FORMADOR DE

FORMADORES
FORMADOR DE
FORMADORES
Reforzamiento
 Importancia de la Comunicación en
la formación
• El término de comunicación educativa, fue utilizado por primera vez en 1972 por
la UNESCO, en el estudio de Edgar Fauré (1972) en el cual se señala el cambio
cultural generado por la modernización de la enseñanza.

• La comunicación entre los estudiantes y docentes se inserta en una

comunicación de carácter interpersonal;

• Teoría en el aprendizaje radica en la coherencia y estructuración que confiere al

conjunto global del conocimiento.
 ¿Qué es la comunicación?

Procede del latín “communicare” que significa

“hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”

El proceso por el que se transmite y recibe una

información.

Comunicamos nuestros pensamientos y

sentimientos y establecemos relaciones personales
con nuestros familiares, amigos, en la escuela, en el
trabajo, y en la comunidad.
Elementos de la comunicación
 Funciones de la comunicación

Informativa
Es la transmisión y
Formativa
recepción de la
La formación de
Persuasiva
información
hábitos, habilidad
El emisor pretende
Entretener
intelectual y
convicciones. modificar la
conducta u opinión
del receptor de
manera que coopere
en determinado El emisor crea
propósito. contenidos que el
receptor disfruta.
 Funciones de la comunicación

Reguladora

El emisor pretende
Control
regular la conducta
del receptor El emisor pretende
Motivación
controlar el
comportamiento
Expresión emocional
del receptor
Se presenta como el
Cooperación
El emisor pretende medio para
motivar al receptor expresar ideas,
en la realización de emociones.
determinados actos. Se constituye como
una ayuda
importante en la
solución de
problemas.
 Tipos de comunicación

Verbal

Analógica Tipos No verbal

Digital
 Comunicación asertiva

Decir lo que uno quiere decir, sin herir los Claros y

Ser breves Disculparse
concretos
sentimientos de los demás.

Mejoramos
Mejora la
Identificar nuestros nuestras
autoconfianza y la
sentimientos. habilidades
autoestima.
comunicativas.

Ventajas
Construimos
Podemos tomar
relaciones sociales
mejores
y laborales basadas
decisiones.
en la sinceridad.
 Resolución de conflictos
• El largo proceso evolutivo del ser origina los aspectos psicológicos: los
pensamientos, sentimientos y conductas.

• El pensamiento es el principal determinante de las relaciones humanas. Si es

disfuncional, será la causa de malestar emocional y de la consecuente mala relación.

70% apoyo 30 %
Confrontación
 Modelo pedagógico
Establece los lineamientos sobre cuya base se reglamenta y normatiza el
proceso educativo, definiendo sus propósitos y objetivos.
• ¿Qué se debería enseñar?
• El nivel de generalización
• Jerarquización
• Continuidad y secuencia de los contenidos
• A quiénes
• Cuales son los procedimientos
• Horas
• Reglamentos
• Moldear ciertas cualidades y virtudes en los estudiantes
 El docente transmite un
Tradicional conjunto de conocimientos al
alumno.

El alumno se convierte en el
protagonista de su propio El aprendizaje se da a través
aprendizaje y el docente es un Constructivist
Conductista del entrenamiento, la
orientar y plantear retos y
preguntas que les permitan
a repetición, la práctica y la
exposición.
resolver problemas reales.

Estrategias centradas en el Aprender natural y espontánea .

desarrollo intelectual del alumno Experiencial Los estudiantes tienen un papel
Cognitivista
o Romántico activo y protagonista
 Método didáctico
Es el conjunto de estrategias, procedimientos y acciones organizadas por el
profesor para facilitar el aprendizaje de los estudiantes.

Brindar
Funciones orientación.

Simular
situaciones o
eventos.

Motivar al
aprendizaje

Evaluar el
desempeño
Estilos de
Aprendizaje
Modelo Kolb
 Ritmo de aprendizaje

Rápido
Moderado

Lento
 Planificación curricular
Permite organizar y conducir los procesos de
enseñanza y aprendizaje necesarios para la
consecución de los objetivos educativos.

Además, lleva a reflexionar y tomar decisiones

oportunas, pertinentes, tener claro qué necesidades de
aprendizaje poseen las personas, qué se debe llevar al
aula y cómo se puede organizar las estrategias
metodológicas, proyectos y procesos para que el
aprendizaje sea adquirido por todos, y de esta manera
dar atención a la diversidad.
 ¿Para
qué?
¿Qué,
cómo y
¿Qué?
cuando
evaluar?

Preguntas

¿Con
¿Cuándo?
qué?

¿Cómo?
 Fines

Evaluación Objetivos

Currículo

Recursos Contenidos

Metodología
Al ser la planificación curricular sistematizada, requiere de una serie de etapas o fases, existen
varias propuestas según algunos autores.
 Evaluación

Formativa

Sumativa
Recursos Andragógicos

• Charla magistral o expositiva

• Sesiones demostrativas
• Brainstorming
• Tipología Vivencial
• Focus Group
• Foros y Debates
• Role Playing
• Dinámicas grupales
• Herramientas Virtuales
 La buena comunicación
surge de una buena
sintonía y de apreciar la
realidad singular de la otra
persona.

La sintonía puede lograrse

adaptando el lenguaje
corporal, el tono y las
palabras
 Técnica audio visual expresiva, con
mecanismos de convicción verbal, soportada
Conferencia Magistral también en temas de interés y anclaje del
participante.

Según Findley B. Edge en su libro

“Metodología Pedagógica”. La conferencia
posee dos divisiones, una es la Conferencia
Fija; la que tiene tendencia a hacer caso omiso
de los oyentes. La Conferencia Pedagógica, que
es más flexible, permite las interrupciones.
Sesión demostrativa
Es una actividad educativa, en la cual los
participantes aprenden de manera práctica y
visual a través de la demostración de su
instructor quien les enseña la habilidad o tarea a
ser ejecutada, es común complementarla través
de una participación activa y un trabajo grupal
posterior. Ej pueden ser como operar la linea o
incluso como atender al cliente
 Consiste en presentar de manera precisa, breve,
resumida la descripción de una determinada
Estudio de caso situación real o ficticia, para su discusión en grupos.
El caso se puede presentar en forma de diálogo,
discusión, narración, dramatización, video, artículo
periodístico y otras.
Esta técnica pretende dar un poco de realidad a la
clase.

Existen 2 tipos de casos:

• CASO ANÁLISIS:
Su objetivo es el desarrollo de capacidades analíticas
de los participantes.
• CASO PROBLEMA:
Se trata de un esfuerzo de síntesis; es decir, llegar a
la solución lo mejor posible, utilizando los datos
proporcionados por el caso.
Trabajo en Grupo
Actividad que requiere de la reunión de dos o
más personas que tienen objetivos, normas y
metas comunes. Se basa en la solución de tareas
prácticas.

Esta técnica permite aportar ideas para la

solución de un problema, facilitar y motivar la
ejecución de tareas. Enriquece en ideas y
complementa en conceptos.
Tipología vivencial y Role play
Ambas son metodologías de impacto, pues hacen vivir al
participante la experiencia de usar la habilidad o
conocimiento adquirido en su entorno laboral o
educativo.

Tipología vivencial: cuando le encargamos con

supervisión la ejecución de la tarea o exposición del
conocimiento en que esta siendo capacitado,
generalmente necesita supervisión directa.

Role Play: no necesita supervisión directa únicamente

feedback ya que aunque hace una exposición real, el
contexto suele ser imaginario: Ej. Clínica de ventas o de
servicio al cliente
Debate y discusión
Debate es una discusión formal entre dos grupos
donde cada uno trata de probar su punto de vista.
Ambos grupo deben poseer la habilidad mental de
responder a preguntas inesperadas.

La discusión se divide en: Discusión estructurada y

Discusión no estructurada.
LA DISCUSIÓN NO ESTRUCTURADA
LA DISCUSIÓN ESTRUCTURADA • Se ha de tratar un problema simple, donde las
• Consiste en el desarrollo de un tema importante posibilidades de establecer diferentes opiniones es poca.
donde se plantean diferentes opiniones. Posee tres Esta presenta tres factores que la diferencia de la anterior:
factores: • El problema considerado es más limitado en alcance.
• Debe ser de interés para el grupo y poseer gran • Es mucho más limitada.
alcance.
• Es menos formal, la discusión es breve y sencilla.
• El tema debe proporcionar una significativa
• El tiempo estimado es de 3 a 5 minutos.
diferencia de opiniones en el grupo.
• Sigue un procedimiento relativamente normal.
Brainstorming

Sesiones de lluvia de ideas donde todos

los participantes pueden opinar, no se
critica ninguna idea y mas bien se
promueve que todos participen, no hay
ideas malas, ni critica a las mismas, luego
se las puede clasificar y se las elige sobre
cual les gustaría trabajar.
Dinámicas de Grupo

Ejercicios experienciales que normalmente

destacan competencias blandas y su aplicación
por medio de otros sentidos para que sean
razonadas posteriormente en una sesión de
cierre o reflexión sobre la actividad realizada.