ISO 9001

Módulo: Medioambiente y Calidad.

Sección 2
Docente: Felipe Aldunate Quiroga.
Alumnos: Carlos Torrejón Codoceo, Martin Toro Cortés.
Objetivos:
La norma ISO 9001, de gestión de calidad, proporciona a las empresas las
herramientas necesarias para aplicar procesos de mejora continua que
redunden en mejoras funcionales ajustadas a un estándar de calidad
mundialmente reconocido.
Alcance:
suele tener estas 3 partes diferenciadas = actividades y/o servicios +
limitaciones. El alcance de la certificación ISO 9001 acoge el alcance del
sistema de gestión de la calidad, Según la norma vigente, y tiene en
consideración los requisitos excluidos de la norma.
Control de calidad:
Está formado por un conjunto de procesos y procedimientos
documentados. Este conjunto define la forma en que la empresa elaborará
y entregará el producto o servicio a sus clientes, con el fin de asegurarse
su satisfacción.
No Conformidad:
un incumplimiento de un requisito de la norma, incumplimiento de un
requisito legal o de cualquier requisito especificado en los procedimientos
de nuestro sistema de gestión de calidad referente a los productos o
servicios que suministra la organización.
Definición técnica de ISO 9001:
La norma ISO 9001 es una norma ISO Internacional elaborada por la
organización internacional para la estandarización (ISO) que se aplica a
los sistemas de gestión de calidad de organizaciones públicas y privadas,
independientemente de su tamaño o actividad empresarial.
Definición técnica de Control de calidad:
El control de calidad es una forma de verificar el estándar de un producto
o servicio durante su proceso de elaboración y sirve para reducir la
probabilidad de insertar productos con fallas en el mercado.
Su nombre lo indica: controlar la calidad. Entendiendo este último
concepto como las condiciones que debe cumplir un producto para que
sea consumido o utilizado por el usuario o cliente.