Laboratorio

Clinico
BioNOVADN
 Reseña
Bio NovaDN es una empresa
dedicada a trabajar en el área de
salud, exámenes de rutinas,
pruebas especiales y
bacteriología, fue creada en el
año 2018 con el motivo de
independizarse y ejercer para
ayudar a la comunidad y
mejorar la factibilidad
económica. Se tiene pensado
en seguir expandiéndose con el
propósito de fundar más
laboratorios.
 Misión y visión
Misión
Garantizar y mantener un
ambiente de amabilidad,
privacidad y confiabilidad.
Ser un laboratorio
conocido y respetado por
su compromiso continuo
con la excelencia.
Visión
Expandirse en el área de
publicidad, tanto en las
redes sociales como en los
alrededores, para captar la
atención de mayor flujo de
pacientes potenciales.
 Modelo de negocio
Un laboratorio de análisis clínico es una idea que inspira a algunos
individuos con espíritu emprendedor. Nuestra empresa esta firmemente
comprometida con el desarrollo e implantación de servicios de cuidado
de la salud a la vanguardia de la ciencia y tecnología, de manera que
contribuyan con el mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de
nuestros pacientes incluyendo las asociaciones con empresas como la
Polar y otras. Esta iniciativa ofrece la oportunidad de implantar el plan
de crecimiento a largo plazo. La manera de como llegamos a los
pacientes es por medio de una valla publicitaria, interacción con los
pacientes y redes sociales.

Responsabilidad
Nos comprometemos a la
estabilidad, a las buenas
condiciones laborales y a
entregar a nuestros pacientes
servicios de calidad
Puntualidad
Nos comprometemos en
respetar y valorar el tiempo de
llegada y salida de nuestros
pacientes
Valores
Trabajo en equipo
Comunicacion
Fomentamos la integracion de Creemos y respaldamos a este
cada uno de los miembros de valor fundamental para que las
la empresa para lograr relaciones y conexiones dentro
mantener un ambiente positivo de los miembros de la empresa
de trabajo y con los clientes sea fluida y
sincera
Integridad Calidad
Actuamos con firmeza, Estamos comprometidos en
rectitud, honestidad, asegurar que nuestros
coherencia y sinceridad servicios y resultados sean de
excelencia
 Tipos de Clientes

Pacientes de mayor Pacientes Pacientes Menores

Edad Embarazadas de edad

El 40% de los pacientes El 30% de los pacientes

El otro 30% de los
son de la tercera edad son mujeres embarazadas
pacientes son niños y
desde los 55 anos hasta que ya por su estado
bebes recién nacidos.
los 90. tienen que estar en un
prolongado control de
salud.
 Estudio de Mercado
En la primera fase de la investigación de mercado se llamó cuantitativa, en ella se
realizó entrevistas estructuradas y no estructuradas, para poder conocer el proceso del
negocio. En la segunda fase de la investigación de mercado fue la fase cuantitativa
donde se estimó el mercado.

Perfil del Consumidor

• Cerca de la clínica Rafael Urdaneta captar a los pobladores vecinos de los

distritos de el paseo de las industrias, clínica Eloin, el elevado de las industrias etc.
• Niveles socioeconómicos de medio a medio alto (S/ 100$ a S/ 400$), que
representan el 79% de la población del distrito.
• Los adultos cuyo rango de edad se encuentren alrededor de 30 años a los 70 años,
de preferencia del sexo femenino.
 Estudio de Mercado
Resultados de las encuestas de los consumidores

Se obtuvo los siguientes resultados, de las encuestas realizadas a las 50 personas:

Acerca de los precios, el 80% de las personas encuestadas, prefieren precios

económicos, es decir pagar por una hematología 3 dólares que 5 dólares.
- Acerca de la limpieza del establecimiento, el 100% reconoció que se atendería en
un establecimiento de salud limpio.
- Acerca de la calibración de los equipos para un resultado seguro y óptimo, un 5 %
de los usuarios, sabían que los equipos se tenían que calibrar para dar un resultado
óptimo y un 95% le interesaba si el resultado era seguro o no.
- Acerca de las instalaciones del laboratorio, el 97% manifestó que sería ideal tener un
lugar con lo último de la tecnología, el otro 3% le daba igual.
 Objetivos Nuevos
I. Ser unos de los mejores
laboratorios de Valencia.

II. Mejorar la relación con los

proveedores de insumos y
contar con los mejores precios

III. Crear una excelente estrategia

de markenting para poder llegar
a cada rincón del municipio.

IV. Incrementar la rapidez de

entrega de resultados para que
01 sean eficaz y seguros.
 Colores Corporativos
 El laboratorio Bio nova cuenta con tres colores corporativos presentes en el logo,
uniforme, redes sociales, vallas publicitarias. Estos colores reflejan la esencia los
valores y la identidad corporativa.
 Objetivos Smart
APERTURA
Bionova INCREMENTAR
De un nuevo laboratorio Crear una campaña de
VAYAS COMPRAR publicidad para mejorar la
en la zona industrial de
PUBLICITARIAS Lograr comprar un equipo visibilidad del negocio en la
San diego a finales del
Poder utilizar recursos de hematología mas red social facebook. .
2023.
para poner una vaya grande para poder
CRECER publicitaria en el paseo procesar mas muestras en
Emplear nuevos bionalistas de las industrias, menos tiempo COPERACIÓN
.
para poder apresurar la
Iniciar un plan de pago
entrega de resultados.
PREVENIR para las personas de
IMPULSAR Crear contenido de valor e tercera edad y así puedan
Entregar folletos informativo sobre la pagar sus exámenes en
publicitarios por toda prevención de enfermedades cuotas.
RETRIBUCIONES la zona de la Isabelica como el HIV a través de la
para lograr mayor red social de tiktok para
Elaborar un plan con el REMODELACIÓN
visibilidad del poder llegar a todo tipo de
propósito de ayudar a las personas. Mejorar el espacio para
personas con cáncer y laboratorio
que sea mas agradables
bajo recurso y así poder para los niños y así se
ayudar a financiar sientan mas cómodos a la
algunos de sus exámenes. hora de tomar la muestra
de sangre.
GRÁFICA DE GANACIAS
GEOLOCALIZACIÓN DE LA COMPETENCIA

Una de las mayores

amenazas son la gran
competencia que tenemos
en nustros alrededores ya
que algunos son grandes
sucursales que pertenecen al
gobierno y tenemos que
competir con sus precios

BioMasterClin es un lavatorio de gran Esta competencia se puede decir que es

envergadura el cual inicio en el año de una de las mas competitivas en nuestra
2010 y tiene unas grandes instalaciones. área y se especializan en algunas otras
áreas de salud
MATRIZ FODA
DEL
LABORATORIO
BIONOVADN
 BUYER PERSONA
DATOS
DEMOGRAFICOS IDENTIDAD
LAURA
Edad: 40 años -Es de creencias católica
Genero: Femenino Su estilo de vestir es divertido y
Zona donde vive: La Isabelica moderno

HOBBIES
-Ver televisión
BACKGROUND -Jugar juegos de
mesa
Estudios: Citotecnología -Ir al cine
Trabajo: Hospital central de -Salir a comer
valencia.
METAS
HÁBITOS
PERSONALIDAD -Quiere tener seguridad
financiera -Pasear a sus perros
-Alegre
-Tener una buena pensión -Hacer ejercicios
-Responsable -Ir a dormir pronto
Ser una persona con mas
-Apasionada iniciativa -Salir a caminar

-Inteligente

SERVICIO
Laboratorio Bionova ofrece
servicios que incluyen
extracción de sangre, provisión
de recipientes para muestras de
orina, esputo y heces. Una
variedad de exámenes en el
lugar de atención medica
pruebas de tuberculosis
recolección de cadena de
custodia, electrocardiogramas,
exámenes de retina y
recolección de muestras de
sudor y aliento y muestras con
hisopo. Contamos con reactivos
de la mas alta calidad con la
finalidad de ofrecerles a
nuestros pacientes resultados
precisos de acuerdo a sus
necesidades.
BIONOVADN
PRECIO PLAZA PROMOCION
Bionova cuenta con
diferentes formas de pago
Hasta ahora brindamos
Nuestro laboratorio tales como pago móvil,
una amplia cartera de tarjetas de crédito y debito,
clínico cuenta con un
precios y promociones en divisas y efectivo. A
punto físico en la
nuestros exámenes diferencia de nuestra
Isabelica clínica Eloin.
médicos para que estén al competencia manejamos
alcance de diferente excelentes promociones
-Contamos con un como lo son Nuestro perfil
público.
portafolio de mas de 100 20 ya que consiste en 20
exámenes médicos en exámenes de rutina por un
distintos niveles de precio de 20$ que esta al
complejidad, procesados alcance de nuestros
con la mejor tecnología pacientes. También contamos
con nuestro perfil pre-
bajo la supervisión de operatorio que cuenta con 8
Bionalistas altamente exámenes primordiales para
calificados cualquier intervención
quirúrgica a un cómodo
precio 15$ y así logramos
alcanzar una mayor tasa de
clientes.
Clientes Tipo 1
Lista de un aproximado
de pacientes en el
laboratorio BioNovaDN
en un día particular, se
puede apreciar que la
mayoría de los pacientes
son adultos mayores.
Clientes Tipo 2
Lista de clientes
Empresariales del
laboratorio BioNovaDN,
con asociaciones a
empresas donde se
muestra un listado de un
personal empresarial.
Tipos de clientes distinguidos
 Plan de acción
Estrategia de Objetivos de
Objetivo SMART Métricas
Marketing Táctica RRSS

APERTURA de Estrategia • Identificar posibles

un nuevo funcional
Es la mezcla de 4 ubicaciones para
laboratorio en la 1. Poder adquisitivo
variables de una mayor atracción
zona industrial marketing para 2. Manejo de personal
de San diego a 3. Estudio del área y su comercio de clientes
conseguir cumplir
finales del 2023. los objetivos
comerciales.

Atrae nuevos  Uso de las

IMPULSAR clientes redes sociales  Buscar ubicación de
Entregar folletos tendencias de 1. Manejo de diseño para los para hacer la entrega
publicitarios por consumo y folletos publicidad de  Entregar a la mayor
proyecciones 2. Búsqueda de personal para la los folletos de cantidad posible de
toda la zona de
internas posibilita entrega de los folletos una manera personas en un dia
la Isabelica para crear campañas,
lograr mayor acciones y que llegue a  Identificar clientes
visibilidad del anuncios más toda la potenciales
laboratorio atractivos, clientela
interesantes y posible
encantadores.
 Contactos: Uno de los mas importantes a la hora de
captar la atención de los clientes en las redes
sociales es la publicidad bien estructurada.
ATRACCION
Captación: Teniendo en cuenta los distintos métodos de
captación los cuales tenemos en nuestras instalaciones
como lo son valla publicitarias y algunas redes sociales
CAPTACION como Instagram .

Oportunidades: Para esto se puede tener una mayor

interacción con el cliente ya que comúnmente suelen
INTERACCION preguntar por vía whatsapp sobre los resultados y así atender
con la mayor brevedad posible

Servicio: Uno de los mayores servicios que ofrecemos para los

VENTA pacientes que con frecuencia es el examen de hemoglobina y es uno
de los cuales se le saca mas ganancia por su demanda.

Recomendaciones: Una de las recomendaciones mas importantes

para tomar en cuenta es la sana competencia, mejorar la atención al
cliente y mejorar la identificación de los clientes
 Grafica de Ganacias

24%
36%

38%
12%
Enero Febrero Marzo Abril

Asociaciones
MERCURY
con VENUS
Exm Rutina Crecimiento Mejoras
empresas
Prueba de Con esta grafica y porcentaje de identificacion, podemos
JUPITER
embarazo SATURN
Pruebas identificar cuales son nustras fortalezas y donde tenemos
especiales las ganacias mas altas de nuestros servicios
Ganacias mas fundamentales de nustros laboratorios
BioNova

75% 90%

Exámenes de Rutina Asociaciones Empresariales

Estos examenes son unos El mayor porcentaje de

de los mas frecuetes en ganancias normalmente es el
nuestro dia a dia. conjunto de las asociaciones
empresariales y la suma del día
día en nuestro laboratorio.