DIRECCIÓN DE VENTAS

PROCESO GENÉRICO DE
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

Evaluación y
Formulación Control

Aplicación
1. Formulación: El programa de ventas debe tomar en cuenta los
factores del entorno que enfrenta la empresa. Los ejecutivos de ventas
organizan y planean las actividades generales de las ventas personales y
las suman a los demás elementos de la estrategia de marketing de la
empresa

2. Aplicación: Esta fase, llamada también de implantación, comprende

la selección del personal de ventas adecuado, así como diseñar e
implantar las políticas y los procedimientos que encaminarán los
esfuerzos hacia los objetivos deseados
3. La fase de la evaluación implica elaborar métodos para observar y
evaluar el desempeño de la fuerza de ventas. Cuando el desempeño no
es satisfactorio, la evaluación y el control permiten hacer ajustes al
programa de ventas o a su aplicación
FORMULACIÓN DE UN PROGRAMA DE VENTAS