Comunicación Para El Trabajo En Equipo

Yineh Alejandra Criollo

Dayana Portilla
Greys Katherin Ramón
Andrés Felipe Soriano
¿Cómo desarrollar una buena comunicación
para el trabajo en equipo?
Comúnmente en las organizaciones no hay una comunicación asertiva para
trasmitir las ideas :

• Surgen conflictos en el lugar de trabajo.

• Se evidencia una falta de compromiso.
• Desmotivación de los colaboradores.
• Hay un desconocimiento de los procesos organizacionales.
• Disminuye la productividad.

Desarrollo de Habilidades Blandas

¿Qué son las habilidades Blandas (Soft Skills)?
Son atributos de una persona que
le permiten interactuar con otras
de manera efectiva.

• Están relacionadas con la

inteligencia emocional
• Desarrollo de la comunicación
• Adaptación al cambio
• La Innovación
• Empatía
• Resolución de conflictos.
Características de las Competencias Duras y Blandas

Fáciles de medir
y observar
Difíciles de
medir y observar
Fáciles de
enseñar
Competencias Competencias Difíciles de
Duras Blandas enseñar
Necesarias para
el trabajo
Características
de la
personalidad
Son específicas
Competencias blandas más demandadas

▪ Liderazgo ▪ Deseos de aprender, curiosidad

▪ Atención al detalle investigativa y estar a la vanguardia
▪ Trabajo en equipo ▪ Adaptabilidad, saber priorizar y
▪ Comunicación asertiva manejo de tareas múltiples
▪ Servicio al cliente, conocimiento del ▪ Lógica matemática y habilidades
cliente para la computación e informática

http://www.thetalentplace.cr/soft-skills
Modelos fundamentales para conseguir un objetivo
fijado dentro de un equipo.

¿Cuáles?
▪ El Autoconocimiento
▪ Y los Canales de Comunicación
¡Autoconocerte para entender a los demás!
Los cuatro cuadrantes representan cuatro formas de operar, de
pensar, de crear, de aprender, de convivir con el mundo.

Modelo de Herrmann
 ¿Cómo comunicarme con las personas que son
diferentes a mí?
Claves
 Estar dispuesto y preparado
 Básate en hechos
 Habla de los objetivos
 (Reflexivo, estudioso, organizador )
 Evita emociones y anécdotas
 Tienes que ser secuencial, solamente
has promesas que puedas cumplir
 Documenta y básate en datos y cifras
 Puedes compartir experiencias
 Dale tiempo para construir una relación
 Canales de Comunicación
Visual: Se basa en la construcción de los mensajes
a través de imágenes .
Sensorial: Consiste en enviar y recibir información
desde los sentidos que posee el ser humano.
Auditiva: Lo constituyen sonidos, palabras, música
e incluso algún ruido característico.
 Conclusiones
 En el proceso de comunicación es una habilidad que
se desarrolla.
 Existen diversos canales de comunicación.
 Las personas desarrollan un canal más que otro y es
importante conocer el canal con quien te estas
comunicando.
 Una buena elección del canal es importante para el
éxito de nuestra comunicación .
¡Muchas Gracias!