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  • Tema 14

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    El documento habla sobre la auditoría administrativa de áreas funcionales como el marketing y comercial, operaciones y logística. Explica que la auditoría de marketing evalúa la eficacia de las acciones de marketing y encuentra oportunidades de mejora. La auditoría de operaciones evalúa el flujo de actividades para incrementar la eficiencia. Y la auditoría de logística y proveedores busca mejorar la eficiencia en el almacenamiento y la participación de los proveedores.

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    TEMA 14

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    Auditoría

    Administrativa

    Tema 14: Auditoría administrativa de áreas funcionales

    Escuela de:  Negocios


    Logro de Aprendizaje :  
    Analiza el desempeño de las
    áreas funcionales de la empresa
    determinando las causas,
    efectos y proyecciones
    operativas para su control.
    TEMA 14: 
    AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
    DE ÁREAS FUNCIONALES

    SUBTEMAS:

    • Comercial y Marketing.
    • Operaciones.
    • Logística.
    Auditoría Administrativa

    Auditoría en el área de marketing y


    comercial.

    Características Propósitos
    • Debe ser integral y amplio Es una herramienta que
    en el enfoque que abarca nos permite poder evaluar
    la totalidad entorno de el grado de eficacia de las
    marketing de la empresa. acciones de marketing que
    • Carácter periódico debe ser estamos desarrollando y
    una secuencia sistemática descubrir oportunidades,
    y ordenada de los pasos de áreas de mejora, asi como
    diagnóstico  como en problemas potenciaales a
    comparación con una los que tendremos que
    investigación estructurada enfrentar.
    y aleatoria.
    Auditoría Administrativa

    Auditoría en el área de operaciones.


    Concepto
    Es la evaluación del flujo de actividades
    por distintas áreas funcionales para
    incrementar la eficiencia y la eficacia.
    Características
    • Poco dinamismo en la ejecución de
    tareas
    • Falta de control o débil Propósito
    • Carencia de coordinación en los Buscar correcciones a
    procesos de trabajo. tiempo y soluciones
    inmediatas para
    aumentar el rendimiento
    y la productividad.
    Auditoría Administrativa

    Auditoría en el área de operaciones.


    Pasos
    Auditoría Administrativa

    Auditoría en el área de logistica


    Pasos
    Auditoría Administrativa

    Auditoría en el área de proveedores


    Características
    • No hay variedad de recursos materiales
    • No nos ofrece promociones o descuentos
    • Poca calidad y garantía
    • Sin ética
    • Tecnología desactualizada
    Propósito
    Lograr que la participación de los
    proveedores sea participativa, eficiente y
    eficaz para nosotros.
    Auditoría Administrativa

    Auditoría en el área de almacenes


    Características
    • Inseguridad
    • Falta de control
    • Mobiliario inadecuado
    • Insuficiente distribución física
    • Desorden en la codificación de la
    mercadería

    Propósito
    Buscar la eficiencia y la eficacia en todo el
    proceso de almacenamiento
    Actividad
    Auditoría Administrativa

    Verificamos lo aprendido

    Realizar el análisis de las 3 áreas funcionales de una


    empresa.

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