RESPONSABLES:

1. Gamez Vasquez, Juan Carlos

2. Centeno Quispe, Yenifer Noelia
FACULTAD DE INGENIERÌA INDUSTRIAL 3. Huamán Farroñay, Juan Eduardo
CURSO: DIRECCIÓN TÁCTICA DE 4. Moya Liza, José Luis
OPERACIONES 5. Cárdenas Velásquez, Yoice Damaris
6. Manrique, Carlos

INFORME DE INVESTIGACIÓN

ASESOR: Mg. Henry Luján

Lima – Perú 2023
 1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Misión
Visión
2.ANÁLISIS DEL PRODUCTO
Proceso productivo de la empresa
3.ENFOQUE GLOBAL DE LA EMPRESA
3.1.Presencia Nacional Siderperú
3.2 Entorno Local
4. PRONÓSTICO DE DEMANDA

INDICE 5.ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS

6.PLANEACIÓN AGREGADA DE LA PRODUCCIÓN
canales de distribución
7.PLAN DE REQUERIMIENTO DE MATERIALES
8.PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN
9.CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
10.PLANEAMIENTO DE LA CAPACIDAD
10.1PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
11.ASIGNACION DE CARGAS.
control de la carga de trabajo.
12.PROGRAMACION JIT, APLICACIÓN DEL PULL O PUSH.
13.PLAN DE MANTENIMIENTO
14. TEORIA DE RESTRICCIONES.

1. INFORMACIÓN DE LA
EMPRESA
• La Empresa Siderúrgica del Perú (Siderperú)
es una compañía peruana productora de acero
para los sectores industriales, de construcción
y minería.
• Desde 1956 se dedica a la fabricación y
comercialización de productos de acero de
alta calidad.
• El Complejo Siderúrgico, ubicado en la
ciudad de Chimbote, está instalado en un
extenso terreno de aproximadamente 600
hectáreas y tiene una capacidad de
producción superior a las 500 mil toneladas
de productos terminados de acero.
• En el mercado peruano del acero SIDERPERU comparte
participación con Corporación Aceros Arequipa S.A. como únicos
productores nacionales de acero.
• Ambos productores, junto a empresas importadoras independientes,
atienden la demanda del mercado nacional.
• Asimismo, SIDERPERU durante el 2020 mantuvo una participación
de mercado alrededor del 40%. La cartera de productos de alta
calidad que ofrece SIDERPERÚ al mercado nacional e
internacional se encuentra adecuadamente diversificada.
Misión
Generar valor a nuestros clientes, accionistas, colaboradores y a la
sociedad, actuando en la industria del acero en forma sostenible.
Visión
Ser global y referente en los negocios en que actúa.
Objetivo
Producir y comercializar productos de acero de alta calidad destinado a
los sectores de construcción, minero e industrial; tanto en el mercado
local y extranjero.

2. ANÁLISIS DE PRODUCTO
La empresa tiene como objeto principal desarrollar
actividades siderúrgicas, industriales, mineras,
afines y complementarias; incluyendo la
exportación, importación y comercialización de los
productos de acero.
De acuerdo a Sunat tiene como Clasificación
Industrial Internacional Uniforme (CIIU rev. 4.0) y
actividades económicas:
2.1. Características del Producto o Servicio
Las ventas de la compañía se encuentran concentradas principalmente en
las barras de construcción, el 98% de sus ventas están destinadas al
mercado local, además estas se encuentran repartidas en diversas
regiones del país: Lima centro (51%), norte (33%) y sur (14%).
Asimismo, aproximadamente el 80% de sus ventas ligadas al sector
construcción corresponden a la autoconstrucción y el restante a la
construcción formal.
2.2. Proceso productivo de la empresa
La empresa cuenta con 02 áreas productivas principales para la
fabricación de los productos de acero:
• Acería
• Laminación Largos
2.3. Acería:
Los procesos que se realizan en la Acería tienen por propósito, fabricar
palanquillas (productos semiterminados de acero), cumpliendo
estrictamente estándares de calidad, tanto en composición química,
como en forma y dimensiones. La planta de Acería tiene las siguientes
operaciones:
 Patio Metálico
 Horno Eléctrico
 Horno Cuchara
 Colada Continua
 2.5. DAP

2.4. DOP

3. ENFOQUE GLOBAL DE LA
EMPRESA
Presencia Nacional Siderperú
• Posee presencia a nivel nacional; cuenta con oficinas
y almacenes en los principales departamentos del país.
• Además, posee sinergias con empresas líderes en
sectores afines como una Unacem y su red de
establecimientos Progreso, centrados en fortalecer la
posición competitiva en el canal minorista tradicional.
• El complejo industrial de la compañía cuenta con
instalaciones de reducción, aceración y laminación de
productos largos fabricación de productos tubulares,
viales, entre otros, y comprende un muelle propio, el
cual es empleado para la recepción y despacho de los
principales insumos, materias primas y productos
terminados.
Entorno Local
• En el año 2019, nuestro país ocupó el cuarto lugar en producción
de acero crudo a nivel de Latinoamérica (Alacero, 2020), en
donde la producción se incrementó en un 3 % en el último año,
mientras que los otros países líderes en el ranking registraron
caídas de entre 4 % y 11 %.
• Con respecto al consumo aparente de acero laminado per cápita
en Latinoamérica, el Perú se ubica en la sexta posición; este se ha
venido incrementando desde el 2015, a excepción del año 2019,
cuando se registró una leve caída del 1 %, mientras que países
como Argentina muestran una tendencia a la baja en los últimos
tres años, registrando una caída del 12 % en el 2019.
• En el Anexo 4 se aprecia la producción generada en los últimos 5
años en la región.
 El pronóstico de la demanda es estimar las ventas de un producto durante
determinado periodo futuro.

. Esta se puede alcanzar a través del liderazgo en costos, la diferenciación

de producto y la segmentación de mercado.

Actualmente, la compañía SIDERPERÚ viene aplicando el fortalecimiento

de las alianzas distributivas y ventas direccionadas a generar una mejor
posición de crecimiento en los sectores donde 10 posee participación
(construcción, minería e industria), por lo cual en esta fase posee una

4.PRONÓSTICO DE ventaja competitiva de segmentación del mercado.  

DEMANDA
 Es el proceso de seguimiento y almacenamiento de productos para
satisfacer la demanda de los clientes de forma rápida y eficiente.
La empresa Siderperú, siendo una empresa dedicada al rubro de la
comercialización y fabricación de productos de acero de una excelente
calidad, facilitó el procedimiento que se sigue en el área mediante un DOP
(Diagrama de operaciones).

5. ADMINISTRACIÓN
DE INVENTARIOS
 Análisis de la Demanda : La demanda del fierro habilitado va en crecimiento,
debido a la fuerte inversión que hace el Estado a traces de sus diferentes
programas de construcción, así como la inversión privada en obras de media y
grande envergadura.

Participación: SIDER PERU mantiene una participación de mercado

aproximadamente 60% en productos no planos- el resto es cubierto por Aceros,
en productos planos tiene una participación de 70% aceros, un 12 % del
mercado y el resto es cubierto con importaciones.

6. PLANEACIÓN
AGREGADA DE LA
PRODUCCIÓN
 Análisis de la Demanda : La demanda del fierro habilitado va en crecimiento,
debido a la fuerte inversión que hace el Estado a traces de sus diferentes
programas de construcción, así como la inversión privada en obras de media y
grande envergadura.

Participación: SIDER PERU mantiene una participación de mercado

aproximadamente 60% en productos no planos- el resto es cubierto por Aceros,
en productos planos tiene una participación de 70% aceros, un 12 % del
mercado y el resto es cubierto con importaciones.

6. PLANEACIÓN
AGREGADA DE LA
PRODUCCIÓN
 Análisis de la Demanda : La demanda del fierro habilitado va en crecimiento,
debido a la fuerte inversión que hace el Estado a traces de sus diferentes
programas de construcción, así como la inversión privada en obras de media y
grande envergadura.

Participación: SIDER PERU mantiene una participación de mercado

aproximadamente 60% en productos no planos- el resto es cubierto por Aceros,
en productos planos tiene una participación de 70% aceros, un 12 % del
mercado y el resto es cubierto con importaciones.

6. PLANEACIÓN
AGREGADA DE LA
PRODUCCIÓN
 Análisis de la Demanda : La demanda del fierro habilitado va en crecimiento,
debido a la fuerte inversión que hace el Estado a traces de sus diferentes
programas de construcción, así como la inversión privada en obras de media y
grande envergadura.

Participación: SIDER PERU mantiene una participación de mercado

aproximadamente 60% en productos no planos- el resto es cubierto por Aceros,
en productos planos tiene una participación de 70% aceros, un 12 % del
mercado y el resto es cubierto con importaciones.

6. PLANEACIÓN
AGREGADA DE LA
PRODUCCIÓN
 Política de comercialización: La comercialización se realizará como Venta
Directa y el canal de Distribuidores Autorizados, quienes serán clasificados e
incentivados de acuerdo a su desempeño comercial.

Canales de distribución y puntos de venta:

Los canales de distribución utilizados por la empresa que operan en este rubro
serán:
-Ventas a Distribuidores.
-Ventas directas al público.
-Ventas directas a empresas e instituciones vía licitaciones públicas y/o
concursos de precios.

6. PLANEACIÓN AGREGADA
DE LA PRODUCCIÓN
 7.1. Actividad 1: Corte de palanquillas de acero con oxicorte

Elemento
Descripción del elemento
Número
1 Posicionar la palanquilla sobre tacos
2 Medir longitud y marca palanquilla
3 Encender y regular caña de oxicorte
4 Cortar palanquilla con oxicorte
5 Apagar caña de oxicorte

7. Programa maestro de
producción
 7.2. Actividad 2: Empaquetado de barras de construcción en el área de acabado.

Elemento
Descripción del elemento
Número
1 Acomodar manualmente las BC formando un paquete
2 Emparejar las BC con la ayuda de una comba
3 Colocar zunchos en extremos y centro del paquete de BC
4 Ajustar con tensadora zunchos del paquete de BC
5 Colocar grapas en zunchos del paquete de BC
6 Ajustar con tenaza grapadora las grapas del paquete de BC

Programa maestro de producción

 7.3. Actividad 3: Conteo de barras de construcción y etiquetado de paquetes de
barra de construcción de acero.
Las barras de construcción de acero después de ser empaquetadas son contadas, a
fin de garantizar el peso del paquete, y etiquetadas.

Elemento
Descripción del elemento
Número
1 Identificar el paquete de barras de construcción a contar
2 Rellenar los datos del paquete en su formulario
3 Contar las barras, marcando con plumón indeleble para metal
4 Anotar número de barras en formulario
5 Colocar etiqueta al paquete de barras de construcción de acero
Programa maestro de producción 6 Anotar datos en etiqueta
 El Complejo Industrial de SIDERPERU tiene una capacidad de producción anual
de 750 mil toneladas de acero líquido, contando para ello con un Alto Horno y un
Horno Eléctrico. En el año 2018 el nivel de producción de productos largos y
planos, en conjunto, prácticamente no experimentó cambios respecto a los niveles
de producción reportados en el año 2017.

8. Capacidad de producción

Se muestra evolución de la Utilidad Bruta y Margen Bruto.

 El Complejo Industrial de SIDERPERU tiene una capacidad de producción
anual de 750 mil toneladas de acero líquido, contando para ello con un Alto
Horno y un Horno Eléctrico. En el año 2018 el nivel de producción de productos
largos y planos, en conjunto, prácticamente no experimentó cambios respecto
a los niveles de producción reportados en el año 2017

9. CAPACIDAD DE
PRODUCCIÓN
Ahora bien, Los ingresos brutos de la compañía durante el año 2018
alcanzaron los S/ 1,581 millones, experimentando un aumento de 19.4%
respecto al ejercicio 2017.
 Durante el 2018 el costo de venta ascendió a S/ 1,354 millones,
experimentando una variación de +15.5% respecto a los S/ 1,169
millones alcanzados en el periodo de 2017, principalmente
debido al aumento del costo de los insumos.

Capacidad de producción
 PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO

Nuestro producto son barras rectas de acero cuyas corrugas o

resaltes permiten una alta adherencia con el concreto. Las barras
de construcción son usadas como refuerzo en elementos de
concreto armado. Entre sus aplicaciones tenemos: columnas,
vigas, losas, tanques de agua, viviendas, edificios, puentes, etc.
Durante este proceso, los planos de estructura y arquitectura
son estudiados y sometidos a rigurosos análisis, generándose
los siguientes documentos técnicos:

10 PLANEAMIENTO DE LA PLANOS DE DETALLE:

CAPACIDAD Donde se muestra cómo se irán levantando o armando los
diferentes elementos que conformen un determinado proyecto.
Trabajar con planos de detalle es la manera más eficiente de
proveer, planificar y controlar el acero a emplear en una obra,
cualquiera sea su magnitud.
9. PLANEAMIENTO DE LA
CAPACIDAD
 LISTA DE DESPIECE:
Donde se detalla la cantidad de acero por diámetro, forma o
geometría de las piezas habilitadas, configuración de los
dobleces y peso total de cada elemento estructural conforme a la
obra.

HOJA DE DESPACHO Y CONTROL:

Documento que acompañará a la entrega del fierro, en el cual se
resumen las aplicaciones que se están entregando con cada despacho,
indicando: Peso por elemento, peso por diámetro y la composición
10. PLANEAMIENTO DE LA general por diámetro y forma.
- De esta forma se facilita el Control del Almacén y Control de
CAPACIDAD Entregas. Además, permite al capataz de fierrería verificar qué
aplicaciones han de armarse con fierro habilitado, y al ingeniero de obra
proyectar y verificar el rendimiento del personal fierrero.
- Esta forma de presentar el producto permite a los empresarios
concentrar su esfuerzo y creatividad en lo suyo: construir de manera
efectiva y eficiente.
- Además, evita la necesidad de ejecutar un proceso que destruye
valor en su negocio: la habitación de barras corrugadas in situ.
 PROMOCIÓN Y VENTAS
Con cierta frecuencia debemos promocionar nuestro producto en las principales
ciudades de la región y en las diferentes zonas donde se comercializa, con la
finalidad de persuadir e informar al mercado sobre el uso y ventajas del producto.
Durante la promoción y ventas del fierro se desarrollará lo siguiente:

• Descuentos por Volúmenes de Compra. 

• Campaña de Regalos de clavos y alambres para amarres de estribos. 
• Campaña de Apoyo Social a las instituciones del estado que decidan usar
10. PLANEAMIENTO DE LA nuestro producto, en bien de los usuarios de los proyectos.
CAPACIDAD • Campaña de Volanteo para nuestros principales clientes potenciales sobre el
uso y ventajas de nuestro producto.
• Construcción de Losas Deportivas en las zonas donde eligieron construir con
nuestro producto, como: Colegios, postas médicas, etc.; en las zonas de
mayor potencial de ventas.
• Desarrollar un Programa de Charlas Técnicas sobre el uso y ventajas de
nuestro producto, dirigida a profesionales y maestros de obra calificados.
• Visitas a la Planta para que observen el proceso de fabricación y controles de
calidad de la barra de construcción ASTM A 615 grado 60.
 TALLER DE SERVICIOS DE AUTOMOTRIZ

Taller de servicio automotriz o de reparación de vehículos

automóviles, y/o componentes, a aquellos establecimientos
industriales en los que se efectúen operaciones encaminadas a la
restitución de las condiciones normales del estado y funcionamiento
de vehículos automóviles o de equipos y componentes de los mismos,
en los que se haya puesto de manifiesto alteraciones en dichas
11. ASIGANCIÓN DE CARGAS condiciones con posterioridad al término de su fabricación.

FLUJO DE TRABAJO

Un flujo de trabajo óptimo se da cuando todas las operaciones de

servicio del taller fluyen uniformemente sin ninguna obstrucción,
creando la más alta productividad posible.

ESTABLECIMIENTO DE FLUJO DE TRABAJO

El flujo de trabajo se materializa de acuerdo a los siguientes

requisitos: • La carga de trabajo y el número de categorías de trabajo
deben estar balanceadas en las operaciones diarias.
 El método Just in Time (JIT), también denominado sistema “Justo
a Tiempo”, es una metodología originalmente creada para la
organización de la producción cuyo objetivo es el de contar
únicamente con la cantidad necesaria de producto, en el momento
y lugar justo, eliminar cualquier desperdicio o elemento que no
aporte valor.

Actualmente el Sistema Just in Time se aplica de forma

12.PROGRAMACION JIT, generalizada en los procesos logísticos de los almacenes con el
APLICACIÓN DEL PULL O PUSH. fin de conseguir la mayor eficiencia posible en toda la cadena de
suministro.
 Es en empresas como Siderperú S.A.A., cuyo empleo de maquinarias
pesadas es diaria y constante, donde surge la necesidad de contar con una
operación y un mantenimiento confiable de sus equipos para, de ese modo,
evitar imprevistos, averías o fallas en sus maquinarias que se encuentran
en pleno desarrollo operativo de productividad y genere su abrupta
paralización; el mismo que es sinónimo de no funcionamiento, no
productividad y por consiguiente, no ganancia.

Por ello es importante aplicar la estrategia de mantenimiento preventivo en

13. PLAN DE MANTENIMIENTO
empresas que utilicen en sus principales procesos productivos maquinarias
pesadas. En este caso, nos centramos en la empresa Siderperú S.A.A.
Chimbote, cuyo empleo de maquinaria pesada radica en la línea del acero.
Asimismo, su aplicación tendrá en cuenta, los bajos costos operativos,
oportunidad de operación y eficiencia en el servicio de tal manera que, al
aplicarse, determine garantizar la disponibilidad de tales herramientas
(maquinarias) como también, la satisfacción de sus clientes internos y la
sostenibilidad de la empresa siderúrgica Siderperú S.A.A. Chimbote.
 La Teoría de Restricciones tiene como objetivo identificar la restricción o
limitación que dificulta el logro de los objetivos en un sistema, por ejemplo, una
empresa o una planta de producción, y posteriormente, atacar dicha restricción
hasta que deje de ser un factor limitante.

Tipos de restricciones
De acuerdo con el autor de esta teoría, existen tres tipos de restricciones que
pueden presentarse en prácticamente en cualquier organización:
• Restricciones físicas: se trata de aquellos factores tangibles que evitan o
hacen más lento el proceso para la consecución de objetivos, por ejemplo,
instalaciones deficientes, equipos de trabajo obsoletos, distribución inadecuada de
los espacios de trabajo, fallas recurrentes en la infraestructura, etcétera.

14. TEORIA DE RESTRICCIONES.
• Restricciones políticas: son aquellas prácticas, procedimientos o políticas
internas que evitan que la empresa cumpla con sus objetivos o que conllevan a
resultados opuestos a los deseados. Por ejemplo, a nivel del personal pueden ser
limitaciones en los horarios, altas cargas de trabajo, trabajos extra sin
remuneración, muchas reglas o trámites innecesarios.

• Restricciones de mercado: son limitaciones o impedimentos que proceden

de la demanda de los productos o servicios y son de carácter externo. Carestía de
los insumos, alta o nula demanda de productos, variación de costos de materiales,
inflación, conflictos sociales, etcétera.

INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN
DIGITAL PARA SERVIR MEJOR A LOS
CLIENTES En SIDERPERU.
- Desarrollo de Proveedores Locales: mejorar la competitividad de proveedores
locales mediante programas de capacitación y asistencia técnica para mejorar la
gestión empresarial con el fin de que puedan incrementar sus ventas y generar más
trabajo. Cinco empresas proveedoras de Chimbote han logrado la certificación en
Gestión de la Calidad ISO 9001 y más de 50 proveedores en Chimbote se
benefician con charlas empresariales especializadas.
- Desarrollo de Recicladores Metálicos: se busca mejorar la gestión de los
recicladores metálicos, formalizarlos y capacitarlos para insertarlos a la cadena de
proveedores de SIDERPERU. En el 2018 terminó el proyecto en alianza con el
BID-Fomin: se logró capacitar y dar asistencia técnica a 28 recicladores metálicos
en tres ciudades: Chimbote, Trujillo y Lima.
¡GRACIAS!