UNIVERSIDAD POPULAR DE LA CHONTALPA

Tema : Redes informales

Alumnos :
Wilbert García Vicente
Esther Martínez Córdova
Martha Gerónimo Hernández
David Gustavo Jimenez Gonzalez

Maestra: Laura López Diaz EQUIPO N.

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“PON TU CORAZON MENTE Y ALMA,INCLUSO EN LOS ACTOS
MAS PEQUEÑOS . ESE ES EL SECRETO DEL ÉXITO”
 REDES INFORMALES
• LAS REDES INFORMALES OPERAN
DE MANERA CONTRARIA.
Afirma martinez y nosnik que la comunicación informal es:

- El intercambio de información que se establece entre las personas en una

organización,
independientemente de los puestos que ocupan en ella.

- La que no sigue canales ni procedimientos establecidos formalmente.

- La que toca elementos de trabajo, sin tener la legitimidad de las autoridades

correspondientes en esa área.
El impacto que genera en el Clima Laboral esta comunicación informal cuando es
negativa, es que logra favorecer la fabricación de un clima tóxico en las empresas.

El resultado final es que esta situación termina muchas veces impactando en la

motivación y compromiso de los empleados

Existe un peligro con serias consecuencias para una compañía, es aquel que se
genera no sólo a nivel interno, sino a nivel externo sobre la marca, ya que esta
acción puede influir en el comportamiento de los empleados en la interacción con
el cliente.
 Consecuencias
El impacto que genera en el clima laboral es negativa, ya que logra
favorecer la fabricación de un clima tóxico en las empresas.
esto a causa de no poder validar la información obtenida asiendo que
cada quien genere sus propias conclusiones y esto causa problemas en
la motivación así como el compromiso del empleado.

- Afecta de manera interna y externa

- Diferencia entre áreas
 RUMOR
• A falta de información empiezan a surgir rumores que afectan a compañeros o la
empresa en si, esto puede darse por el simple hecho de querer socializar sin
importar la consecuencias de estas
• Pues básicamente se compone de las conversaciones que tienen los empleados
sobre algún tema, sea o no relacionado con el trabajo.
 COMUNICACIÓN EXTERNA

DEFINICIÓN
-Si la comunicación interna se compone de las redes y mensajes
que fluyen dentro de la organización y que por tanto buscan un
cambio en su interior, entonces la comunicación.
-Externa es aquella en la que estos mismos elementos se
dirigen hacia afuera de la empresa.
 Relaciones publicas
Marchis afirma que las Relaciones Públicas son las
encargadas de romper las barreras en el entorno de las
empresas, pues refuerzan el prestigio de los servicios y
productos, además de que se encargan de lidiar con las
relaciones de su espacio: clientes, sociedad en general,
clientes potenciales, etc.
 Identidad organizacional

La identidad organizacional representa el medio por el cual

los grupos de trabajo se orientan a sí mismos hacia la
organización y mediante la cual los individuos adquieren su
propio sentido de seguridad e identidad como miembros.