DIMENSIONES

DE LA
COMUNICACIÓN
María Camila Muñoz
Camila Andrea León
Ingrid Milena Rodriguez
Juanita Garnica Gonzales
Zarith Sofía Caicedo
 Capítulo 2:
Dimensiones de
la
comunicación:
Texto
la diferencia cultural y lingüística que existe entre las diferentes
comunidades.

● Por ejemplo, el alfabeto que conocemos es muy

similar al de otras lenguas como lo son el inglés
donde solo se evidencia la variación de la
pronunciación o la no utilización de la letra ñ. La
forma en que nos comunicamos por medio de nuestras
culturas, por ejemplo, los colombianos somos muy
higiénicos, no soportamos los olores humanos ni
fuertes, a diferencia de los europeos que tienden a
usar productos menos fuertes.

Otra diferencia lingüística es el ejemplo del gran choque

cultural entre los latinoamericanos hacia los colombianos
con la palabra marica.
 01
Cada sociedad cuenta con “rasgos diacríticos” por
ejemplo los dos puntos sobre la u en el español.
La nacionalidad como un factor determinante, nos
habla de cómo nuestra nacionalidad nos sitúa en un
contexto y cultura específicas, ejemplo de esto es que
en Colombia tenemos puestas con doble chapa por
seguridad mientras que en estados unidos solo
necesitan una.

“la cultura latinoamericana, no sería lo mismo si no

se hubiera dado el proceso de colonización”

Como sociedad no hemos avanzado, ¿si realmente no

hubiéramos sido colonizados, cómo sería nuestra
cultura actualmente? Tomando el ejemplo de los
peajes y la unión europea.
LA CULTURA
COMUNICA
● Las ideas primero se piensan, se escriben y por último se
comparten de manera verbal.
● La inconveniencia que tenemos al comunicarnos genera
conflictos, gracias a la segunda guerra mundial se empezó a
tomar en cuenta como dato temporal, durante la finalización
de la segunda guerra mundial, se empezó a tomar en cuenta
estas diferencias entre países. Se menciona una “utopía”
donde todos habláramos el mismo lenguaje y no se dieran
estos malentendidos. ¿realmente, dejaríamos de lado toda la
diversidad sociocultural para simplemente hablar el mismo
idioma?
LA PALABRA

• Hace referencia a la parte

positiva de las variantes
positivas que genera un avance
en el lenguaje como lo son las
lenguas comerciales.
 EL ESPACIO
"Todas las personas están en cierta
medida, permanentemente en tránsito...
No tanto '¿de dónde vienes?', sino '¿entre
donde estás?' (La pregunta de identidad
intercultural.)" James Clifford,
1992:109.
La comunicación entre culturas (en todas
sus manifestaciones) experimenta un
crecimiento. Esta realidad es motivo de
satisfacción, puesto que aprendemos y
entramos en contacto con otras culturas.
Conocemos lo que antes nos era
desconocido. Aprendemos a tolerar,
aceptar, respetar y disfrutar de la
diferencia. Adquirimos conocimientos
sobre otros, pero también sobre nosotros
mismos.
Descubrimos que las cosas se
pueden realizar de maneras distintas,
que constituyen la forma más
habitual de actuar para otros, igual
que nosotros tenemos la nuestra.
Amplía nuestras miras y es motivo
de satisfacción. Sin embargo, el
aumento de ritmo y de intensidad de
los intercambios culturales entre
habitantes también genera
preocupación.
 EL ESPACIO
• Estos espacios se denominan espacios de comunicación
intercultural puesto que la atención se centra en la
interacción (coexistencia, negociación y transformación)
entre formas/elementos culturales. Mediante esta
percepción, estos no lugares se pueden estudiar como
"zonas de encuentro de elementos globales y locales".
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EL ESPACIO
La percepción, uso y
organización sociocultural del
espacio puede ser estudiada
El espacio tanto en una escala macrosocial
comunica, produce como microsocial. Los
territorios nacionales y urbanos,
sentido. su disposición y jerarquización
producen sentido.

Por otra parte, la

organización de las
Hall propuso denominar distancias y posiciones
proxémica al estudio de la interpersonales en ámbitos
percepción, uso y acotados (una casa, una
significación del espacio oficina, una escuela) también
por el ser humano. son altamente significativas.
 EL TIEMPO
El tiempo, su organización y utilización, comunica
en planos múltiples. Hall afirma: "El tiempo habla.
Habla más plenamente que las palabras. [...] Cómo
es manipulado menos conscientemente, está sujeto a
menos distorsión que el lenguaje verbal, Puede
gritar la verdad allí donde las palabras mienten”
(1990a:1).
EL TIEMPO
La relación entre el pasado, el presente y
el futuro es específica en cada sociedad.
Neiburg (1997) señala que los mitos
nacionales afirman que, para comprender
cada nuevo capítulo de la historia, las
claves deben buscarse en el pasado, al
mismo tiempo que cada momento presente
exige la formulación de proyectos para la
nación.
Según el análisis del Hall, los árabes están tan
obsesionados con el pasado como los
estadounidenses con el futuro Para remitirse a
sus orígenes un árabe hace referencia a un lapso
que puede ir de dos a seis mil años atrás. "La
historia es utilizada como base para casi toda
acción moderna, lo más probable es que los
árabes no quieran iniciar una conversación o
analizar un problema sin desarrollar primero los
aspectos históricos del asunto. [...] Los
estadounidenses rara vez cuestionan que el
tiempo debe ser planificado y los eventos futuros
colocados en una agenda” (Hall, 1990a:144).
 KINÉSICA
La kinésica se refiere al conjunto de los movimientos
corporales: gestos, posturas, movimientos de brazos, manos
y piernas, expresiones faciales, La preocupación sobre el
cuerpo tiene una larga historia en el pensamiento social que
no es posible abarcar aquí. En 1936, Marcel Mauss publica
el ensayo "Concepto de la técnica corporal", en el que busca
mostrar "que el andar, que el nadar como las demás cosas de
ese tipo, son específicas de determinadas sociedades El
cuerpo es el "objeto y medio técnico más normal del hombre
y las técnicas corporales son a la vez tradicionales y
eficaces” (1991:342). Mauss enumera algunos principios de
clasificación de estas técnicas (según el sexo, la edad, el
rendimiento) y propone algunas biografías de técnicas
ligadas al ciclo Ivital.
KINÉSICA
Otros autores recogieron estas
preocupaciones y desarrollaron nuevos
conceptos. Ekman propuso distinguir una
serie de operaciones kinésicas Por
ejemplo, denominó "emblemas" a los
gestos realizados con las manos que
tienen una traducción verbal literal:
La imitación de una pistola con la mano
con el índice estirado y el pulgar hacia
arriba, la flexión del brazo con la mano
cerrada hacia arriba y la otra mano
apoyada en el contracodo que suele
traducirse "de acá", el dedo mayor
estirado con la mano cerrada invertida
("fuck you"), entre centenares de
emblemas.
 TACTO
• Es una forma de comunicación
no verbal de gran importancia, la
más primitiva y forma parte de la
esencia para la supervivencia y
las relaciones con nuestro
entorno social y emocional. No
es posible la vida sin el tacto, a
diferencia de los otros sentidos.
TIPOS DE TACTO
• El tacto puede ser de diferentes tipos, y llega a nuestra corteza
cerebral sensoriomotora no sin antes pasar por el sistema
límbico donde se tiñe con un matiz emocional. Así es como
percibimos a nivel consciente el tacto:

Tacto agresivo.
Tacto traumático.
Tacto de amor.
Tacto empático.
Tacto compasivo.
 
• Por ello un tacto igual es percibido de diferente manera en cada
persona en función del tinte emocional que le demos. Y esta
emoción no es algo innato, sino que surge como resultado de las
experiencias previas, factores físicos, culturales, etc.
• Para que la comunicación sea efectiva, el tacto debe ser
con intención. Si no hay intención, solo se tratara de un
contacto que no tendrá ningún efecto sobre el receptor o
tendrá un efecto distinto al deseado. Si el tacto hacia
nuestro hijo queremos que sea de amor hacia él, que se
sienta protegido, seguro, que desaparezcan sus miedos, etc,
tenemos que hacerlo con esa intención, no podemos estar
pensando en el trabajo o mirando una pared.
 Homúnculo de Penfield.
Mayores receptores mayor sensibilidad
 
OTROS CANALES DE
COMUNICACIÓN NO
VERBAL 01 Elementos paralingüísticos:
PARALINGÜÍSTICOS
El tono, el timbre, la cantidad y la intensidad,
además de ser fonológicamente relevantes en
el ámbito estrictamente lingüístico, son
considerados elementos paralingüísticos. Son
cualidades físicas del sonido y nos pueden
indicar el sexo, la edad y determinados
estados físicos (un resfriado) o anímicos
(nerviosismo) del interlocutor.
Del mismo modo, pueden determinar la
información del enunciado o matizarla, así,
por ejemplo, dependiendo del tono con que se
emita el enunciado [ya están aquí] podemos
expresar alegría, sorpresa, desilusión, etc.
El olfato y el olor
● el olfato es también uno de los sentidos más potentes en lo que a
comunicación no verbal se refiere, pues, a través de este, obtenemos
mucha información, tanto del pasado, haciéndonos recordar memorias
de la infancia o emociones ya vividas en algún momento de nuestra
trayectoria, como del presente, siendo este sentido una forma más de
comunicarnos que incide en todo aquello que tenemos a nuestro
alrededor: nuestras emociones, recuerdos, percepciones e incluso en
nuestra forma de ser y de comportarnos.

● Las clases sociales culturalmente se pueden dividir por el olor.

02
ARGUMENTACIÓN
Y COMUNICACIÓN
• ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN
APLICADO A LA ARGUMENTACION
 RELACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
Y LA ARGUMENTACIÓN

• Saber argumentar es saber comunicar.

Argumentar implica afirmar, negar, aprobar o
desaprobar un pensamiento, un tema
determinado. La argumentación es un método
para colocar el producto del razonamiento en un
formato apropiado para comunicarlo.
• La situación de
argumentación se
encuentra determinada por
la relación entre los
elementos que
participan en el acto
comunicativo.
 EL EMISOR
En el acto comunicativo, el emisor es quien produce u
origina el mensaje: en el caso de la comunicación escrita es
quien escribe el mensaje, y en el de la oral es quien habla.
El circuito comunicativo se cumple cuando dicho emisor
propaga un mensaje a través de un canal físico (como las
ondas de radio, el papel escrito o el sonido de la voz),
usando además un código (o sea, un idioma) para
representarlo, y el receptor es capaz de percibir el mensaje
(sintonizarlo, leerlo, oírlo) y decodificarlo para extraer su
sentido.
 EL RECEPTOR
• El receptor es aquella persona a quien va
dirigida la comunicación. El receptor
realiza un proceso inverso al del emisor, ya
que descifra e interpreta los signos
utilizados por el emisor; es decir,
descodifica el mensaje que recibe del
emisor.Receptor es todo sujeto con
capacidad de recibir información e
interpretar un mensaje y sea cual fuera el
código empleado para su materialización y
los canales elegidos para su transporte.
 ACTO ILOCUTIVO
• Acción realizada por un hablante al emitir un enunciado con una
intención o función determinada. Prometer, rogar, afirmar, dar
una orden, etc., son ejemplos de actos ilocutivos. La intención
comunicativa de un enunciado es lo que constituye su fuerza
ilocutiva, esto es, el efecto buscado por el hablante con su acto
de habla.
EL MENSAJE

• Es la información cifrada, en la medida

que va escrita en un idioma en particular
de acuerdo con las reglas gramaticales y de
uso de él, que envía el emisor al receptor,
atendiendo a sus conocimientos, a su
estatus y a su rol.

• Ejemplo: el contenido que incluye el

email, ya sea una noticia, informes, etc.
 EL
CÓDIGO
Es el sistema de signos escogidos para
cifrar y enviar el mensaje. Algunos
ejemplos son: los diferentes idiomas con
sus letras, signos, ortografía, fonética o
su gramática.
 EL ACTO LOCUTIVO

• Está constituido por el por ejemplo: “Déjame tu

mensaje y el código que libro azul”. Un acto
organizan la materia
lingüística desde el punto ilocutivo: la
de vista fonológico, Ejemplo: Un acto intencionalidad con que se
sintáctico y semántico. emite el enunciado.
locutivo: emitir un
enunciado con un
significado
interpretable
 EL CANAL

Es el medio psicofísico a través del cual se transmite el mensaje.

Los sentidos se pueden considerar canales, de modo que el mensaje
puede ser oído, tocado, visto. Canales más amplios serían la
grabación, la televisión, el cine, el periódico, el libro. En el
discurso argumentativo los canales más frecuentes son la escritura,
el habla oral y la kinésica, en la medida que en la oratoria el
lenguaje corporal para dramatizar las pasiones y sentimientos juega
un papel determinante.
EL CONTEXTO
El contexto está formado por una serie de
circunstancias (como el tiempo y el
espacio físico) que facilitan el
entendimiento de un mensaje. Por
ejemplo: un portal que publica un título
como “Carlos descansó” no brinda los
datos necesarios para que el lector logre
decodificar el mensaje.
En cambio, el titular “Tras jugar cuatro
partidos en dos días, el tenista Carlos
López descansó y no se presentó a
entrenar en el comienzo de la
preparación para la Copa Davis” puede
ser interpretado sin problemas ya que
presenta información relevante sobre el
contexto.
¿Qué es esta
figura?
¿Viendo la
figura podría
saber de qué
trata?
Ejemplo 01
Es necesario conocer todo el
contexto para realizar una
correcta argumentación.
EL ACTO
PERLOCUTIVO
Es el efecto producido en el receptor por el acto locutivo e ilocutivo: defensa, miedo, alegría,
entusiasmo, o acciones específicas realizadas por las organizaciones o individuos. Es un acto
no lingüístico y no convencionalizado que escapa al control del emisor. Este efecto está
determinado por los valores, intereses y visión del mundo del receptor. En el campo
argumentativo será la aceptación o rechazo de los argumentos expuestos por el emisor.
Hay que resaltar el carácter dialógico de la argumentación que se manifiesta especialmente en la contra
argumentación, que constituye una de las técnicas empleadas para definir la posición que se combate y
se pone en boca de otros.

La refutación o
Dos son los medios de referencia a posiciones
contra argumentación más contrarias para
importante: La concesión o contradecirlas a
aceptación de una continuación.
posición contraria para
luego limitar su fuerza
argumentativa.
 EL REFERENTE
● Dentro de la Comunicación, el Referente es la
realidad a la que se refiere el mensaje, es decir, es la
realidad que es percibida gracias al mensaje. La
noción de referente sirve para hacer mención a la
persona u objeto que hace referencia o refleja relación
a algo. El término suele aprovecharse para nombrar a
quien sobresale y es, por lo tanto, un exponente o un
símbolo dentro de un determinado ámbito.
COMPETENCIA • Denota el conjunto de reglas
gramaticales empleadas por el
LINGÜÍSTICA hablante-oyente ideal para comprender
y producir textos, es decir una
gramática internalizada que posee el
usuario de una lengua.

¿Qué es la competencia lingüística y

ejemplos?

• 1) Comprensión de la realidad,
comunicación oral y escrita,
organización del pensamiento.
• 2) Expresión de ideas, emociones,
vivencias, opiniones, expresión oral y
escrita, diálogo y relación social.
• 3) La conversación como medio de
aprendizaje, de desarrollo personal y
afectivo.
GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN!
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