Universidad Nacional

José Faustino Sánchez Carrión

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES
CURSO: DIMENCIONES DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN

D O C E N T E : M G . I D E R W. A L O R B E L L O N
 INTRODUCCIÓN
• El mundo actual se caracteriza por un elevado ritmo de renovación y
cambio, así como por un alto grado de "turbulencia" que impone a las
organizaciones diseños flexibles y coherentes con las estrategias y las
particularidades de la situación.
• El diseño organizativo ha venido manifestando un alto dinamismo, en
correspondencia con el desarrollo político, económico, social y
tecnológico, así como con las transformaciones
operadas en el entorno en el que se desempeñan
las organizaciones contemporáneas, las que,
para sobrevivir, desarrollarse y avanzar hacia la
excelencia, tienen que utilizar con racionalidad y
visión de futuro, la fuerza potencial de sus
recursos humanos. (Castellanos Castillo, 1998).
DISEÑO ORGANIZACIONAL
 El diseño organizacional es el ¿QUÉ ES EL DISEÑO
ORGANIZACIONAL?
proceso de elegir una
estructura de tareas,
responsabilidades y relaciones
de autoridad dentro de las
organizaciones.
 Se representan las divisiones o
departamentos de una
organización en un
organigrama.
 ¿PARA QUE EXISTEN LAS
ORGANIZACIONES?

1. Alcanzar metas y obtener resultados.

2. Producir bienes y servicios.
3. Facilitar la innovación.
4. Uso de tecnología moderna.
5. Adaptarse al cambio.
6. Crear valor para dueños clientes y empleados.
7. Adaptación a los retos.
 DIMENSIONES DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACIÓN
Formalización

Especialización
• ESTRUCTURALES

Jerarquía de autoridad

Centralización

El Profesionalismo

Proporciones del Personal

 DIMENSIONES DEL DISEÑO DE LA
ORGANIZACION

Tamaño
• CONTEXTUALES

Tecnología Organizacional

Entorno

Metas y Estrategias

Cultura
 FACTORES CLAVES EN EL DISEÑO
ORGANIZACIONAL
• Todo diseño organizacional (con mayor descentralización y
delegación de autoridad a los empleados) soluciona problemas,
pero al mismo tiempo crea otros. Cada diseño organizacional
presenta algunos inconvenientes, la clave radica en seleccionar
un diseño organizacional que los minimice.
• Existen tres factores primarios: ambientales, estratégicos y
tecnológicos, que afectan las decisiones de diseño
organizacional. Otros factores (por ejemplo proveedores,
consumidores y nuevos competidores) pueden afectar también el
diseño organizacional.
FACTORES AMBIENTALES:

• Los factores ambientales que gerentes y empleados

necesitan evaluar son:
1) Las características de los ambientes presentes y
posiblemente futuros,
2) La forma en que estas características afectan la capacidad
de la organización para funcionar con eficacia.

Los cuatro factores más importantes son:

proveedores, distribuidores, competidores y consumidores.
 FACTORES ESTRATÉGICOS:
• Muchos factores estratégicos afectan las decisiones de diseño
organizacional. Desarrollado por Michael Porter, de Harvard
University.
• De acuerdo a sus planteamientos, las organizaciones necesitan
distinguirse y colocarse en posición diferente de sus
competidores con el fin de construir y sostener una ventaja
competitiva.
• Las organizaciones han construido una ventaja competitiva, pero
tres estrategias parecen esenciales para crear esa ventaja:
Bajo costo, diferenciación y enfoque.
Bajo costo:
 Se basa en la capacidad de la organización para  
proporcionar un producto o servicio a un costo inferior
que sus rivales.
 Una empresa que elige una estrategia de bajo costo
trata de obtener una ventaja significativa en costos sobre
otros  competidores y beneficiar a los consumidores con
los ahorros, para ganar participación en el
mercado. Este tipo de estrategia se encamina a vender
un producto estandarizado que resulte atractivo para el
cliente “promedio” en un mercado amplio.
 Diferenciación:
• Una estrategia de diferenciación se basa en proporcionar a los
clientes algo que sea exclusivo y distinga a los productos o
servicios de la organización que los de la competencia.
• Una organización que escoge una
estrategia de diferenciación suele
usar un diseño de organización por
producto, por el cual cada producto
tiene sus propios departamentos de
manufactura, comercialización e
investigación y desarrollo.
 Enfoque:
• El enfoque se diseña para ayudar a que la organización
establezca como meta un nicho específico en una industria, a
diferencia de la estrategia de bajo costo como de la de
diferenciación, que están diseñadas para apuntar a mercados
de toda la industria. Una organización que escoge una
estrategia enfocada puede utilizar varios diseños de
organización que van desde el funcional hasta el de producto y
el de red, para satisfacer las preferencias de sus
consumidores. La elección de diseño organizacional refleja el
nicho de un grupo particular de compradores, un mercado
regional o clientes con gustos, preferencias o necesidades
especiales.
 FACTORES TECNOLÓGICOS:

• La tecnología es el proceso por el cual una organización

convierte insumos en productos.
• La tecnología en general se incluye en el diseño de una
organización.
• La coordinación de equipos y departamentos, la delegación de
autoridad y responsabilidad, y la necesidad de mecanismos
formales de integración, están todos influidos por la medida en
que las unidades deben comunicarse entre sí para alcanzar
sus metas.
 VER VIDEO PARA ANÁLISIS
• https://www.youtube.com/watch?v=TNFBdXRrJPw
 e l a
s d
a v e
c l i ó n a

i o s a c ta par

c i p n i z p au al.
la cion

r i n g a n
da n ra
or
ue ió
p r i n
pi
ci rga
o
s q
o niz ac

e p na
ev cer u
u
ay n able
H est
 DEL OBJETIVO
• Este principio se refiere a que todas las
actividades establecidas en la organización
deben estar relacionadas con los objetivos y
propósitos de la empresa. Esto nos dice que
la existencia de un puesto solo es justificable
si sirve para alcanzar los objetivos
establecidos y no se deben hacer gastos
innecesarios en puestos que no contribuyen
en nada a lograr los objetivos.
 ESPECIALIZACIÓN
• Este principio afirma que el trabajo de
una persona debe limitarse, hasta donde
sea posible, a la realización de una sola
actividad. El trabajo se llevará a cabo
mas fácilmente si se subdivide en
actividades claramente relacionadas y
delimitadas. Mientras más especifico y
menor sea el campo de acción de un
individuo, mayor será su eficiencia y
destreza.
 JERARQUÍA
• Este principio se refiere a la
necesidad de establecer centros
de autoridad de los que emane
la comunicación necesaria para
lograr los planes, en los cuales la
autoridad y la responsabilidad
fluyan en línea clara e
ininterrumpida, desde el mas alto
ejecutivo hasta el nivel más bajo.
Este principio establece que la
organización es una jerarquía.
 PARIDAD DE AUTORIDAD Y
RESPONSABILIDAD
• Esto se refiere a que a cada grado de
responsabilidad debe corresponder el
grado de autoridad necesario para
cumplir dicha responsabilidad. Por
ejemplo, no se le puede hacer
responsable de un trabajo a una
persona, sino se le otorga la
autoridad para poder realizarlo; y de
igual manera, no se le puede dar
autoridad a un empleado, sobre
determinado trabajo, sino se le hace
responsable por los resultados.
 UNIDAD DE MANDO
• Este principio establece que al
determinar un centro de autoridad y
decisión para cada función, debe
asignarse un solo jefe; y los
subordinados no deberán reportar
más de un superior porque si el
empleado recibe órdenes de más
de un solo jefe, esto solo le
ocasionara confusión, ineficiencia y
fuga de responsabilidad.
 DIFUSION
• Este principio nos dice que las
obligaciones de cada puesto
que cubren autoridad y
responsabilidad, deben
publicarse y ponerse por escrito,
a disposición de todos los
miembros de la empresa que
tengan relación con dicha
autoridad y responsabilidad. Por
otra parte la relación de labores
no debe hacerse con demasiado
detalle.
AMPLITUD O TRAMO DE CONTROL
• Debe haber un límite en cuanto al
número de subordinados que deben
reportar a un ejecutivo, de manera
que este pueda realizar sus
funciones con eficiencia.
• Lyndall Urwick dice que un gerente
no debe ejercer autoridad directa a
mas de cinco o seis subordinados,
con el fin de asegurar que no esté
sobrecargado y pueda, en
determinado momento, atender
funciones de mayor importancia.
 DE LA COORDINACIÓN

• Siempre deberán mantenerse en

equilibrio las unidades de una
organización.
• El administrador debe buscar el
equilibrio adecuado en todas las
funciones.
 CONTINUIDAD

• La empresa debe
mantenerse,
mejorarse y ajustarse
constantemente.
 ¿PREGUNTAS Y COMENTARIOS?
BIBLIOGRAFIA:
• Luján García, D (2007): Procedimiento para el diseño y/o rediseño basado en la
gestión por procesos. Tesis de maestría en dirección. CEDE. UCLV.
• El Prisma.
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/organizacion
/default2.asp
• file:///E:/CURSOS%20PRESENCIALES%202023-1/Curso%20Proceso
%20Administrativo%20en%20Emp%20T%20y%20H/Principios%20de%20la
%20organizacion.pdf

MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN…