DISEÑO, DESCRIPCIÓN Y

ANÁLISIS DE PUESTO.
INTEGRANTES

Raul Antonio Palada Ardon 20061012146

Alejandra Irisel Avila Santos 20191030360

Esna Angelica Acosta 20121017422

Eva Esmeralda Romero Jimenez 20201003686

 Se puede definir como puesto de
Los puestos de trabajo al conjunto de tareas que
ejecuta una persona dentro de una
trabajo. empresa, empleando unas técnicas,
métodos o medios específicos, pero
que, a su vez, se mantienen
determinados por dicha empresa,
donde se lleva a cabo su actividad.

Cada puesto de trabajo se compone

básicamente de tres elementos principales:
1.Tareas
2.Obligaciones
3.Responsabilidades
 TAREAS OBLIGACIONES RESPONSABILIDADES

Son las funciones son los conjuntos de

básicas, que componen obligaciones que
el “día a día” del describen e identifican
trabajador. la razón de ser del
propio trabajo.

Son los conjuntos de

tareas que constituyen
actividades completas
relevantes o
significativas.
 Diseño de Puestos

El diseño de puestos de trabajo consiste en una actividad que se deriva del análisis del
puesto de trabajo y que pretende la mejora a través de aspectos técnicos y humanos de
manera que se logre una mayor eficacia organizativa y satisfacción laboral del empleado.

Se conoce como diseño de puestos de

trabajo a la rama de los recursos
humanos encargada de crear cada uno de
los puestos de trabajo que conformarán
parte de las vacantes existentes en una
empresa.
 Elementos clave en el diseño de
puestos de trabajo

▪ Existen muchos elementos que

influyen correcta o incorrectamente
a la hora de garantizar un buen
diseño de puestos de trabajo. Por lo
general, algunos de los que no se
podrían pasar por alto en cualquier
diseño que vaya a ser exitoso son los
siguientes:
 ELEMENTOS CLAVE
●Responder a una necesidad real:
Puede parecer una obviedad, pero no
siempre es así. Un puesto de trabajo
debe responder a una necesidad real
para la empresa. Es decir, la persona
que ocupe dicho puesto de trabajo
deberá realizar una función que sea
útil para la empresa. De lo contrario, la
empresa malgastará recursos de forma
innecesaria y el trabajador se sentirá
insatisfecho en el puesto de trabajo en
cuestión, ya que no se sentirá realizado
con la labor que lleve a cabo.  perspectiva más amplia.
●Ser atractivo para el trabajador: Además
de la importancia de que un puesto de trabajo
sea útil, también tiene que resultar atractivo
para el empleado. En este sentido, es
importante tener en cuenta todos los
aspectos que rodean a cada puesto de
trabajo, desde el ambiente y las funciones que
realiza el trabajador, a las condiciones
laborales y las retribuciones que este recibe.
De hecho, en muchos casos, no basta con
ofrecer un salario elevado para que un
trabajador se sienta satisfecho, sino que es
necesario mejorar sus condiciones desde una
 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Una buena descripción de puestos de trabajo tiene dos objetivos: transmitir de forma clara los
requisitos del puesto ofertado y atraer a los candidatos más idóneos para su desempeño.
La descripción de puestos de trabajo en una empresa es una herramienta propia del área de 
Recursos Humanos.

●La misión y el objetivo que persiguen de acuerdo a nuestra estrategia de empresa.

Los conocimientos, cualidades personales, características, habilidades y actitudes que deberán
aportar las personas que ocupen el cargo.La descripción de puestos de trabajo en una empresa es
una herramienta propia del área de Recursos Humanos.
La descripción de puestos es una práctica que consiste en poner en papel (por escrito) las funciones
y responsabilidades que conforman cada uno de los puestos de trabajo incluidos en nuestro 
profesiograma, detallando:
●La misión y el objetivo que persiguen de acuerdo a nuestra estrategia de empresa.
●Los conocimientos, cualidades personales, características, habilidades y actitudes que deberán
aportar las personas que ocupen el cargo.
Beneficios tanto para la empresa como para los
trabajadores:

• Funciona como guía para el 

reclutamiento y selección de personal.
• Permite definir sueldos y salarios de forma
más justa y equilibrada.
• Permite definir planes de compensaciones e
incentivos para los empleados.
• Brinda claridad al trabajador respecto a
las exigencias del puesto.
• La base para medir el desempeño laboral de
los empleados.
• Facilita la implementación de planes de
sucesión en la empresa.
• Maximiza la productividad de los
trabajadores.
 9 elementos clave en la descripción de puestos de trabajo

• Objetivos del puesto: qué papel desempeña y qué objetivos tiene en la organización.
• Organigrama de ubicación del puesto: donde se representa de manera gráfica la ubicación
del puesto en el nivel superior e inferior de su escala.
• Tareas asociadas: qué tareas se realizan, con qué frecuencia y cuánto tiempo requiere
completar cada una.  
• Relaciones internas:  con qué otros departamentos se relaciona el empleado y con qué
frecuencia. Para fijar este punto es necesario conocer en detalle todos los puestos de una
empresa y su relación recíproca.
• Movilidad: viajes y traslados requeridos, especificando la frecuencia y duración de dichos
viajes.
• Condiciones ambientales: en qué condiciones ambientales se realiza el trabajo (especialmente
es importante cuando las condiciones pueden ser adversas para el trabajador. Por ejemplo, en
caso de que el trabajo se desempeñe en un ambiente ruidoso).
• Riesgos: riesgo de accidentes laborales que pongan en peligro el trabajador y/o personas
ajenas a la organización.
• Jornada laboral: horario de trabajo, posibilidad de trabajo nocturno y/o en fin de semana,
limitaciones en el disfrute de las vacaciones anuales.
• Rango salarial: remuneración por puesto. Determinada a través de una serie de factores
como el grado de responsabilidad, el número de personas a cargo, dificultades propias del
puesto, formación y experiencia necesaria, etc.
 La estructura de la descripción de los puestos de una empresa

Aunque la estructura de la descripción de puestos de trabajo sea flexible y pueda adaptarse a

las necesidades de tu empresa, estos son los principales puntos que nunca deberías omitir:
• Nombre del puesto: Define el trabajo y tiene la característica de contener no más de una o
dos palabras.  Es importante que el título «venda» la posición de manera efectiva.

• Descripción del puesto de trabajo: Describe el puesto de trabajo ofertado (misión,

funciones, tareas y responsabilidades asociadas al puesto).

• Nivel del puesto: Especifica la posición que ocupa un puesto en la estructura jerárquica de una
organización.

• Departamento: Describe el departamento al que pertenece la plaza o puesto de trabajo.

• Supervisor y supervisados: Indica quiénes son el supervisor y los subordinados directos.

• Jornada laboral: (horarios, turnos y vacaciones).

• Lugar de trabajo y eventuales condiciones ambientales adversas.

• Formación requerida: Detalla el tipo de formación académica que debe poseer el candidato
ideal.

• Experiencia profesional previa: Detalla el tipo de trayectoria profesional que debe tener
el candidato ideal.

• Competencias y habilidades: Puntualiza las habilidades y cualidades personales que debe

poseer el candidato ideal. Se incluyen: nivel de idiomas, conocimientos informáticos,
certificados y habilitaciones.

• Requerimientos extra: Por último, lógicamente, define requisitos específicos del puesto
(como disponibilidad de vehículo propio, edad del candidato, características físicas, etc.)

• Salario y otros beneficios.

 Los tipos de descripciones de puestos
Descripción genérica Las descripciones de puestos específicas
Para redactar una descripción genérica, Las descripciones de puesto específicas
deben analizar una cantidad de puestos para estipulan los deberes y tareas precisas de
hallar sus denominadores comunes. un puesto.
La forma genérica se utiliza sobre todo
para lo siguiente:
Las descripciones de puestos específicas
•Formulación de programas de sirven para otros propósitos:
capacitación
• Análisis precisos de puestos
•Designaciones
• Evaluación de puestos (para la
•Planificación organizacional gestión de sueldos y salarios) 
•Formulación de pautas del desempeño
• Organigrama
•Planificación de la mano de obra
•Estudios de salarios
Especificación de puesto
Se define como el resumen de las cualidades personales, características, capacidades y
antecedentes requeridos para realizar el trabajo.
•Requisitos relacionados con la persona que realiza el trabajo
•Requisitos relacionados con las condiciones de trabajo
•Educación pertinente Experiencia pertinente
•Esferas concretas de experiencia, aptitudes manuales o mentales,
aptitudes sociales o de acción recíproca
•Exigencias de viajes
•Horas y horarios de trabajo
•Condiciones ambientales peligrosas o duras

Cualidades clave, requisitos y otras condiciones del puesto

Las especificaciones del puesto son los requisitos que deben satisfacer los candidatos si
han de cumplir sus obligaciones, asumir sus responsabilidades y trabajar sin tropiezos
con aquellos de quienes dependan .
 •Actividades del trabajo
•Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.
Datos que
•Actividades y procesos del trabajo.
se reúnen en el análisis de puesto
•Registros de las actividades
La empresa puede enriquecerse con la gran cantidad de datos que se obtiene en el proceso de análisis de puesto como los siguientes:
•Habilidades requeridas
•Desempeño del trabajo
•Procedimientos utilizados.

•Análisis de error.
•Responsabilidad personal.
•Actividades orientadas al trabajador
•Normas de trabajo.
•Comportamiento humano, como acciones
•Medición del trabajo, como el tiempo necesario para
físicas y la comunicación en el trabajo.
una tarea.
•Movimientos elementales para el análisis de
•Contexto del puesto (Programa de trabajo.
métodos.
Incentivos)
•Máquinas, herramientas, equipo y ayudas
•Condiciones físicas de trabajo.
que se utilizan para el trabajo
•Requerimientos personales para el puesto
•Tangibles e intangibles relacionados con el
•Identidad del puesto dentro de la estructura de la
puesto
organización
 BENEFICIOS
Beneficios para los gerentes de departamentos

• Mejora su conocimiento sobre el flujo de trabajo

de su unidad
• Permite realizar una mejor selección del personal
• Facilita efectuar una evaluación objetiva de sus
subalternos.
Beneficios para los empleados
•Permite conocer y comprender mejor los deberes
del puesto.
•Puede ser utilizado como una guía para su
autodesarrollo
Beneficios tanto para la empresa como para los
trabajadores:

• Funciona como guía para el 

reclutamiento y selección de personal.
• Permite definir sueldos y salarios de forma
más justa y equilibrada.
• Permite definir planes de compensaciones e
incentivos para los empleados.
• Brinda claridad al trabajador respecto a
las exigencias del puesto.
• La base para medir el desempeño laboral de
los empleados.
• Facilita la implementación de planes de
sucesión en la empresa.
• Maximiza la productividad de los
trabajadores.
 Proceso de obtención de información para el
análisis de puestos
1. Apoyo visible de la administración superior
Para asegurar el éxito de un programa de descripción
de puestos, es necesario que resulte visible el apoyo
de la administración superior. Los altos ejecutivos
deben comunicar sus deseos acerca del programa, así
como lo que esperan de los gerentes subalternos y
supervisores. Cuanto más amplia sea la participación
de administradores y supervisores en la preparación
del programa, más importante será esta
comunicación. El presidente de la compañía u otro
alto ejecutivo a cargo debe hacer un anuncio oficial,
una declaración normativa, dirigida a los que
habrán de verse afectados.
El anuncio oficial debe contener elementos como:
• La razón fundamental para realizar este análisis.
• La persona o grupo que se encargará de su preparación
y ejecución.
• Las unidades de organización que abarca el programa.
• El calendario para la puesta en vigor.
• Qué se esperará de los empleados y administradores
durante el desarrollo del programa. ejemplo
Memorando
Para: Todos los gerentes y supervisores
De: Rodrigo Cáceres Gerente General
Asunto: Programa de análisis de
puesto Fecha: 20 de junio de 2006
 Proceso de obtención de información para el
análisis de puestos

2. Identificar los puestos que es necesario 3. Escoger el método que se utilizará

analizar.
Se puede utilizar cualquiera de los métodos
Para ello, se debe utilizar un organigrama o,
que se describen a continuación:
de existir, también sería útil el análisis del
•La entrevista
puesto anterior.
•La observación de puesto
El organigrama es una gráfica que muestra el
esqueleto de la estructura organizacional y •Cuestionario de puesto

donde se presenta el título de la posición y a •Bitácora del empleado

través de líneas conectoras quien reporta a •Combinación
quién, y quién está a cargo de qué
departamento.
Cómo elegir el mejor método de análisis de puestos

Para determinar la mejor técnica de análisis, deben considerarse los

siguientes factores:

Tipos de puestos:

•Los puestos profesionales y de supervisión se prestan al análisis

mediante entrevistas y cuestionarios.
•El trabajo de rutina puede ser estudiado mediante la observación y
las partes.
Acceso del analista al lugar de trabajo:

•Se encara mejor el trabajo de ventas y atención a distancia.

•La entrevista y la observación pueden ser más convenientes para los
puestos de la casa matriz.
Preparación previa por el analista:
•La preparación de los cuestionarios exige una inversión previa de mucho
tiempo para el diseño y el ensayo.
•Los partes suelen requerir menos tiempo
•Las entrevistas y la observación son menos engorrosas si están bien
planeadas

Aceptación por los empleados:

•El método de entrevistas es menos amenazante, ya que permite al
analista explicar y responder a cada persona.
•Los cuestionarios, los partes y la observación pueden resultar
contraproducentes si no les precede una comunicación eficaz a los
empleados.
•La mayoría de los analistas experimentados creen que el método de los
cuestionarios es el más eficaz. El cuestionario puede robustecer si se
siguen entrevistas complementarias selectivas.
 SABIENDO MANEJAR ESTOS MÉTODOS PODREMOS
LLEGAR SER UNA EMPRESA COMPROMETIDA Y EFICAZ.
 MUCHAS
GRACIAS POR SU
ATENCION