PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA.

• La empresa Colgate fue fundada en 1806 por William Colgate el cual decidió fundar una pequeña empresa de
velas y jabones en la ciudad de new york. William Colgate nunca imaginó en lo que se convertiría su pequeño
negocio siglos más tarde. 
• Colgate en la actualidad es una compañía completamente global que brinda su servicio a millones de
consumidores a nivel mundial. La cual está presente en más de 200 países y demarcaciones globales dedicada a
la fabricación, distribución y venta de productos de higiene bucal, personal y limpieza del hogar. 
• El propósito de la empresa Colgate es de una compañía de crecimiento innovadora y servicial el cual está
aprovechando el potencial de la ciencia, los empaques con propósito, creando un futuro más brillante para las
personas alrededor del mundo.  
• La empresa Colgate se preocupa por su gente, los empleados, clientes, accionistas, prestadores de servicio, etc.
Comprometiéndose a actuar con compasión, honestidad e integridad, y, a su vez se compromete con el
entorno global mejorando las comunidades donde se labora. 
 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

COLGATE EN EL SALVADOR 
 
Colgate- El Salvador 
Colgate-Palmolive (Central América), Inc. se encuentra en Santa Tecla
(El Salvador). Colgate-Palmolive (Central América), Inc. está trabajando
en actividades de Compras, Ayudas de Belleza, Manufactura de plástico,
productos químicos y petrolíferos.
• Categorías: Venta al por menor de productos farmacéuticos y médicos, cosméticos y artículos de tocador en
comercios especializados, Ayudas de Belleza, Fabricación de jabones y detergentes, preparados para limpiar y
pulir, perfumes y preparados de tocador, Venta al por menor de otros productos en comercios
especializados, Comercio al por menor, excepto el de vehículos automotores y motocicletas.
 SEGMENTACION DEMOGRAFICA

MERCADO EN QUE VA DIRIGIDO

• Colgate-Palmolive descubrió que uno de los segmentos por el ciclo de vida de las personas, creando
productos especiales desde niños de 6 meses hasta edad escolar detallaremos a continuación cada uno:

Niños de 6 meses a edad escolar: que encontró como mercado potencial es los niños. Colgate-Palmolive
visita cada año a millones de niños a nivel mundial para enseñarles y orientarlos sobre el cuidado bucal. Con
esta campaña, la compañía gana la confianza y lealtad de los más pequeños. Esta es una fortaleza de la
empresa, a esto se le suma la consistencia de sus estrategias bien pensadas. Las madres buscan educar a sus
hijos que tengan una cultura de cepillarse 3 veces al día. Los niños escolares no tienen conciencia de la
inversión de los padres por lo que gastan sin medición los productos con sabores agradables para que esta
transición sea fácil y divertida. Con diseños infantiles, tienen licencias de las últimas películas que son
llamativas para estos clientes, tienen productos desde los económicos hasta los premium.
Edad adulta: en esta etapa la compañía pensó en todo el mercado que necesita satisfacer su necesidad de higiene
bucal, son un nicho de mercado independiente, con conciencia de la importancia y hasta son muy exigentes con los
productos no importándole el precio o los atributos que eleven el precio de este mostraremos segmentaciones por
gustos, necesidades hábitos de vida, practicidad y disponibilidad económica.

Colgate Zero: la azúcar es Colgate personas con encías

un ingrediente que es sensibles o al frio: contiene
fundamental en cada una minerales y extracto de
ginseng, para ayudar a
de las pastas que ha creado revitalizar las encías para
Colgado. Pero hoy en día unos dientes firmemente
% de la población mundial protegidos, día tras día. Su
tiene esta enfermedad y un fórmula, clínicamente
44% aun no se lo han probada, reduce las bacterias
en la línea de las encías para
diagnosticado.
fortalecerlas progresivamente
y aumentar su resistencia,
con un uso continuado dos
veces al día.
• Edad: Entre 6 meses hasta los la tercera edad

• Género: Masculino y Femenino

• Tamaño de familia: de 1 a 2 miembros, de 3 o 4 miembros y más de 5

• Clase social: Clase media, clase media alta, y clase alta, personas de escasos recursos no es prioridad para ellos
la compra de estos productos.
• Ejemplo de 2 segmentaciones de pastas buscando complacer al nicho de mercado para el que fue creado:

• Colgate kids

• la cual está dirigida hacia niños y que ofrece protección contra caries y su fórmula con flúor activo clínicamente comprobado,
fortalece el esmalte de los dientes dejándolos fuertes y protegidos

• Colgate Max Fresh

• Esta pasta está dirigida para personas jóvenes o adultas ya que es un poco más fuerte y contiene microcristales que te brindaran una
sensación de frescura durante más tiempo, además, su fórmula crea una barrera protectora que elimina el mal aliento, las caries y el sarro que
se acumula entre los dientes y las encías
 SEGMENTACION PSICOGRAFICA

Esta segmentado para el uso familiar, tanto de los hijos desde la edad de 12
años, hasta los padres y adultos mayores, según las encuestas y estadísticas,
de cada 10 personas 6 se preocupan por tener una buena dentadura, libre de
bacterias, blanca y sin mal aliento. Por lo que estudiaremos como variables
Psicográficas serán las siguientes:

Clase social: encontramos la línea económica que suple las necesidades

básicas de una familia, este producto ya es parte de la canasta básica de toda
familia. Se recomienda que el cepillado sea 3 veces al día, pero algunas
personas lo hacen 2 o 1 vez al día, claro que esto traerá consecuencias
después de un tiempo pero es por el poco presupuesto también que las
personas se limitan a tener productos como Enjuague bucal o hilo dental.
 Colgate ha creado productos especializadas
dentro de su línea premium:

*-Ciclo de vida familiar: de los 3 años en adelante.

*-Motivo de compra: buen precio, excelente producto, calidad de higiene, variedad de productos, máxima
protección anti-caries.

*-Grupo de referencia: desde los niños de 12 años y adultos de entre la edad de 45 años a
más, ahora con innovación nueva presentación para niños menores de 12 años a 3 años.

*-Clase social: clase media-alta

*-Personalidad: cautelosa, delicada, intelectual, elegante, buena auto estima, sofisticadas,
activas,
*-Cultura: edad, sexo, color, raza o clase social. En Africa con la falta de agua y recursos
básicos la higiene dental es definitivamente un lujo, en esta parte del mundo las ONG´S
llevan este tipo de educación a estos pueblos que no tienen oportunidad de acceso.
 Grupo de referencia: desde los niños de 12 años y adultos de entre la edad de 45 años a más, ahora con
innovación nueva presentación para niños menores de 12 años a 3 años.

 Clase social: clase media-alta

 Personalidad: cautelosa, delicada, intelectual, elegante, buena auto estima, sofisticadas, activas,
 Cultura: edad, sexo, color, raza o clase social.
 Ciclo de vida familiar: de los 3 años en adelante.
 Motivo de compra: buen precio, excelente producto, calidad de higiene, variedad de productos, máxima
protección anti-caries.
 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL.

• La intención principal es comprender los diferentes hábitos de compra, de consumo y de uso que tienen
los consumidores, La pasta dental Colgate se posiciona en la mente del consumidor como un producto
que fortalece los dientes, combate las caries por la protección del flúor, El precio del Colgate triple
acción es alto ya que está dirigido a un segmento A-B y sus variados beneficios y calidad lo justifica.

 Ocasiones: El producto Colgate es adquirido por los clientes habitualmente.

 Beneficios: Gracias a sus múltiples beneficios: combate las bacterias, crea una barrera protectora,
reduce el mal aliento, blanquea los dientes, etc.
 Estatus de usuario: Se cuentan con usuarios potenciales que se preocupan por su salud bucal.
 Frecuencia de uso: la frecuencia de uso del producto es intensivo se recomienda su uso 3 veces al día todos los días para evitar
caries.
 Estatus de lealtad: Fuerte, Colgate fue la única que logró alcanzar el 90 por ciento de las preferencias como la marca más confiable,
es decir, que 90 de cada cien entrevistados aseguraron que es la marca del segmento de Higiene, Salud y Belleza que más confianza
les genera.
 Etapa de preparación: Con intención de comprar, estando asociada a buena calidad ya que es conocida mundialmente, por lo que los
consumidores tienes gran preferencia por esta marca.
 Actitud hacia el producto: positiva, la empresa se esmera en brindar la mejor experiencia a sus clientes jóvenes-adultos, protectores
y eficientes.

• Para la empresa es importante actuar en pro del optimismo, comprometiéndose a generar un planeta más sano y trabajar todos los
días para crear sonrisas saludables.