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TECNICAS DE VENTASEN EN
ESTABLECIMIENTOS
FARMACEUTICOS
Tema N°14:
ESTRATEGIAS
POSICIONAMIENTO DE UN
PRODUCTO
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POSICIONAMIENTO
• Es la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio
o empresa en la mente del consumidor.
• De hecho, posicionamiento podría ser sinónimo de
adaptación, pues sólo las marcas que logran interpretar
acertadamente las dinámicas del mercado en el que
operan, son las llamadas a ocupar un lugar de referencia.
• Lo primero que debes tener en cuenta para el
posicionamiento de una marca es que no existen las
fórmulas mágicas. Se trata de un proceso que nunca es
igual en todos los casos y en el que por tanto conviene
mirar detenidamente elementos singulares como el tipo
de mercado, la competencia o el público al que te diriges.
Un mismo producto puede posicionarse de diferentes maneras
en un mercado, pero no conviene emplearlas todas.
Algunas siempre serán más eficaces que otras.
Estrategias de posicionamiento más comunes:
1. Según el uso del producto.
2. Según la competencia activa en el mercado.
3. Según la calidad o el precio.
4. Según los beneficios del producto.
5. Según el estilo de vida:
1. Según el uso del producto:
• Esta estrategia busca el posicionamiento
de una marca insistiendo en cómo se usa
el producto, cuándo, dónde y para qué.
• Es decir, hay una relación directa con las
necesidades del consumidor, que son las
que determinan los resultados.
• También podríamos decir que esta
estrategia se basa en un atributo de
producto o servicio.
1. Según el uso del producto:
• Esta estrategia busca el posicionamiento
de una marca insistiendo en cómo se usa
el producto, cuándo, dónde y para qué.
• Es decir, hay una relación directa con las
necesidades del consumidor, que son las
que determinan los resultados.
2. Según la competencia activa en el mercado:
Subposicionamiento: Este error genera una idea vaga de la marca en la mente de los consumidores. La marca no
consigue diferenciarse.
Posicionamiento confuso: Sucede cuando la marca no define claramente su posicionamiento o lo cambia con
demasiada frecuencia o intenta posicionarse en segmentos distintos. En estas situaciones, el consumidor no sabe
dónde ubicar la marca en su mente debido a la confusión generada por la marca.
Posicionamiento dudoso: Precios sospechosamente bajos o beneficios que el consumidor considere inverosímiles
pueden provocar rechazo y un posicionamiento dudoso. Los consumidores no confían en lo que dice la marca y este
problema es difícil de solucionar y requiere de actividades promocionales para alcanzar los objetivos deseados.
-Posicionamientos irrelevantes: presentar un beneficio que interesa a una pequeña parte de consumidores y no
resulta rentable a la empresa.