Lic.

Psicología

La maldición del
conocimiento
Mtro.: Hugo Alejandro Perez
Omar Fernando Vega Camacho
La maldición del
conocimiento

Sesgo Cognitivo
 La maldición del
conocimiento

Es un sesgo cognitivo que

aparece cuando una persona
que se comunica con otra/s,
sin darse cuenta presupone
de que el otro o los otros
disponen de los antecedentes
necesarios (a nivel de
información) para entender lo
que le está explicando
La maldición del
conocimiento

Origen: Se trata de un concepto que no proviene de la

psicología, sino que fue acuñado por tres
economistas: Colin Camerer, George Loewenstein y
Martin Weber.

Objetivo: El objetivo de sus investigaciones era probar

que los agentes que trabajan en el ámbito del análisis
económico, y que disponían de mayor información,
podían anticipar con mayor precisión el juicio de los
agentes menos informados.

Ejemplo: Alguien que debe explicar a otra persona

que es principiante en ese tema; es decir, que no
tienen conocimiento y dicha persona tiene
dificultades para hacerlo, porque no es capaz de
ponerse en su lugar.
La maldición del
conocimiento

Consecuencias: : Que las personas que

reciben la información no entiendan lo
que se les están explicando, pero también
que se produzcan malentendidos, que nos
sintamos “tontos” que sintamos que no
estábamos escuchando con suficiente
atención.

Como podemos frenar este sesgo:

1- Utilizando analogías y ejemplos.
2- Explicando a través de la narración.
3- Proporcionando conocimiento previos
del tema.
4- Utilizando la novedad y sorpresa