Asignatura:

LIDERAZGO Y DESARROLLO HUMANO

Mtro. José Arturo Cervantes López
Participación (grupal e individual) 10%
Manejo conceptual y procedimental 30%
(Examen teórico y/o práctico)
Elaboración de productos académicos 30%
(Resúmenes, síntesis, mapas conceptuales
cuadros sinópticos, esquemas, proyecto de intervención, entre otros.)
CRITERIOS DE
Portafolio de evidencias académicas 10%
EVALUACION
Elaboración de artículos de investigación documental 20%
(Ensayos, Reseñas, proyectos, monografías, escritos, entre otros).
 • Desarrollará habilidades de
comunicación pertinentes
para impulsar y acompañar el
desarrollo humano integral
Objetivo en la praxis profesional, para
General ejercer un liderazgo centrado
en la persona y a favor del
bien común de manera
asertiva y ética con base a su
profesión.

1. El proceso de aprendizaje.
1.1. Qué es el aprendizaje.
1.2. Experiencia y aprendizaje.
1.3. Tipos de pensamientos.
1.4. Tipos de inteligencias.
2. Empoderamiento.
2.1. Definición del empoderamiento.
2.2. Características del empoderamiento.
2.3. Ventajas.
3. Autoestima
3.1. Definición del concepto de autoestima.
3.2. Componentes de la autoestima.
3.3. Los pilares de la autoestima.
3.4. La autoestima alta y su importancia.
3.5. Diagnóstico de la autoestima.
4. El ser asertivo para impulsar el desarrollo
humano.
4.1. Definición de asertividad.
4.2. Tipos del asertividad (escucha,
observación, comunicación y empatía)
4.3. Diagnóstico de asertividad.
CONTENIDO TEMÁTICO
5. Liderazgo y proactividad.
5.1. Definición de liderazgo.
5.2. Tipos de liderazgo.
5.3. Estrategias para alcanzar el liderazgo.
5.4. La proactividad.
6. El conflicto
6.1. Naturaleza del conflicto.
6.2. Arreas frecuentes de conflictos.
6.3. Tipos y elementos del conflicto.
6.4. Proceso del conflicto.
6.5. Estilos de gestión de conflictos.
6.6. Métodos de solución de conflictos.
7. Negociación y mediación.
7.1. Definición de la Mediación y negociación.
7.2. Principios y características de la mediación.
7.3. Plan, fases del proceso de mediación.
7.4. Técnicas de mediación y negociación
4. El ser asertivo para impulsar el
desarrollo humano.
4.1. Definición de asertividad.
4.2. Tipos del asertividad (escucha,
observación, comunicación y UNIDAD 4
empatía)
4.3. Diagnóstico de asertividad.
Definición de asertividad.

La Asertividad se define como:

"la habilidad de expresar
nuestros deseos de una
manera amable, franca,
abierta, directa y adecuada,
logrando decir lo que queremos
sin atentar contra los demás.
Negociando con ellos su
cumplimiento".
 limites:

Saber decir Saber decir

“NO” “SI”

Arte de Arte de
saber decir saber decir
lo que “NO” lo que “SI”
quiero quiero
Habilidad de Comunicarse de FORMA:
DEFENDER NUESTROS DERECHOS,
-CONGRUENTE RESPETANDO LOS DERECHOS DE
-CLARA LOS DEMAS
-EQUILIBRADA
 Diferencias

Estilos de comunicación
 Pasivo Agresivo
-Haz esto….
-Agacha la mirada -Yo quiero que hagas
-Tono de Voz bajo esto…
-Buscar salirse de -Mirada Fija
la situación sin -Limite corto
aportar algo -Irritarse Fácilmente
-Usar Frases “Si no -Salirse de control
es molestia….” -Impulsivo
-Poco control -Imponer su Voluntad
-Insulta, Ofende con
cualquier lenguaje…
• Expresa su opinión sin miedo. Asertivo
• Saben dialogar y llegar a acuerdos.
• Respetan los derechos de los demás y piden
que respeten los suyos.
• Su habla es fluida, sin muletillas (“ehhh…”), y el
tono de voz es adecuado.
• Su comunicación verbal se apoya en la no
verbal con gestos suaves pero firmes.
• Expresan sus sentimientos (positivos y
negativos) a los demás.
• Saben decir cuando NO.
• Aceptan críticas y las emiten (FORWARD).
• Para expresar su punto de vista hablan en
primera persona. (YO PIENSO, YO CREO…)
• Gozan de una sana autoestima.
• Les gusta relacionarse con los demás no
encontrando amenazas en la interacción con
los otros.
 Ventajas de ser Asertivo

1. Tener control de la situación

2. Mejora la autoestima

3. Mejora la comunicación con los demás

4. Te ayuda a gestionar mejor las emociones

5. Incrementa Capacidad de Resolver problemas

Tener el control permite que te sientas más seguro de ti mismo. No es necesario
depender de los demás. Cuando las respuestas u opiniones solo se basan en la
aprobación del entorno, se pierde libertad y, sobre todo, autonomía sobre los actos.

Cuando uno no se valora, cree que tiene que estar por y para los
demás; someterse, agachar la cabeza y acatar todo. Lejos de hacerte bien, estas
actitudes sumisas minan tu autoestima. Te dejan en un segundo lugar. Así, dejas
de defender tus derechos, te doblegas sin decir lo que piensas de verdad.
En definitiva, te reprimes y te pones límites. Y todo por miedos e inseguridades
que no has sabido gestionar de manera conveniente. Por fortuna, está en tu mano
recuperar el control de tu vida. Cuando uno se permite decir lo que piensa o se
expresa con libertad, está alimentando su autoestima.

Para sentirte aceptado, no siempre tienes que decir lo que los demás quieren
escuchar. Si crees que te apreciarán más por ello, estás equivocado. La sociedad
enseña a complacer, pero el éxito de las relaciones con los demás reside en la
honestidad y la sinceridad.
Decir lo que piensas o expresar tu opinión, aunque muchos no la
compartan, mejorará la calidad de tu comunicación con el entorno.
La gestión emocional es una de las capacidades que todo el mundo debería
aprender, pero que nadie enseña: explotar de ira, llorar por las esquinas, guardar
rencor…. Todo eso es la consecuencia de no saber gestionar las emociones de
forma adecuada. Atender a tus emociones te permitirá comunicarte mejor y cuidar,
así, de tus relaciones interpersonales.
Por ejemplo, ser asertivo impedirá que guardes para ti todo aquello que
necesitas expresar. Esto te ayudará a no “estallar” y a no descargar tus
frustraciones y tu mala gestión de emociones sobre quien no se lo merece.

Cuando eres sincero y coherente con otras personas, se resuelven de manera más
sencilla los conflictos que puedan surgir con ellas. En ocasiones, se cree que
callar ante ciertas situaciones puede evitar problemas con los demás: “Si le
digo lo que quiere escuchar, evitaré que se enfade conmigo; si no me niego, no se
sentirá decepcionado.”
Es importante que pienses primero en ti mismo, en lo que quieres y en lo que
necesitas.
 Claves para ser Asertivo:

1. Describir la situación y no la persona

2. Hablar de tus pensamientos en

primera persona

3. Comunicar tus emociones y

sentimientos

4. Buscar soluciones Integradoras

1.- Nunca etiquetas a las personas, sino describir la situación que esta
generando el malestar o la irritabilidad. No busques recriminar a la persona o
su forma de ser, ubícate en Describir la situación.

2. Comunícate en primera persona y deben de ir dirigidos a la situación, di lo

que piensas no lo que sientes de esa situación.

3. Expresa tus emociones; como te sientes :(Alegre, triste, emocionado,

enojo, frustración, etc.) de tal modo que los demás no tengan que adivinar
como nos sentimos.

4. JUEGA AL GANAR-GANAR. Hacer participe a la otra persona y en

conjunto hacer con la propuesta el resolver el problema y así convenga a
ambas partes
TEST DE ASERTIVIDAD