proteger Uber su modelo de negocio?

8. Serán suficiente las patentes?

9. Cómo debería manejar a los competidores e imitadores en los mercados internacionales

Centro de Estudios de
Gobierno Corporativo
10. ¿ Qué recomendaciones de liderazgo haría y porqué?