SISTEMAS DE

COMUNICACIONES
COMUNICACIONES

Objetivos: Al finalizar esta

unidad el participante logrará
definir:

• Concepto de comunicación.
• Elementos básicos para una
comunicación.
• Sistema de comunicación
electrónico.
• Barreras de la comunicación.
 COMUNICACIÓN - DEFINICIÓN

Es establecer un diálogo entre 2 o más personas

con el objetivo de enviar un mensaje a través de
un medio físico (canal).
SISTEMA DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

LAZO ABIERTO

LAZO CERRADO
 SISTEMA DE
COMUNICACIÓN
ELECTRÓNICA
• Transmisor - Tx : Aquel que envía la
información, es todo aquel que produce y
difunde a través de los medios con los que
disponga cualquier tipo de mensaje, es
quien expresa también sus ideas o
necesidades que se originen.

• Receptor - Rx : Aquel que recibe la

información; es el punto final de destino de
los mensajes emitidos dentro de un proceso
o cadena de comunicación.
SISTEMA DE COMUNICACIÓN
ELECTRÓNICA

• Mensaje : Información que se desea llevar de

un sitio a otro, es el conjunto de ideas las
cuales se transmiten por cualquier medio.

• Características:

• Credibilidad: El mensaje debe ser veraz y

real.
• Utilidad: Debe ser útil a quien va dirigido.
• Claridad: Un mensaje adecuado, sencillo.
 SISTEMA DE COMUNICACIÓN
ELECTRÓNICA

• Medio Físico: Lo que hace posible que exista el

intercambio de información, son todos aquellos
sistemas a través de los cuales se pueden enviar o
transportar un mensaje.

• Retroalimentación: Hace referencia a la conexión

que dentro de un sistema de comunicación se
establece entre el emisor del mensaje y el receptor
del mismo que garantiza la comprensión del
mensaje emitido.
SISTEMA DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

Transmisor Receptor
• Micrófono • Parlante
• Codificador • Decodificador
• Modulador • Demodulador

Medio Físico
• Guiado
• No Guiado
 BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
• Las barreras son por lo general obstrucciones o
perturbaciones que impiden el normal
desenvolvimiento de la comunicación entre el
Tx y el Rx.

• Se clasifican en barreras físicas y eléctricas.

• Por su ubicación existen barreras en el

transmisor receptor.
BARRERAS
FÍSICAS

•Topografía: Obstáculos
como montañas,
bosques, selva,
quebradas.
 BARRERAS
FÍSICAS

•Construcciones por el
hombre: Materiales tales
como vidrio, metal,
hormigón, edificios altos
y cercanos, edificaciones
subterráneas.
 BARRERAS ELÉCTRICAS

Atenuación: Pérdida de energía de la onda por

distancia recorrida
 BARRERAS ELÉCTRICAS

Distorsión : Deformación de la señal transmitida.

BARRER
•Ruido : Es toda aquella señal que se
AS inserta entre el receptor y el emisor y
ELÉCTRI que no es deseada.
CAS
 BARRERAS ELÉCTRICAS

Interferencia : Superposición entre señales de

mayor y menor energía.
BARRERAS EN EL EMISOR

Miedo o
Dificultad para
inseguridad para Actitud negativa
comunicarse
hablar o escribir

Estado
Temor Desatento
emocional

Unidad Empleo
equivocada del inapropiado del
medio código
 BARRERAS EN EL RECEPTOR

Dificultad de Diferente percepción

Deficiencias físicas y
comprensión: Cada e interpretación:
mentales para ver o
quien entiende lo Varia según el punto
escuchar
que quiere de vista

Deficiencia en el
Distracción Temor al cambio
léxico verbal
EQUIPOS DE COMUNICACIÓN

Objetivos: Al finalizar esta unidad el

participante logrará definir:

• Tipos de equipos.
• Modo de operación de equipos.
• Partes de una radio.
• Consideraciones de mantenimiento.
 TIPOS DE EQUIPOS - FIJOS

•Se instalan en
edificaciones, utilizan la red
eléctrica para su
funcionamiento, se puede
instalar con antenas de
gran tamaño, son de gran
tamaño, pesados.
 TIPOS DE EQUIPOS - MÓVILES

•Se instalan en vehículos,

utilizan la batería de
automóviles para su
funcionamiento, se puede
instalar con antenas de
mediano tamaño, son
similares en tamaño a los
radios de carro, son ligeros.
TIPOS DE EQUIPOS - PORTÁTILES
•Se los transporta
manualmente, utiliza
baterías recargables, sus
antenas son reducidas, su
tamaño es pequeño, son
muy ligeros.
 MODOS DE OPERACIÓN DE EQUIPOS

Simplex : Comunicación unidireccional, un equipo

Tx y otro Rx, utilizado en la televisión y radio.
 MODOS DE OPERACIÓN DE EQUIPOS

Half Duplex: Comunicación bidireccional pero un

solo equipo a la vez; un equipo Tx el otro Rx y
viceversa, utilizado en radiocomunicaciones.
 MODOS DE OPERACIÓN DE EQUIPOS

Full Duplex : Comunicación bidireccional pero los

dos equipos a la vez; los 2 equipos Tx y Rx
simultáneamente; utilizado en teléfono.
PARTES DE UNA RADIO
 Procedimientos para Comunicación

Objetivos: Al finalizar esta unidad el participante logrará

definir:

• Características del lenguaje

• Normas de comunicación
• Prohibiciones en la comunicación
• Códigos
 CARACTERÍSTICA DEL LENGUAJE

El lenguaje en la radiocomunicación es el mismo

lenguaje que utilizamos a menudo, pero debe
tener ciertos protocolos para facilitar nuestro
trabajo.
Características :
- Claro
- Preciso
- Breve
 NORMAS DE COMUNICACIÓN

Hablar claro, lentamente, articulando y vocalizando

bien las palabras.
Para emitir un mensaje, oprimir el PTT y esperar por
lo menos 2 segundos antes de empezar a transmitir.
Se utilizarán códigos internacionales, institucionales
y adicionales para los diversos casos o situaciones .
Toda persona que opere equipos de comunicación
deberá tener una capacitación básica.
 PROHIBICIONES EN LAS COMUNICACIÓNES

Queda absolutamente prohibido utilizar las

radiocomunicaciones en los siguientes casos:
• Para asuntos personales
• Utilizar frecuencias no asignadas por la Institución.
• Dar información errónea o alterada que busque
cambiar el panorama real de la situación
• En situaciones de alteraciones socio-políticas
en los que pueda verse involucrados los
principios de Cruz Roja o MSP no se utilizará
códigos.
CÓDIGO INTERNACIONALES - FONÉTICO
CÓDIGO INTERNACIONALES - NUMÉRICO
ADICIONALES – CONTROL DE ESCUCHA
CÓDIGO INTERNACIONALES - Q
CÓDIGOS ADICIONALES
INSTITUCIONALES – CLAVES DISPONIBILIDAD
INSTITUCIONALES – CLAVES DISPONIBILIDAD
INSTITUCIONALES – CÓDIGOS DE MOVILIZACIÓN
INSTITUCIONALES – CÓDIGOS DE COLORES
INSTITUCIONALES – CÓDIGOS DE COLORES
CÓDIGOS MSP
CÓDIGOS MSP
CÓDIGOS MSP
CÓDIGOS DE PERSONAL OPERATIVO
 Sistema Integrado de Seguridad
ECU 911

Objetivos: Al finalizar esta unidad el participante

logrará definir:

• El trabajo del SIS ECU 911.

• La coordinación Inter Institucional.
• Procedimiento de Atención Pre hospitalaria.
SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD ECU 911
 SIS ECU 911 - MISIÓN

Gestionar en todo el territorio ecuatoriano, la

atención de las situaciones de emergencia de la
ciudadanía, reportadas a través del número 911, y
las que se generen por video vigilancia y
monitoreo de alarmas, mediante el despacho de
recursos de respuesta especializados
pertenecientes a organismos públicos y privados
articulados al sistema, con la finalidad de
contribuir, de manera permanente, a la
consecución y mantenimiento de la seguridad
integral ciudadana.
 SIS ECU 911 - OBJETIVOS

Coordinar y atender emergencias de forma

efectiva con un cumplimiento de tiempo de registro
de la alerta (TRA) de 2’49’’.

Coordinar y atender emergencias de forma

oportuna con un cumplimiento de tiempo de
atención de la alerta (TE) de 12’’.

Cumplir el plan de capacitación en atención de

emergencias en un 85%.
SIS ECU 911 - ZONIFICACIÓN
SIS ECU 911 – INSTITUCIONES PARTICIPANTES
SIS ECU 911 – INSTITUCIONES PARTICIPANTES
SIS ECU 911 – INSTITUCIONES PARTICIPANTES
SIS ECU 911 - PROCEDIMIENTOS
SIS ECU 911 - PROCEDIMIENTOS
SIS ECU 911 - PROCEDIMIENTOS
SIS ECU 911 - PROCEDIMIENTOS
GRACIAS