Diapositivas para los capítulos de

Metodología de la investigación
6a. edición
Material elaborado por:
Dr. Roberto Hernández Sampieri
Universidad de Celaya
Dra. (c) Paulina Mendoza Torres
Universidad Tecnológica de León

Este material educativo está protegido por los derechos de autor y es exclusivo de los usuarios de la obra Metodología de la investigación, 6a edición.
© 2014, Roberto Hernández Sampieri. McGraw-Hill Interamericana Editores, SA de CV
 INTRODUCCIÓN

La serie de presentaciones en Power Point que se muestra a continuación fue elaborada para
que los profesores e investigadores, usuarios de Metodología de la investigación, 6ª edición,
cuenten con una herramienta didáctica de apoyo para sus cursos y seminarios.
Cada presentación y sus respectivas diapositivas pretenden reflejar el contenido esencial de los
capítulos de la obra, tanto de la parte impresa como del centro de recursos en línea (CRL).
Desde luego, no incluyen todos los apartados del libro o el CRL, sino los que se consideraron
indispensables. Simplemente, representan sugerencias de contenido que actúan como
“disparadores” de temas para los cursos de Metodología de la Investigación y asignaturas
equivalentes.
Cada usuario adaptará las presentaciones a sus propios requerimientos y necesidades.
Cabe señalar que el material incluido se encuentra protegido por derechos de autor y
exclusivamente puede utilizarse sin fines de lucro.
Asimismo, los autores de las presentaciones agradecemos a McGraw-Hill Interamericana
Editores, SA de CV, por las facilidades y respaldo para elaborarlas y difundirlas, en particular a la
Marcela Rocha Martínez, coordinadora editorial; y a Jesús Mares Chacón, gerente de portafolio,
así como a cada representante de esta gran editorial.

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6a edición. © 2014, Roberto Hernández Sampieri. McGraw-Hill Interamericana Editores, SA de CV
 Capítulo
14

Recolección y análisis de los

datos cualitativos

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6a edición. © 2014, Roberto Hernández Sampieri. McGraw-Hill Interamericana Editores, SA de CV
 Objetivos del capítulo

Al terminar este capítulo, el alumno será capaz de:

• Entender la estrecha relación que existe entre la

selección de la muestra, la recolección y el análisis de
los datos en el proceso cualitativo.
• Comprender quién recolecta los datos en la
investigación cualitativa.
• Conocer los principales métodos para recolectar datos
cualitativos.
• Efectuar análisis de datos cualitativos.

4
 Análisis de los datos:
Se inicia con la
estructuración de datos a
través de:
Recolección y análisis de datos en la - Su organización
investigación cualitativa - Transcripción del material

necesario
Los datos se Y requiere de bitácora de
codifican análisis para documentar el
proceso

Análisis:
Se apoya en
Recolección: programas
• El investigador es el computacionales
Ocurren en forma
instrumento y se auxilia como:
paralela al
usando diversos métodos • Atlas.ti®
• Se da en ambientes muestreo
• Decision Explorer®
naturales • Etnograph®
• No se miden variables, se • NVivo®
capturan percepciones,
significados y experiencias
5
 La recolección de los datos desde el enfoque cualitativo

• Se pretende obtener datos de personas, seres vivos,

comunidades, contextos o situaciones en profundidad; en
las propias “formas de expresión” de cada uno de ellos.
• En el caso de personas se buscan datos para entender los
motivos subyacentes, los significados y las razones
internas del comportamiento humano.
• La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales
y cotidianos de los participantes o unidades de análisis.

6
 Unidades de análisis en la
investigación cualitativa
• Personas.
• Significados.
• Prácticas.
• Episodios.
• Encuentros.
• Papeles o roles.
• Relaciones.
• Grupos, organizaciones,
comunidades, subculturas, culturas…
• Estilos de vida.
• Procesos. 7
 El papel del investigador en la
recolección de los datos cualitativos
• Los investigadores deben construir formas inclusivas para
descubrir las visiones múltiples de los participantes y
adoptar papeles más personales e interactivos con ellos.

8
¿Cuál es el instrumento de recolección de
los datos en los estudios cualitativos?

¿? 9
El investigador o investigadores
10
 Principales técnicas de recolección
de los datos cualitativos

 Observación.
 Entrevistas.
 Grupos de enfoque.
 Recopilación de documentos,
registros, materiales y artefactos.
 Biografías e historias de vida.

11
 Observación cualitativa I
Algunas de sus finalidades son:

• Explorar ambientes, contextos, subculturas y la

mayoría de los aspectos de la vida social.
• Describir comunidades, contextos o ambientes, las
actividades y las personas y sus significados.
• Comprender procesos, vinculaciones, eventos,
patrones y contextos.
• Identificar problemas.
• Generar hipótesis para futuros estudios.
12
 Observación cualitativa II
• Se enfoca paulatinamente.
• Una vez enfocada y estructurada, suelen utilizarse
formatos.
• El investigador puede adquirir diferentes papeles o roles:
 No participación
 Participación pasiva
 Participación moderada.
 Participación activa
 Participación completa

13
 Entrevistas

• La entrevista cualitativa es más íntima, flexible y

abierta.

14
 Tipos de entrevistas cualitativas

• Estructuradas.
• Semiestructuradas.
• No estructuradas o
abiertas.

15
 Tipos de preguntas

• Preguntas generales (gran tour).

• Preguntas para ejemplificar.

• Preguntas estructurales.

• Preguntas de contraste.

• De opinión, conocimiento, expresión de sentimientos,

sensitivas, de antecedentes y de simulación.

16
 Partes de una entrevista

Planeación Inicio Desarrollo

Seguimiento Final

17
 Sesiones en profundidad o grupos de enfoque

 Reuniones de grupos pequeños o medianos en las

cuales los participantes conversan en torno a uno o
varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la
conducción de un especialista.

18
 Grupos de enfoque (“focus groups”)

• El formato y naturaleza de la sesión o sesiones depende

del objetivo y las características de los participantes y
del planteamiento del problema.

Saturación de categorías

Sentido de entendimiento

19
 Grupos de enfoque I
• Lo que se busca es analizar la interacción entre los participantes
y cómo se construyen significados grupalmente.
• Los grupos de enfoque son positivos cuando todos los
miembros intervienen y se evita que uno de los participantes
guíe la discusión.

20
 Grupos de enfoque II

• El conductor del grupo utiliza una guía de tópicos para orientar la

discusión.
• La guía puede ser semiestructurada o estructurada.
• Las preguntas cubren los temas que interesan al investigador.

21
 Secuencia para la formulación de
preguntas en la guía de tópicos

Concepto o
tópico Categorías de
Preguntas
objetivo interés

22
 Recopilación de documentos, registros,
materiales y artefactos
 Nos pueden ayudar a entender el fenómeno central de estudio.
 Le sirven al investigador para conocer los antecedentes de un
ambiente, las experiencias, vivencias o situaciones y su
funcionamiento cotidiano.
 Pueden ser las unidades de análisis.

23
 Documentos, registros, materiales y artefactos

 Individuales.

 Colectivos.

24
 Análisis de documentos, registros,
materiales y artefactos: de toda clase y
tamaño

25
Biografías e historias de vida

26
El análisis de los datos cualitativos

27
 Análisis de datos cualitativos I

 En la investigación cualitativa, el muestreo, la

recolección y el análisis ocurren prácticamente en
paralelo.
 El análisis no es estándar, ya que cada estudio requiere
de un esquema o “coreografía” propia de análisis.
 El proceso esencial del análisis consiste en que
recibimos datos no estructurados y los estructuramos.
 Buscamos encontrar sentido a los datos en el marco del
planteamiento del problema.

28
 Análisis de datos cualitativos II

 Una fuente de datos importantísima que se agrega al

análisis la constituyen las impresiones, percepciones,
sentimientos y experiencias del investigador o
investigadores.
 Los segmentos de datos son organizados en un sistema de
categorías. Los primeros producen a estas últimas, no es
que “embonen en ellas”.
 Los resultados del análisis son síntesis de “alto orden” que
emergen en la forma de descripciones, expresiones, temas,
patrones, hipótesis y teoría.

29
 Espiral de análisis de los datos
cualitativos
Procedimientos Ejemplos
Recolectar

Representaciones,
visualizaciones Matrices, gráficas

Describir, clasificar, Contexto, categorías,

interpretar comparaciones

Reflexiones,
Lecturas, apuntes
notas al margen

Manejo de datos Archivos, bases de

datos,
organizadores

Datos
30
 El análisis cualitativo se fundamenta en
la reflexión constante

 Reflexiones e impresiones durante

la inmersión inicial.
 Reflexiones e impresiones durante
la inmersión profunda.

31
 Análisis detallado de los datos

 Organización de los datos y la información, así como revisión del

material y preparación de los datos para el análisis detallado.
 En el caso de entrevistas y sesiones es necesario transcribir los
materiales para analizarlos (regularmente en un procesador de
textos).
 Se explora el sentido general de los datos (incluso anotaciones).
 Los datos se pueden organizar cronológicamente, por sucesión
de eventos, por tipo de datos, por grupo o participante, por
ubicación del ambiente, por tema, por importancia del
participante, etc.

32
 La bitácora de análisis

• Documenta el procedimiento de análisis y las propias reacciones del

investigador al proceso.
• Incluye las anotaciones y los memos analíticos de diferentes clases.
• Resulta ser una herramienta invaluable para la validez y
confiabilidad del análisis.
• Se enriquece diariamente.

33
 Surgimiento de unidades de análisis y
codificación en primer nivel o plano inicial

• Identificar unidades de significado, categorizarlas y

asignarles códigos a las categorías.

Identifica Codifica y va Consolida la

El investigador segmentos para evaluando si la unidad elegida
ser
revisa todo el caracterizados
unidad es como regular o
material como unidad apropiada para cambia de
constante el análisis unidad

34
 Ejemplos de unidades
• En textos: palabras, líneas, párrafos, intervenciones de participantes,
páginas, cambios de tema y todo el texto.
• En grabaciones de audio o video: palabras o expresiones, intervenciones
de participantes, cambios de tema, periodos, sesión completa.
• En biografías: periodos, cambios de tema y actos conocidos.
• En música: línea de canción, estrofa, melodía y obra.
• En artefactos: pieza completa o partes o sitios.

35
 Codificación
• Implica, además de identificar experiencias o conceptos en
segmentos de los datos (unidades), tomar decisiones acerca de
qué piezas “embonan” entre sí para ser categorizadas,
codificadas, clasificadas y agrupadas para conformar los
patrones que serán empleados con el fin de interpretar los
datos.

36
 Codificación en primer nivel o
plano inicial
• Los segmentos se convierten en unidades cuando
poseen un significado de acuerdo con el
planteamiento del problema y en categorías del
esquema final de codificación en el primer nivel, si su
esencia se repite más adelante en los datos.

• En teoría fundamentada, a este primer nivel de

codificación se le denomina “codificación abierta”.

37
 Tipos de codificación

• Abierta.

• Axial.

• Selectiva.

38
 Categorías: definición
• Conceptualizaciones analíticas desarrolladas por el investigador
para organizar los resultados o descubrimientos relacionados
con un planteamiento, fenómeno o experiencia humana que
está bajo investigación.
• Son emergentes, provienen de los datos.

39
 Categorías
• El número de categorías se expande cada vez que el
investigador identifica unidades diferentes en cuanto a
significado del resto de los datos (unidades previas
convertidas en categorías).
• En algunas ocasiones, las unidades de análisis o significado no
generan con claridad categorías, entonces se acostumbra
crear la categoría “otras” (“varios”, “miscelánea”…).

40
 Códigos

• Identifican las categorías que emergen de la

comparación constante de segmentos o unidades de
análisis.

41
 Comparación constante

Categoría Categoría Categoría

• Unidad o • Unidad o • Unidad o

segmento segmento segmento
• Unidad o • Unidad o • Unidad o
segmento segmento segmento
• Unidad o • Unidad o • Unidad o
segmento segmento segmento

42
 Describir las categorías codificadas que emergieron
y codificar los datos en un segundo nivel o central

• El segundo plano es más abstracto y conceptual que el

primero e involucra describir e interpretar el significado de
las categorías.
• Se recuperan ejemplos de unidades para soportar cada
categoría.
• Asimismo, se comparan las categorías en cuanto a
similitudes y diferencias.

43
 Reducción de códigos a través del
proceso de codificación completo
Revisión general
de los datos Dividir los datos
en unidades o Codificar las Reducir
fragmentos unidades o redundancia de
fragmentos las categorías Agrupar categorías
(códigos) en temas

Códigos aún más

Códigos reducidos
20-50 códigos reducidos
Varios segmentos (categorías) (5-10 temas)
(de 15 a 30)
Gran cantidad de datos de datos
(textos, imágenes...) (unidades)

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 En el análisis cualitativo resulta fundamental darle sentido a:

1. Las descripciones de cada

categoría.

2. Los significados de cada

categoría.

3. La presencia de cada categoría.

4. Las relaciones entre categorías.

45
 Herramientas para visualizar relaciones entre categorías

• Diagramas de conjuntos o
mapas conceptuales.
• Matrices.
• Metáforas.
• Establecimiento de jerarquías
(de problemas, causas, efectos,
conceptos).
• Calendarios (fechas clave, días
críticos, etcétera).
• Otros elementos de apoyo
(fotografías, videos, etc.). 46
El análisis cualitativo se efectúa por computadora

47
 Principales programas de análisis cualitativo

 Atlas.ti®

 Decision Explorer®

 Ethnograph®

 NVivo®

48
 ¿Cuándo debemos dejar de recolectar y analizar datos?

• Cuando se han “saturado” las categorías y no encontramos

información novedosa.

• En el momento en que hayamos respondido al

planteamiento del problema (que fue evolucionando) y
generado un entendimiento sobre el fenómeno investigado.
49
 Rigor en la investigación cualitativa

• Dependencia.
• Credibilidad.
• Confirmación o confirmabilidad.
• Transferencia (aplicabilidad de
resultados).
• Otros criterios: fundamentación,
aproximación, representatividad
de voces y capacidad de otorgar
significado.

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 Ejercicio

• Respecto a su planteamiento del problema de investigación

cualitativo: ¿qué instrumentos utilizaría para recolectar los
datos?
• Defina y recolecte datos de cinco casos (participantes,
materiales, etc.). Realice todo el proceso de análisis
cualitativo.

“Capture una realidad

para mejorarla, de eso
se trata la investigación”
Roberto Hernández Sampieri

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