Gerencia de

tiendas
• Generar
identidad con
los clientes.
• Mejorar la
logística en
cuanto a los
Slow Moving.
• Quitar la mala
percepción de
los clientes. Aumentar su
•
competencia
Los clientes
perciben a
Ripley como una
tienda de
productos caros.
• Esto impide que
el crecimiento
sea sostenible.

Percepción
equivocada
By Bellido Paredes Kevin Paul en colaboración con Arcos Sota Jose
Luis.

• Considero que para que Ripley alcance su objetivo más próximo de

aumentar su participación en el mercado debe transmitir a losclientes
que pese a que los productos que ofrece son de una calidad más que
aceptable, no necesariamente son caros, sino que tienen precios
accesibles y competitivos para el sector del mercado en el que se
ubica; por otra parte, la parte logística debe comunicar mejor al área
comercial sobre los Slow Moving (productos de lenta rotación), de tal
forma que estos no se desfacen ni generen un mayor gasto por
permanecer grandes periodos de tiempo en el almacén.