PRIMEROS AUXILIOS

PSICOLÓGICOS Y
SALUD MENTAL
Herrera Duarte Leidy Vanesa
Legarda Córdoba Caren Raquel
 Contenido
1. Contenido.
2. Primeros auxilios psicológicos.
3. Metodología de primeros auxilios psicológicos.
4. Etapas primeros auxilios psicológicos (pap).
5. Ejemplo primeros auxilios psicológicos.
6. Salud mental .
7. La importancia de la salud mental.
8. ¿Qué puede afectar la salud mental?.
9. ¿Cuáles son las señales de tener un problema de salud mental?.
10. Juegos de conocimiento sobre salud mental.
11. Ejemplo salud mental.
12. Referencia bibliográfica.
 PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS

Nuvia Bautista Suelen

¿ Qué proporciona?
realizarse

Los primeros auxilios En el mismo lugar por Reducción en el peligro de lesiones,

psicológicos son una cualquier persona agresiones o muerte (homicidio o
intervención de primera adecuadamente entrenada y suicidio) y enlazar fuentes de apoyo
instancia, inmediata, provisional formada para proporcionar y canalización hacia los servicios de
y de corta duración, que dirige a apoyo. salud mental, en caso de ser
cualquier persona que presente necesario.
una crisis emocional.
 Slaikeu Halpern

Describe la crisis como “un estado

Hace una descripción de aquellos síntomas que
temporal de trastorno y desorganización,
aparecen más frecuentemente en las personas que
caracterizado principalmente por la
atraviesan por una crisis
incapacidad del individuo para abordar
situaciones particulares utilizando
métodos acostumbrados para la solución
de problemas, y por el potencial para
obtener un resultado radicalmente positivo
o negativo”. (Slaikeu, 1996)

Fuente: Fundación continua. Escobar, J.

En lo corrido de 2021, ya son alrededor de 150 profesionales de las
Direcciones Territoriales de Salud y del Sistema de Responsabilidad Penal
Adolescente los capacitados

La universidad El Bosque formó la cartera de salud para brindar primeros

auxilios psicológicos desde la tele orientación a más de 5.000 profesionales y
técnicos del sector salud, como otros sectores como el Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar y la Agencia para la Reincorporación y la Normalización.

Una de sus ventajas es la posibilidad de resolver la crisis emocional

rápidamente, sin congestionar los servicios de salud mental, por lo que el
Ministerio de Salud habilitó, desde el año pasado, la Línea 192 – Opción 4.

"Hasta la fecha se han realizado más de 18.800 intervenciones de tele Fuente: Universidad Simón
orientación, usando herramientas con personas de todas las edades y todas las Bolívar-Salud y bienestar.
regiones del país se han realizado más de 1.200, y líneas territoriales, hasta
agosto de 2020, habían realizado más de 4-300 intervenciones usando primeros
auxilios psicológicos"
 METOLODOGÍA DE PRIMEROS AUXILIOS
PSICOLÓGICOS

Empatía: lograr que la persona se sienta activamente escuchada, aceptada, comprendida y apoyada. Esto
reduce la intensidad del aturdimiento emocional y reactiva la capacidad de resolución de problemas.

Evaluación de la situación: Indagar sobre el presente (qué sucedió, qué siente la persona, qué piensa y qué
puede hacer); el pasado inmediato, acontecimientos desencadenantes de la crisis emocional (quién, qué, dónde,
cuándo, cómo); el futuro inmediato (identificar posibles riesgos y definir soluciones inmediatas).

Sondeo de alternativas y curso de acción: acompañar a la persona para encontrar alternativas a las necesidades
inmediatas y a las que pueden dejarse para después. Se puede definir un curso/plan de acción a seguir con metas
a corto plazo.

Iniciar acciones concretas: ayudar a la persona a ejecutar una acción concreta. Implica asumir una actitud
facilitadora orientadora o de asistencia y direccionamiento, de acuerdo con las circunstancias.

Seguimiento y retroalimentación: mediante un encuentro posterior, teléfono, email, etc.

 ETAPAS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
(PAP)
• Presentarnos frente a la persona con tono calmado, preguntar como se
sientes, escuchar de manera atenta y no juzgante, mostrar empatía y
ETAPA 1: ofrecer nuestra ayuda.
Contacto • No hacer comentarios alarmantes en torno a esta u otras emergencias,
psicológico y
presentación
ser intrusivos y mandones.

• Explorar necesidades de la persona y ordenarlas por importancia, explorar

estado de la persona, explorar las soluciones que la persona tiene y
clarificar información proporcionada por la persona.
ETAPA 2:
Examinar
• No dar consejos mucho menos sobre cómo sentirse la persona, ver de
dimensiones del menos las percepciones de la victima y obligar a la persona dar
problema información que no se siente cómoda de darte.

• Generar con la persona una solución por cada problemática,

ordenar soluciones por importancia, acompañamiento contención
ETAPA 3: emocional.
Analizar posibles • No frustrarse, impacientarse o mostrar desesperanza, no escuchar
soluciones
las propuestas se solución de victima, dar falsas esperanzas.
 • Ejecución plan de etapa 3, los recursos de ayuda impliquen
contactar con la red de apoyo de la persona, y no solo con
profesionales desconocidos para la misma.
• No utilizar solo recursos propios, olvidándose de los de la
ETAPA 4: Asistencia victima, hacer todo por la victima, aunque esta sea capaz de
práctica
hacerlo por sí mismo.

• Dejar a la persona con alguien de confianza, dar pautas de

cuando buscar ayuda y monitorear que la persona este bien.
ETAPA 5: Seguimiento • No dejar sola a la persona antes de que llegue su ayuda,
y conexión con servicios
externos.
 Ejemplo primeros
auxilios
psicológicos
PROTEGER: hemos de asegurarnos de que tanto la persona
accidentada como nosotros mismos estamos fuera de todo
peligro. Valorar si se puede atender a la persona accidentada en
el lugar o trasladarla para alejarla del peligro.
AVISAR: avisar a los servicios sanitarios de emergencia al
teléfono 112 ó 900161161. Si es posible, no se ha de abandonar
a la persona accidentada en ningún momento.
SOCORRER: conservar la calma. Hay que:
• Reconocer los signos vitales de consciencia y   respiración.
• No mover a la persona accidentada, salvo peligro  inminente.
• Tranquilizarla y mantenerla caliente.
• No dar comida, bebida ni medicamentos.
• Facilitar llegada de los medios sanitarios de urgencias.
Fuente: Ok diario. Aprende el sistema PAS.
 SALUD MENTAL
Es un estado de bienestar mental el cual permite a las
personas hacer frente a los momentos de estrés de la
vida., desarrollar las habilidades, poder aprender y
trabajar adecuadamente y contribuir a la mejora de la
comunidad.
La salud mental es, un derecho fundamental y un
elemento esencial para el desarrollo personal,
comunitario y socioeconómico.
Los factores psicológicos y biológicos individuales, las
habilidades emocionales, el abuso de sustancias y la
genética, pueden generar que las personas sean más
vulnerables a las afecciones de salud mental.
Parte fundamental de la salud y bienestar que
sustenta las capacidades individuales y
colectivas para la toma de decisiones, establecer
relaciones y dar forma al mundo en el que
vivimos.
Múltiples determinantes individuales, sociales y
estructurales pueden combinarse para proteger o
socavar la salud mental y cambiar la situación
respecto a la salud mental.
Fuente: Universidad católica de Colombia
La exposición de circunstancias sociales, económicas, geopolíticas y
ambientales desfavorables, como lo es la pobreza, la violencia, desigualdad y
la degradación del medio ambiente, también aumentan el riesgo de sufrir
afecciones de salud mental.

Los riesgos se pueden manifestar en todas las etapas de la vida, pero

aquellos que ocurren durante los periodos sensibles del desarrollo.

Afecta la forma en que pensamos, sentimos y actuamos cuando enfrentamos

la vida. Ayuda a determinar cómo manejamos el estrés, es importante en
todas las etapas de la vida, desde la niñez, adolescencia, adultez y vejez.

Puede afectar la manera de pensar, humor y comportamiento, siendo

ocasionales o de larga duración. Hay tratamientos disponibles.

Fuente: Universidad industrial de Santander

 LA IMPORTANCIA DE LA SALUD
MENTAL
Enfrentar el Físicamente Trabajar Alcanzar su completo
estrés de la vida saludable productivamente potencial

Contribuir en forma Tener relaciones

significativa a su sanas
comunidad

Fuente: Salud Mental –OPS-OMS

 ¿QUÉ PUEDE AFECTAR LA SALUD
MENTAL?
Su estilo de vida, como la dieta,
Antecedentes Separación de
actividad física y consumo de
familiares de la pareja
sustancias
problemas de salud
mental

Experiencias
de vida, como
Factores trauma o abuso
biológicos, como
los genes o la
química del
cerebro Dificultades
entono social y
laboral

Fuente: Antepasados y salud mental y emocional. Magisnet

 ¿Cuáles son las señales de tener un problema de salud
mental?

Cuando se trata de sus emociones, puede ser difícil saber Cambios en sus hábitos Aislarse de las personas y
qué es normal y qué no. Pero los problemas de salud alimenticios o de sueño. actividades que disfruta
mental tienen signos de advertencia, como:

Tener nada o poca Sentirse vacío o como si nada Tener dolores y Pensar en lastimarse
energía importara. molestias a sí mismo o a otros
inexplicables

Sentirse impotente o sin Fumar, beber o usar drogas más Sentirse inusualmente confundido,
esperanza de lo habitual olvidadizo, enojado, molesto, preocupado o
asustado

Tener cambios de humor severos Tener pensamientos y recuerdos Escuchar voces o

que causen problemas en sus que no puede sacar de su cabeza creer cosas que
relaciones no son ciertas
No poder realizar tareas diarias como
cuidar a sus hijos o ir al trabajo o la
escuela
 JUEGOS DE CONOCIMIENTO
SOBRE SALUD MENTAL

Este juego online lo tomamos

como ejemplo de la ¿ Por qué no lo intestas?
Confederación SALUD
MENTAL ESPAÑA, el cual se
usa para el conocimieno de la
salud mental,  con el que
pretende romper estereotipos y LINK
desestigmatizar a las personas https://puedessertu.org/
con problemas de salud
mental, haciendo ver que los
trastornos mentales nos pueden
afectar a todas las personas y
tener su origen en numerosas
circunstancias.

Fuente: Confederación salud mental de España

 EJEMPLO SALUD MENTAL
Sabemos que son diversas las situaciones
como la siguiente:
Andres tiene un problema de salud mental, el
trabaja como doctor en un reconocido hospital
de su ciudad, durante la pandemia Andres se
miro forzado a doblar sus turnos, la atención
triple de pacientes, enfrentarse al fallecimiento
de algunos y el contagio de muchos de sus
Fuente: Web oficial EUROINNOVA
compañeros de trabajo, lo cuál genero en
Andres depresión, ansiedad, estrés y
agotamiento.
 REFERENCIA BIBLIOGRAFÍCA
• Colombia fortaleció atención en primeros auxilios psicológicos. Ministerio de salud y protección social.
(2023). Disponible en:
https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Colombia-fortalecio atenci%C3%B3n-en-primeros-auxilios-psicologico
s.aspx
• Osorio, A. (2007). Primeros auxilios psicológicos. Disponible en:
https://integracion-academica.org/25-volumen-5-numero-15-2017/173-primeros-auxilios-psicologicos
• Escobar, J. (S.f). 5 pasos para ayudar a alguien en crisis. Disponible en:
https://fundacioncontinua.com/blog/ayuda-primeros-auxilios-psicologicos/
• OMS. (2022). Salud mental: fortalecer nuestra respuesta. Disponible:
https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-our-response
• OPS. (S.f). Salud mental. Disponible en: https://www.paho.org/es/temas/salud-mental
• Medline.plus. (S.f.). Salud mental. Disponible en: https://medlineplus.gov/spanish/mentalhealth.html
• Confederación salud mental de España. (2021). Salud Mental España. Disponible en: https://puedessertu.org/