Universidad Panamericana del Puerto

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Administración de Empresas
Cátedra: Administración de ventas

Análisis del proceso de administración de ventas

Nombres:

Salas Albanis

C.I.: V- 28.554.001

10mo Semestre

Valencia, Diciembre de 2021

 Administración de ventas

La administración de ventas se caracteriza por permitir los procesos de seguimiento y

el cierre de oportunidades de negocios, mantener informado a los clientes y vendedores. Por
otra parte es un sistema que se opera a través de diversas aplicaciones CRM, que admiten
agrupar procesos de ventas y estadística que evalúan a todos los que participan en los equipos
de ventas, además de crear reportes e indicadores que logran la mediación del desempeño
bajo fuertes modelos que proporcionan claridad para todos los que participan en las ventas.

Ahora bien con relación al proceso de la administración de ventas es la base que

busca el impulso de las ventas de una empresa e incluye las siguientes sucesiones que se
relacionan con los procesos de la misma: formulación de programas de ventas el cual debe
tomar en cuenta diferentes factores que la organización tiene que afrontar. Por otro lado los
ejecutivos de ventas se encargan de planificar y organizar las acciones en general de las
ventas personales y las integran con los elementos estratégicos del marketing de la
organización.

En correlación con lo expuesto anteriormente continúa la aplicación del programa

de ventas, esta fase implica la selección del personal apropiado, la creación e implementación
de políticas y los procesos que rigen el esfuerzo que conduce a los objetivos deseados
seguido a esto se realiza la evaluación y control del programa de ventas la cual se relaciona
con la realización de métodos que inspeccionan y evalúan el desempeño de las ventas. En
caso de que no sea satisfactorio, se pueden innovar los ajustes a la aplicación de ventas.

Es importante resaltar que administración de ventas es un sistema que se enfoca en

dos aspectos fundamentales el primero es el manejo de personal ya que es imperioso liderar y
agrupar al equipo con la meta de alcanzar los objetivos deseados. Implicar apremio y
capacitación son agentes que conllevan al éxito, así como la evaluación desempeño y las
acciones correctivas y de segundo se encuentra la estrategia integral la cual se refiere al
diseño y la implementación de una estrategia comercial que ayuda a entender la
mercadotecnia en contiguo con las estrategias y los objetivos institucionales. La continuidad
de un buen seguimiento y análisis conducen a un desarrollo exitoso. Para lograr un manejo
eficiente de recursos y las metas establecidas, se debe tener en cuenta:

• Planificación: Se trata a la determinación de los objetivos que contienen resultados

previos, estrategias de mercadotecnia, políticas, procedimientos específicos,
programas y la posición actual en el mercado.

 Reclutamiento: Es fundamental agrupar al equipo calificado y definir las relaciones

de integración para que se puedan lograr los objetivos.

 Entrenamiento: Facilitar el conocimiento y las herramientas necesarias conducen a la

ejecución apegada a las políticas y procesos establecidos previamente.

 Liderazgo: La convicción es el comienzo del logro de las metas, la guía y el

monitoreo de los recursos son fundamentales.

 Control: Realizar un seguimiento constante de resultados y validar la ejecución de los

acuerdos planificados, permiten la conducción hacia la meta y las acciones
correctivas en el momento preciso.

En otro orden de ideas existen tendencias que afectan a la administración de ventas

para adecuarse con éxito a estas tendencias, las organizaciones actuales están empleando el
concepto de gerencia de ventas, ya que los gerentes de este campo cada día adquieren más
conocimientos sobre las actividades del marketing y los equipos han obtenido un mejor
rendimiento en relación a este sistema. En la actualidad las organizaciones que deseen
evolucionar, progresar y mantenerse, deberán ampliar y poner en práctica este concepto y
darle la mayor importancia al sistema de capacitación y selección. Es por eso que diferentes
tendencias, permiten que este trabajo sea más complejo por expectativas de los clientes cada
vez mayores, progreso de la tecnología y las comunicaciones, incremento en el control de los
costos, penetrante competencia extranjera e iniciativa de las mujeres en incluirse en la
carrera de venta.

En conclusión toda organización requiere un equipo comercial y una eficiente

administración de ventas, independientemente de la cuantía de recursos estipulados a las
actividades de desarrollo, continuamente hará falta un ejecutivo de ventas que inspeccione y
capitalice los esfuerzos de la mercadotecnia. El éxito de este sistema se puede alcanzar al
implantarse el propósito y la visión que guía al equipo para lograr los objetivos trazados.