SERVIFRESO

INTEGRANTES:
Denisse Tzel Ortiz.
Víctor Alberto Álvarez
Álvarez.
Seidy Medina Tzel.
 UBICACION

Empresa / establecimiento Servifresco Hopelchén

Servicios / actividad económica Bebidas no alcohólicas y hielo
Municipio - Localidad, Colonia Hopelchén, Campeche - Hopelchén, San
Isidro
Domicilio Calle 18, Calle 19 C.P. 24600 Ref. entre Calle 21, Calle 14
Geolocalización 19.74561991, -89.84334092
 
FOTO DE LA EMPRESA
 SERVICIO QUE BRINDA
Esta empresa se dedica a la venta de productos embotellados de la empresa Coca-
Cola.
 COMO SE ENCUENTRA:

La empresa Servifresco Hopelchén actualmente es un establecimiento pequeño, que

se dedica a la compra y venta de refrescos.
Una de sus principales ventajas es que es el único establecimiento en el municipio
con ese giro.
El negocio lleva ya años brindando su servicio, y es muy conocida en el municipio.
La empresa no mantiene más de 5 empleados.
Durante el tiempo que ha brindado servicios, han tenido cambios de dueños.
Establecimiento
Diagnostico

Al diagnosticar como se encontraba la empresa se detecto las

siguientes observaciones:
• Falta de higiene
• El producto esta en desorden
• No tiene stock disponible
• La imagen de la empresa no esta bien estructurada para los consumidores (no tiene un color que sea
llamativo y atraiga clientes)
Negocio perfecto
• La empresa perfecta tendría que tener las siguientes cosas:
 Un establecimiento muy limpio.
 Que ofrezca buenos servicios al cliente
 Que los productos estén ordenados y que sean de buena calidad.
• Que cuente con personas altamente capacitado para controlar el establecimiento.
 Que ofrezca una buena oferta en sus productos para destacar la finalidad y
objetivos del negocio, a si tomar ventaja de que es el único servifresco en el
municipio.
• También resaltar el nombre del establecimiento para que las personas al verlo se
conecten con las formas y colores que se transmiten.
 PROPUESTAS:

• Que los empleados tengan algo característico de la empresa como un buen uniforme y
que la actitud y proactividad se distinga, un sello personal de la empresa como seria
resaltando el logo de la empresa Coca-Cola.
• La fachada del negocio que sea llamativa y de un modelo limpio.

• A la entrada botes de basura y letreros que lo distingan.

• En la entrada también poner anaqueles que muestren productos de atracción.
• Mantener en buenas condiciones los refrescos, ordenados y tener limpios las neveras.
 En el exterior tener rótulos, que permiten identificar el establecimiento a través de su
nombre, resaltando el logotipo de manera que de sea atractiva para el consumidor y
distinga que es un negocio de serviferesco.
 La entrada bien diseñada, pero con un modelo que también mantenga la seguridad del
negocio.
 En temporadas de calor aumentar las promociones por ser bebidas refrescantes y en los
canastros brindar al cliente los asientos para poder tener un espacio para tomar su bebida a
gusto.
Modelo SVD