MANUAL OPERACIONAL

DE LA RUTA TURISTICA
DE LA MINA
PRESENTACION
•Este manual busca la implementación de acciones para
el fortalecimiento del encadenamiento productivo en la
prestación de servicios de turismo Rural y de Naturaleza
con enfoque comunitario, en el municipio de Santa Rosa
a través de los siguientes objetivos:

•Sector del turismo: fortalecer el desarrollo sostenible del

turismo en el municipio de Santa Rosa de Osos , a través
del fortalecimiento de los actores de la cadena, la
articulación institucional y el sector privado
•Visibilidad y promoción: desarrollar una estrategia de
visibilizarían y promoción de los atractivos turísticos

•Estos son aspectos priorizados para mejorar la calidad de

vida de las personas que habitan las áreas de especial
importancia ambiental y social, mediante la promoción de
actividades turísticas comunitarias y sostenibles.
 A QUIEN VA DIRIGIDO ESTE
MANUAL?
• Este manual esta dirigido a todos aquellos actores involucrados en la en la
operación turística de esta ruta, incluyendo:
• Prestadores de servicios turísticos asociados a la actividad como son
agencias de viajes, transportadores de turismo y establecimientos de
alojamiento y hospedaje.
• Instituciones y entidades que se relacionan directamente con la operación,
tales como instituciones de gobierno, instituciones educativas y
organizaciones no gubernamentales
• A toda la comunidad que hacen parte de aquellos emprendimientos rurales
que buscan involucrarse en la prestación del servicio asociado a la
actividad
 ¿QUE HACER ANTES DEL
DESARROLLO DE LA
ACTIVIDAD DEL
RECORRIDO DE LA RUTA
• La planeación de las actividades
contempla el análisis detallado de
cada proceso y es clave para
minimizar o mitigar posibles
inconvenientes en la operación. Esta
preparación debe hacerse de manera
consciente y comprometida ya que de
lo contrario seria una operación
improvisada y con alto riesgo de que
salga mal.
• Planear con tiempo y realizar el
estudio de las operaciones constituye
el buen desarrollo de la ruta Minera
del Rio Guadalupe.
 • Autoridades Municipales (Secretaria de Competitividad, desarrollo
ACTORES QUE productivo y Turismo)
INTERVIENEN • Orientadores turísticos y operadores rurales
ANTES DE LA • Agencias operadoras
OPERACION • Establecimientos de alojamiento y hospedaje urbana (EAH)
• Servicios de alimentación rural y urbana
• Servicios de transporte terrestre
 PROCESOS ANTES DE LA OPERACION
PROCESO
1. Preparación de la Ruta
2. Disponibilidad de cupos de
la operación y solicitud de
permisos de la operación
3. Solicitud de Orientadores
ACTIVIDAD
El operador rural el estado de la ruta en cuanto al estado de los
senderos , infraestructura, riesgos de deslizamientos, desbordamiento
de caños o cuerpos de agua. Esto ara parte del plan de emergencias y
contingencias. Se establecerán puntos de control y señalética según
se determine
*Se establecerá el cupo máximo para poder hacer el recorrido, según
la capacidad de carga y el estado del recorrido.
*El operador encargado dará aviso a la entidad encargada y Policía de
Turismo del grupo que realizara el recorrido (numero de personas,
horarios de operación, rutas, nombre del orientador, nombre del
prestador responsable)
Los operadores solicitaran el servicio de orientadores acorde al perfil
del visitante establecido, las características del grupo y el paquete
generado
 PROCESOS ANTES DE LA OPERACION

PROCESO ACTIVIDADES
4. Reserva de Los operadores deben generar reserva oportuna tanto para el
Hospedaje, alojamiento , transporte y servicio de alimentación con la
alimentación y información pertinente solicitada por este (requerimientos
transporte especiales de los turistas, cantidad de turistas, punto de encuentro
para el transporte, cantidad de platos, horarios de servicio) acorde al
perfil identificado del Turista.

5. Acompañamiento Los operadores deben solicitar el acompañamiento de un orientador

técnico técnico o de la zona, previamente identificado prestara el servicio de
acompañamiento, interpretación del patrimonio cultural y natural y
educación ambiental
 QUE HACER DURANTE
EL DESARROLLO DE LA
RUTA DE LA MINERA
DEL RIO GUADALUPE
• Esta es la ejecución de la actividad
en si, donde se debe estar atento a
PROCESO ACTIVIDADES que todo se desarrolle acorde a lo
1. Líder supervisor El operador turístico y el orientador líder realizaran el
planeado y en caso de algún
acompañamiento al turista en el desarrollo de toda la imprevisto tomar acciones
operación y supervisara que la prestación de los servicios
este acorde a lo esperado correctivas
2. Activación del plan *El operador y orientador serán quienes den aviso a las
entidades encargadas ante alguna eventualidad.
de emergencias
3. Guianza u El orientador o guía (en caso de que se tengan
certificados) realizara las labores principales de
orientación interpretación del territorio, incluyendo su componente
cultural, natural e histórico.
QUE HACER DESPUES
DEL RECORRIDO DE LA
La evaluación de la actividad
RUTA MINERA DEL RIO permitirá establecer las posibles fallas
GUADALUPE presentadas y por ende generar
acciones de mejora. En caso de que la
ejecución se desarrolle sin
imprevistos, esto será un modelo de
operación y dará la oportunidad de
PROCESO fortalecer cada proceso en búsqueda
de la mejora continua como elemento
1. Monitoreo clave en la prestación del servicio de
calidad.
2. Criterios de evaluación para mejora continua

3. Evaluación de la Guianza

4. Toma de decisiones e implementación de

acciones
EJECUCION DE
LA RUTA
MINERA DEL RIO
GUADALUPE
• Esta ruta inicia en el municipio de santa
Rosa de Osos y termina en el
corregimiento de Hoyorico, Localizado en
la parte central del Municipio a 0.5 kms de
la Troncal de Occidente y a una distancia
de 6 kms de la cabecera municipal, posee
vías de acceso amplias y con buen
mantenimiento. Está compuesto por las
veredas Las Animas, La Cabaña, San
Francisco, La Cejita, Rio Grande,
Pontezuela, Verbenal y Los Salados.

• Es una caminada suave, paisajística, y

divertida, llena de historia de la minería de
Antioquia
CARACTERISTICAS GENERALES DE LA RUTA

• Distancia : 15,35 km
• Dificultad técnica: Moderado
• Altitud máxima: 2.596 m
• Altitud mínima: 2.422 m
• Tipo de ruta: Solo ida
• Tiempo: 4 horas 57 minutos
RECOMENDACIONES PARA EL TURISTA
• Llevar ropa cómoda, gorra o pava
• Llevar calzado apto para caminar en terreno destapado y humedo
• Llevar bloqueador solar
• Llevar hidratación
• Llevar documentos de identificación
• No desviarse de la ruta
 • Esta ruta inicia en la carrera 28 con
calle 28 en la esquina de almacén
Eléctricos Alfa y Omega se avanza
por un sendero destapado
dirigiéndose hacia la Troncal, antes
INICIO DE LA de llegar se puede observar el
lugar de nacimiento del Rio
RUTA Guadalupe donde se cuenta que
ahí las lavanderas ancestrales
salían todos los días a Lavar la ropa
en las piedras del Rio y también se
encontraron vestigios de
asentamiento indígena Sotachiro
de la tribu Nutabe.
Llegando a la Troncal se continua por el
sector de la Teneria , el Restaurante el
Turco y se cambia de carril para llegar al
Lavadero el Turco, donde se encuentra la
señalización de Malambo a 6 km y
Caruquia23 km, y en este inicio nos
encontraremos con Rio Guadalupe,
quebrada el Turco y Arrollo Vista Hermosa
• Iniciamos la caminata y unos
metros adelante nos
encontraremos con la
señalización del Alto de las
Estefas, punto de referencia
para seguir el recorrido, hacia
la vereda Malambo.
• Encontramos el paraje las Brisas
donde la señora Olga Eunise
Oquendo donde se puede comprar
mecatos, hidratación, desayunar o
almorzar (esto por encargo previo)

• Encontramos la Tienda Curubas de

la señora Dora Pérez y acá
también podemos comprar mecato,
ricas cremas , a demás de
desayunar u almorzar por encargo.
• Llegamos a la tienda mixta de
Malambo donde la señora Luz
Ester Tobón al lado de la capilla
de Santa Helena