Juan le cuenta a su amigo Pedro que hace poco terminó con su

enamorada por lo que se siente muy triste.

1. Entiendo por lo que debes estar pasando, debe ser bastante difícil
vivir una situación así.

La mamá de Yanina le dio permiso para ir a casa de una amiga, sin

embargo ella se fue a una fiesta, quedándose hasta altas horas de la
noche. Su mamá la ha castigado y ella está molesta.

1. Entiendo que te encuentres triste, pero piensa si lo que hiciste fue

correcto.
Juan es un joven de 25 años que actualmente trabaja en ventas. El quiere estudiar en
la universidad pero su jefe no le permite pues dice que le tomará mucho tiempo y
descuidará su trabajo, afectando su rendimiento a corto y largo plazo

El jefe no puede decidir en su vida personal de juan, sin embargo juan debe
pensar muy bien las responsabilidades que conlleva estudiar y al mismo tiempo
tener un trabajo, evaluar sus capacidades.

Un cliente llega ofuscado y te reclama por un producto que compró hace un

mes. Desea la devolución de su dinero. (El producto es una prenda de vestir y
está algo desgarrada, al parecer ha sido usado varias veces).

Le explico calmadamente los términos y condiciones de la devolución y que no es

factible su pedido ya que la prenda se encuentra en mal estado y el tiempo de
devolución ya caduco