Personal sin

certificaciones.
z

Control Estadístico del Proceso

Grupo: PIW42.
Equipo: 2
 z
Rojas Muñoz Jaime

Marín Galván Salvador

Ibáñez Rodriguez Kimberly

Equipo 2, Rodriguez Guajardo
Integrantes: Daniel

Arellanes Otoniel. 

Sariñana Perea Manuel

Peña Cristian
 z
Personal sin certificaciones.

El personal sin certificaciones

se refiere, a que todos los
operadores no estamos
contando con una
capacitacion para realizar las
actividades criticas y no
criticas.
z
Hoja de verificación
 Causas probables de Personal sin certificacion
Hicimos en equipo una lluvia de ideas para encontrar las causas que pudieran estar
z generando el problema principal, de las cuales las mas relevantes se enlistan a continuación
sin ningún orden específico:

Falta de Falta de
personal de Falta de cursos
certificaciones
capacitacion

Falta de No realizan
herramientas Falta de check reportes de uso
de control list de material
 z Clasificamos todas las causas en tres criterios
diferentes y les asignamos un color para
identificarlas, siendo el rojo el color que tiene mas
relevancia en el problema, el amarillo una
importancia moderada y el verde con una importancia
Criterios de aceptación mínima o nula dentro del problema.

y rechazo Analizamos cada causa y pensamos que tanto

pueden afectar el resultado, seleccionamos solo 12
causas para que sea más fácil identificar la causa
raíz.

Las doce causas probables se clasificaron en causas

y sub-causas y se distribuyeron dentro del diagrama
con las sub- causas en la parte central del mismo y
las causas principales mas alejadas del centro.
 Ponderación de causas probables
z
causas ponderacion
z
Falta de personal de
capacitacion

Falta de certificaciones

Falta de cursos

Falta de herramientas de
control

Causas con gran impacto

Falta de check list
Causas secundarias
Repetidas
No realizan reportes de
uso de material
 Estratificación

z
 TNA (Terminal No Asentada)
z

Personal Falta de segumiento a check list de

mto. Falla en Tablero

Por que?
Por que? Por que ? Tiempo de uso
Personal no capacitado Deficiciencia de personal Por que?
Por que? Por que? No se hacen requisiciones de tableros
Por que capacitacion no cumple con Falta de contrataciones Por que?
los conocimientos para capacitar Por que? Mala administracion
Por que? Personal a unirse a la compañia no cumple el perfil. Por que?
No se le hizo entrevista para aplicar al Ingenieros no trabajan
puesto
Por que?
Cumplia con la minima educacion
requerida.
PERSONAL SIN
CERTIFICACIONES

Por que?
Por que? Por que?
Mal manufacturado
Jefes de grupo sin algún orden Falta de orden en check list
Por que?
Por que? Por que?
Mala calibracion de maquinas de corte
El supervisor no se encuentra en el área Calidad y capacitacion no llevan un
Por que?
Por que? control de documentos
Falta de mantenimeinto
Esta en juntas Por que?
Por que?
Por que? Des organizacion
Deficiencia de personal
Requisición de la empresa

Diseño deficiente No se realizan 5’s. Falta de documentación.

 Datos graficos 100 dias.

1-10 10-20 20-30 30-40 40-50 50-60 70-80 80-90 90-100

3 0 0 1 1 1 2 1 0

3 1 1 2 1 0 1 1 0

0 1 1 2 1 2 1 1 0

2 2 1 2 1 0 1 1 0

2 z3 2 0 1 3 1 1 0

0 2 0 0 1 0 1 1 0

0 3 0 2 2 0 1 0 1

2 0 2 2 0 0 3 0 1

3 1 1 1 0 1 2 0 1

1 0 0 0 1 3 0 0 0
 Grafica de dispercion

defectos x dia
3.5

2.5

1.5

0.5

0
0 20 40 60 80 100 120
z
PDCA

z
 Metodología 5W+2H

z
 Metodología 5W + 2H

z
 Hoja de verificación