CICLO DE VIDA

DEL PRODUCTO
 LÍNEA DE PRODUCTOS DEFICIENTE
La línea de productos deficiente se refiere a la insuficiencia de una línea completa de productos. Pueden existir
siete tipos de insuficiencia de productos:

. Deficiencia de la línea de producto relacionada con el tamaño

. Deficiencia de la línea de producto relacionada con las opciones disponibles
. Deficiencia de la línea de producto relacionada con el estilo, color, gusto o fragancia
. Deficiencia de la línea del producto relacionada con la forma
. Deficiencia de la línea de producto relacionada con la calidad
. Deficiencia de la línea de producto en relación con las marcas de distribución
. Deficiencia de la línea de productos en relación con los segmentos

Cada una de estas deficiencias de la línea de producto constituye una oportunidad de crecimiento para la
empresa a través de la innovación o de la diferenciación
de producto.

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 MODELO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
El ciclo de vida del producto es un concepto esencialmente dinámico, tomado de la biología, que asume la forma
de una gráfica con forma de S, en la cual se
distinguen cinco fases:

. La primera etapa es el despegue, o fase introductoria

. Seguida por las fases de crecimiento exponencial
. La estacionaria, la de maduración y la de declive

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DETERMINANTES DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

. Antes de explicar el ciclo de vida del producto, sus etapas y sus implicaciones en el marketing, resulta
importante determinar qué tipos de productos deberían ser analizados bajo este modelo.

. Si bien un análisis del ciclo de vida tiene un gran valoren cualquier nivel, el nivel más útil de análisis es el
del mercado producto, en el sentido en que lo hemos definido un mercado producto se puede analizar bajo
este modelo porque es el que mejor describe los comportamientos de compra, dentro de una categoría de
producto particular, y el que define con mayor claridad el marco de referencia: un producto visto como un
paquete específico de beneficios, que apunta a un grupo específico de compradores. Un mismo producto
puede tener diferentes perfiles de ciclos de vida en diferentes mercados geográficos o en diferentes
segmentos dentro del mismo mercado.

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MODELO DEL CICLO DE VIDA DE UN MERCADO PRODUCTO
. Para un mercado producto, la demanda global es la principal fuerza en juego, y sus factores determinantes son
tanto los factores no controlables del entorno como las acciones de marketing totalmente controlables.
. Uno de los factores no controlables más importante es la evolución de la tecnología, que impulsa nuevos
productos, y hace que los existentes queden obsoletos.
. Un segundo factor es la evolución de las normas de producción y de consumo, que hacen que ciertos
productos ya no resulten adecuados para el mercado y que se demanden otros.
. Así, el modelo de ciclo de vida del producto describe el historial de ventas de una determinada tecnología de
producto, que constituye una solución especifica (entre otras) para un grupo específico de compradores con una
necesidad de mercado.
. El ciclo de vida del producto, por lo tanto, no es fijo, y la investigación en este campo ha identificado, en
efecto, una amplia variedad de patrones.

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IMPLICACIONES ESTRATEGICAS DEL CICLO DE VIDA
La estrategia de marketing debe evolucionar con el comportamiento de los compradores y en el entorno
competitivo.

. El entorno económico y competitivo es diferente en cada fase.

. El objetivo estratégico y competitivo debe ser redefinido en cada fase.
. Las estructuras de costos y beneficios son diferentes en cada fase.
. El programa de marketing debe ser adaptado en cada etapa del ciclo de vida.

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 FASE INTRODUCTORIA

. Incertidumbre de la tecnología.
. Los distribuidores.
. El consumidor potencias.
. La competencia.

Esta fase se caracteriza por un alto

grado de incertidumbre porque, mientras
la tecnología se desarrolla, los
competidores no pueden identificarse.

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 FASE DE CRECIMIENTO

Si el producto pasa con éxito la prueba de su introducción al mercado, entra en la fase de crecimiento.
Esta fase se caracteriza por un crecimiento de las ventas a un ritmo acelerado. Las causas de este
crecimiento son:

. Los primeros usuarios satisfechos se transforman en consumidores que repiten sus compras, e influyen
en otros usuarios potenciales por una comunicación de boca a boca, lo que aumenta la tasa de ocupación
del mercado.
. La disponibilidad del producto, gracias a una mayor distribución, otorga mayor visibilidad al producto,
lo cual incrementa la difusión del producto en el mercado.
. La entrada de nuevos competidores aumenta la presión total del marketing sobre la demanda en el
momento en que ésta es expansible y fuertemente elástica.

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. Una característica importante de esta fase es la reducción regular de los costos de producción
debida al aumento del volumen producido.
. El efecto de la experiencia también comienza a ser sentido.
. Los precios tienen una tendencia a disminuir, lo cual permite una cobertura progresiva del total del
mercado potencial. Así, los gastos de marketing se distribuyen sobre una base de ventas
fuertemente expansiva, y los flujos de capital se vuelven positivos.

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 FASE ESTACIONARIA
. Se trata de una fase transitoria donde la tasa de crecimiento de las ventas se desacelera, aunque permanece por
encima de la economía general.
. El grupo objetivo está representado ahora por la mayoría del mercado. . Los competidores más débiles abandonan
el mercado, como resultado de disminuciones sucesivas del precio de mercado, y éste se concentra. . El entorno
económico y el entorno competitivo han cambiado una vez más:
. La demanda crece a una tasa más lenta.
. El objetivo es el grupo mayoritario del mercado.
. Los competidores más débiles abandonan la carrera por los precios de mercado reducidos.
. El sector industrial está más concentrado.
. El mensaje clave de la fase estacionaria es que las cosas resultarán más difíciles en el mercado debido a la
desaceleración de la demanda global.

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