Laboratorio

Clinico
BioNOVADN
 Reseña
Bio NovaDN es una empresa
dedicada a trabajar en el área de
salud, las cuales son tomas de
muestra, exámenes de rutinas,
pruebas especiales y
bacteriología, fue creada en el
año 2021 con el motivo de
independizarse y mejorar la
factibilidad económica. Se
tiene pensado en seguir
expandiéndose con el propósito
de fundar mas laboratorios.
 Misión y visión

Mision Vision
Expandirse en el área de
Excelencia, rapidez,
publicidad, tanto en las
calidad y confiabilidad en
redes sociales como en los
los servicios del
alrededores, para captar la
laboratorio clínico Bio
atención de mayor flujo de
Nova.
pacientes potenciales.
 Modelo de Servicio
Un laboratorio de análisis clínico es una idea que inspira a algunos
individuos con espíritu emprendedor. Nuestra empresa esta firmemente
comprometida con el desarrollo e implantación de servicios de cuidado
de la salud a la vanguardia de la ciencia y tecnología, de manera que
contribuyan con el mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de
nuestros pacientes. Esta iniciativa ofrece la oportunidad de implantar el
plan de crecimiento a largo plazo. La manera de como llegamos a los
pacientes es por medio de una valla publicitaria, interacción con los
pacientes y redes sociales.

Responsabilidad
Nos comprometemos a la
estabilidad, a las buenas
condiciones laborales y a
entregar a nuestros pacientes
servicios de calidad
Puntualidad
Nos comprometemos en
respetar y valorar el tiempo de
llegada y salida de nuestros
pacientes
Valores
Trabajo en equipo
Comunicacion
Fomentamos la integracion de Creemos y respaldamos a este
cada uno de los miembros de valor fundamental para que las
la empresa para lograr relaciones y conexiones dentro
mantener un ambiente positivo de los miembros de la empresa
de trabajo y con los clientes sea fluida y
sincera
Integridad Calidad
Actuamos con firmeza, Estamos comprometidos en
rectitud, honestidad, asegurar que nuestros
coherencia y sinceridad servicios y resultados sean de
excelencia
 Tipos de Clientes

Pacientes de mayor Pacientes Pacientes Menores

Edad Embarazadas de edad

El 40% de los pacientes El 30% de los pacientes

El otro 30% de los
son de la tercera edad son mujeres embarazadas
pacientes son niños y
desde los 55 anos hasta que ya por su estado
bebes recién nacidos.
los 90. tienen que estar en un
prolongado control de
salud.
 Estudio de Mercado
En la primera fase de la investigación de mercado se llamó cuantitativa, en ella se realizó entrevistas estructuradas
y no estructuradas, para poder conocer el proceso del negocio. En la segunda fase de la investigación de mercado fue
la fase cuantitativa donde se estimó el mercado.

Perfil del Consumidor

• Cerca de la clínica Rafael Urdaneta captar a los pobladores vecinos de los distritos de el paseo de las industrias,
clínica Eloin, el elevado de las industrias etc.
• Niveles socioeconómicos de medio a medio alto (S/ 100$ a S/ 400$), que representan el 79% de la población del
distrito.
• Los adultos cuyo rango de edad se encuentren alrededor de 30 años a los 70 años, de preferencia del sexo
femenino.

Resultados de las encuestas de los consumidores

Se obtuvo los siguientes resultados, de las encuestas realizadas a las 50 personas:

Acerca de los precios, el 80% de las personas encuestadas, prefieren precios económicos, es decir pagar por una
hematologia 3 dolares que 5 dolares.
- Acerca de la limpieza del establecimiento, el 100% reconoció que se atendería en un establecimiento de salud
limpio.
- Acerca de la calibración de los equipos para un resultado seguro y óptimo, un 5 % de los usuarios, sabían que los
equipos se tenían que calibrar para dar un resultado óptimo y un 95% le interesaba si el resultado era seguro o no.
- Acerca de las instalaciones del laboratorio, el 97% manifestó que sería ideal tener un lugar con lo último de la
tecnología, el otro 3% le daba igual.
 Objetivos Nuevos
I. Ser unos de los mejores laboratorios
de Valencia.

II. Expandirnos por toda la zona

industrial.

III. Crear una excelente estrategia de

markenting para poder llegar a cada
rincón del estado.

IV. Incrementar la rapidez de entrega de

resultados para que sean eficaz y

01
seguros.
 Colores Corporativos
 El laboratorio Bio nova cuenta con tres colores corporativos presentes en el logo,
uniforme, redes sociales, vallas publicitarias. Estos colores reflejan la esencia los
valores y la identidad corporativa.

APERTURA
De un nuevo laboratorio
en la zona industrial de
San diego a finales de
año.
CRECER
Emplear nuevos bionalistas
para poder apresurar la
entrega de resultados.
INNOVAR
Cambiar el esquema
publicitario y actualizarlo,
para poder utilizar el medio
de manera que permita la
interactividad entre los
pacientes y el laboratorio,
Objetivos Smart
Bionova INCREMENTAR
Crear una campaña de
VAYAS COMPRAR publicidad para mejorar la
PUBLICITARIAS Lograr comprar un equipo visibilidad del negocio en la
Poder utilizar recursos de hematología mas red social facebook. .
para poner una vaya grande para poder
publicitaria en el paseo procesar mas muestras EMPLEO
de las industrias, en menos tiempo
Contratar promotores para que
busquen muestras de
PREVENIR examenes especiales en
Crear contenido de valor e diferentes laboratorios.
IMPULSAR
informativo sobre la
Entregar folletos
prevención de INVERTIR
publicitarios por toda enfermedades como el
Poder lograr
la zona de la HIV a través de la red comunicación con la
Isabelica para lograr social de tiktok para empresa Zoho
mayor visibilidad del poder llegar a todo tipo de corporation y así poder
laboratorio personas. pagar por sus servicio de
automatización,
Grafica de Ganacias
 Geo localización de la Competencia

Una de las mayores

amenazas son la gran
competencia que tenemos
en nustros alrededores ya
que algunos son grandes
sucursales que pertenecen al
gobierno y tenemos que
competir con sus precios

BioMasterClin es un lavatorio de gran Esta competencia se puede decir que es

envergadura el cual inicio en el año de una de las mas competitivas en nuestra
2010 y tiene unas grandes instalaciones. área y se especializan en algunas otras
áreas de salud
Matriz Foda
Laboratorio
BIONOVA
 BUYER PERSONA
Datos demográficos Identidad
MANUELA
Edad: 27 años  Es de creencias católica
Genero: Femenino  Su estilo de vestir es divertido y
Zona donde vive: La Isabelica moderno

BACKGROUND Hobbies
Estudios: Abogada
Trabajo: Ministerio publico de
 Salir a correr
 Jugar juegos de mesas
valencia.
 Ir de paseo con su familia
Hábitos
PERSONALIDAD Metas
 Ir al gimnasio
 Alegre  Crear su propia firma de  Leer un libro
abogados
 Carismática  Ser una mujer ejemplar  Ir de compras
 Trabajadora  Visitar a su familia
 Responsable  Formar una familia  Pasear a sus perros

SERVICIO
Laboratorio Bionova ofrece
servicios que incluyen
extracción de sangre,
provisión de recipientes para
muestras de orina, esputo y
heces. Una variedad de
exámenes en el lugar de
atención medica pruebas de
tuberculosis recolección de
cadena de custodia,
electrocardiogramas,
exámenes de retina y
recolección de muestras de
sudor y aliento y muestras
con hisopo. Contamos con
reactivos de la mas alta
calidad con la finalidad de
ofrecerles a nuestros
pacientes resultados precisos
de acuerdo a sus
necesidades.
BIONOVADN
PRECIO PLAZA PROMOCION
Bionova cuenta con
diferentes formas de pago
Hasta ahora brindamos
Nuestro laboratorio tales como pago móvil,
una amplia cartera de tarjetas de crédito y debito,
clínico cuenta con un
precios y promociones divisas y efectivo. A
punto físico en la
en nuestros exámenes diferencia de nuestra
Isabelica clínica Eloin.
médicos para que estén competencia manejamos
al alcance de diferente excelentes promociones
-Contamos con un como lo son Nuestro perfil
publico.
portafolio de mas de 100 20 ya que consiste en 20
exámenes médicos en exámenes de rutina por un
distintos niveles de precio de 20$ que esta al
complejidad, procesados alcance de nuestros
con la mejor tecnología pacientes. También
contamos con nuestro
bajo la supervisión de perfil pre-operatorio que
Bionalistas altamente cuenta con 8 exámenes
calificados primordiales para cualquier
intervención quirúrgica a
un cómodo precio 15$ y
así logramos alcanzar una
mayor tasa de clientes.
Tipos de Clientes
Lista de un aproximado
de pacientes en el
laboratorio Bionova en
un día particular, se
puede apreciar que la
mayoría de los pacientes
son adultos mayores.
Tipos de clientes distinguidos
 Plan de acción
Estrategia de Objetivos de
Objetivo SMART Métricas
Marketing Táctica RRSS

APERTURA de Estrategia • Identificar posibles

un nuevo funcional
Es la mezcla de 4 ubicaciones para
laboratorio en la 1. Poder adquisitivo
variables de una mayor atracción
zona industrial marketing para 2. Manejo de personal
de San diego a 3. Estudio del área y su comercio de clientes
conseguir cumplir
finales de año. los objetivos
comerciales.

Atrae nuevos  Uso de las

IMPULSAR clientes redes sociales  Buscar ubicación de
Entregar folletos tendencias de 1. Manejo de diseño para los para hacer la entrega
publicitarios por consumo y folletos publicidad de  Entregar a la mayor
proyecciones 2. Búsqueda de personal para la los folletos de cantidad posible de
toda la zona de
internas posibilita entrega de los folletos una manera personas en un dia
la Isabelica para crear campañas,
lograr mayor acciones y que llegue a  Identificar clientes
visibilidad del anuncios más toda la potenciales
laboratorio atractivos, clientela
interesantes y posible
encantadores.
 Contactos: Uno de los mas importantes a la
hora de captar la atención de los clientes en
las redes sociales es la publicidad bien
estructurada.
ATRACCION
Captación: Teniendo en cuenta los distintos
métodos de captación los cuales tenemos en
nuestras instalaciones como lo son valla
CAPTACION publicitarias y algunas redes sociales como
Instagram .
Oportunidades: Para esto se puede tener una mayor
interacción con el cliente ya que comúnmente suelen
INTERACCION preguntar por vía whatsapp sobre los resultados y así
atender con la mayor brevedad posible

Servicio: Uno de los mayores servicios que ofrecemos para

VENTA los pacientes que con frecuencia es el examen de
hemoglobina y es uno de los cuales se le saca mas
ganancia por su demanda.
Recomendaciones: Una de las recomendaciones mas
importantes para tomar en cuenta es la sana competencia,
mejorar la atención al cliente y mejorar la identificación de
los clientes
 Grafica de Ganacias

24%
36%

38%
12%
Enero Febrero Marzo Abril

MERCURY
Vacunas VENUS
Exm Rutina Crecimiento Mejoras
Prueba de Análisis de Con esta grafica y porcentaje de identificacion, podemos
JUPITER
embarazo SATURN
heces y orina identificar cuales son nustras fortalezas y donde tenemos
las ganacias mas altas de nuestros servicios
Ganacias mas fundamentales de nustros laboratorios
BioNova

75% 90%

Exámenes de Rutina Análisis de heces y orina

Estos examenes son unos
de los mas frecuetes en La clave de nuestros
nuestro dia a dia. laboratorios es la
identificacion de bacterias
y analisis completo.