TRABAJO EN EQUIPO: CONTEXTUALIZACION, ALCANCE, TECNICAS,

FUNDAMENTOS
CONTEXTO: Es la capacidad de participar activamente en la prosecución de una
meta común subordinando los intereses personales a los objetivos del equipo. Es
la habilidad para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección
determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenario de desarrollo
de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar los objetivos y la capacidad de
dar retroalimentación, integrando opiniones de los otros. Motivar e inspirar
confianza.
ALCANCE: Alcance del trabajo en equipo
El trabajo en equipo fomenta un objetivo común
Cuando varios miembros del equipo trabajan en tareas individuales, contar con un
objetivo del proyecto ayuda a alinear los entregables y a garantizar que se
cumplan los objetivos. Hay varios ejemplos de trabajo en equipo para comunicar y
fomentar la colaboración
¿Cuáles son las mejores tácticas para trabajar en equipo?
 1 desempeñar un liderazgo efectivo. ...
 2 marcar objetivos compartidos. ...
 3 comunicar y colaborar como base para construir juntos. ...
 4 promover el sentido de pertenencia. ...
 5 establecer un protocolo para la resolución de conflictos.

¿Cuáles son los fundamentos del trabajo en equipo?

Los mejores equipos de trabajo son los que se estructuran correctamente, saben
comunicarse e interaccionan entre sí. Motivación, participación, organización,
compromiso, confianza, objetivos comunes y resolución de problemas son las
siete
Las 8 Destrezas para la Resolución de Conflictos
1. La perspectiva de ganar y ganar. Es un cambio de actitud que altera el
curso completo de la comunicación. ...
2. Respuesta creativa. ...
3. Escuchar activamente. ...
4. Asertividad apropiado. ...
5. La colaboración. ...
6. Las emociones. ...
7. Disposición. ...
8. Negociación y mediación.
Algunas técnicas de resolución de conflictos conocidas

Aunque existan muchas herramientas para gestionar las discusiones, sin duda

algunas son más eficaces que otras. En este artículo vamos a estudiar las

siguientes:

 Evitación.
 Acomodación.
 Compromiso.
 Colaboración.

Diversos enfoques para abordar los conflictos

A grandes rasgos, existen tres enfoques para abordar los conflictos: el
enfoque jurídico-moral o normativo, la negociación o el regateo coercitivos y
el enfoque de resolución de problemas.
En pocas palabras, el enfoque jurídico o moral trata de abordar el conflicto
aplicando una serie de normas jurídicas o morales. Es una manera válida
de abordar los conflictos cuando existe un consenso básico entre las partes
sobre esas normas, ya que entonces todos aceptan las reglas del juego y lo
que se discute es simplemente su aplicabilidad en un caso concreto. Este
método suele utilizarse cuando el propio conflicto actúa para todas las
partes como sucede, por ejemplo, con el sistema electoral británico (con la
excepción de Irlanda del Norte), en el que solo un partido suele formar
gobierno, de modo que existe un auténtico conflicto entre las partes, pero
las reglas para solventarlo son aceptables tanto para los ganadores como
para los perdedores.
La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la
hora de relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las
valoraciones, evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es la una
de las vías más adecuadas para la interacción y la comunicación entre las
personas, La comunicación asertiva, una habilidad fundamental para el convivir.
Este tipo de comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando
lo que queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las otras personas.

Usa estas cuatro estrategias para promover la comunicación

asertiva:

1. Escucha activamente las intervenciones del estudiante. Ejemplo: si

un estudiante manifiesta de manera airada su inconformidad ante el
grupo o individualmente, permite que exprese lo que siente, mirándolo
atentamente para que note que estás interesado y desarrolle la confianza
para encontrar una solución.

2. Expresa de forma positiva lo que estás pensando, aun cuando estés

afectado por alguna situación. Ejemplo: retomando el caso anterior, luego
de que el estudiante termine su intervención, puedes expresarle
tranquilamente y con firmeza que la manera en que está manifestando su
inconformidad no es la adecuada.

3. Valida las emociones del otro sin señalamientos. Ejemplo: puedes

decirle que entiendes su molestia y que revisarán juntos la inconformidad
para encontrar una solución.

4. Transmite con claridad tu opinión usando un lenguaje adecuado y

tranquilizador. Ejemplo: al momento de brindar una respuesta acerca de
la ruta a seguir para solucionar la inconformidad, explica el proceso que
seguiste para dar esa retroalimentación, de modo que el estudiante
comprenda la intención de tus comentarios.

FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Los malos entendidos, las discordias, las diferencias de opinión, confrontaciones y

los conflictos en los equipos, cuando no saben cómo enfrentarse o resolverse
ocasionan una sensación de malestar laboral que se puede traducir en estrés y
burnout lo que además afecta la gestión eficiente de proyectos y tareas. Todos
estos problemas se pueden atajar desarrollando habilidades de comunicación
asertiva, entendida como la capacidad de dialogar con nuestros colaboradores y
equipo en base a la confianza, la comprensión mutua, el saber negociar y la
asertividad.

Tipos de comunicación asertiva

La postura corporal es un claro ejemplo de comunicación no verbal.
A grandes rasgos podemos hablar de tres categorías de asertividad en la comunicación, que
son:

 Verbal. La comunicación verbal tiene que ver con lo dicho, así que
la asertividad en este caso pasa por la escogencia de las palabras, por la
construcción de las oraciones y lo propiamente lingüístico.
 No verbal. La comunicación no verbal tiene que ver con los aspectos que
rodean al lenguaje durante el acto comunicativo, que inciden en él pero no
tienen que ver con sus procesos lingüísticos. La postura corporal, por ejemplo, o
el lugar elegido para tener una conversación.
 Paraverbal. La comunicación paraverbal es aquella intermedia entre la verbal y
la no verbal, es decir, abarca los elementos que acompañan a la formulación del
mensaje y que forman parte del hecho comunicativo, es decir, el cómo se dice lo
que se dice. El tono de voz, la articulación, el ritmo, son ejemplos de ello.

Técnicas para desarrollar la asertividad

Algunas técnicas para desarrollar la asertividad comunicativa son:

 El disco rayado. Se trata de repetir, en el mismo tono y cadencia, un mensaje

que no fue recibido idealmente, sin propiciar confrontaciones. “No, no necesito
ese producto”.
 El banco de niebla. Se le da la razón al contrario en una discusión, de manera
amable pero vaga, pero sin dar pie a nuevos enfrentamientos. “Puede que tengas
razón”.
 Pregunta asertiva. En lugar de afirmar un defecto o hacer un reproche, se
formula la pregunta de qué falta o cómo se puede mejorar la situación u obtener
el resultado buscado. “¿Cómo te ayudo a que termines el trabajo?”
 Tensión flotante. Cada vez que el otro diga algo que nos moleste o con lo que
no estemos de acuerdo, en lugar de pelear, ignoramos esa parte del mensaje y
atendemos el resto.
 Hablar desde el yo. Siempre será mejor enunciar las cosas desde la
subjetividad, que afirmarlas como verdades absolutas. Mejor es un “No estoy de
acuerdo” que un “Estás equivocado”.

¿QUÉ ES LIDERAZGO CONCEPTO Y DEFINICIÓN?

La definición más genérica de liderazgo lo definiría como un conjunto de
habilidades directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar
de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.

Las características principales del liderazgo se resumen en:

 Habilidad de utilizar el poder de forma eficiente y responsable. El líder

debe saber redireccionar el poder, sin abusar del mismo y usándolo con
responsabilidad. Si actúan de forma autoritaria se estarán equivocando y
perderán su posición.
 Habilidad de comprender que todos los seres humanos tienen distintas
motivaciones. Las fuerzas motivadoras de una persona pueden variar
con la ocasión y la situación. El líder debe entender las formas de actuar
de un empleado y sus circunstancias. Por tanto debe prever diferentes
tipos de motivación acordes a cada una de las situaciones para
conseguir la estabilidad de su grupo.
 Habilidad de inspirar. Para saber qué es el liderazgo hay que entender
que la capacidad de inspirar es algo esencial en un líder, este debe
 inspirar a los miembros del grupo al que dirige. Al hablar de inspirar
nos referimos al ejemplo que da como referencia a los demás.
 Habilidad de actuar de manera que exista un clima que invite a
responder y suscitar a las motivaciones. El entorno o clima laboral es un
aspecto muy relevante, por este motivo el líder debe ocuparse de
mantenerlo en equilibrio y como fuente de motivación